# SnatchBot Reviews **Vendor:** SnatchBot **Category:** [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 34 ## About SnatchBot SnatchBot è una piattaforma di chatbot AI basata su cloud che consente agli utenti di creare, distribuire e gestire agenti conversazionali intelligenti su più canali senza richiedere competenze di programmazione. Sfruttando tecnologie avanzate di Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) e Apprendimento Automatico, SnatchBot facilita lo sviluppo di bot capaci di comprendere e rispondere alle intenzioni degli utenti, migliorando così le interazioni con i clienti e automatizzando vari compiti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP): Utilizza una tecnologia NLP proprietaria per comprendere gli input degli utenti, consentendo ai bot di impegnarsi in conversazioni simili a quelle umane. - Distribuzione Multicanale: Supporta l'integrazione con varie piattaforme, inclusi chat web, WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, SMS e canali vocali, garantendo un'ampia portata. - Modelli di Bot Predefiniti: Offre una libreria di modelli personalizzabili per diversi casi d'uso come supporto clienti, e-commerce e bancario, semplificando il processo di creazione del bot. - Interfaccia Visiva Drag-and-Drop: Presenta un'interfaccia intuitiva che consente agli utenti di progettare flussi conversazionali senza alcuna conoscenza di programmazione. - Capacità Vocali: Incorpora funzionalità di sintesi vocale e riconoscimento vocale, consentendo interazioni vocali per un'esperienza utente più dinamica. - Memoria del Bot e Gestione del Contesto: Mantiene il contesto conversazionale ricordando gli input precedenti degli utenti, facilitando interazioni più coerenti e contestualmente rilevanti. - Flussi di Lavoro Automatizzati e Logica Condizionale: Consente la creazione di flussi di lavoro automatizzati complessi con logica condizionale per gestire efficacemente vari scenari utente. - Analisi e Dashboard delle Prestazioni: Fornisce analisi dettagliate per monitorare le prestazioni del bot, il coinvolgimento degli utenti e i flussi di conversazione, aiutando nel miglioramento continuo. - Integrazione dei Pagamenti: Consente l'elaborazione dei pagamenti in conversazione tramite integrazioni con piattaforme come PayPal, supportando transazioni di e-commerce senza interruzioni. - Sicurezza e Conformità: Garantisce un'architettura sicura con crittografia, integrazioni API e la possibilità di trasferire le conversazioni ad agenti umani quando necessario. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: SnatchBot consente a imprese e individui di adottare rapidamente l'automazione conversazionale, migliorando il servizio clienti e il coinvolgimento su più punti di contatto. Fornendo una piattaforma facile da usare con capacità AI avanzate, riduce la complessità e i costi associati allo sviluppo di bot. Il supporto omnicanale della piattaforma garantisce che le organizzazioni possano raggiungere il loro pubblico sui canali di comunicazione preferiti, mentre robuste analisi e monitoraggio delle prestazioni consentono l'ottimizzazione continua delle interazioni del bot. Inoltre, l'enfasi di SnatchBot sulla sicurezza e conformità lo rende adatto per implementazioni aziendali, garantendo la protezione delle informazioni sensibili dei clienti. ## SnatchBot Reviews ### 1. NON ACQUISTARE QUESTO PRODOTTO, NON C'È SUPPORTO **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** NULLA, LA PIATTAFORMA IMPROVVISAMENTE SMETTE DI FUNZIONARE, NON C'È NESSUNO CHE POSSA DARE UNA RISPOSTA. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** NON C'È MODO DI RAGGIUNGERE IL SUPPORTO, NESSUNA RISPOSTA EMAIL, NESSUNA RISPOSTA IN CHAT. SEMPLICEMENTE SPARISCONO. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** LA PIATTAFORMA HA IMPROVVISAMENTE SMESSO DI FUNZIONARE, NON C'È NESSUNO CHE CI DÀ UNA RISPOSTA AL RIGUARDO ### 2. MedicGov utilizza SnatchBot sul loro sito web: Ottima piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michel B. | Marketing Director **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** SnatchBot aiuta i nostri visitatori a trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno. Il Chatbot ci aiuta anche a comprendere meglio e apprendere le esperienze dei nostri utenti. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Nel caso tu sia un utente gratuito, potresti ricevere supporto solo dalla comunità; il team fornisce supporto solo agli utenti Pro. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Il nostro assistente virtuale automatizza e semplifica il percorso del cliente su canali digitali e vocali. Questo consente di migliorare l'acquisizione dei clienti, ridurre l'abbandono e aumentare i ricavi per utente. ### 3. SnatchBot - il migliore su tutte le piattaforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Il software è facile da usare e configurare. Non richiede alcuna conoscenza di programmazione e l'interfaccia principale è gratuita. La piattaforma si integra perfettamente con altre app, offrendo opzioni multilivello. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Per i nuovi utenti sembra piuttosto confuso, ma man mano che approfondiamo, tutto si chiarisce e ci si abitua a questa piattaforma di chatbot. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a connettermi con gli altri in modo migliore nell'organizzazione, aiuta a connettere facilmente i conti e altro ancora. ### 4. Funzionalità straordinarie in questa piattaforma di chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Possiamo operare in modo più efficiente dopo aver utilizzato questa fantastica piattaforma di bot. La comunicazione è migliorata, i costi generali si sono ridotti e gli affari vanno decisamente meglio. È un ottimo strumento e un must per la tua attività. Distribuiamo il nostro bot su WhatsApp e Messenger. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Tutto bene, all'inizio c'erano alcuni problemi nel suo funzionamento, ma ora va bene lavorare con la piattaforma del chatbot. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Costi generali ridotti, soluzioni di comunicazione e altro ### 5. Snatchbot è fantastico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Divya D. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Il mio primo bot con SnatchBot è stato creato per l'ecommerce, per accettare pagamenti per la mia attività freelance. Il mio secondo bot mi aiuta a raggiungere nuovi clienti su Facebook. Aggiungendo notifiche email sono stato in grado di sviluppare un modo per ottenere contatti da persone che iniziano a interagire con il chatbot e vogliono più informazioni sui miei servizi. In questo modo il consumatore viene da me invece del contrario, e non devo mai sentirmi come se stessi spammando qualcuno. Le analisi approfondite di SnatchBot sono davvero perspicaci, in particolare con i "carrelli abbandonati" (i clienti che arrivano al pagamento e poi lasciano). Con due semplici bot ho più clienti, più tempo e sto imparando molto di più su ciò che vogliono gli utenti. