# Sociocs Reviews
**Vendor:** Sociocs  
**Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 7
## About Sociocs
Gestisci messaggi aziendali, conversazioni su app di messaggistica, recensioni online e domande, commenti e risposte sui social media, invii di moduli di contatto utilizzando un unico strumento.



## Sociocs Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano l' **automazione senza soluzione di continuità** di Sociocs, che consente una configurazione e gestione senza sforzo dei messaggi di testo e delle campagne. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione senza soluzione di continuità** di Sociocs, migliorando l'efficienza nella gestione delle interazioni sui social media. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità di gestione dei casi** in Sociocs, che consente un'organizzazione efficiente e una risposta alle richieste dei clienti. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata** di Sociocs, che semplifica i messaggi automatici e l'integrazione dei social media per l'efficienza. (1 reviews)
- Gli utenti trovano Sociocs **estremamente facile da usare** , semplificando l'impostazione per la messaggistica automatizzata e le campagne digitali. (1 reviews)
- Easy Implementation (1 reviews)
- Easy Integration (1 reviews)
- Easy Integrations (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)
- Features (1 reviews)

## Sociocs Reviews
  ### 1. L'esperienza di onboarding non è stata ottimale. Il fornitore non si sarebbe incontrato con il nostro team fino a 30 giorni,

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 29, 2025

**Cosa Le piace di più di Sociocs?**

La scrittura di recensioni online con l'IA funziona bene!

**Cosa non Le piace di Sociocs?**

Il team di implementazione non è esperto.

**Quali problemi sta risolvendo Sociocs e in che modo La sta aiutando?**

Sta riducendo il tempo trascorso a rispondere manualmente alle recensioni. La sua IA risponde per noi e ha ridotto il tempo dedicato a questo compito del 75%.

  ### 2. Migliorare le capacità dei messaggi di testo digitali nel compiere molti compiti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dina s. | Social media Account Manager, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 26, 2024

**Cosa Le piace di più di Sociocs?**

Sociocs rende sempre l'impostazione dei messaggi di testo automatizzati un gioco da ragazzi. Mi piace che si integri perfettamente con le piattaforme di social media. I suoi rapporti sono chiari sui risultati ottenuti e ci aiutano a capire i miglioramenti necessari. Mi piace la capacità di Sociocs di raccogliere i ticket in un unico posto, rendendo super facile rispondere. Per le campagne di testo digitali, Sociocs rende facile impostare e gestire.

**Cosa non Le piace di Sociocs?**

Nessun aspetto negativo. Tutto ciò che ho sperimentato con Sociocs è stato positivo. Ha semplificato la gestione delle campagne e dei messaggi di testo digitali con grande efficienza.

**Quali problemi sta risolvendo Sociocs e in che modo La sta aiutando?**

Sociocs ci ha permesso di espandere l'uso dei messaggi di testo digitali e di configurarli per svolgere più di un compito, il che ci ha aiutato a migliorare le campagne e gestire le richieste dei clienti.

  ### 3. Funziona per la nostra azienda

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David H. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 04, 2023

**Cosa Le piace di più di Sociocs?**

Sociocs funziona bene per le nostre esigenze di interazione con i clienti. Stavamo cercando una soluzione senza codice principalmente per la messaggistica di testo con Twilio, e Sociocs è la soluzione migliore per noi.

Il loro team è molto utile nel fare adattamenti secondo le nostre necessità. Siamo soddisfatti di questo software.

**Cosa non Le piace di Sociocs?**

Manca un'analisi dettagliata e un resoconto delle conversazioni. Ci piace l'email di riepilogo giornaliero, ma un rapporto online potrebbe aggiungere più valore per un accesso più facile.

**Quali problemi sta risolvendo Sociocs e in che modo La sta aiutando?**

Siamo utenti di Twilio SMS da molto tempo e avevamo costruito la nostra app personalizzata per la messaggistica. Mantenere l'app era diventato un incubo. Sociocs ci aiuta con uno strumento pronto all'uso per la messaggistica di testo. Abbiamo trovato utile anche il supporto per Google Business Messages e WhatsApp per la nostra attività.

