# Smarsh Reviews
**Vendor:** Smarsh  
**Category:** [Software di Archiviazione delle Informazioni Aziendali](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-information-archiving)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 28
## About Smarsh
L'Archivio Connesso di Smarsh include funzionalità di acquisizione, archiviazione, supervisione e e-discovery su oltre 80 canali di comunicazione. Offre un'efficienza senza pari per organizzazioni piccole e medie, imprese globali e agenzie federali statunitensi. Connected Archive ti consente di rivedere e cercare in modo efficiente tutte le tue comunicazioni elettroniche con il contesto conversazionale completo in un unico posto, sfruttando le App di Supervisione e e-Discovery di Smarsh. Questa suite di prodotti è costruita per resistere a qualsiasi cambiamento normativo e si evolve senza problemi insieme alla tua organizzazione.



## Smarsh Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Smarsh, apprezzando l'onboarding senza problemi e le integrazioni fluide per le attività quotidiane. (10 reviews)
- Gli utenti elogiano il **grande supporto clienti** di Smarsh per essere reattivo e costantemente utile durante tutta la loro esperienza. (6 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **funzionalità di ricerca facile** di Smarsh, migliorando l'efficienza e l'accuratezza nel localizzare comunicazioni critiche. (6 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **funzione di ricerca facile** e l'eccellente onboarding, rendendo la piattaforma efficiente e facile da usare. (4 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **processo di revisione efficiente** di Smarsh, che facilita la conformità e rende più semplice la gestione della comunicazione. (3 reviews)
- User Interface Design (3 reviews)
- Data Transfer (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Smarsh, garantendo facilmente la conformità e risultati di ricerca accurati per le esigenze normative. (2 reviews)
- Intuitive Use (2 reviews)
- Navigation Ease (2 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa di funzionalità poco chiare e un'interfaccia datata e non intuitiva. (5 reviews)
- Gli utenti trovano il **supporto clienti di Smarsh carente** , sperimentando risposte lente e indisponibilità di assistenza quando necessario. (4 reviews)
- Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Smarsh, inclusi ritardi nel caricamento degli avvisi e delle funzionalità di ricerca. (4 reviews)
- Gli utenti segnalano una mancanza di **formazione insufficiente** , rendendo difficile utilizzare appieno le funzionalità di Smarsh in modo efficace. (3 reviews)
- Gli utenti trovano l'interfaccia di Smarsh **non intuitiva** , con una navigazione confusa e difficoltà nell'aggiungere nuovi utenti in modo efficace. (3 reviews)
- Gli utenti esprimono preoccupazioni per le **funzionalità mancanti** e un'interfaccia complessa che complica l'uso efficace di Smarsh. (2 reviews)
- Poor Interface Design (2 reviews)
- Gli utenti trovano **complessa l'usabilità** nel comprendere le politiche e importare dati, rendendo l'esperienza impegnativa. (1 reviews)
- Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** di Smarsh Professional Archive frustrante a causa della sua interfaccia confusa e dei molteplici portali. (1 reviews)
- Gli utenti trovano **confuso accedere e gestire** l'Archivio Professionale Smarsh, richiedendo frequenti riconnessioni agli account dei social media. (1 reviews)

## Smarsh Reviews
  ### 1. Supporto alla conformità rapido ed efficiente con una forte etica sulla privacy dei dati

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** RAHUL  K. | Student, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2026

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Fornisce un modo rapido ed efficiente per soddisfare le esigenze di conformità e aiuta a mantenere l'etica della privacy dei dati per qualsiasi organizzazione, utilizzato frequentemente.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Possiamo aspettarci un'interfaccia utente interattiva più avanzata, poiché continua già a migliorare, quindi non ci sono problemi al momento.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

continua a mantenere i dati per quando richiesto per la conformità

  ### 2. Revisore di servizi professionali

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** shivaraj k. | Prfoessional services reviewer, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 21, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Smarsh Professional Archive fornisce una solida informazione sui canali di comunicazione come le email o qualsiasi piattaforma di chat. Possiamo lavorare facilmente sulla sorveglianza e conformità come richiesto dalle autorità regolatorie dei paesi designati. Gli avvisi vengono inseriti quotidianamente in un sistema e possono essere presi in carico dal team e lavorati secondo la convenienza di tempo individuale.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

A volte ProArc si blocca nel caricare gli avvisi, il che influisce sui nostri volumi giornalieri. La funzione AI abilitata nel sistema può migliorare fornendo informazioni più pertinenti sugli avvisi.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

La piattaforma di archiviazione professionale Smarsh risolve i requisiti di regolarità stabiliti dagli organi di governo nel sorvegliare le piattaforme monitorate, che includono email e piattaforme di chat.