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Penso che dovrebbero implementare altri sistemi di pagamento, perché PayPal è un ottimo modo per pagare ma non tutti hanno un account lì o forse è più facile pagare direttamente con una carta di credito. Penso che dovrebbero ampliare quelle possibilità e molte più persone vorrebbero iniziare una prova del software. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglio SnatchBot alle aziende che necessitano di un modo più specifico e personale per rimanere in contatto con clienti e consumatori senza sprecare denaro e tempo su programmi di connessione difficili e costosi. Questo software ha tutto ciò di cui hai bisogno, è facile, economico, ha strumenti di comunicazione eccezionali e tutti sarebbero in grado di usarlo. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Quando si lavora con i prodotti alimentari, il contatto diretto con i clienti è totalmente importante a causa della concorrenza che esiste nel settore, avendo noi la necessità di essere più vicini ai clienti per incorporare tutti i loro suggerimenti e correggere i problemi che potrebbero verificarsi. Detto ciò, SnatchBot è la piattaforma di comunicazione popolare in azienda, posso facilmente impostare diversi chatbot che posso anche collegare a diversi social media, ottenendo più portata e maggiore versatilità quando comunico direttamente con i clienti. ### 6. Perfetto strumento per la comunicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Palak C. | Web Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Non so come SnatchBot possa offrire ciò che offre gratuitamente. Hanno costruito una piattaforma che non ha davvero limitazioni sul tipo di bot che puoi creare. All'inizio pensavo che potesse essere una sorta di "paga per giocare", ma le loro funzionalità e integrazioni sono tutte gratuite, indipendentemente da quanti chatbot crei o da quanti utenti hai. Ho integrato i miei bot con Skype, Twilio, Messenger e Webchat e funzionano tutti alla grande. Cinque stelle. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non ho affrontato alcun problema con questo software fino ad ora. Miglior strumento per comunicare. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglio SnatchBot alle aziende che necessitano di un modo più specifico e personale per rimanere in contatto con clienti e consumatori senza sprecare denaro e tempo su programmi di connessione difficili e costosi. Questo software ha tutto ciò di cui hai bisogno, è facile, economico, ha strumenti di comunicazione eccezionali e tutti sarebbero in grado di usarlo. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** SnatchBot ha beneficiato l'azienda, avendo abilitato e aperto un canale attraverso il quale possiamo entrare in contatto diretto con i nostri clienti, facendoli sentire parte dell'azienda poiché la loro opinione è importante per mantenerci innovativi e correggere errori, riuscendo a competere e eccellere in un campo ampio come i mercati alimentari. ### 7. Miglior strumento software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amarjeet R. | Email Marketing Specialist, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** I chatbot rappresentano un cambiamento epocale per noi nel campo del marketing. L'idea del servizio automatizzato e del commercio conversazionale ci sta allontanando dalla rigida e unilaterale relazione transazionale tra consumatore e marchio, pur integrando nuove tecnologie. La nostra azienda ha indirizzato tutti i nostri clienti verso SnatchBot, perché è una piattaforma gratuita e intuitiva. Non abbiamo ancora visto un caso d'uso in cui i bot non sarebbero d'aiuto. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Niente di male con Snatchbot, invece di problemi, mi porta molti benefici da quando lo uso. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** La mia principale raccomandazione sarebbe di dare un'occhiata ai tutorial, video e materiali didattici che SnatchBot ha creato. Coprono un sacco di argomenti e sono molto dettagliati. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Per me, il problema più grande risolto risiede nella capacità di SnatchBot di creare Chatbot solidi in poco tempo. Come qualcuno che conduce molte dimostrazioni sui fondamenti dei Chatbot, essere in grado di creare rapidamente qualcosa di personalizzato in base alle esigenze di chi lo sto mostrando è altamente vantaggioso. Inoltre, passare tra test e costruzione richiede praticamente nessun tempo, permettendo di fare entrambi senza soluzione di continuità e risparmiare tempo. ### 8. snatchbot software incredibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek S. | Business Development Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Prima di tutto, devo dire che non sono una persona "esperta di tecnologia". Ogni volta che si presenta qualcosa di nuovo come questo, faccio sempre molte ricerche in anticipo per assicurarmi di scegliere la piattaforma migliore. Detto ciò, la sezione di aiuto online di SnatchBot mi ha subito colpito come molto utile per capire come funzionano i bot e cosa possono fare. Non avevo mai sentito parlare della tecnologia NLP prima, ma c'è un'intera sezione sul loro sito web che spiega come i loro bot "imparano" e "capiscono" cosa una persona sta dicendo o chiedendo. È davvero affascinante cosa possono fare questi bot! **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non ho affrontato alcun problema con questo software fino ad ora. Il miglior strumento per comunicare. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Se vuoi migliorare il modo in cui comunichi con il tuo personale, dovresti davvero provare questo software, è un software straordinario per parlare! Provalo, ne vale davvero la pena. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** All'interno dell'azienda ha beneficiato tutti noi perché i suggerimenti dei dipendenti, dei colleghi e persino la comunicazione di gruppo sono molto più fluidi e pratici. Possiamo condividere immagini, file, audio, ottenendo una comunicazione completa tra coloro che sono coinvolti nel marchio e noi. ### 9. perfetto strumento per la comunicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhinav D. | Manager Business Development, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Quello che SnatchBot ha fatto qui è davvero notevole... hanno creato una piattaforma che rende i chatbot semplici e accessibili a chiunque, eliminando le alte barriere all'ingresso del coding complesso che sono venute con altre interfacce più tradizionali, come app e software specializzati. Si sono essenzialmente posizionati per diventare il Wix o Squarespace della creazione di chatbot. Non vedo l'ora di vedere cosa riserva il futuro per questa azienda, e per i bot in generale, man mano che crescono. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Il mio unico problema con questo software è che può essere complicato da usare per la prima volta, ci sono molti strumenti da utilizzare e alcuni possono essere confusi senza un tour preliminare su come usarli, potrebbero integrare un tour esplicativo su come iniziare a usare correttamente tutte le opzioni offerte, così le persone sarebbero più propense a usare il software e a non rinunciare. Ma a parte questo, funziona benissimo, non ho lamentele sul funzionamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Se vuoi migliorare il modo in cui comunichi con il tuo personale, dovresti davvero provare questo software, è un software straordinario per parlare! Provalo, ne vale davvero la pena. