# Solid Commerce Reviews **Vendor:** Solid Commerce **Category:** [Software di gestione degli ordini](https://www.g2.com/it/categories/order-management) **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Solid Commerce Solid Commerce è una piattaforma operativa multi-canale basata su cloud progettata per assistere gli utenti nella gestione delle loro operazioni eCommerce in modo fluido. Questa soluzione unifica componenti critici come contenuti di prodotto, inventario, prezzi, ordini e adempimenti attraverso vari marketplace e vetrine, inclusi Amazon, eBay, Walmart e piattaforme eCommerce popolari come Shopify, BigCommerce e WooCommerce. Consolidando queste funzioni in un'unica piattaforma, Solid Commerce elimina la necessità di strumenti disparati, permettendo ai team di creare e ottimizzare efficacemente le inserzioni, sincronizzare i livelli di stock quasi in tempo reale, instradare gli ordini in modo intelligente e monitorare le prestazioni tramite dashboard specializzati. Il pubblico target di Solid Commerce include principalmente rivenditori, marchi e distributori che vendono su più canali, spesso gestendo un numero considerevole di SKU. Questi utenti beneficiano della capacità della piattaforma di gestire la complessità del catalogo e la scalabilità, accogliendo variazioni, relazioni genitore-figlio e operazioni in blocco. Solid Commerce è particolarmente vantaggioso per coloro che cercano di semplificare i loro processi eCommerce, ridurre il lavoro manuale e migliorare l'efficienza operativa complessiva. La piattaforma è progettata per supportare aziende che vanno da quelle con pochi canali a quelle che operano su dieci o più, rendendola versatile per varie esigenze eCommerce. Le caratteristiche principali di Solid Commerce includono il suo approccio innovativo "multi-agente" all'IA pratica, che migliora la produttività e l'accuratezza. La funzione QuickListGenie accelera il processo di creazione delle inserzioni convertendo i dati dei prodotti in formati conformi ai canali, mentre un mappatore di colonne/attributi semplifica la normalizzazione dei dati del catalogo da varie fonti. Inoltre, l'AutoReply Agent aiuta a gestire le richieste di routine degli acquirenti, riducendo significativamente i tempi di risposta mantenendo la conformità con le politiche aziendali. Queste funzionalità sono integrate nei flussi di lavoro quotidiani, consentendo ai team di lavorare in modo più efficiente e con meno errori. Solid Commerce offre anche capacità complete che coprono l'intero ciclo di vita delle operazioni. I commercianti possono centralizzare i loro cataloghi, pubblicare aggiornamenti su tutti i canali utilizzando modelli e modifiche in blocco, e applicare strategie di prezzo con regole dinamiche specifiche per canale. La gestione dell'inventario è semplificata attraverso opzioni di instradamento configurabili e generazione di etichette integrata. Gli strumenti di analisi della piattaforma forniscono approfondimenti sulla salute del catalogo, le tendenze dei prezzi e le eccezioni delle inserzioni, permettendo ai team di prendere decisioni informate sulle loro operazioni. Inoltre, API aperte e webhook facilitano l'integrazione semplice con altri sistemi, come ERP e strumenti contabili, consentendo flussi di lavoro personalizzati. L'implementazione di Solid Commerce è supportata da specialisti di onboarding che assistono gli utenti nella normalizzazione dei dati e nell'impostazione efficiente dei canali prioritari. La piattaforma opera su Microsoft Azure, garantendo sicurezza robusta e controlli di accesso basati sui ruoli. Con varie opzioni di supporto, tra cui chat in-app e una base di conoscenza completa, gli utenti possono ricevere assistenza su misura per le loro esigenze. Solid Commerce serve infine come unica fonte di verità operativa, fornendo uno strato pragmatico di IA che aiuta i team eCommerce a scalare con fiducia e profitto. ## Solid Commerce Reviews ### 1. Difficile da capire **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zephora C. | Executive Management Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Non riesco a pensare al meglio di come mi abbia aiutato durante il periodo in cui stavo usando Solid Commerce, ad essere onesto. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** Non sono riuscito a ottenere assistenza dal supporto di Solid Commerce per comprendere meglio gli scopi e gli usi del software. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Nessuno. Non mi ha giovato affatto poiché non riuscivo a capire come funziona. ### 2. Ottimo concetto, pessimo servizio clienti e supporto tecnico ancora peggiore. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy F. | Owner, Produzione media, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** La capacità del software di creare kit e pacchetti è ottima. Il modo in cui gestisce l'inventario, anche con kit/pacchetti avanzati, è fantastico. La capacità di programmare le aste su eBay è piuttosto potente con questo software. Ci sono MOLTE opzioni e il software richiede un bel po' di apprendimento per essere utilizzato efficacemente. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** Da dove comincio? Ci sono molti evidenti buchi nel software, sembra che stiano usando codice di anni fa e cercano solo di rattoppare le funzionalità che non funzionano completamente. Ci sono così tante lacune nel software che è molto più costoso del semplice prezzo di utilizzo del software. Nell'anno in cui ho usato il software, ho probabilmente passato il 20% del mio tempo cercando di far funzionare una funzionalità (suppostamente supportata). C'era sempre qualcosa che non funzionava nel software. Chiamare il supporto tecnico non era un'opzione, e le risposte via email di solito richiedevano almeno un paio di giorni. Abbiamo avuto diverse sessioni di "formazione" al telefono/online, ma l'azienda sembra non riuscire a mantenere i suoi tecnici, quindi quasi sempre ricominciavamo da capo quando avevamo un problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solid Commerce:** Stai lontano da questo software costoso. Fa alcune cose molto bene, ma semplicemente non vale il prezzo d'ingresso. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Il software è l'unico che abbiamo trovato per soddisfare le nostre esigenze specifiche di assemblaggio degli articoli, e questo ci ha costretto a continuare a utilizzare un software che non funziona completamente ed è troppo costoso per ciò che offre. ### 3. In teoria - Idilliaco. In realtà, tutt'altro. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 14, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Solid Commerce CERCA DI rimanere all'avanguardia nel mercato offrendo gli strumenti più recenti disponibili. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** C'è molto poco supporto e gestione degli account effettuati internamente quando ne abbiamo più bisogno. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solid Commerce:** Sii paziente. Approfitta delle opportunità per cercare risposte di supporto da solo invece di fare affidamento sui consulenti per la crescita. Visita il desk di supporto online del prodotto https://upsefulfillment.zendesk.com/hc/en-us come punto di partenza per la risoluzione dei problemi. Il portale ups ripaga, dopo che ne hai padroneggiato l'uso. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Solid Commerce è un punto di riferimento unico per la raccolta delle metriche del nostro ecommerce, i rapporti di vendita e lo stato di tracciamento degli ordini. Si prega di vedere lo screenshot e di essere consapevoli che l'evasione degli ordini è il sito web di SOLID COMMERCE. ### 4. Potente set di strumenti con una curva di apprendimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Mobili | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Essere in grado di cercare i miei ordini in base a più opzioni di ricerca. Questo mi permette di pianificare meglio i miei requisiti di adempimento. Mi piace anche come le informazioni di tracciamento vengano aggiornate automaticamente sul marketplace. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** Come ho accennato, c'è un po' di curva di apprendimento. Ma con il software che offre così tante funzionalità e opzioni, va bene così. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Risparmiamo tempo e riduciamo gli errori mentre evadiamo ordini da più canali. ### 5. Solid Commerce è uno strumento estremamente potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** La capacità di gestire il mio inventario su più mercati in un'unica posizione. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** A volte la velocità del sito web può essere lenta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solid Commerce:** Se vendi su più di un marketplace e desideri gestire facilmente il tuo inventario e la tua logistica, allora dagli una possibilità. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Posso gestire il mio inventario senza dover accedere a ciascun mercato individualmente e tenerne traccia. Questo è stato un enorme risparmio di tempo. ### 6. Risparmia tempo e fatica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Posso aggiornare i miei prezzi su più mercati in un'unica posizione. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** A volte vengo espulso dal mio account solo per dover accedere di nuovo. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Posso riprezzare gli articoli sui mercati per rimanere competitivo. Posso anche facilmente controllare le modifiche apportate nel mio account. ### 7. Soluzione di inventario con strumenti potenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Utilizziamo il loro repricer di Amazon per aiutare a vincere il buy box, massimizzando al contempo la nostra redditività. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** A volte vengo disconnesso casualmente, ma questo non è successo da un po' di tempo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solid Commerce:** Dovrai avere alcune competenze in Excel o essere disposto a dedicare del tempo per imparare. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Possiamo vedere il nostro inventario su diversi mercati e facciamo più vendite su Amazon. ### 8. Ci ha incasinato alla grande **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Devo dire che Solid Commerce è stato abbastanza accessibile durante tutti i nostri problemi. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** Wow - da dove cominciare. Avevano il nostro inventario così incasinato che abbiamo quasi perso tutti i nostri mercati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solid Commerce:** La mia raccomandazione per chi sta pensando di utilizzare Solid Commerce è NON FARLO!! Abbiamo firmato con loro durante il nostro periodo più impegnativo dell'anno, e tutti i loro errori software hanno quasi compromesso l'intera attività. La nostra reputazione ne ha risentito notevolmente a causa loro, e siamo stati quasi rimossi da tutti i nostri mercati partner perché il loro software non riusciva mai a far fluire correttamente i nostri ordini. Abbiamo perso DECINE DI MIGLIAIA di dollari di entrate lavorando con loro. Uno dei più grandi errori aziendali che abbiamo mai commesso. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Non ci sono stati vantaggi nel lavorare con Solid Commerce. Quasi ci sono costati la nostra attività. ### 9. Buona piattaforma con funzionalità opzionali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2018 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Ci sono alcune caratteristiche che sono vantaggiose per la nostra industria in particolare, il che è positivo. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** La base di conoscenza deve essere aggiornata. C'è una certa differenza tra l'aspetto dei dati su un foglio di calcolo e come sono rappresentati sul sito web. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Abbiamo aggiornato le inserzioni più rapidamente e facilmente rispetto a Channel Advisor. ### 10. Assolutamente il peggior investimento aziendale che abbia mai fatto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Cosa ti piace di più di Solid Commerce?** Devo dire che, anche se non li userei MAI più... mi piaceva il fatto che avessero un prezzo massimo/minimo, quindi il prezzo fluttuava costantemente tra i venditori. Mi piaceva anche che avesse un conteggio minimo dell'inventario - quindi fondamentalmente mostrava che avevamo solo 3 articoli in magazzino di qualcosa, anche se ne avevamo 500 ecc. Questo aiutava a tenere i nostri concorrenti sulle spine. **Cosa non ti piace di Solid Commerce?** Da dove cominciare... SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE. Abbiamo avuto così tanti problemi di inventario, così tanti problemi di pagamento, vendite eccessive costanti con i nostri mercati che ci hanno causato il divieto permanente da parte di EBAY. Non abbiamo avuto una vera sessione di formazione, sono state 5 sessioni rapide di 1 ora ciascuna e questo programma è troppo grande per avere solo 5 ore di formazione - affrettate attraverso tutte le diverse funzionalità. Era troppo complesso e se chiedevamo aiuto venivamo ignorati. Era estremamente dispendioso in termini di tempo inserire tutto per poi avere troppi problemi con la connessione e l'aggiornamento dell'inventario. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solid Commerce:** Non farlo. Siamo passati a Stitch Labs ed è stato un vero sogno. Tra Stitch e Shipstation, abbiamo avuto pochissimi problemi di inventario. **Quali problemi sta risolvendo Solid Commerce e come ti sta beneficiando?** Lo stavamo usando per controllare l'inventario multi-marketplace e il prezzo massimo/minimo, ma non ha funzionato correttamente. ## Solid Commerce Discussions - [A cosa serve Solid Commerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-solid-commerce-used-for) ## Solid Commerce Pricing - **Channels Manager Complete**: A partire da $300.00 Piattaforma Operativa eCommerce Multi-Canale End-to-End [View full pricing details](https://www.g2.com/it/products/solid-commerce/pricing) ## Solid Commerce Integrations - [Amazon API Gateway](https://www.g2.com/it/products/amazon-api-gateway/reviews) - [Ebay und Amazon Listing Software](https://www.g2.com/it/products/ebay-und-amazon-listing-software/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - [Shopify Bulk Products Editor](https://www.g2.com/it/products/shopify-bulk-products-editor/reviews) - [Shopify Multi Carrier Shipping Label](https://www.g2.com/it/products/shopify-multi-carrier-shipping-label/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) - [Target](https://www.g2.com/it/products/target/reviews) - [TikTok Feed Widget](https://www.g2.com/it/products/tiktok-feed-widget/reviews) - [Walmart Magento Integration| Multichannel Connector](https://www.g2.com/it/products/walmart-magento-integration-multichannel-connector/reviews) - [Walmart Shopify Integration](https://www.g2.com/it/products/walmart-shopify-integration/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) ## Solid Commerce Features **Gestione dell'inventario multicanale** - Trasferimento di Inventario del Magazzino - Sincronizzazione dell'inventario multicanale - Instradamento Multi-Magazzino **Inserisci ordine** - Ingresso - Registrati - Notifiche **AI agentico - Contabilità e Finanza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti **AI agentico - Gestione dei fornitori** - Prendere decisioni **Riconoscimento dei Ricavi** - Monitoraggio dell'uso - Ricavi differiti - Accantonamento dei ricavi **Gestione dell'inventario 3PL** - Gestione dei clienti - Connessioni di mercato - Monitoraggio dell'inventario 3PL **Tracciamento Ordine** - Spedizione - Tracciamento - Ordine arretrato **Gestione dell'inventario** - Tracciamento dell'inventario - Valutazione delle scorte - Maestro del Prodotto - Previsione dell'inventario - Integrazioni **Gestione dell'inventario** - Livelli di scorte - Flusso di beni - Prenotare beni **Gestione dei clienti** - Stato dell'ordine - Accesso alle informazioni - Notifiche Email **Gestione degli abbonamenti** - Dati di pagamento - Gateway di Pagamento - Fatturazione - Pagamenti automatici **AI agentico - Gestione degli ordini** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Caratteristiche della Piattaforma di Gestione dell'Inventario** - Database centralizzato dell'inventario - Dashboard dei Livelli di Inventario - Segnalazione della Storia delle Azioni - Notifiche di scorte basse - Pacchetti, Kit e Varianti - Tracciamento delle risorse - Previsione dell'inventario - Integrazioni eCommerce - Integrazioni Contabili - Esportazione / Importazione Dati ## Top Solid Commerce Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/it/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (367 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,606 reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/it/products/paylocity/reviews) - 4.5/5.0 (5,115 reviews)