# Smile CX Reviews
**Vendor:** AtWest  
**Category:** [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management)
## About Smile CX
Piattaforma CX. Raccogliamo feedback da diverse fonti, li elaboriamo e analizziamo in tempo reale, e forniamo diverse automatizzazioni, integrazioni con CRM, NPS storico per contatto, ecc. Abbiamo un SDK completo per comprendere gli utenti delle app e i loro desideri. Attualmente utilizziamo chatGPT per rispondere ai reclami e per analizzare commenti e punti critici.






- [View Smile CX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/smile-cx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+11%3A08%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bd95a635-5388-4ed9-9529-80edfd6d5943&secure%5Btoken%5D=683211b61a5bd73e285e207b99daa4da02c82a3ff28b348f1f6985b289b36655&format=llm_user)

## Smile CX Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Gestione dei sondaggi**
- Coerenza del Design del Marchio
- Distribuzione del sondaggio
- Raccolta di feedback
- Reattività del dispositivo

**Gestione dei processi**
- Aggregazione dei feedback
- Attiva avvisi
- Analisi in tempo reale
- Azione in tempo reale

**Gestione del sistema**
- Sicurezza
- Monitoraggio del sistema

## Top Smile CX Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,817 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)