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** SnatchBot è la piattaforma di comunicazione popolare in azienda, posso facilmente configurare diversi chatbot che posso anche collegare a diversi social media, ottenendo maggiore portata e maggiore versatilità quando comunico direttamente con i clienti. ### 10. Miglior strumento per la comunicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunita V. | .NET Developer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** I bot funzionano molto bene, nessuna lamentela. È fantastico scoprire qualcosa di nuovo come questo quando non sapevi nemmeno a cosa potesse servire. Il nostro primo bot è stato creato per rispondere a domande sulle specifiche dei prodotti, ma ora li stiamo usando per il budgeting e la pianificazione. Stiamo pensando di impostare un bot per sondaggi nel prossimo futuro. Se stai cercando di costruire un bot, SnatchBot è la strada da seguire. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non ho trovato nulla di sbagliato che possa non piacermi in questo software. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglierei SnatchBot perché penso che sia qualcosa di cui ogni azienda ha bisogno per migliorare la comunicazione e il modo di lavorare, non importa in che tipo di azienda lavori o quale sia la dimensione dell'azienda, è uno strumento che tutti dovrebbero provare. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Snatchbot mi permette di creare un modo molto facile e pratico per comunicare con tutti i miei colleghi al lavoro, grazie al suo modo di risposta molto veloce. ### 11. snatch Bot software incredibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nazia P. | HR Executive, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Essendo nel settore delle pubbliche relazioni, uno degli aspetti più utili e versatili dell'utilizzo di SnatchBot per noi è stata la funzione che permette ai bot di "capire" quando è necessario l'intervento umano. Se c'è qualcosa a cui un bot non può rispondere, non si limitano a dare una risposta, ma trasferiscono il cliente a uno dei nostri rappresentanti. Non solo ha aumentato la produttività, ma ha anche ridotto i nostri costi generali. I nostri rappresentanti hanno molto meno stress e più tempo per concentrarsi su questioni più importanti. Grazie SnatchBot! **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Fino ad ora non ho riscontrato nulla di sbagliato in questo software. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Se vuoi migliorare il modo in cui comunichi con il tuo personale, dovresti davvero provare questo software, è un software straordinario per parlare! Provalo, ne vale davvero la pena. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** SnatchBot ha beneficiato l'azienda, avendo abilitato e aperto un canale attraverso il quale possiamo entrare in contatto diretto con i nostri clienti, facendoli sentire parte dell'azienda poiché la loro opinione è importante per mantenerci innovativi e correggere errori, riuscendo a competere e eccellere in un campo ampio come i mercati alimentari. ### 12. Strumento definitivo per la comunicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit C. | Head Of Sales, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** SnatchBot è il miglior costruttore di bot disponibile al momento. Se non mi credi o se non sai cosa può fare un bot, dai un'occhiata al Centro Assistenza sul loro sito web. È inestimabile e pieno di video, guide e spiegazioni per chiunque si stia chiedendo come un chatbot possa aiutarli o aiutare la loro attività. I bot saranno la prossima grande novità, e mi aspetto che SnatchBot sia in prima linea. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Niente di male con Snatchbot, invece di problemi, mi porta molti benefici da quando lo uso. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** La mia principale raccomandazione sarebbe di dare un'occhiata ai tutorial, video e materiali didattici che SnatchBot ha creato. Coprono un sacco di argomenti e sono molto dettagliati. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** SnatchBot ha beneficiato la mia azienda nell'area della comunicazione, ora siamo più professionali, abbiamo diversi modi e piattaforme per comunicare con i nostri clienti e per aiutarli ad adattarsi alle raccomandazioni che diamo loro. ### 13. Miglior strumento software per la comunicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yatendra Y. | Program Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Sono un artista freelance e, sebbene riceva un buon numero di lavori su commissione, far conoscere il mio nome è sempre stata la parte più difficile. Immagina la mia sorpresa quando ho scoperto che SnatchBot ha un bot per la promozione degli artisti, pronto all'uso dal loro negozio online! Lo uso per offrire campioni del mio lavoro, indirizzare le persone al mio sito web e condividere le mie informazioni di contatto. È stata un'esperienza fantastica finora—è come avere il mio team di marketing ovunque vada. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Fino ad ora non ho avuto problemi con questo software, funziona molto bene, non ha lag e tutti gli strumenti sono facili da usare ma molto completi, non è nemmeno costoso ed è molto leggero per qualsiasi dispositivo. Funziona perfettamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** La mia principale raccomandazione sarebbe di dare un'occhiata ai tutorial, video e materiali didattici creati da SnatchBot. Coprono un sacco di argomenti e sono molto dettagliati. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Per me, il problema più grande risolto risiede nella capacità di SnatchBot di creare Chatbot solidi in un breve lasso di tempo. ### 14. SnatchBot è il miglior costruttore di bot **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** kavya K. | Presales Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Ho sentito molto parlare di chatbot online, ma onestamente avevo pochissima idea di cosa fossero fino a poco tempo fa. Pensavo che sarebbe stato costoso e avrebbe richiesto l'assunzione di esperti di software con molta esperienza. Ovviamente SnatchBot ha costruito la loro piattaforma pensando a persone come me. L'approccio senza codice è una salvezza: basta navigare nel sito, dire loro cosa stai cercando, personalizzare il tuo bot e inviarlo ai canali che desideri! **Cosa non Le piace di SnatchBot?