Recensioni e Dettagli del Prodotto Smarsh Enterprise Platform

Cattura completa di canali di comunicazione diversificati su scala aziendale. Strumenti avanzati di conformità AI che riducono la revisione manuale e mettono in evidenza i rischi reali rapidamente. Forte ecosistema di integrazione per la gestione dei casi e l'e-discovery. Modello di supporto orientato al cliente che garantisce un onboarding rapido, alta soddisfazione (96,5%) e una crescita eccezionale del Net Promoter Score. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Smarsh sia riconosciuto per la sua solida copertura di conformità e il supporto a canali ampi, i principali punti dolenti segnalati sono il costo, la trasparenza sulle tariffe, il filtraggio/sicurezza integrato limitato e le sfide nella portabilità dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I processi di acquisizione dei dati per tutte le interazioni chat sono stati osservati senza errori e sono molto efficienti, sicuri, scalabili e con un'interfaccia facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun problema importante, quindi la piattaforma è abbastanza stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personale tecnico molto competente e team di supporto. Buon supporto clienti e team molto esperto con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte dovevamo aspettare un po' per ottenere un ingegnere di supporto adeguato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma Smarsh Enterprise è molto efficiente, sicura, scalabile e ha un'interfaccia facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non abbiamo riscontrato alcun problema importante, quindi la piattaforma è piuttosto stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I processi di acquisizione dati per tutte le fonti di chat e email funzionano in modo affidabile, senza errori osservati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo riscontrato alcun problema e il supporto è stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.