  ### 3. Onboarding e implementazione senza intoppi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

La piattaforma offre una funzione di ricerca facile, e ho apprezzato l'eccellente esperienza di onboarding. La transizione dalle vendite alla contabilità, e poi all'onboarding e all'implementazione, è stata fluida in tutto. Il supporto clienti è stato ottimo e sempre disponibile. Uso la piattaforma quotidianamente e sfrutto tutti i grandi vantaggi come la vasta libreria di policy. L'integrazione è stata fluida e le operazioni non sono mai state disturbate.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

A mio parere, questo problema è più un problema diffuso nell'industria che qualcosa di unico per Smarsh. Ci saranno inevitabilmente falsi positivi quando si tratta di supervisione.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Smarsh sta affrontando un problema specifico del lessico che abbiamo riscontrato con il nostro fornitore precedente. Sfruttando l'IA e caratteristiche distintive, sono in grado di ridurre al minimo i falsi positivi e concentrarsi esclusivamente sulle violazioni di conformità reali.

  ### 4. Soluzione di archiviazione affidabile con margini di miglioramento per l'usabilità

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 19, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Smarsh Professional Archive offre tranquillità garantendo che le comunicazioni della nostra azienda siano completamente catturate e archiviate in conformità con i requisiti normativi. Il sistema è affidabile e si integra perfettamente con le piattaforme di email e messaggistica, riducendo il rischio operativo. Apprezzo anche che le ricerche restituiscano risultati accurati, il che è fondamentale quando si risponde a audit o revisioni interne.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

L'interfaccia sembra datata e non è così intuitiva come potrebbe essere, il che rallenta l'uso quotidiano. Alcune ricerche richiedono più tempo del previsto e l'esportazione dei dati non è sempre così fluida come dovrebbe essere. Il supporto clienti è generalmente reattivo, ma i tempi di risoluzione possono variare a seconda della complessità del problema.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Smarsh Professional Archive ci aiuta a soddisfare i requisiti di conformità della SEC e della FINRA catturando, archiviando e conservando automaticamente tutte le comunicazioni aziendali. Questo riduce il rischio normativo e fornisce un registro verificabile quando gli esaminatori o i team interni richiedono informazioni. La piattaforma rende la supervisione e la revisione più efficienti, riducendo il tempo dedicato al monitoraggio manuale e garantendo che nulla sfugga. Fornisce infine la tranquillità che la nostra azienda sia sia conforme che ben preparata per le verifiche.

  ### 5. Ha preso un colpo e si è ripreso più forte...

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 19, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Sono più un tipo di individuo autodidatta, preferisco leggere la documentazione, creare, rompere e testare il mio lavoro piuttosto che fare affidamento sul supporto o su uno specialista dell'implementazione la maggior parte delle volte. Smarsh ha tutto, hanno la documentazione e le informazioni per permetterti di andare veloce quanto vuoi, ma hanno anche il supporto quando ne hai bisogno.

Il team di supporto è uno dei migliori del settore, li paragonerei a un livello di competenza "Apple" sul loro prodotto, il che è raro nell'industria odierna.

L'azienda ha subito un colpo con la violazione dei dati, ma l'ha gestita estremamente bene e ha tenuto i clienti aggiornati. Questa è una fiducia dimostrata che solo l'avversità può mostrarti. Mi fido di Smarsh.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Questo non è propriamente legato al prodotto, per così dire, ma è adiacente ad esso. La fusione tra Telemessage e Smarsh è stata brutale per noi. C'era pochissima informazione condivisa e molta incertezza durante quel periodo. Purtroppo stavamo implementando un paio di servizi nel mezzo e c'era confusione durante l'onboarding su cosa stavamo cercando di fare. L'opzione self-service è fantastica, ma quando stavamo iniziando avevamo bisogno di un po' più di assistenza ed è stato difficile ottenerla.

Per quanto riguarda la console e il prodotto stesso, direi solo che per la cattura di iMessage dovreste pensare a virtualizzare i vostri Mac Mini, se potete, per ridurre i costi e quindi il prezzo per i vostri clienti.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Nel mio settore, la conformità e le normative sono di massima importanza, Priorità 0. Nello stesso ambito, la cattura e la sicurezza delle comunicazioni sono la cosa più importante. Con sempre più opzioni su come collaborare e comunicare tra di noi, ho bisogno di una soluzione che sia agnostica e adattabile in ciò che può catturare su qualsiasi mezzo. Non potrei fare il mio lavoro senza Smarsh. Allo stesso tempo, essere in grado di implementare tecnologia all'avanguardia che sia conforme (come la cattura di iMessage) metterebbe la mia azienda in una posizione regolamentare migliore, oltre a permettermi di raccontare una storia su come la nostra azienda sia "avanzata tecnologicamente" e "all'avanguardia". Quindi non solo riesco a ridurre i cicli necessari per completare il mio lavoro, ma faccio anche una bella figura raccomandando e implementando i prodotti Smarsh. È una relazione simbiotica.

  ### 6. Uno strumento utile per la Valutazione del Rischio e della Conformità

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** mayank g. | Senior Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 31, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

La parte migliore di Smarsh Vendor Risk Management è che lo strumento è molto facile da usare ed è piuttosto flessibile. Lo strumento aiuta a gestire il processo di gestione del rischio relativo a terze parti. L'integrazione dello strumento è fluida ed è facile da usare.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

L'unico aspetto negativo dello strumento è che il costo dello strumento è più alto rispetto ad altre soluzioni sul mercato. Inoltre, ci sono alcune sfide con il loro supporto clienti.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

La gestione del rischio dei fornitori di Smarsh consente alle aziende di identificare, valutare e mitigare i potenziali problemi, riducendo infine i rischi associati alle operazioni aziendali. Questo è vantaggioso per le aziende poiché aiuta a identificare i rischi che potrebbero coinvolgere violazioni dei dati, finanze, ecc.

  ### 7. Ottimo prodotto e servizio clienti!

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kellie C. | Financial and Operations Principal, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 18, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Mi piace la facilità di navigazione e mi piace molto il layout visivo. Super facile eseguire ricerche.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

È ancora difficile capire come funzionano le politiche e le code (i dipendenti di Smarsh agiscono come se fosse molto semplice e che chiunque possa afferrare il concetto e come crearle, ma in realtà è molto più difficile da capire e creare). Inoltre, importare dati, sarebbe utile avere più aiuto per inserire i nostri dati esterni in Smarsh (come Teams).

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Conformarsi ai nostri requisiti per la conservazione dei documenti e supervisionare le comunicazioni.

  ### 8. Ottima piattaforma che rende la conformità facile!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily G. | Operations Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Smarsh è facile da usare con molte funzionalità che puoi personalizzare per soddisfare le tue esigenze di conformità. L'onboarding e l'integrazione sono stati super veloci e indolori. Qualsiasi domanda è stata risolta dal supporto clienti e ci ha aiutato a personalizzare il nostro account per adattarlo al meglio alle nostre esigenze.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

A volte il caricamento può richiedere un po' di tempo se sto cercando un gran numero di email, ma non è mai stato un problema serio.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

-Spazio di archiviazione- non dobbiamo più stampare le email e conservare copie fisiche
- Decisioni di campionamento casuale- il campionamento è molto più semplice e scelto per noi

  ### 9. Estremamente utile una volta che comprendi le capacità.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew C. | Compliance Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Il sistema consente vari modi per individuare email specifiche nel caso in cui sia necessario.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Il servizio clienti può essere carente per problemi di sistema e faranno riferimento ad articoli che raramente contengono le risposte al problema in questione.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Prima del mio impiego, la documentazione di backup e le approvazioni non venivano sempre salvate e venivano conservate all'interno delle email. La capacità di navigare tra le email con la funzione di ricerca è stata estremamente utile.