** sarebbe bello se Snatchbot semplificasse un po' il loro aspetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Se vuoi migliorare il modo in cui comunichi con il tuo personale, dovresti davvero provare questo software, è un software straordinario per parlare! **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Snacthbot mi permette di creare un modo migliore per comunicare sul posto di lavoro, ora ci connettiamo da più app come Messenger, Skype e Line (che sono quelle che usiamo di più) quindi creiamo chatbot per compiti o assegnazioni specifiche, o per condividere annunci importanti o informazioni sull'azienda. ### 15. Ottimo strumento per la comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravinder Nagar C. | Deputy Manager (PMO), Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Stavo cercando qualcosa come SnatchBot. Poiché non ho conoscenze di programmazione, stavo lottando per creare e distribuire chatbot per la mia azienda e la piattaforma di creazione di bot SnatchBot mi ha davvero aiutato in questo. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Immagino che nessuno possa non apprezzare la piattaforma SnatchBot, almeno io non posso. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Sto distribuendo chatbot su diversi canali come Line utilizzando SnatchBot. È incredibile e quindi lo consiglio. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** I chatbot di Line che ho implementato utilizzando la piattaforma SnatchBot sono semplicemente straordinari, poiché hanno facilmente risolto il divario comunicativo tra i miei dipendenti e li hanno aiutati a lavorare in sintonia. ### 16. Strumento di comunicazione incredibilmente buono **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dipendra Singh P. | Dipendra singh Patel, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** SnatchBot ha davvero catturato la mia immaginazione perché è così buono. Ora, posso progettare e costruire chatbot senza conoscere i codici. È qualcosa di veramente incredibile per me vedere la piattaforma SnatchBot **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Guarda, non ho trovato nulla per cui posso dire che non mi piace la piattaforma chatbot di SnatchBot. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Ho distribuito chatbot sul canale Viber utilizzando la piattaforma SnatchBot ed è davvero sorprendente e quindi la consiglio. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Il chatbot Viber e altri chatbot che ho implementato utilizzando SnatchBot hanno aiutato ad alleviare il divario comunicativo tra me e i miei clienti. ### 17. Nessuna abilità di programmazione richiesta per questo software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nayani T. | software developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** L'approccio di SnatchBot "nessuna competenza di programmazione richiesta" ha cambiato il gioco della creazione di bot. Abbiamo sperimentato altre piattaforme in passato e le abbiamo trovate carenti in qualche modo, sia per un'interfaccia difficile che per procedure complesse. SnatchBot ha reso semplice e intuitivo progettare un chatbot e pubblicarlo quasi ovunque si desideri. I loro modelli di bot predefiniti sono un incredibile risparmio di tempo. Abbiamo suggerito SnatchBot a tutti i nostri partner e colleghi. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non ho affrontato alcun problema con questo software fino ad ora. Miglior strumento per comunicare. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Raccomando SnatchBot alle aziende che necessitano di un modo più specifico e personale per rimanere in contatto con clienti e consumatori senza sprecare denaro e tempo su programmi di connessione difficili e costosi. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** SnatchBot ha beneficiato la mia azienda nell'area della comunicazione. Non vedo l'ora di costruire più bot! ### 18. Potente strumento per la comunicazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hemant Y. | Lead Generation Executive (Email Marketing), Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Dovrei avvertirti: i chatbot sono coinvolgenti. Quello che ho usato di più è il Quiz Bot dal negozio SnatchBot. È molto facile modificare i bot e pubblicarli su qualsiasi canale tu voglia. È anche divertente! Non è necessario essere un programmatore per creare il tuo bot personale. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** sarebbe bello se Snatchbot semplificasse un po' il loro aspetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglierei SnatchBot perché penso che sia qualcosa di cui ogni azienda ha bisogno per migliorare la comunicazione e il modo di lavorare, **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Posso dire che SnatchBot ha beneficiato la mia azienda nell'area della comunicazione, ora siamo più professionali, abbiamo diversi modi e piattaforme per comunicare con i nostri clienti e per aiutarli ad adattarsi alle raccomandazioni che diamo loro. ### 19. Mi aiuta ad avere un tocco più personale con i miei clienti e il mio team di lavoro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** April J. | Marketing Coordinator, Vendita al dettaglio, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** L'aggiornamento recente è totalmente sorprendente, la nuova interfaccia è molto attraente e moderna, adoro che lavorino per migliorare la loro immagine. La mia cosa preferita di SnatchBot sono i quadrati di informazioni che ha sulla dashboard, che mi danno un riassunto della mia attività nel software come i messaggi scambiati, i messaggi per canali, i bot utilizzati e i messaggi recenti, aggiornandomi immediatamente quando entro nel programma, oltre a poter conoscere il mio ritmo di comunicazione e tenerne il controllo. Inoltre, adoro la specificità dei rapporti, filtrando le informazioni per ottenere ciò di cui ho bisogno, offrendo diversi modi per estrarre quelle informazioni e condividerle con qualche collega o partner. Addestrare gli NLP è semplice e può essere molto specifico, specialmente grazie all'opzione intelligente di addestrare un'entità o un'intenzione NLP, espandendo le mie possibilità di avere una comunicazione più fluida e illimitata con clienti esterni. È molto utile per me avere diversi social network per connettermi con i miei clienti, così posso adattarmi ai loro canali frequenti, avendo un contatto più personale. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Il mio unico problema con questo software è che può essere complicato da usare per la prima volta, ci sono molti strumenti da utilizzare e alcuni possono essere confusi senza un tour preliminare su come usarli, potrebbero integrare un tour esplicativo su come iniziare a usare correttamente tutte le opzioni offerte, così le persone sarebbero più incentivate a usare il software e a non rinunciare. Ma a parte questo, funziona benissimo, non ho lamentele sul funzionamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglierei SnatchBot per la semplice ragione di quanto possa essere rapida, facile e aggiornata la comunicazione tra la tua azienda e i tuoi clienti. Puoi connetterti direttamente con i tuoi clienti attraverso diversi canali, in modo da avere un tocco più personale e parlare con i clienti. