# Smile CX Reviews
**Vendor:** AtWest  
**Category:** [Software di Gestione del Feedback Aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-feedback-management)
## About Smile CX
Piattaforma CX. Raccogliamo feedback da diverse fonti, li elaboriamo e analizziamo in tempo reale, e forniamo diverse automatizzazioni, integrazioni con CRM, NPS storico per contatto, ecc. Abbiamo un SDK completo per comprendere gli utenti delle app e i loro desideri. Attualmente utilizziamo chatGPT per rispondere ai reclami e per analizzare commenti e punti critici.






- [View Smile CX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/smile-cx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+07%3A49%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c441bd6e-6e05-471a-ae58-e05b2886cead&secure%5Btoken%5D=48839e3280f11cfcc160d59c0c4fb48c3e11123a076a1d3da7c7fafb8451f881&format=llm_user)

## Smile CX Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Gestione dei sondaggi**
- Coerenza del Design del Marchio
- Distribuzione del sondaggio
- Raccolta di feedback
- Reattività del dispositivo

**Gestione dei processi**
- Aggregazione dei feedback
- Attiva avvisi
- Analisi in tempo reale
- Azione in tempo reale

**Gestione del sistema**
- Sicurezza
- Monitoraggio del sistema

## Top Smile CX Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)