Recensioni e Dettagli del Prodotto Solitics

Solitics ci offre una visione chiara e in tempo reale di come i clienti si muovono attraverso il nostro sito e le nostre app. Collega i dati di tutti i nostri strumenti, quindi siamo finalmente in grado di vedere l'intero percorso senza dover saltare tra le piattaforme. La parte migliore è quanto sia facile creare segmenti e attivare messaggi personalizzati basati sul comportamento reale degli utenti — ha reso le nostre campagne molto più pertinenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluto un po' di tempo per abituarci all'interfaccia e capire come costruire alcuni dei percorsi più avanzati. Ci piacerebbe anche vedere più flessibilità nelle esportazioni dei report. Non sono fattori decisivi, ma cose che potrebbero essere migliorate.

Quali problemi sta risolvendo per voi?

Prima di Solitics, navigavamo alla cieca quando si trattava di comprendere il comportamento degli utenti attraverso i vari punti di contatto. Ora, possiamo vedere chiaramente dove le persone abbandonano, cosa guida le conversioni e come agire su questo in tempo reale. Ci ha aiutato a migliorare la fidelizzazione e ottenere risultati migliori dal nostro marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Solitics è la sua capacità di unificare i dati da più fonti in tempo reale, consentendo percorsi cliente altamente personalizzati. La piattaforma è estremamente facile da usare, anche per utenti non tecnici, e permette ai team di marketing di agire istantaneamente in base al comportamento dei clienti. Gli strumenti di automazione e segmentazione in tempo reale risparmiano una quantità enorme di tempo migliorando i tassi di coinvolgimento e la soddisfazione del cliente. Il loro team di supporto è anche reattivo e disponibile ogni volta che è necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Solitics sia potente, c'è una certa curva di apprendimento nella configurazione iniziale, soprattutto per coloro che non sono familiari con la mappatura dei dati o i processi di integrazione. Sarebbe utile se ci fossero più tutorial di onboarding o guide all'interno dell'app. Inoltre, alcune opzioni di personalizzazione avanzate potrebbero richiedere assistenza tecnica o supporto dal loro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma rende incredibilmente facile creare percorsi cliente dinamici senza bisogno di una conoscenza tecnica approfondita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione iniziale può essere un po' complessa senza assistenza tecnica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Solitics è stato un vero punto di svolta per noi. Siamo nel settore del trading online e raggiungere l'utente giusto al momento giusto è tutto. Con Solitics, siamo in grado di creare percorsi cliente in tempo reale completamente personalizzati in base al comportamento e alla segmentazione degli utenti. È super intuitivo e potente — esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere un po' più moderna in alcune aree, ma onestamente non è un ostacolo. Una volta che ci si abitua, tutto funziona senza intoppi. La funzionalità compensa ampiamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Solitics è quanto velocemente e facilmente rende l'interazione con i clienti. Non devi aspettare ore o fare affidamento su uno sviluppatore per apportare modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la curva di apprendimento può essere un po' ripida all'inizio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua interfaccia facile da usare e le utilità accattivanti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Deve essere migliorato in termini di utilizzo come utente normale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Velocità di integrazione, supporto di prima classe, flessibilità, professionalità, competenza nel settore, supporto per più entità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun vero svantaggio, a parte forse alcuni piccoli difetti dell'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono i canali di comunicazione e le integrazioni che hanno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente ancora, se qualcosa allora scriverò Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come piattaforma di automazione del marketing, Solitics offre abbastanza opzioni per consentire agli utenti non tecnici di iniziare rapidamente e "toccare" i loro clienti attraverso più canali non appena la piattaforma viene consegnata. Forniscono anche gli strumenti e la flessibilità per consentire agli utenti più tecnici di eseguire operazioni molto più complesse e complicate. Ma l'aspetto più importante è il supporto: c'è sempre qualcuno disponibile ad aiutarti, e le persone con cui sei in contatto sono competenti e desiderose di aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi azienda, il loro processo di sviluppo è complicato e non sempre dà priorità alle richieste dei singoli clienti rispetto a quelle che hanno un impatto maggiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui rende la vita facile nel facilitare la comunicazione con clienti e consumatori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Secondo la mia esperienza fino ad ora non mi ha reso insoddisfatto o deluso in alcun aspetto, sia che si tratti di clienti o di connessioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.