Recensioni e Dettagli del Prodotto Sortlist

Dal punto di vista delle aziende che pubblicano bandi, Sortlist può essere piuttosto attraente. La piattaforma struttura i bandi e facilita alle aziende il confronto tra diverse agenzie. Per i committenti, Sortlist può quindi essere un modo rapido per identificare fornitori di servizi adeguati.

Anche l'inizio è inizialmente relativamente semplice: la registrazione e l'iscrizione sono rapide. È anche evidente e fondamentalmente sensato che i lead vengano generalmente verificati.

Tuttavia, le nostre esperienze con Sortlist per le agenzie mostrano che la promessa di utilità dal lato delle agenzie è in gran parte assente nella pratica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le nostre esperienze con Sortlist per le agenzie sono purtroppo prevalentemente negative.

Una gran parte dei lead è, dal nostro punto di vista, solo limitatamente qualificata o tematicamente non adatta. Quando c'è un lead potenzialmente interessante, devono essere utilizzati molti crediti, il che fa sì che i costi per lead diventino rapidamente molto alti.

Abbiamo utilizzato sia i lead classici che l'offerta pubblicitaria di Sortlist. In entrambi i casi non siamo riusciti a rilevare alcun effetto misurabile sulle richieste di progetto qualificate.

Inoltre, più volte non abbiamo ricevuto alcun feedback dai presunti interessati dopo il contatto – classico ghosting. Ciò comporta costi senza che ne derivino conversazioni o progetti.

Anche la funzione di appuntamento integrata non ha funzionato nelle nostre esperienze con Sortlist per le agenzie: nessuno dei nostri lead ha utilizzato questa possibilità per prenotare direttamente un appuntamento.

Anche il supporto clienti è problematico dal nostro punto di vista. Le richieste di rimborso sono state più volte respinte nonostante una giustificazione adeguata, e non c'è stato quasi nessun dialogo reale o chiarimento trasparente.

Semplicità dell'integrazione

Anche la semplicità dell'integrazione è problematica dal nostro punto di vista. Sortlist non offre interfacce riconoscibili per sistemi CRM o di marketing. I lead vengono consegnati solo via e-mail, il che rende l'integrazione nei processi di vendita esistenti notevolmente più difficile.

Non c'è una vera integrazione nei sistemi esistenti. Mancano interfacce per sistemi CRM o di marketing; i nuovi lead vengono essenzialmente consegnati solo via e-mail. Ciò rende notevolmente più difficile l'integrazione nei processi di vendita strutturati.

Frequenza di utilizzo

Per quanto riguarda la frequenza di utilizzo, abbiamo utilizzato Sortlist in modo molto intensivo. Abbiamo controllato la piattaforma praticamente ogni giorno, poiché i lead interessanti vengono rapidamente riservati da altre agenzie. Nonostante questo alto utilizzo, tuttavia, non siamo riusciti a ottenere alcun successo misurabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, negli affari si paga per i servizi, non per niente. Sortlist ti chiede di pagare per un'opportunità che è stata un errore, il cliente richiedeva servizi diversi da quelli che stai fornendo e Sortlist vi sta abbinando entrambi, avete un incontro in cui diventa chiaro che il cliente sta cercando qualcos'altro, l'incontro è durato 5 minuti e Sortlist ti addebita 500 $. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo pagare 560 $ per un'opportunità che ho accettato ma non abbiamo avuto un incontro, ti addebitano anche se non hai parlato con il potenziale cliente. Quando ho contattato il supporto mi hanno dato istruzioni su come ottenere un rimborso ma non ha funzionato, non avevo un menu come descritto quindi non ho potuto farlo, poi il supporto non ha risposto o non ha capito la mia domanda, rispondendo con una risposta generica.

Poi finalmente qualcuno risponde dicendo che è troppo tardi per un rimborso perché sono già passati 60 giorni. Ho avuto questa situazione due volte.

Qualcuno sa dove posso segnalarlo alle autorità? Addebitano per niente!

Sortlist ha già detto due volte che non mi verrà addebitato ma continuo a ricevere notifiche che vogliono addebitarmi. Ho avuto la carta vuota perché vogliono addebitarmi tutto il tempo.

Sono sconvolto dalla qualità del servizio clienti che mi ha dato informazioni sbagliate su come richiedere un rimborso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come il sistema ti guida attraverso il processo per trovare l'agenzia giusta che soddisfi le tue esigenze. Mi piace che ti chieda un budget e la dimensione dell'agenzia che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come ho dovuto inserire la mia email e le informazioni di contatto due volte durante il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.