  ### 10. Fa il suo lavoro, ma l'interfaccia necessita di miglioramenti

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Olga S. H. | CFA Level II candidate, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 23, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

fa il lavoro e genera rapporti sufficienti per la conformità

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

interfaccia non molto user-friendly. alcune funzionalità sono difficili da trovare

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

archiviazione delle email per la conformità SEC.

  ### 11. Interfaccia utente intuitiva e gestione delle politiche facile, necessita di rapporti email più personalizzabili

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Interfaccia utente molto facile e intuitiva. Facile da navigare e anche facile da visualizzare e modificare le politiche. Anche il supporto clienti è ottimo, molto reattivo e di qualità.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Sarebbe bello poter configurare diversi rapporti email giornalieri/settimanali per scopi normativi.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Governance delle comunicazioni elettroniche come richiesto da FINRA e dalla SEC. Sta aiutando a conservare le nostre comunicazioni e a esaminarle per eventuali eccezioni.

  ### 12. Buon archiviazione delle email

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** James D. | Senior Security Analyst, Consulenza, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Impostare Smarsh è stato incredibilmente semplice e veloce. Attualmente sto ancora imparando a usare il prodotto, ma rende più facile la revisione delle email per la conformità.

Il supporto è stato molto reattivo a qualsiasi domanda che ho.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Finora la mia lamentela più grande è stata che alcune ricerche sembrano lente a caricarsi.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Smarsh ci sta aiutando a soddisfare l'archiviazione delle email.

  ### 13. Reportistica senza sforzo, ma la gestione degli utenti necessita di miglioramenti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** 🔒Afonso A. | Manager of Cyber Security Services, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 28, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Facile da cercare e facile da creare rapporti su ciò di cui hai bisogno.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Aggiungere nuovi utenti non è facile e richiede il loro intervento.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Raccolta di messaggi dai cellulari.

  ### 14. Più pro che contro

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione degli investimenti | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 13, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Smarsh Capture Mobile è stato un ottimo strumento per catturare senza problemi le comunicazioni mobili—chiamate, messaggi di testo e persino WhatsApp—garantendo la conformità con Dodd-Frank e MiFID II. L'integrazione con gli strumenti di sorveglianza ci aiuta a monitorare potenziali comportamenti scorretti mantenendo una traccia di audit difendibile. È anche ottimo per far rispettare le politiche BYOD. Quando i regolatori richiedono i registri, il recupero è rapido e affidabile. Ha reso la conformità meno problematica, dandoci fiducia che le nostre conversazioni di trading siano archiviate correttamente. Lo consiglio vivamente a qualsiasi azienda che necessiti di soluzioni di conformità mobile robuste.

Il supporto clienti è stato davvero tempestivo ed eccezionale.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Smarsh Capture Mobile è solido, ma il recupero può essere lento a volte, e l'interfaccia sembra goffa. Inoltre, configurare la conformità BYOD ha richiesto più tempo del previsto. Funziona, ma non è perfetto.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Smarsh Capture Mobile risolve la sfida della conformità normativa nelle comunicazioni mobili garantendo che chiamate, messaggi di testo e app di messaggistica come WhatsApp e WeChat siano catturati e archiviati, rispettando normative rigorose come Dodd-Frank, MiFID II e i requisiti FCA. Questo protegge la nostra azienda dai rischi di conformità, dalle multe regolamentari e dalle controversie commerciali mantenendo un registro immutabile delle conversazioni di trading. Aiuta anche a monitorare comportamenti scorretti, garantendo trasparenza nelle negoziazioni di affari.

  ### 15. Ricco di funzionalità e facile da usare, ma richiede formazione per padroneggiarlo

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 21, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

interfaccia utente facile da usare, molte funzionalità, può archiviare molte piattaforme diverse

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

molte delle caratteristiche non sono facilmente spiegabili, bisogna ricevere formazione per sfruttarle davvero

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

dobbiamo archiviare le email e le piattaforme di social media

  ### 16. Ottimo Servizio - Buona Comunicazione

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 14, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Capacità di cercare e rimanere conformi a una varietà di regolamenti, relativamente senza sforzo.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Molto poco. Ho avuto un disaccordo con una fatturazione, ma ci è voluto solo un po' di tempo per risolverlo e ricevere un rimborso.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Smarsh risolve il problema del monitoraggio del flusso di email in continua espansione per quanto riguarda la conformità e la gestione coerente delle comunicazioni aziendali.

  ### 17. Smarsh ha funzionato perfettamente nel nostro ambiente.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione degli investimenti | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Smarsh e il nostro team tecnico sono riusciti a collegare i nostri account con pochissimi problemi e il supporto clienti è stato molto utile lungo il percorso.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Probabilmente più un errore dell'utente, ma non ho trovato un buon modo per accedere agli archivi email senza passare attraverso Smarsh per fornirli. Non ne abbiamo avuto bisogno finora, ma la comunicazione su come accedere non è stata fornita all'inizio.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

L'archiviazione delle email è importante quando si gestisce il capitale per gli investitori. Questo semplifica il processo in modo che non debba preoccuparmene.

  ### 18. Fa quello di cui ho bisogno.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 25, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Capacità di recuperare i rapporti archiviati tempestivamente.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Le spese di installazione e il processo di onboarding sono spesso oggetto di lamentele da parte dei clienti. A volte ci sono limitazioni e altri fornitori di servizi offrono soluzioni più complete e interne rispetto all'archiviazione.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Archiviare tutte le comunicazioni elettroniche in modo approvato.

  ### 19. Smarsh - facile da rivedere i messaggi ma il supporto è carente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Molto intuitivo rivedere i messaggi in Smarsh. Nessun addestramento necessario.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Il supporto è gravemente carente. Nessuna funzione di chat, le email rimangono senza risposta e il numero di telefono riaggancia costantemente dopo aver scelto le opzioni.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Revisione dei messaggi che avvisano sui flag delle parole chiave.

  ### 20. Il servizio clienti è lento

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tony W. | XEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Facile da usare il servizio. I server sono all'interno degli Stati Uniti.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Il servizio clienti è lento. Ci è voluto un po' prima che il servizio clienti mi rispondesse,

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Per conformarsi ai requisiti FINRA,

  ### 21. non molto user-friendly, ma ha una grande funzionalità

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 13, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Questo è di gran lunga il prodotto più affidabile nel settore e ha tutte le funzionalità di cui ho bisogno.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Tuttavia, non è molto intuitivo per l'utente. Odio che ci siano due portali diversi per il servizio e per il prodotto vero e proprio. La pagina di destinazione del portale del prodotto è molto confusa. Devo cercare come utilizzare le funzionalità di cui ho bisogno regolarmente.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Archiviazione e ricerca di email e altre comunicazioni aziendali

  ### 22. È incredibile, un bel strumento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 05, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Facile da usare, facile da integrare. Buon supporto.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Niente. Lo strumento ha superato le aspettative.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Avevamo bisogno di un nuovo strumento per completare il carrello eDiscovery.

  ### 23. Ottimo per lavorare con i minori e per i telefoni di lavoro in generale

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2025

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

È ottimo per lavorare con i minori e archiviare quella comunicazione per motivi di sicurezza e legali.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

È complicato accedere e gestire e devo costantemente riconnettere i nostri account sui social media.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

archiviazione della comunicazione con i minori

  ### 24. Efficiente, ma è ancora necessario un progresso

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher R. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 26, 2023

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Mi permette di ottenere più efficacemente i risultati che desidero.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Il formato di download del report potrebbe essere migliore.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Aiuta a eliminare molti dei falsi positivi per scopi di conformità.