  ### 4. Esperienza di supporto straordinaria

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gustavo C. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 02, 2023

**Cosa Le piace di più di Sociocs?**

Ho appena iniziato a testare la piattaforma con la loro prova e ho bisogno di aiuto dal loro team di supporto. Tuttavia, mi hanno sorpreso. Supporto incredibile. Piattaforma incredibile. Continueremo sicuramente a usarla. Sono felice di averli trovati.

**Cosa non Le piace di Sociocs?**

Finora? Niente. È abbastanza facile da lavorare e configurare. Funziona a meraviglia.

**Quali problemi sta risolvendo Sociocs e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo avuto un problema nell'organizzare e tenere traccia degli scambi di SMS con il nostro team di supporto. Hanno letteralmente risolto questo problema in modo eccezionale.

  ### 5. Prodotto Utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hiren K. | S, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 24, 2022

**Cosa Le piace di più di Sociocs?**

Mi piace che tutti i social media siano collegati a un'unica piattaforma, così risparmiamo tempo. Mi sono piaciuti i messaggi di promemoria automatici per i follow-up. Quindi è un prodotto molto utile per far crescere la nostra attività.

**Cosa non Le piace di Sociocs?**

Penso che il prodotto sociocs sia buono ma molto confuso su come connettere il canale e su come funziona questa piattaforma, quindi la mia opinione è che quando un utente accede per la prima volta, dovrebbe vedere alcuni suggerimenti su come utilizzare questo prodotto, altrimenti potrebbero mettere un video correlato su YouTube.

**Quali problemi sta risolvendo Sociocs e in che modo La sta aiutando?**

Ho risolto il problema per gestire meglio il mio cliente e aiutare a far crescere la mia attività. Quindi sono molto entusiasta di usare questo prodotto. Soluzioni incredibili.

  ### 6. Prodotto visionario per soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samip P. | Staff Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 24, 2022

**Cosa Le piace di più di Sociocs?**

Con una scelta multipla di canali di comunicazione e un'esperienza senza interruzioni, è uno strumento semplice e fa risparmiare una notevole quantità di tempo sia per le aziende che per i clienti.

**Cosa non Le piace di Sociocs?**

Non ho ancora notato alcuna preoccupazione specifica. Con l'aggiunta attiva di più funzionalità, non ci sono lamentele.

**Quali problemi sta risolvendo Sociocs e in che modo La sta aiutando?**

È una soluzione visionaria unica per le relazioni con i clienti, migliorando la produttività e aiutando a raccogliere feedback dei clienti in tempo reale.

  ### 7. Mi piace molto finora

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dipen B. | Founder & Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 28, 2021

**Cosa Le piace di più di Sociocs?**

Facile da iniziare e un'interfaccia semplice.

**Cosa non Le piace di Sociocs?**

Non c'è nulla da disprezzare al momento.

**Quali problemi sta risolvendo Sociocs e in che modo La sta aiutando?**

- Ottenere tutti i contatti e le conversazioni con i clienti in un unico posto
- Convertire i contatti del sito web in conversazioni testuali
- Invio del modulo di contatto dal sito web


## Sociocs Discussions
  - [A cosa serve Sociocs?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sociocs-used-for)

- [View Sociocs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/sociocs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+08%3A24%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c85d1523-3953-4924-aec8-9bb079a2c2f1&secure%5Btoken%5D=3413d16ca6038c637f47a59ace590bb9854a808f477264d0e52060f231a6ec5e&format=llm_user)
## Sociocs Integrations
  - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/it/products/yardi-voyager/reviews)

## Sociocs Features
**Messaggistica di testo**
- SMS di massa
- Messaggistica bidirezionale
- Accorciamento automatico degli URL
- Marketing MMS
- Personalizzazione
- SMS transazionale

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riepilogo del testo AI
- Sintesi vocale AI

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Comunicazione**
- Chat pop-up
- Notifiche

**Processa**
- Menzioni
- Biglietti
- Macro

**Uso Interno**
- Personalizzazione
- Archiviazione delle conversazioni
- Posta in arrivo del team
- Profili dei clienti

**Canali**
- Email
- Sociale
- Chat dal vivo
- Telefono
- Testo

**Intuizione**
- Sondaggi
- Segnalazione
- Attività dei visitatori
- Help Desk

**Piattaforma SMS**
- Segnalazione
- Automazione
- Testo-a-Linea Fissa
- Codici Brevi
- Integrazione API

**AI agentico - Marketing via SMS**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top Sociocs Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,347 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,582 reviews)