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** SnatchBot ha beneficiato l'azienda, avendo abilitato e aperto un canale attraverso il quale possiamo entrare in contatto diretto con i nostri clienti, facendoli sentire parte dell'azienda poiché la loro opinione è importante per mantenerci innovativi e correggere errori, riuscendo a competere ed eccellere in un campo ampio come quello dei mercati alimentari. Ha anche risparmiato tempo e denaro, poiché le opinioni dei clienti sono via internet, abbiamo completamente eliminato i sondaggi cartacei consegnati di persona, risparmiando denaro e carta poiché non dobbiamo stampare quei sondaggi, ora possiamo fare un bilancio in tempo reale in base ai messaggi che riceviamo dai nostri clienti, potendo avere un controllo effettivo sulla comunicazione. SnatchBot ha davvero fatto la differenza nell'azienda. ### 20. Aiutami a rivedere frequentemente tutti gli aspetti della nostra comunicazione con i clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aubrey Z. | Marketing Coordinator, Supermercati, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Mi piace molto di SnatchBot la facilità di gestire diverse chat collegate a diverse piattaforme in un unico posto, risparmia tempo nel rispondere individualmente da ciascuna delle app. Gli strumenti di elaborazione del linguaggio naturale sono ottimi, ci aiutano ad avere una comunicazione più intuitiva e fluida e a comunicare in modo illimitato con i clienti esterni, di questo mi piace che esistano modelli pre-addestrati ma posso anche personalizzarli per le mie esigenze specifiche e addestrarne di nuovi. Lo strumento di trasmissione è molto utile quando abbiamo bisogno di inviare un messaggio breve e generale a tutti i nostri iscritti o all'azienda in generale. Mi piace che gratuitamente posso costruire diversi chatbot ma i prezzi non sono troppo alti per quello che offre. I microblog sono fantastici, ci aiutano ad avere una comunità specifica e piccola all'interno del programma, inoltre adoro l'affidabilità e la compatibilità che ha per connettersi con molti canali. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Penso che dovrebbero implementare altri sistemi di pagamento, perché PayPal è un ottimo modo per pagare ma non tutti hanno un account lì o forse è più facile pagare direttamente con una carta di credito. Penso che dovrebbero ampliare quelle possibilità e molte più persone vorrebbero iniziare una prova del software. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglio SnatchBot alle aziende che necessitano di un modo più specifico e personale per rimanere in contatto con clienti e consumatori senza sprecare denaro e tempo su programmi di connessione difficili e costosi. Questo software ha tutto ciò di cui hai bisogno, è facile, economico, ha strumenti di comunicazione eccezionali e tutti sarebbero in grado di usarlo. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Quando si lavora con i prodotti alimentari, il contatto diretto con i clienti è totalmente importante a causa della concorrenza che esiste nel settore, avendo noi la necessità di essere più vicini ai clienti per incorporare tutti i loro suggerimenti e correggere i problemi che potrebbero verificarsi. Detto ciò, SnatchBot è la piattaforma di comunicazione popolare in azienda, posso facilmente impostare diversi chatbot che posso anche collegare a diversi social media, ottenendo più portata e maggiore versatilità quando comunico direttamente con i clienti. Ci ha beneficiato (noi) al punto che i sondaggi o i questionari stampati non sono più utilizzati in azienda, otteniamo un trattamento molto più personale con SnatchBot quando arriviamo direttamente al cliente, possiamo persino promuovere più personalmente gli eventi della comunità di Super King Foods, senza spendere tempo o denaro in promozioni troppo elaborate, ma avendo comunque lo stesso impatto. All'interno dell'azienda ci ha anche beneficiato tutti perché i suggerimenti dei dipendenti, dei colleghi e persino la comunicazione di gruppo è molto più fluida e pratica. Possiamo condividere immagini, file, audio, ottenendo una comunicazione completa tra coloro che sono coinvolti nel marchio e noi. ### 21. Il modo migliore per comunicare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francesca C. | Manager of Sales and Marketing, Cosmetici, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Amo il fatto che posso connettermi con le app di oggi come Skype, Messenger e Line, che le rende più aggiornate ai giorni nostri, il tempo di risposta è molto veloce ed efficiente, ora è più facile per noi comunicare all'interno dell'azienda. Posso creare tutti i chatbot che voglio e personalizzarli nel tema o canale di cui ho bisogno, quindi il chatbot è come il camaleonte della comunicazione, perché si adatta a qualsiasi modo in cui vuoi parlare e comunicare. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** A prima vista il software può sembrare confuso e difficile da usare, sarebbe bello se Snatchbot semplificasse un po' il loro aspetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Se vuoi migliorare il modo in cui comunichi con il tuo personale, dovresti davvero provare questo software, è un software straordinario per parlare! Provalo, ne vale davvero la pena. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Snacthbot mi permette di creare un modo migliore per comunicare sul posto di lavoro, ora ci connettiamo da più app come Messenger, Skype e Line (che sono quelle che usiamo di più) quindi creiamo chatbot per compiti o assegnazioni specifiche, o per condividere annunci importanti o informazioni sull'azienda. Abbiamo persino un chatbot per parlare persona a persona con i clienti, per risolvere i loro problemi o aiutarli con alcune informazioni. Quindi, sì, in altre parole la nostra comunicazione ora è più chiara e fluida. ### 22. SnatchBot è fantastico!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa W. | Marketing and Sales Coordinator, Cibo e bevande, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Prima di tutto, adoro che SnatchBot possa essere lanciato su diversi canali come messenger, gmail, skype, ecc., così abbiamo più opportunità di raggiungere tutti in azienda. Mi piace il fatto che posso addestrare i miei modelli NLP per l'analisi, perché posso configurarli per attività specifiche, gli NLP pre-addestrati sono molto buoni anche, ma sono molto generali, ma per lavori specifici, aiuta molto che io possa configurare l'NLP per adattarlo alle mie esigenze. Adoro quanto sia completo questo software, il supporto che offrono è molto efficace, è rapido e utile. È facile da gestire, mi piace che posso costruire chatbot in modo semplice e gratuito, questo è un software dove puoi fare molto senza spendere molti soldi. SnatchBot è semplicemente un ottimo strumento per condividere documenti, video, immagini, file e chattare per essere costantemente in comunicazione con il mio team. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non ho nulla di negativo da dire, ma se potessi suggerire qualcosa, sarebbe di includere più NLP addestrati, crearne di più che siano meno generali, perché addestrare gli NLP può richiedere tempo, non molto tempo, ma può richiederlo. Penso che renderebbe l'uso di questo software più veloce. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglierei SnatchBot solo per il motivo della comunicazione, non troveresti nessun altro strumento come questo, con un funzionamento così complesso ma allo stesso tempo semplice, puoi svolgere molteplici compiti comunicativi e hai anche l'opportunità di visualizzare le finanze della tua azienda. È tutto in uno, provalo!! **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Mi ha portato molti benefici, ma il più generale di essi è che nella mia azienda abbiamo migliorato la comunicazione, anche se siamo lontani l'uno dall'altro, posso impostare un chatbot e parlare rapidamente con loro per risolvere i problemi, ma non ha solo risolto i nostri problemi di comunicazione all'interno dell'azienda, con i nostri clienti ci siamo connessi di più negli ultimi mesi e siamo in contatto in modo da poterci anche prendere cura delle esigenze e dei suggerimenti dei clienti. In modo più tecnico, SnatchBot ci ha aiutato ad aumentare le nostre vendite in modo significativo, così come ha collaborato ad aumentare il coinvolgimento dei clienti, poiché ha vari canali con cui connettersi, raggiungiamo i potenziali clienti su diversi social media, così catturiamo e guadagniamo nuovi clienti. Abbiamo risposte più rapide su qualsiasi cosa, analizziamo le nostre vendite e organizziamo l'intera azienda con questo software. Totalmente incredibile. ### 23. Il modo migliore per comunicare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen M. | Marketing and Sales Coordinator, Beni di consumo, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Adoro che questo sia un modo molto semplice per connettersi con le persone intorno a te in un'azienda, attraverso questo modo creativo di chattare. Posso condividere documenti, video e immagini con Snachbot, e anche i chatbot che si adattano a qualsiasi richiesta che voglio. Posso connettermi con un gran numero di canali senza alcun problema e condividere qualsiasi informazione, è molto intuitivo e facile da usare, e tutti questi benefici sono gratuiti. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Niente di male con Snatchbot, invece di problemi, mi ha portato molti benefici da quando lo uso. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglio questo software per migliorare il modo in cui comunichi con i tuoi colleghi o clienti. Snatchbot è molto intuitivo e pratico, ed è il modo migliore per comunicare all'interno e all'esterno dell'azienda. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Snatchbot mi permette di creare un modo molto facile e pratico per comunicare con tutti i miei colleghi al lavoro, grazie al suo modo di risposta molto veloce. Mi piace che posso creare diversi chatbot per situazioni specifiche, ne ho uno per esempio che uso per programmare appuntamenti con i nostri clienti o i miei partner commerciali, quindi è più facile per noi organizzare riunioni. ### 24. Lo strumento perfetto per la comunicazione in un'azienda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trena Q. | Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** SnatchBot è davvero un software fantastico, mi piace così tanto che, oltre a tutti gli strumenti di comunicazione che ha, non è affatto difficile da usare e adattare. Mi piace anche l'interfaccia semplice del programma. I miei strumenti preferiti da usare sono: la funzione chat, è fantastico come posso essere connesso con i miei colleghi senza la necessità di essere presente, possiamo parlare, programmare cose o persino risolvere problemi tramite questa chat facile, rende il lavoro di squadra più dinamico. Mi piace come possiamo impostare aggiornamenti per tenere informati gli altri o noi stessi su progetti o qualsiasi cosa riguardi l'azienda. Amo la connettività e la compatibilità che ha per connettersi con diversi canali, non si limita. I microblog sono utili per essere consapevoli e informare su ogni aspetto di un problema o una nuova idea. Mi piacciono anche i modelli NLP pre-addestrati, e apprezzo che siano forniti senza costi, quindi offre un ottimo strumento gratuitamente. La versatilità è fantastica anche, posso aprire il bot su vari software senza la necessità di crearne uno nuovo ogni volta che entro. Cose come il calendario, la gestione delle attività mantengono il lavoro organizzato e concentrato, adoro semplicemente questo software e penso che sia uno strumento di comunicazione che ogni azienda dovrebbe avere. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Fino ad ora non ho avuto problemi con questo software, funziona molto bene, non ha lag e tutti gli strumenti sono facili da usare ma molto completi, non è nemmeno costoso ed è molto leggero per qualsiasi dispositivo. Funziona perfettamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Consiglierei SnatchBot perché penso che sia qualcosa di cui ogni azienda ha bisogno per migliorare la comunicazione e il modo di lavorare, non importa in che tipo di azienda lavori o quale sia la dimensione dell'azienda, è uno strumento che tutti dovrebbero provare. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Quando si lavora in un'azienda come ClinicIT, la comunicazione tra noi e il cliente è cruciale. Poiché il nostro compito è offrire le migliori opzioni tecnologiche che riteniamo siano le migliori per le aziende dei nostri clienti, dobbiamo essere costantemente informati se il gruppo di software che offriamo loro sta funzionando e se c'è stato un miglioramento nella produzione della loro azienda. Con SnatchBot creiamo gruppi di chat con i nostri clienti in modo da poter parlare con loro frequentemente, così possiamo dedicare tempo e attenzione a ogni preoccupazione o dubbio che potrebbero avere. Grazie a questo software non abbiamo una casella di posta piena, quindi possiamo prestare attenzione a ogni caso e lavorare affinché abbiano buone aziende, così possiamo avere una buona azienda noi stessi offrendo servizi di qualità. Quindi posso dire che SnatchBot ha beneficiato la mia azienda nell'area della comunicazione, ora siamo più professionali, abbiamo diversi modi e piattaforme per comunicare con i nostri clienti e per aiutarli ad adattarsi alle raccomandazioni che diamo loro. ### 25. Funzionalità potenti in una piattaforma intuitiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe C. | Junior Copywriter, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Per me, la funzione di trasmissione è enorme. Trasmettere un messaggio può essere intimidatorio. Ci sono molte cose da considerare e alcune piattaforme sono confuse, lasciandoti a chiederti se sta andando alle persone giuste mentre premi il pulsante "Invia". Con la funzione di trasmissione di SnatchBot, queste preoccupazioni sono quasi inesistenti. È semplice e diretto, ma è comunque estremamente potente. Ti dà la fiducia di cui hai bisogno per inviare una trasmissione efficace. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Al momento, non mi viene in mente nulla. Molte delle preoccupazioni che ho avuto con altre piattaforme di chatbot, come glitch o ritardi, non sembrano verificarsi con SnatchBot. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** La mia principale raccomandazione sarebbe di dare un'occhiata ai tutorial, video e materiali didattici che SnatchBot ha creato. Coprono una vasta gamma di argomenti e sono molto dettagliati. Molto importante, offrono un'ottima panoramica delle funzionalità di Chatbot che puoi integrare in qualsiasi cosa tu crei. Per me, questo è stato fondamentale per valutare le capacità della piattaforma e confermare che fosse in grado di costruire ciò di cui avevo bisogno. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Per me, il problema più grande risolto risiede nella capacità di SnatchBot di creare Chatbot solidi in un breve lasso di tempo. Come qualcuno che conduce molte dimostrazioni sui fondamenti dei Chatbot, essere in grado di creare rapidamente qualcosa di personalizzato in base alle esigenze di chi lo sto mostrando è altamente vantaggioso. Inoltre, passare tra test e costruzione richiede praticamente nessun tempo, permettendo di fare entrambe le cose senza soluzione di continuità e risparmiare tempo. ### 26. La comunicazione è davvero buona con SnatchBot! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunny L. | Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** -SnatchBot mi permette di connettermi con molti altri software come Skype e Messenger. -Non abbiamo conoscenze di programmazione per creare un chatbot. -Completamente personalizzabile. -Posso connettermi con i miei colleghi e comunicare nel modo migliore. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non c'è nulla che non mi piaccia di SnatchBot, è un ottimo software che ha risolto molti problemi nella mia azienda. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Se hai problemi di comunicazione nella tua azienda, allora questo software fa per te. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Tutto è più efficiente perché possiamo comunicare facilmente tra di noi. Comunicare con i nostri clienti è sempre importante perché siamo un'azienda di costruzioni e abbiamo bisogno di ascoltare le opinioni dei nostri clienti. Con SnatchBot, tutto diventa facile e possiamo risolvere qualsiasi problema. ### 27. Piattaforma molto utile per costruire bot basati su regole e NLP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Branislav S. | Chatbot Developer, Musei e istituzioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Snatchbot è una piattaforma di chatbot molto completa. Mi piace che si possano creare chatbot semplici basati su regole, così come chatbot complessi basati su NLP, in un unico posto. La piattaforma può essere collegata a un gran numero di canali. A differenza di altri costruttori di bot simili, Snatchbot offre il deployment su siti web e altre funzionalità utili (come i modelli NLP pre-addestrati) completamente gratuiti. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non ho ancora trovato un bug su Snatchbot o una funzionalità che non mi piace. Tuttavia, dato che la piattaforma viene regolarmente aggiornata con nuove funzionalità, penso che sarebbe fantastico se aggiungessero ancora più canali di distribuzione come Viber o WeChat. Perché non è mai abbastanza. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** - Se vuoi creare bot lunghi e complessi, utilizza la funzione di duplicazione. Invece di creare un'interazione alla volta, puoi fare copie di interazioni simili e rinominarle successivamente. - Quando il flusso della chat non si dirama, usa solo le connessioni di fallback, perché aggiungere la connessione di fallback è molto più semplice. - Combinati con Zapier o IFTTT, i chatbot di Snatchbot possono facilmente esportare informazioni e persino recuperarle da API e database di terze parti. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Con Snatchbot puoi automatizzare il tuo servizio clienti. Se posizioni il chatbot sul tuo sito web, puoi usarlo come un potente strumento di generazione di lead. Tutte le informazioni che gli utenti lasciano possono essere esportate su fogli di calcolo di terze parti, con l'aiuto di webhook e Zapier, o IFTTT. Oltre al servizio clienti e alla generazione di lead, i chatbot possono anche automatizzare vari altri segmenti della tua attività. Ad esempio, ho creato il bot HR che conduce la preselezione, così come quello che permette a clienti e partner commerciali di programmare incontri con te, il che mi rende più produttivo. Ho anche creato diversi chatbot educativi che possono essere utilizzati dagli insegnanti nelle scuole o per la formazione professionale. Snatchbot ti consente di aggiungere materiale didattico al normale flusso di chat e alla fine di ogni lezione puoi utilizzare le sue funzioni logiche per creare test e valutare gli studenti. Le funzioni logiche viste nella funzione di test possono anche essere utilizzate per creare un quiz divertente, e le funzioni aritmetiche possono calcolare gli ordini degli utenti e il loro prezzo totale nei chatbot di eCommerce. ### 28. Una piattaforma completa, gratuita e semplice da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorcan C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** La piattaforma è molto intuitiva, si può davvero costruire un chatbot in 5 clic, soprattutto se si utilizzano i modelli del Store. E oltre a questo, se si vuole fare qualcosa di veramente personalizzato, ci sono tutti gli strumenti che si possano immaginare per un chatbot, fino al trattamento del linguaggio naturale, è fantastico! Ma comunque, la cosa migliore di tutto questo è che è gratuito :) **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Forse la piattaforma mi sembra super semplice da usare perché sono uno sviluppatore, penso che gli strumenti avanzati possano richiedere un po' di tempo per essere padroneggiati bene, ma i tutorial sono fantastici a questo proposito, spiegano tutto chiaramente se si prende il tempo di leggerli. Ma vista la potenza degli strumenti offerti, è anche normale che non si faccia in 5 minuti! **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Se stai cercando una piattaforma che offra il meglio dei chatbot (apprendimento automatico, elaborazione del linguaggio naturale) è perfetta, aggiornano regolarmente il sito con nuovi strumenti. Non c'è bisogno di preferire una soluzione a pagamento, c'è già tutto qui, e di qualità veramente professionale. Anche il supporto è ottimo, con una grande reattività e la piattaforma in generale è ben progettata per essere intuitiva, educativa e persino divertente! **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Sono webmaster per diverse organizzazioni (giornali, associazioni, festival...), per le quali offro l'opzione di inserire un chatbot sulla loro pagina FB e sul loro sito web. Coloro che hanno scelto questa opzione ne sono entusiasti! Un lavoro facile da parte mia, ma davvero super efficace! ### 29. Sofisticato eppure libero. È la piattaforma perfetta per costruire chatbot. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oisin M. | Software Engineer, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Innanzitutto, mi piace il fatto che (a meno che non si voglia rimuovere il marchio) si possano costruire chatbot con questo software gratuitamente. In secondo luogo, è estremamente intuitivo usare la piattaforma e le guide tutorial, se ci si blocca o si vogliono consigli, sono assolutamente chiare. In terzo luogo, la profondità delle funzionalità è incredibile. Davvero, si può far fare al bot qualsiasi cosa di cui si abbia bisogno, ad esempio elaborare pagamenti, effettuare prenotazioni, inviare trasmissioni e promemoria. Mi piace anche l'NLP. Finora i loro modelli NLP pre-addestrati hanno sempre ottenuto l'analisi corretta. In teoria, potrei anche addestrare il mio modello NLP per uno scopo specifico, ad esempio per individuare tentativi di imbroglio in un bot per test educativi, ma non ne ho avuto bisogno perché quelli pre-addestrati sono così buoni. È anche sorprendente che un solo bot possa essere lanciato su vari canali come Skype, Messenger, ecc. Non è necessario costruire un nuovo bot ogni volta. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non c'è nulla che non mi piaccia. Se chiedessi di più - il che sarebbe difficilmente giusto dato che lo sto usando gratuitamente - forse vorrei più modelli di NLP pre-addestrati. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Sto sfruttando la piattaforma gratuita SnatchBot per fornire un servizio economico di creazione di chatbot. In questo, mi sono imbattuto in dozzine di sfide aziendali. La maggior parte riguarda il coinvolgimento degli utenti. Molti clienti vogliono raggiungere potenziali clienti in vari canali di social media, piuttosto che affidarsi a essere scoperti tramite ricerche sul web. Il fatto che io possa lanciare rapidamente il bot su tutti i loro canali principali è un grande vantaggio e mi permette di mantenere i miei prezzi bassi. ### 30. Piattaforma potente e intuitiva per la creazione di chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johan L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Progettazione di chatbot senza codice, l'interfaccia grafica è eccellente e non è richiesta alcuna programmazione. Interfaccia conversazionale interessante con la nostra app web. Il bot ha funzionato alla grande, ma aggiungere più complessità secondo le necessità non è difficile, sembra che il design del flusso di conversazione possa scalare piuttosto bene. Iniziare con un modello pre-costruito ha reso la nostra vita molto più facile. Supporto rapido e trasparente dal team di SnatchBot, specialmente da Conor! **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Non vedo l'ora di vedere la piattaforma disponibile in altre lingue. Finora, è disponibile solo in francese, cinese e inglese... **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** La piattaforma SnatchBot è intuitiva, ha tutti gli strumenti necessari e capacità di intelligenza artificiale "REALE" per aiutare le aziende a rispondere alle connessioni più cruciali per un'esperienza digitale reale del cliente. Le capacità proprietarie di NLP e Machine di SnatchBot hanno sorpreso il mio team IT e includono più di 100 lingue, il che, per noi, ha fatto una grande differenza quando i tuoi clienti commerciano in tutto il mondo! **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** SnatchBot ci ha aiutato a costruire la migliore esperienza di messaggistica possibile aumentando il coinvolgimento dei nostri clienti. Parallelamente a questo, la piattaforma SnatchBot ha permesso di potenziare le operazioni e influenzare notevolmente le nostre vendite. ### 31. Programma facile di chatbot AI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Mi piace che sia gratuito e facile da usare. Non sembra avere costi nascosti, il che è fantastico! La build funziona su tutte le piattaforme. Facile da usare per i principianti. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** La prima cosa che ho trovato assolutamente fastidiosa (anche se abbastanza minore) è che la scheda per selezionare la tua lingua si trova in un posto scomodo. È situata circa a metà dello schermo sul lato destro. Anche se non è terribilmente intrusiva su un computer tradizionale, è completamente d'intralcio su uno schermo più piccolo come un dispositivo mobile o un tablet. Sarebbe bello se potesse essere spostata ovunque si desideri. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Non avere paura di chiedere supporto. Anche se è facile da usare, se non hai esperienza con questo tipo di programma può essere facile confondersi. Da quanto si dice, il supporto è reattivo e veloce. Non avere paura di usarlo. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Ho creato questo chatbot per l'uso con la mia piccola attività di arte della seta. Spero che aiuterà le persone a porre domande frequenti senza occupare la mia email o il telefono. Poiché è un'attività gestita da una sola donna, è spesso difficile tenere il passo con le domande di routine che potrebbero essere risolte se le persone esplorassero ulteriormente il mio sito aziendale. ### 32. Interactive Energy implementa un ChatBot AI alimentato con NLP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon B. | FX , Servizi finanziari, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** La piattaforma SnatchBot fornisce eccellenti strumenti di NLP (Elaborazione del Linguaggio Naturale) che ci permettono di creare modelli NLP personalizzati e addestrarli in base alla nostra attività. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Gli strumenti non ci permettono ancora di filtrare l'input degli utenti prima dell'addestramento. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo sicuramente ridotto le nostre richieste di supporto clienti, ricevevamo più di 800 richieste a settimana, oggi riceviamo meno di 50 interazioni umane tramite il ChatBot implementato anche sul nostro sito web. ### 33. Ottima messaggistica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** tuttie j. | Office Assistant, Ristoranti, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Combina tutti i messaggi in un'unica app rendendo più facile la gestione. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** A volte ci vuole tempo perché i messaggi arrivino. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Messaggistica tra altri dipendenti. ### 34. Questo software aiuta con risposte rapide. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2018 **Cosa Le piace di più di SnatchBot?** Che fornisce modelli gratuiti di elaborazione del linguaggio naturale e la piattaforma consente la creazione di chatbot che possono analizzare le intenzioni degli utenti. **Cosa non Le piace di SnatchBot?** Il bot può addebitare prodotti e servizi tramite PayPal, il che è positivo, ma sarebbe meglio se potesse accettare altri metodi di pagamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando SnatchBot:** Prova a implementare altri tipi di pagamenti. **Quali problemi sta risolvendo SnatchBot e in che modo La sta aiutando?** Il tempo di risposta è più veloce. - [View SnatchBot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/snatchbot/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+04%3A31%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=543d0971-f9fd-46a2-9e23-9cfb9e389391&secure%5Btoken%5D=87dce81a8dcf849c924066f5f25e42191c32d352a98243890154fd89b7870c27&format=llm_user) ## SnatchBot Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Piattaforme Bot - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top SnatchBot Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Google Cloud Dialogflow](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-dialogflow/reviews) - 4.4/5.0 (129 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews)