# Soffront Reviews **Vendor:** Soffront **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Soffront Soffront offre una piattaforma CRM e di marketing pluripremiata e servizi di marketing completamente gestiti. Da oltre 25 anni, Soffront ha aiutato migliaia di aziende a stabilire il loro marchio, generare più contatti e chiudere più vendite. Soffront offre ai clienti l'accesso a un team di marketing esperto che lavora come un'estensione del loro team. I servizi di marketing gestiti offerti includono progettazione di siti web, SEO, pubblicità digitale e servizi di social marketing. La piattaforma Soffront è completamente basata sul web, senza la necessità di installare nulla e include gestione dei contatti, email e social marketing, gestione della reputazione, prospezione e previsione delle vendite, servizio clienti e altro ancora. La piattaforma può essere configurata con strumenti di drag-and-drop, invece di programmare o avere bisogno di conoscenze IT esterne. ## Soffront Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **formato intuitivo** di Soffront, rendendo la navigazione e il tracciamento delle informazioni senza sforzo. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **navigazione facile** di Soffront, che migliora la loro esperienza complessiva e produttività. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Soffront, trovandola semplice e supportata da un'eccellente guida. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **formato intuitivo** di Soffront, che facilita la navigazione e il monitoraggio efficace delle informazioni sui clienti. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti notano che le **prestazioni lente** di Soffront possono ostacolare la loro efficienza e produttività complessive. (1 reviews) ## Soffront Reviews ### 1. CRM tutto-in-uno che semplifica le operazioni B2B **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naglis H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Quello che mi piace di più di Soffront è la sua piattaforma tutto-in-uno che unifica CRM, automazione delle vendite, marketing e servizio clienti, risparmiando tempo al nostro team e riducendo la confusione evitando l'uso di più strumenti separati. Apprezzo davvero l'interfaccia user-friendly e intuitiva, che rende facile anche per i membri del team non tecnici imparare rapidamente, risultando in un'adozione fluida e veloce in tutta l'azienda. Le funzionalità di automazione si distinguono, permettendoci di automatizzare i follow-up, l'assegnazione dei compiti e le campagne email, riducendo il lavoro manuale ripetitivo e consentendo al nostro team di vendita di concentrarsi sulla costruzione di relazioni con i clienti. La gestione dei dati conforme al GDPR offre una forte tranquillità, poiché archivia e gestisce in modo sicuro i dati dei clienti rispettando i requisiti normativi locali in Germania. **Cosa non Le piace di Soffront?** Alcune integrazioni con strumenti aziendali tedeschi comuni non sono così fluide come vorremmo. La connessione con DATEV, il nostro sistema ERP, e Microsoft 365 funziona, ma la sincronizzazione dei dati non è completamente automatizzata e a volte richiede controlli manuali. La funzionalità di reporting copre le esigenze standard, ma creare report complessi e individuali non è molto intuitivo. Per un'analisi dei dati più approfondita, dobbiamo ancora esportare le informazioni e lavorare con Excel, il che comporta uno sforzo aggiuntivo. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Soffront centralizza il nostro CRM e l'automazione aziendale, semplificando la gestione dei dati dei clienti e automatizzando le attività ripetitive. Elimina l'inserimento manuale dei dati, garantisce una visione unica e coerente del cliente, mantiene la conformità al GDPR e migliora la collaborazione, rendendo i nostri flussi di lavoro più efficienti e affidabili. ### 2. CRM facile da usare con un supporto eccellente, ma necessita di miglioramenti nella velocità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla G. | Account Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Mi piace il formato intuitivo di Soffront, che lo rende facile da navigare. Sono in grado di tracciare le note fatte dai miei rappresentanti e qualsiasi informazione personale identificabile necessaria per i clienti. La configurazione iniziale è stata ottima poiché tutte le mie domande hanno trovato risposta. **Cosa non Le piace di Soffront?** Penso che la velocità potrebbe essere migliorata. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Uso Soffront per monitorare i clienti. Mi permette di tenere traccia dei pagamenti e dell'assistenza passata ai clienti, e di gestire le note dei miei rappresentanti e qualsiasi PII necessaria. ### 3. Aumenta le vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep K. | Chief Marketing Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Soffront?** L'analisi è una delle migliori caratteristiche di Soffront. Se stai cercando un CRM ideale per il tuo team, Soffront è una delle migliori opzioni. L'interfaccia utente e l'esperienza utente sono anche straordinarie. **Cosa non Le piace di Soffront?** Possono lavorare un po' su AI e ML. Capacità e aggiungendo queste credo che dovremmo essere in grado di aggiungere attributi secondo le nostre esigenze e può avere senso per gli utenti. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Soffront è il miglior fornitore di servizi CRM per le PMI. Le piccole imprese affrontano la sfida di avere un valore inadeguato per il denaro, ma con Soffront otterrai il giusto valore per il denaro. ### 4. Complicato da usare ma sistema robusto una volta che ci si prende la mano. