# Solidroad Reviews
**Vendor:** Solidroad  
**Category:** [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Solidroad
Migliora costantemente l'esperienza del cliente. Aumenta il CSAT senza costi aggiuntivi utilizzando la piattaforma di QA e formazione AI che esamina il 100% delle conversazioni con i clienti. Crea formazione su misura per i rappresentanti umani e affina gli agenti AI.



## Solidroad Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano le **simulazioni AI realistiche** di Solidroad, che migliorano la loro creatività e li preparano per interazioni nel mondo reale. (2 reviews)
- Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Solidroad, apprezzando la sua interfaccia semplice che soddisfa tutte le loro esigenze di tracciamento. (1 reviews)
- Gli utenti trovano **l'usabilità** di Solidroad impressionante, apprezzando la sua interfaccia semplice e le caratteristiche innovative per l'assunzione e la formazione. (1 reviews)
- Gli utenti amano l' **interfaccia facile da usare** di Solidroad, rendendo il monitoraggio e la gestione senza soluzione di continuità ed efficiente. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti spesso affrontano **problemi di chiamata** poiché l'IA risponde prematuramente, interrompendo le loro risposte e disturbando le conversazioni. (1 reviews)
- Gli utenti trovano le **capacità inadeguate dell'IA** di Solidroad stressanti, poiché fatica a svolgere efficacemente i compiti degli agenti. (1 reviews)

## Solidroad Reviews
  ### 1. Semplicemente incredibile!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joselyn M. | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 28, 2024

**Cosa Le piace di più di Solidroad?**

Quello che mi piace di più è quanto sia facile da usare. L'interfaccia è semplice ma contiene tutto ciò di cui ho bisogno per tenere traccia di tutto. È stato utile nel nostro processo di assunzione e formazione grazie alle funzionalità che offre. E la parte migliore è l'innovazione. Non ho mai visto qualcosa di così interessante come Solidroad prima d'ora.

**Cosa non Le piace di Solidroad?**

Non riesco a pensare a nulla che possa non piacermi, perché i bug che abbiamo incontrato sono stati risolti piuttosto rapidamente. Solo esperienze fantastiche!

**Quali problemi sta risolvendo Solidroad e in che modo La sta aiutando?**

Nel processo di assunzione abbiamo avuto diverse persone che utilizzavano l'IA per rispondere agli esercizi di abilità. Con Solidroad stiamo combattendo l'IA con l'IA e abbiamo reso l'esperienza molto simile alla vita reale e il feedback che riceviamo è molto dettagliato.

  ### 2. Era facile da usare e abbastanza completo con le recensioni.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hussein Y. | Intern, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 08, 2024

**Cosa Le piace di più di Solidroad?**

Le simulazioni AI sono così strettamente legate all'esperienza umana reale

**Cosa non Le piace di Solidroad?**

Le chiamate non aspettano la mia risposta completa prima che l'IA risponda.

**Quali problemi sta risolvendo Solidroad e in che modo La sta aiutando?**

La formazione degli agenti aiuta a fornire agli agenti una simulazione reale di ciò che ci si può aspettare come rappresentante del servizio clienti.

  ### 3. Buone simulazioni per agenti cx

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dominion E. | Graduate Trainee, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 08, 2024

**Cosa Le piace di più di Solidroad?**

L'IA è realistica con buone aspettative. Mi permette di pensare fuori dagli schemi come un futuro agente cx.

**Cosa non Le piace di Solidroad?**

A volte l'IA agisce come gli agenti. È un po' stressante.

**Quali problemi sta risolvendo Solidroad e in che modo La sta aiutando?**

Empatia e ascolto attivo



- [View Solidroad pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/solidroad/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+23%3A46%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a2566196-ff13-4e4f-a237-ac43b61f5e40&secure%5Btoken%5D=d14f9ed343eab32cba0a635b62fa11005261cde289e5e99e67cae51f70d48cbf&format=llm_user)

## Solidroad Features
**Assicurazione della qualità**
- Valutazione
- Calibrazione
- Rapporti

**Creazione di corsi**
- Costruttore di Corsi
- Domande
- Formazione guidata da istruttore
- Percorsi di apprendimento personalizzati
- Simulazioni video

**AI agentico - Coaching di vendita**
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Prendere decisioni

**Allenamento**
- Base di conoscenza
- Materiali di Coaching
- Creazione del Playbook
- Registra video

**Coinvolgimento**
- Feedback
- Cruscotti
- Allenamento

**Gestione del Corso**
- Gamificazione
- Valutazioni
- Certificazioni
- Gestisci Portali
- Feedback

**Feedback**
- Rivedi
- Tabellone segnapunti
- Carta di Coaching
- Classifica
- Aggiornamenti in tempo reale
- Notifiche
- Competizione

**Prestazione**
- Integrazioni
- Conformità

**Piattaforma**
- Supporto file
- Supporto mobile
- Integrazione

**Inserimento**
- Documentazione
- Coaching
- Programmi

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

## Top Solidroad Alternatives
  - [Mindtickle](https://www.g2.com/it/products/mindtickle/reviews) - 4.7/5.0 (2,132 reviews)
  - [Showpad](https://www.g2.com/it/products/showpad/reviews) - 4.6/5.0 (1,834 reviews)
  - [Seismic Enablement Cloud](https://www.g2.com/it/products/seismic-enablement-cloud/reviews) - 4.6/5.0 (1,750 reviews)