# SmartSolve Reviews **Vendor:** IQVIA **Category:** [Sistemi di Gestione della Qualità Medica (QMS)](https://www.g2.com/it/categories/medical-qms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About SmartSolve SmartSolve, la potente suite di soluzioni software per la gestione della qualità di Pilgrim, è progettata per le Scienze della Vita. Fornito su una piattaforma pronta per la conformità, SmartSolve offre un'integrazione di processo a ciclo chiuso senza pari sul mercato. ## SmartSolve Reviews ### 1. Nel complesso un sistema software robusto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **Cosa Le piace di più di SmartSolve?** Essere in grado di organizzare e archiviare tutta la nostra formazione e le istruzioni operative standard (SOP) in un unico posto. Aggiornarle con le modifiche è molto più facile con SmartSolve. **Cosa non Le piace di SmartSolve?** Potrebbe diventare un po' più user-friendly a volte. Non molto intuitivo. **Raccomandazioni per chi sta considerando SmartSolve:** Ottima azienda con cui lavorare e ha anche molti moduli che possono essere utilizzati per tutte le parti di un'organizzazione. Abbiamo in programma di aggiungere più moduli man mano che procediamo e acquisiamo esperienza con il software. **Quali problemi sta risolvendo SmartSolve e in che modo La sta aiutando?** Documentazione di formazione. Database SOP/Istruzioni di lavoro. Non conformità, CAPA, Reclami. Abbiamo realizzato che rendendo questi documenti più accessibili a tutti gli utenti, stiamo osservando una maggiore accuratezza nelle nostre istruzioni di lavoro. ### 2. La migliore soluzione eQMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** NITIN G. | Principal Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Cosa Le piace di più di SmartSolve?** Aiuto nella corretta manutenzione e monitoraggio dei reclami, CAPA, NC, deviazioni, rapporti di ispezione ecc. È molto facile da usare e lo utilizziamo quotidianamente. Può essere integrato facilmente con altri strumenti. **Cosa non Le piace di SmartSolve?** Velocità lenta, la gestione delle risorse è molto complicata e ingombrante, il supporto clienti è molto basilare **Quali problemi sta risolvendo SmartSolve e in che modo La sta aiutando?** Gestione dei reclami, monitoraggio CAPA, gestione delle NC, gestione dei rapporti di ispezione e audit ### 3. Miglior software di gestione della qualità aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajit S. | Senior MDR, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2022 **Cosa Le piace di più di SmartSolve?** integrazione con altre piattaforme, personalizzazione secondo le esigenze, reportistica facile, dashboard personalizzata, gestione dei ruoli, single sign-on **Cosa non Le piace di SmartSolve?** niente da disprezzare molto, ma il servizio clienti non è molto rapido nel risolvere il problema **Quali problemi sta risolvendo SmartSolve e in che modo La sta aiutando?** stavamo cercando una soluzione per analizzare i reclami dei nostri clienti e condurre azioni correttive e preventive contro di essi ### 4. Usa SmartSolve !!! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlota H. | Trabajador, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2018 **Cosa Le piace di più di SmartSolve?** Il processo di approvazione dell'amministrazione dell'archivio ha assolutamente aumentato l'efficienza riguardo alle approvazioni delle SOP. È indubbiamente sufficientemente flessibile per gestire le esigenze di formazione per un'azienda di dimensioni più piccole dove i requisiti, le posizioni, i ruoli e i requisiti dei dipendenti sono molto variati a causa delle necessità quando si lavora per un'azienda più piccola in cui un dipendente può 'indossare molti cappelli'. Quindi immagino che un'azienda più grande con numeri maggiori non avrebbe problemi ad adattarsi per soddisfare i requisiti di formazione di molti dipendenti che ricoprono una posizione e i suoi ruoli lavorativi. Sono entusiasta della possibilità di implementare i restanti moduli (CAPA/NC/Audit/Non Conformità...ecc.). **Cosa non Le piace di SmartSolve?** L'applicazione di aiuto ha un paio di errori/dati errati nel suo contenuto. Problemi/questioni di linguaggio nella linea di aiuto. Inoltre, l'interfaccia presenta alcune incoerenze riguardo alle aree di attività - non problemi reali ma sembra che con la nuova versione non ci sia una coerenza nella ricerca e nella configurazione del manager per tipi di attività. 'Out of the Box' non c'è supporto per l'esecuzione di alcun dato ereditato - questo sicuramente allunga le attività di implementazione. Qualsiasi software che deve essere convalidato è un'attività sufficientemente complessa, ma quando si considera come i dati ereditati devono essere gestiti, ciò non porta a un'esecuzione rapida (considera l'inserimento dei dati delle parti per ogni dipendente, i requisiti più recenti e le informazioni di accreditamento inserite manualmente - si aggiunge). Inoltre, preferirei che Pilgrim Quality Solutions offrisse corsi di formazione più frequentemente. Ho partecipato al corso Administrator Boot Camp e sono stato sicuramente soddisfatto dell'insegnante e del contenuto del corso, ma ho la sensazione che i corsi di formazione siano un pensiero tardivo poiché sono offerti raramente. C'è un'enorme quantità di funzionalità disponibili per modificare moduli e capacità di reporting - ma i corsi non sono prontamente disponibili. **Raccomandazioni per chi sta considerando SmartSolve:** Hai solo bisogno di un laptop e di una connessione di rete. Inoltre, se hai qualche problema, devi solo contattarli. Utilizzalo!!! **Quali problemi sta risolvendo SmartSolve e in che modo La sta aiutando?** Alcuni vantaggi che SmartSolve mi ha risolto sono la migliorata amministrazione degli archivi e le capacità di preparazione dell'amministrazione. - [View SmartSolve pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/smartsolve/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+14%3A09%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=84c46f4b-da7f-4d52-9c6c-0404c867f3ca&secure%5Btoken%5D=24dea5a4902d4fe2195e5ce92c741f1a43b96c8dc9de3c8e3a7d0fb17be770bb&format=llm_user) ## SmartSolve Features **Gestione della Qualità** - Controlli di progettazione - Gestione degli Audit - Gestione della Rete dei Fornitori - Gestione del rischio **Nonconformità** - Registri di Conformità - CAPA - Gestione del cambiamento **Sistema di Qualità** - Analisi e Reportistica - Collaborazione in tempo reale - Controllo dei Documenti - Processi di Qualità **Sistema di qualità** - Controllo dei Documenti - Collaborazione - Analisi e Rapporti **Gestione del Rischio** - Valutazioni - Rischio Operativo - Valutazione del Fornitore **Gestione delle ispezioni** - Modelli - Flussi di lavoro - Azioni Correttive **Conformità** - Norme e Regolamenti - Permessi - Certificazioni **Piattaforma** - Integrazione - Sicurezza e Privacy - Accesso Mobile - Flessibilità **Servizi** - Implementazione - Formazione e apprendimento - Supporto Clienti - Servizi Professionali ## Top SmartSolve Alternatives - [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/it/products/arena-plm-qms/reviews) - 4.2/5.0 (432 reviews) - [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/it/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) - 4.3/5.0 (520 reviews) - [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/it/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) - 4.3/5.0 (596 reviews)