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Ha tutte le funzionalità di cui hai bisogno in un CRM, comprese le integrazioni, anche le integrazioni telefoniche, e tutte le cose usuali come il flusso di lavoro e il mantenerti aggiornato sui metriche di vendita. **Cosa non Le piace di Soffront?** È un sistema molto ingombrante e difficile da usare/capire, e sembra anche molto obsoleto. Molte delle funzioni non sono molto intuitive, il che ti fa venire voglia di usarlo meno. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Tuttavia, aiuta a tenere traccia del tuo lavoro e fornisce un sistema CRM utile per coloro che alla fine ci si abituano, anche se non credo che aiuti o avvantaggi realmente i nuovi utenti. ### 5. Soluzione CRM ideale ed economica per piccole/medie imprese **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Soffront ha una versione in spagnolo oltre all'inglese, che secondo me è il suo più grande vantaggio, poiché può soddisfare le piccole imprese in Europa/Messico ecc. per utilizzare un ottimo CRM. **Cosa non Le piace di Soffront?** L'applicazione mobile di Soffront è ordinaria e potrebbe beneficiare di un gran numero di miglioramenti e molte aggiunte nelle funzionalità per competere con Zoho o Salesforce. **Raccomandazioni per chi sta considerando Soffront:** Cerca alternative prima di stabilirti con Soffront, tuttavia posso garantire che, per quanto riguarda soluzioni economiche, non ne troverai una migliore. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Spese molto basse e produttività notevolmente aumentata con Soffront. La formazione accelerata e i webinar sono straordinari. L'applicazione a volte può anche essere un po' particolare con la visualizzazione del testo, ma considerando il prezzo, è estremamente buona. ### 6. CRM Molto Adattabile **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Soffront CRM è completamente adattabile e l'interfaccia è fluida. Ha semplificato la nostra organizzazione e reso facile il monitoraggio, la reportistica e la gestione dei progetti. Il CRM offre una miriade di opzioni di personalizzazione e soddisfa sicuramente le nostre esigenze. Il team di gestione dei progetti e supporto è rapido nelle risposte e disponibile. Nel complesso, lo consiglierei. **Cosa non Le piace di Soffront?** Ci sono alcune piccole modifiche che vorrei vedere, ma mi rendo conto che alcune sono appena state eseguite nella forma più recente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Soffront:** Facile da usare. Sarà migliore in futuro **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto la capacità di alzarci e metterci in moto in un paio di giorni. Continuiamo a costruire la nostra conoscenza del suo utilizzo e lo stiamo usando di più come CRM oltre che come strumento attivo di promozione via email. ### 7. Ho avuto un'esperienza molto positiva con Soffront CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas R. | Arizona, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Le persone di Soffront CRM rispondono rapidamente e aiutano a risolvere anche i problemi più semplici. Siamo stati in grado di avviare e procedere in pochi giorni. Continuiamo a costruire la nostra conoscenza del suo utilizzo e lo stiamo utilizzando sempre di più non solo come CRM ma anche come strumento attivo di email marketing. **Cosa non Le piace di Soffront?** Durante il caricamento iniziale delle informazioni di contatto, puoi gestire i duplicati solo in base alle email o al nome dell'azienda. Vorremmo che questa opzione includesse il nome del contatto o l'ID univoco. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Soffront CRM è stato abbastanza facile per caricare le nostre precedenti informazioni sui contatti e sui clienti. ### 8. Soffront sul posto di lavoro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Il modo in cui Soffront consente una migliore gestione del CRM e del marketing **Cosa non Le piace di Soffront?** Preferivo il nostro prezioso software, ma Soffront non è male. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Cosa stai usando nel reparto marketing per semplificare i problemi di CRM e marketing ### 9. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry M. | Insurance Specialist, Assicurazioni, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **Cosa Le piace di più di Soffront?** La semplicità e la piattaforma user-friendly **Cosa non Le piace di Soffront?** L'incapacità di interagire con altre piattaforme **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Assisti i problemi dei clienti ### 10. Programma CRM intuitivo per ottimizzare le vendite e le relazioni con i clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan Z. | CSA, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2018 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Ottimo per tracciare ogni fase di una vendita, dal contatto iniziale al monitoraggio di ogni comunicazione con il cliente. Offre persino utili script per le chiamate e la registrazione delle chiamate. **Cosa non Le piace di Soffront?** Un po' costoso e ha alcuni problemi con l'aggiornamento dei contatti. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Stiamo monitorando meglio le attività quotidiane dei nostri venditori e ciò che devono fare per concludere un affare. Inoltre, integra perfettamente gli aspetti di marketing e vendita dell'azienda. ### 11. Questo è un ottimo prodotto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Molto facile da usare e veloce da insegnare ad altre persone **Cosa non Le piace di Soffront?