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Recensioni SolidCAD (19)

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Recensioni SolidCAD (19)

4.8
Recensioni 19
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Mike M.
MM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente servizio clienti"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Ciò che apprezzo di più è la loro attenzione ai dettagli quando si tratta di reportistica. Forniscono approfondimenti completi sull'uso del prodotto, che sono stati inestimabili per il nostro team per ottimizzare i flussi di lavoro e ottenere il massimo dal software. Che si tratti di metriche di utilizzo, suggerimenti sulle funzionalità o formazione sul prodotto, il team di supporto ha fatto di tutto per garantire che stiamo ottenendo il massimo da tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Non ho davvero incontrato nulla che potessi specificare qui. È raro trovare un'azienda che combini un prodotto così forte con un servizio clienti eccezionale, ma SolidCad lo fa. Sono fiducioso che siano investiti nel successo a lungo termine dei loro clienti. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BV
Costruzioni
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Partner di consulenza eccezionale per la trasformazione digitale e soluzioni di licenze"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Ciò che spicca di più è l'impegno di SolidCAD per il successo dei clienti. I loro consulenti non sono solo competenti, ma anche proattivi nell'identificare opportunità di miglioramento. Le offerte di licenze sono flessibili e ben strutturate, rendendo facile l'adattamento man mano che le nostre esigenze evolvono. Il loro servizio clienti è costantemente reattivo e professionale, garantendo che qualsiasi problema venga risolto rapidamente ed efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Sebbene la nostra esperienza complessiva sia stata eccellente, un portale più centralizzato per gestire le licenze e i ticket di supporto migliorerebbe anche l'esperienza dell'utente. Almeno, non sono a conoscenza di queste opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hany I.
HI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio clienti straordinario"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Quello che apprezzo di più di SolidCAD sono le persone e il livello di servizio clienti che forniscono. Il loro team è disponibile, competente e sempre pronto ad aiutare. Non si limitano a risolvere i problemi: si prendono il tempo di capire le nostre esigenze e si assicurano che ci sentiamo supportati in ogni fase del percorso. Quel tocco personale fa una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Mi piacerebbe vedere più incontri di gruppi di utenti, organizzati da SolidCAD. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stephan G.
SG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Leader del settore nella consulenza per la trasformazione digitale!"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Un vero partner commerciale, dalla culla alla tomba! Sono proattivi nell'intero ciclo di vita della trasformazione digitale, cercando modi per risparmiare denaro, ottimizzare il ROI, fornire la soluzione corretta, analisi delle lacune, ecc... E sono estremamente rapidi nel rispondere a qualsiasi richiesta o esigenza, facendo sempre sembrare che facciano parte della tua azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Onestamente, non riesco a pensare a nulla da scrivere qui. Li ho usati per oltre 15 anni con diversi EPC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DL
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Anno su Anno - Eccellente Servizio Clienti da SolidCAD"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Il team di SolidCAD è cordiale e molto orientato al cliente nell'approccio, inoltre si mettono in contatto periodicamente per chiedere se ci sono problemi o se è necessario aiuto per i prodotti. Il servizio di assistenza di SolidCAD mi ha assistito con successo diverse volte nel corso degli anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Nessun rapporto. Tutte le esperienze sono state professionali ed eccellenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Antoine D.
AD
Enterprise (> 1000 dip.)
"Il team di Solidcad ha grande iniziativa e farà di tutto per consigliare le migliori soluzioni."
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Sono molto amichevoli e prendono l'iniziativa di contattarci per possibili problemi prima che si presentino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

A volte sono confuso su con chi parlare, ma penso che sia solo perché ci sono stati cambiamenti nei team. Di solito mando un'email a tutti e loro contattano la persona giusta che risponde prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare
OI
Enterprise (> 1000 dip.)
"Servizio eccezionale da SolidCad!"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Gestione dei Costi e Risparmi

SolidCAD ci aiuta a sfruttare al meglio le nostre licenze in modo da non pagare per cose di cui non abbiamo bisogno. Forniscono anche consigli su abbonamenti e pacchetti per mantenere i costi sotto controllo.

Supporto Esperto

Conoscono Autodesk e Bluebeam a fondo, quindi abbiamo un partner su cui possiamo contare per rinnovi, conformità e domande quotidiane. Inoltre, possiamo ottenere aiuto rapido da specialisti quando sorgono problemi.

Meno Lavoro Amministrativo

Eliminano il mal di testa di gestire più licenze, rinnovi e aggiornamenti. Fatturazione e gestione degli account sono tutte in un unico posto, il che rende le cose molto più facili da monitorare.

Flessibilità Quando Ne Abbiamo Bisogno

Che i progetti siano impegnativi o rallentino, rendono facile regolare le licenze in modo da non spendere troppo. Ci aiutano anche a pianificare in anticipo in modo da avere la configurazione giusta per le esigenze future.

Formazione e Risorse

Offrono formazione e workshop in modo che i nostri team possano ottenere di più dal software e rimanere aggiornati sulle nuove funzionalità.

Rimanere Conformi

Ci aiutano a rimanere dalla parte giusta delle regole di licenza ed evitare rischi, fornendoci anche indicazioni su come impostare correttamente le cose e gestire le risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Lavorare con SolidCAD è stato fluido e molto positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio e Supporto Eccezionali"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Disponibilità ad assistere e garantire che non stiamo spendendo troppo per il software, tempi di risposta molto rapidi per assistenza tecnica approfondita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Il formato per l'uso è un po' obsoleto (fogli di calcolo Excel molto complessi), ma questo è un piccolo difetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Architettura e pianificazione
AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Team di supporto reattivo e competente"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Il team è molto reattivo e competente. Forniscono soluzioni chiare e pratiche e sono disposti a fare il possibile per garantire che i problemi siano risolti. Le sessioni di formazione sono strutturate, facili da seguire e danno fiducia al nostro personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

Nel complesso, non ho grandi preoccupazioni. Occasionalmente, alcune delle spiegazioni tecniche possono essere piuttosto dettagliate, il che può sembrare opprimente per il personale meno esperto. Semplificare alcune istruzioni renderebbe il processo ancora più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ingegneria civile
OI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Revisione di SolidCAD"
Cosa ti piace di più di SolidCAD?

Il loro team conosce davvero il proprio mestiere e risponde rapidamente ogni volta che li contattiamo. Dal lancio di nuovi strumenti alla risoluzione dei problemi, SolidCAD è stato costantemente un partner solido, guidandoci in ogni fase del percorso. I loro tempi di risposta rapidi e la profonda comprensione dei flussi di lavoro CAD hanno fatto una vera differenza per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SolidCAD?

A volte i loro team sono suddivisi troppo e più persone devono essere coinvolte per completare un compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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