
Il supporto clienti e l'affidabilità sono stati eccellenti. Ogni volta che abbiamo avuto problemi (che sono stati rari e più legati ai nostri decoder DirecTV), il supporto clienti è stato molto reattivo nel risolvere il nostro problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non ho davvero molto di cui lamentarmi riguardo a SnapStream. Se dovessi scegliere qualcosa, direi che l'interfaccia utente potrebbe essere migliore. A volte è difficile arrivare alle impostazioni che si desiderano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao Matt,
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo davvero il tuo feedback e ci fa piacere sentire i nostri clienti. Mi chiamo Emily e sono la Responsabile del Successo del Cliente qui a SnapStream. Sono così felice di sapere che hai avuto un'esperienza eccellente con SnapStream nel complesso. Ci piacerebbe sapere di più su come possiamo rendere l'interfaccia utente più intuitiva per te, in modo che tu possa trovare ciò che cerchi più rapidamente. Puoi contattare il tuo Customer Success Manager, oppure puoi contattare il nostro team all'indirizzo customersuccess@snapstream.com e metteremo in contatto con te la persona giusta. Sono anche sempre disponibile se hai bisogno di qualcosa, quindi non esitare a contattarmi all'indirizzo emily@snapstream.com.
Spero che tu abbia una buona giornata!
Emily
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