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title: Smiddle Reviews
meta_title: 'Recensioni Smiddle 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come Smiddle funziona per un'azienda come la tua.
aggregate_rating:
  rating_value: 5.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2025-10-30'
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  name: Centro di Chiamata e Contatto
  url: https://www.g2.com/it/categories/call-contact-center
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# Smiddle Reviews
**Vendor:** Smiddle  
**Category:** [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Smiddle
Soluzione software moderna per registrare e archiviare le chiamate nel contact center




## Smiddle Reviews
  ### 1. Squadra Smiddle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Temirbolat T. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 17, 2022

**Cosa Le piace di più di Smiddle?**

Il team Smiddle nei progetti è un'esperienza di alto livello, attenzione ai dettagli e soluzione rapida di compiti diversi. Possiamo raccomandare Smiddle come team di sviluppo professionale e partner affidabile.

**Cosa non Le piace di Smiddle?**

Tutto va bene. differenza di fuso orario tra di noi.

**Quali problemi sta risolvendo Smiddle e in che modo La sta aiutando?**

Il team Smiddle realizza l'integrazione tra i sistemi IPPABX e IBFMS.



- [View Smiddle pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/smiddle/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+18%3A56%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b9f39bfb-1572-4675-83c6-f27c1eeb189a&secure%5Btoken%5D=975141c0931b7432484bb3f716427b83978f5f25a30bb8147528b02c5a729231&format=llm_user)

## Smiddle Features
**Canali**
- Voce
- Sociale
- Chat Web
- SMS mobile
- Email

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- AI Sintesi Vocale

**Funzioni**
- Instradamento della sessione
- Coda di sessione
- Chiamata concorrente
- Analisi del discorso
- Compositore Automatico
- IVR
- Schermata pop in entrata
- Dati Persistenti

**Agente AI - Centro di Contatto**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Note riassuntive della sessione
- Accesso Amministratore
- Reportistica e Dashboard
- Registrazione della sessione
- Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

## Top Smiddle Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,425 reviews)