  ### 25. Privva è stata un'ottima esperienza.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zach P. | e

**Reviewed Date:** September 10, 2021

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Facilità d'uso, piattaforma flessibile che potremmo pensare non solo per aiutare con la tecnologia generale e il rischio dei fornitori, ma anche con i processi interni.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Non molto, molto felice di usare questo per diverse applicazioni in tutta l'organizzazione.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

La valutazione del rischio interno ed esterno sono i problemi principali su cui ci stiamo concentrando con Privva.

  ### 26. Prodotto e Servizio Clienti Eccezionali

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cathy S. | Chief Compliance Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 02, 2021

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Il servizio clienti è eccezionale. Il processo di onboarding è facile e non è dirompente per l'attività. Tutto ciò di cui la mia azienda ha bisogno per la sicurezza informatica in un unico posto.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Non ci sono svantaggi nell'utilizzare Smarsh Cybersecurity con Entreda Unify.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Smarsh:**

Fai la tua due diligence tuttavia, non troverai un fornitore più affidabile e competente.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Due diligence del fornitore, simulazioni di phishing, formazione sulla sicurezza informatica, revisione della politica di sicurezza informatica, monitoraggio giornaliero, test di penetrazione e vulnerabilità per citarne alcuni.

  ### 27. Buon sistema di archiviazione delle email

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brent B. | Director of Operations , Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 08, 2019

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Abbastanza facile da usare una volta che hai configurato i tuoi schermi. Molte opzioni su cosa filtrare.

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Capire come impostare i filtri inizialmente è un po' difficile.

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

Archiviazione delle email per la revisione della conformità.

  ### 28. Buona archiviazione delle email

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 16, 2019

**Cosa ti piace di più di Smarsh?**

Il sistema di archiviazione delle e-mail rende facile la revisione della conformità

**Cosa non ti piace di Smarsh?**

Nessuna vera lamentela sul software finora

**Quali problemi sta risolvendo Smarsh e come ti sta beneficiando?**

L'archiviazione di tutte le e-mail ci ha aiutato a rispettare le normative federali.


## Smarsh Discussions
  - [A cosa serve Smarsh Cybersecurity con Entreda Unify?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-smarsh-cybersecurity-with-entreda-unify-used-for)
  - [A cosa serve Privva?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-privva-used-for)
  - [A cosa serve Smarsh Professional Archive?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-smarsh-professional-archive-used-for)

- [View Smarsh pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/smarsh-smarsh/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A39%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=72a70802-feab-4148-bd7b-94d4feefd147&secure%5Btoken%5D=386fd297a98c86c376a0df491001ff3e057b812c7a8ccc2766172db450f25990&format=llm_user)
## Smarsh Integrations
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews)

## Smarsh Features
**Funzionalità**
- Archiviazione email
- Crittografia
- Segnalazione
- Analisi delle email
- Migrazione
- Backup dell'archivio

**Raccolta di Documenti**
- Blocco legale
- Raccolta di Documenti
- Elaborazione dei documenti

**Gestione delle Politiche - Governance delle Comunicazioni Digitali**
- Applicazione e Monitoraggio delle Politiche di Comunicazione
- Modelli di Politica Personalizzabili

**Revisione del documento**
- Revisione del documento
- Analisi del Progetto
- Modelli di Progetto
- Revisione automatizzata
- Segnalazione utente
- Accesso Autorizzato
- Produzione

**Sorveglianza - Governance delle Comunicazioni Digitali**
- Monitoraggio in tempo reale dei canali di comunicazione digitale
- Sistema di allerta per identificare e affrontare la violazione delle politiche

**AI agentico - Archiviazione email**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Analisi e Reportistica - Governance delle Comunicazioni Digitali**
- Strumenti per analizzare le tendenze e i modelli di comunicazione
- Metriche di Conformità

**AI agentico - eDiscovery**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Gestione della Conformità - Governance delle Comunicazioni Digitali**
- Requisiti legali
- Aggiornamenti sui Cambiamenti Normativi

## Top Smarsh Alternatives
  - [Everlaw](https://www.g2.com/it/products/everlaw/reviews) - 4.7/5.0 (704 reviews)
  - [Yext](https://www.g2.com/it/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,066 reviews)
  - [Relativity](https://www.g2.com/it/products/relativity/reviews) - 4.6/5.0 (623 reviews)