Quali problemi sta risolvendo SmartVault e come ti sta beneficiando?
Come proprietario di una piccola impresa, ho utilizzato un commercialista – lo stesso – per molti anni per le mie tasse aziendali e personali. Nei miei primi anni condividevamo documenti via fax e poi tramite email sicura o trasferimento sicuro su cloud. All'inizio del 2023 ha implementato SmartVault per la condivisione dei documenti, che ora utilizzo regolarmente da due anni. Come suo cliente, questo ha reso molto più conveniente preparare e trasferire documenti quando necessario, oltre a scaricare documenti per un'attenzione immediata. SmartVault è essenzialmente un servizio di archiviazione cloud e condivisione di file. Il vantaggio è che si concentra sulla collaborazione tra contabile e cliente. Un beneficio molto apprezzato da un contabile diligente, come il mio, è stato caricare 3 anni delle mie precedenti informazioni fiscali e contabili per un facile accesso se necessario. All'inizio, pensavo che la navigazione fosse un po' macchinosa. Muoversi avanti e indietro tra le cartelle predefinite per i caricamenti e i download e per più conti non era immediatamente intuitivo, ma mi ci sono abituato rapidamente. Penso che alcuni dei termini e delle frasi utilizzati nei documenti di aiuto e istruzione potrebbero essere resi più chiari. Ad esempio, in alcuni dei documenti ci sono riferimenti agli Utenti Ospiti che si riferiscono principalmente ai clienti del contabile. Per qualche motivo, il termine Utenti Ospiti non mi convince quando si lavora con informazioni contabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