** Ci vuole molto tempo per installare e ci sono alcuni piccoli problemi **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Nessuno ### 12. Sito facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steph M. | Ambassador, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Facile da usare, lo consiglierei per una nuova attività. **Cosa non Le piace di Soffront?** Onestamente non mi dispiace davvero nulla, è molto veloce. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Migliorare un'azienda ### 13. Soffront ha bisogno di un proprio sistema di ticket **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Non userei il sistema se non fosse richiesto dal nostro fornitore di cartelle cliniche elettroniche. **Cosa non Le piace di Soffront?** Non user-friendly. Difficile da navigare. A volte ho problemi a inviare ticket e perdo informazioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Soffront:** Usa un sistema di biglietteria diverso se hai una scelta. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Nessuno. ### 14. Molto facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Facile da usare e da navigare con **Cosa non Le piace di Soffront?** Trovo estremamente difficile tenere traccia dei contatti. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Organizzazione ### 15. Grazie per l'aiuto preciso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl D. | Owner, Abbigliamento e moda, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2016 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Mi piace il completamento dell'installazione del sistema. Il personale è generoso con la conoscenza e la pazienza. Non sono una persona paziente con i computer. **Cosa non Le piace di Soffront?** Va tutto bene... Dovevo sistemarmi per lavorare sulla mia attività. **Raccomandazioni per chi sta considerando Soffront:** Provalo **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di connettermi con ogni cliente rapidamente e con precisione. ### 16. Molto felice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Howard H. | President, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2016 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Mi piace quanto sia facile eseguire le attività quotidiane. Il software è configurato perfettamente per ciò di cui ho bisogno. Ryan fa un lavoro eccellente nel seguire anche senza una richiesta di informazioni. **Cosa non Le piace di Soffront?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia. Finora questo software è stato piuttosto fluido. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** migliore flusso dall'inizio alla fine per mantenere i miei compiti in linea. ### 17. WOWZERS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2016 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Il prodotto è molto semplice da usare e personalizzare. Il supporto clienti è incredibilmente FANTASTICO!! **Cosa non Le piace di Soffront?** Al momento non riesco a trovare alcun aspetto che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Soffront sta risolvendo le mie sfide CRM con una soluzione facile e semplice! ### 18. Ottimo strumento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 15, 2016 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Facile da usare e capacità infinite nel marketing. **Cosa non Le piace di Soffront?** Niente a questo punto, avrò più esperienza in futuro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Soffront:** Faccio tinis. **Quali problemi sta risolvendo Soffront e in che modo La sta aiutando?** Documentazione di tutto e avere un sistema da seguire per le vendite e il marketing. ### 19. CRM Cookie Cutter **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Director, Enterprise Solution Architect, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2013 **Cosa Le piace di più di Soffront?** Soffront è ottimo per le piccole imprese che non cercano molte funzionalità avanzate. Tutto è fornito di serie, con poche o nessuna personalizzazione, il che in alcuni casi potrebbe essere un vantaggio. Gestisce molte delle stesse cose che fa Salesforce, ma senza la personalizzazione. **Cosa non Le piace di Soffront?** Il prezzo per l'edizione Professional (completa) è paragonabile a quello di Salesforce, quindi consiglierei di optare per la soluzione Salesforce. La mancanza di molte personalizzazioni potrebbe anche essere un aspetto negativo se hai un'attività di nicchia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Soffront:** Per una piccola impresa, senza un forte personale IT o supporto, vale la pena provare la versione di prova gratuita per vedere se soddisfa le tue esigenze. ## Soffront Discussions - [A cosa serve Soffront?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-soffront-used-for) - [View Soffront pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/soffront/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+10%3A17%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b84e080a-e803-415b-9e06-0053359133f5&secure%5Btoken%5D=eac7742e19669cb849ac4c4ddcf8848a0a6993cf72b2c3d1f8b82d20d7738d10&format=llm_user) ## Soffront Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Soffront Alternatives - [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) - 3.8/5.0 (718 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,590 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews)