# SP CRM Reviews **Vendor:** SP Marketplace **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About SP CRM SP CRM di SP Marketplace è una soluzione completa di gestione delle relazioni con i clienti costruita nativamente su Microsoft 365 e SharePoint, progettata per aiutare le organizzazioni a centralizzare i dati dei clienti, migliorare la comunicazione e ottimizzare i processi di vendita. A differenza dei CRM SaaS standalone, SP CRM sfrutta il tuo tenant Microsoft 365 esistente, fornendo una piattaforma sicura e familiare che migliora l'adozione da parte degli utenti e riduce i costi. SP Marketplace ha una lunga storia nella fornitura di applicazioni aziendali senza codice che aiutano le imprese a ottimizzare le loro operazioni e massimizzare l'investimento in Microsoft 365. La soluzione SP CRM offre un hub centralizzato per la gestione delle relazioni con i clienti, fornendo strumenti per tracciare i lead, gestire gli account, monitorare i pipeline di vendita e automatizzare i follow-up. Le caratteristiche principali includono gestione integrata dei contatti, tracciamento delle attività, previsione delle vendite e flussi di lavoro personalizzabili. Integrandosi con SharePoint, Outlook e Teams, SP CRM assicura una collaborazione e comunicazione senza interruzioni in tutta l'organizzazione, permettendo ai team di vendita di lavorare in modo efficiente da qualsiasi dispositivo. Con SP CRM, le organizzazioni possono aumentare la produttività, migliorare il coinvolgimento dei clienti e stimolare la crescita dei ricavi. La soluzione consente alle aziende di gestire l'intero ciclo di vita del cliente—dal contatto iniziale al supporto post-vendita—all'interno del loro ecosistema Microsoft 365 esistente. Mantenendo tutti i dati dei clienti all'interno del tuo tenant, SP CRM migliora la sicurezza, migliora la conformità e riduce la necessità di infrastrutture IT aggiuntive. Che tu stia gestendo un team di vendita, account clienti o richieste di servizio, SP CRM offre una soluzione conveniente e scalabile per aiutare la tua organizzazione a costruire relazioni con i clienti più forti e redditizie. Il CRM completo include: – Traccia le opportunità attraverso le fasi e condividi la comunicazione con il team – Spazio di lavoro per i rappresentanti di vendita per concentrarsi sui contatti di oggi, appuntamenti, lead e attività – Visibilità completa nel pipeline attraverso dashboard e funzionalità di drill-down per la gestione – Collaborazione del team di vendita, accesso alle risorse, annunci e calendario delle riunioni – Ricevi avvisi email per eventi e attività importanti – Traccia campagne di marketing, eventi e i progetti correlati per consegnarli – Cattura lead dal sito web, email e liste che vengono automaticamente inseriti nel processo di vendita. – Capacità di condividere rapidamente le ultime attività di marketing e risorse con il team di vendita. – Accesso da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento, ovunque ## SP CRM Reviews ### 1. Ottimo sistema per tenerti in pista. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Cosa Le piace di più di SP CRM?** Facile da gestire e mantenere tutte le informazioni dei tuoi clienti in un unico posto **Cosa non Le piace di SP CRM?** Niente, è un ottimo sistema facile da usare **Quali problemi sta risolvendo SP CRM e in che modo La sta aiutando?** Tutti i miei contatti e le informazioni precedenti dalla mia ultima chiamata o visita al cliente ### 2. Ottimo strumento di vendita per team di vendita piccoli e medi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Subha B. | Growth Marketing Associate, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **Cosa Le piace di più di SP CRM?** Funziona facilmente su dispositivi mobili. Quindi puoi controllare in qualsiasi momento della giornata. **Cosa non Le piace di SP CRM?** Per coloro che non preferiscono utilizzare i prodotti Microsoft, può essere un po' una sfida. **Quali problemi sta risolvendo SP CRM e in che modo La sta aiutando?** È facilmente accessibile tramite dispositivi mobili, il che è una grande caratteristica da avere. Inoltre, funziona su Microsoft 365, quindi tutti i dati degli utenti Microsoft si sincronizzano facilmente con il CRM. ### 3. È semplice usare questo software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAILAJA V. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di SP CRM?** È semplice utilizzare questo SP CRM, facile per tracciare i dati dei clienti, i dettagli dei lead e i dettagli delle campagne. Può essere utilizzato per le vendite B2B. **Cosa non Le piace di SP CRM?** finora non ho trovato alcuna difficoltà nell'usare **Quali problemi sta risolvendo SP CRM e in che modo La sta aiutando?** Per tracciare i dettagli dei clienti, facile analisi dei dettagli dei lead e delle campagne ### 4. Facile da integrare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Cosa Le piace di più di SP CRM?** Penso che avesse molte opzioni per l'integrazione, e quella parte del processo fosse facile da usare. **Cosa non Le piace di SP CRM?** All'inizio, difficile da navigare e usare **Quali problemi sta risolvendo SP CRM e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a controllare molti dati e permette ai rappresentanti sul campo di vedere un quadro completo sui potenziali clienti. ### 5. Il migliore per l'applicazione CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** rajarajeswari r. | Enrollment Advisor, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Cosa Le piace di più di SP CRM?** È ideale per la gestione delle relazioni con i clienti, l'email marketing, dove possiamo tracciare le email, l'archiviazione dei documenti, la gestione delle attività e il sistema di calendario/promemoria. Copre l'intero processo dalla campagna, al processo di lead, dove è semplice utilizzare questo software. Poiché siamo nel team di vendita, questa applicazione CRM è molto utile e l'email marketing è molto utile. Stavamo usando HUBSPOT dove la registrazione delle chiamate, il tracciamento delle email, lo stato dei lead, la fase del ciclo di vita e molte altre funzionalità erano molto utili per noi. Allo stesso modo, l'applicazione SP CRM ha anche le stesse funzionalità di Hubspot. **Cosa non Le piace di SP CRM?** Non c'è alcuna antipatia per questa applicazione poiché questo software è molto utile per l'azienda per raggiungere i propri obiettivi e aumentare i profitti. Utilizziamo questo software principalmente per l'Email Marketing e il processo di Lead. **Raccomandazioni per chi sta considerando SP CRM:** Consiglierò all'altra azienda di provare questo software poiché le funzionalità sono buone e il costo è efficiente. **Quali problemi sta risolvendo SP CRM e in che modo La sta aiutando?** Questo software consiste in benefici persi come l'Email Marketing dove possiamo tracciare le email, l'archiviazione dei documenti può essere effettuata, l'integrazione della chat interna, il calendario/promemoria è disponibile, la gestione delle attività - dove puoi creare un'attività e seguirla. ### 6. utile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John A. | real estate agend, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2019 **Cosa Le piace di più di SP CRM?** È essenziale per la nostra attività. Dopo aver attraversato un lungo processo di formazione, lo strumento diventa una seconda natura. La capacità di registrare attività e dati è ottima. Ci sono innumerevoli funzionalità dello strumento di cui conosco solo una frazione. Eseguire report ed esplorare attività precedenti è stato estremamente utile per mantenere i contatti con vecchi lead. Creare elenchi e visualizzazioni di account per avere tutte le informazioni in un unico posto è anche molto utile. Cercare lead e account è molto facile, accessibile e veloce da trovare. Anche lo strumento dashboard è utile, ti informa in tempo reale su come stai performando rispetto alla tua quota per la settimana/mese/trimestre. **Cosa non Le piace di SP CRM?** Gran parte dello sviluppo delle funzionalità è guidato dai loro clienti più grandi, grandi utenti aziendali, il che è totalmente comprensibile ma può essere difficile quando si hanno esigenze diverse (come una piccola organizzazione non profit, per esempio). Detto ciò, la personalizzazione e la comunità di utenti aiutano sicuramente a contrastare questo. A causa della scala della comunità di utenti e della facilità di integrazione con altri sistemi, puoi anche aspettarti molte chiamate di vendita e email da app di terze parti non appena diventi un utente. **Raccomandazioni per chi sta considerando SP CRM:** Possiamo facilmente gestire più aziende da un'unica istanza di SP CRM... abbiamo una società madre che si occupa di consulenza software e poi una società figlia che è un editore di software, ed è facile gestire account/contatti/opportunità/progetti/l'intero processo di vendita per entrambe in SP CRM. **Quali problemi sta risolvendo SP CRM e in che modo La sta aiutando?** Anche se non hai bisogno di competenze informatiche, hai bisogno di qualcuno che sia logico e metodico per personalizzarlo efficacemente. Vale la pena utilizzare la prova per vedere se è adatto a te. L'abbiamo fatto e, entro 2-3 giorni, ero estremamente entusiasta di SFDC! ### 7. Molte funzioni **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arte e artigianato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **Cosa Le piace di più di SP CRM?** Quando usi SP CRM puoi utilizzare molte funzioni utili! **Cosa non Le piace di SP CRM?** Ci vuole molto tempo per configurarlo, ma una volta fatto, è fantastico. **Quali problemi sta risolvendo SP CRM e in che modo La sta aiutando?** SP CRM ha dato una buona spinta alle mie vendite! ## SP CRM Discussions - [Not at all](https://www.g2.com/it/discussions/not-at-all-5ecb47be-f154-4aa4-9fd1-2b53b6949318) - 1 upvote - [View SP CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/sp-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A34%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8e8483b7-cc49-4787-8979-45b5aab82dad&secure%5Btoken%5D=1eb45f606a469bdb1d26becd65949a448c443f0cde87603ab79097916e22b3ff&format=llm_user) ## SP CRM Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Gestione Documenti e Contenuti. **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top SP CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,579 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,984 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) - 4.5/5.0 (1,059 reviews)