Smartflex è il sistema informativo clienti (CIS) e la piattaforma di fatturazione basata su cloud tutto-in-uno di Open per le utility elettriche, del gas e dell'acqua. Al suo centro offre potenti capacità CIS, integrate da moduli per la gestione dei dati dei contatori, soluzioni per la forza lavoro mobile e un portale self-service per i clienti. Questa piattaforma unificata gestisce l'intero ciclo di vita del cliente, dalla lettura dei contatori e fatturazione al servizio clienti e riscossioni, offrendo al contempo un'elevata configurabilità, approfondimenti guidati dall'IA e un'integrazione senza soluzione di continuità con i canali digitali. Sempre aggiornato grazie alla consegna continua SaaS, Smartflex aiuta le utility a migliorare l'efficienza, ridurre i costi e offrire esperienze clienti eccezionali.