# How has Smartcat improved your translation management workflow, and what do you recommend for new users? How has Smartcat improved your translation management workflow, and what do you recommend for new users? ##### Post Metadata

# A cosa serve Smartcat? A cosa serve Smartcat? ##### Post Metadata

# Qual è il modo migliore per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca del mio account personale? Vorrei migliorare il posizionamento nei motori di ricerca del mio account personale. Se il tuo posizionamento nei motori di ricerca è buono, le agenzie di traduzione e, cosa più importante, i clienti finali ti troveranno facilmente e più velocemente. E questo significa che la frequenza con cui ricevi un ordine è molto più alta rispetto ai tuoi concorrenti... ##### Post Metadata - Net upvotes: 2

# API predittiva di DeepL Come posso utilizzare la modalità predittiva di DeepL all'interno dello strumento CAT ##### Post Metadata - Net upvotes: 2

# Horrible and dishonest conduct by Smartcat staff. As an experienced freelance translator, I was recently approached by a private individual through the SmartCat platform requesting me to translate a document into English for them. I agreed to the terms and customer's rate of payment and completed the project on the Smartcat platform. After completion, the client accepted my work and payment was due on the 8th of December. Two days later, there was no sign of payment (more than 400 Euros) and when I contacted Smartcat's help centre, they told me that they would investigate and get back to me after 5 working days. Approximately 10 days later, nobody had contacted me yet, so I sent them another email. They then told me that the client had committed fraud and that they would take a look at my work and then get back to me. Upon further enquiry, they unashamedly announced that they had picked up that I had used machine translation to do the work and they would therefore not pay me out!? What an absolute crock! Firstly, the content of the work has NOTHING to do with Smartcat. The work was done for a private individual, not for Smartcat! So what kind of a lame excuse is it to accuse me of using machine translation? The client accepted my work. How can Smartcat decide that my work was unacceptible? It's none of their business what I did for the client if the client was satisfied with my work! This is nothing less than a lame excuse not to pay me out for a client that somehow defrauded Smartcat! Firstly, Smartcat's terms and conditions state that a client must pay Smartcat upfront before a translator does the work. So how did the client defraud them if he/she had to pay upfront?? Nobody from Smartcat is willing to provide me with an honest answer regarding this! Secondly, Smartcat's terms and conditions also state that they are wholly responsible for payment owing to the translator. They are going against their own terms and conditions to get out of paying what's owed to me! What kind of action could I take for this blatant and dishonest conduct? The Smartcat staff should be ashamed of themselves! I was relying on the money to pay for Christmas expenses and for January rent! I am now on the verge of being evicted with nowhere to go. What Smartcat has done is nothing short of criminal! ##### Post Metadata - Net upvotes: 1

# Hai intenzione di migliorare la comunicazione con il dipartimento responsabile delle integrazioni API, o non è nei piani? Considerando l'importanza che le integrazioni API hanno al giorno d'oggi, e che molte aziende (almeno la nostra) si stanno concentrando sull'offrire integrazioni API ai potenziali acquirenti, la reattività è un must. Personalmente, preferirei pagare un extra se assicura un buon servizio. ##### Post Metadata - Net upvotes: 1

# Come osano semplicemente prendere i soldi dell'utente? Ho lavorato sulla piattaforma per un po', uno dei servizi che Smartcat offre è il sistema di pagamento per i lavori anche al di fuori della loro piattaforma, è un sistema di pagamento, ma hanno semplicemente trattenuto i miei fondi per un lavoro che non è nemmeno stato fatto sulla loro piattaforma. Ho sentito che questo è stato fatto anche ad altri utenti. Questa azione non è sicuramente legale e voglio vedere come posso intraprendere le azioni necessarie per affrontare il mio problema? ##### Post Metadata - Net upvotes: 1