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Tempo di Implementazione

3 mesi

Ritorno sull'Investimento

15 mesi

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Recensioni SiteMax (51)

Recensioni

Recensioni SiteMax (51)

4.4
Recensioni 51

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'eccellente supporto clienti forniti da SiteMax, che aiutano a semplificare la gestione dei progetti e le operazioni sul campo. Molti apprezzano come la piattaforma integri varie esigenze di progetto in un'unica posizione accessibile, migliorando la collaborazione e l'efficienza. Tuttavia, alcuni utenti notano che le opzioni di personalizzazione possono essere limitate, il che può influire su flussi di lavoro specifici.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
SM
Vancouver
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma con un supporto clienti eccezionale"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Abbiamo utilizzato SiteMax per gestire i nostri progetti e le operazioni sul campo negli ultimi 7-8 anni, e l'esperienza è stata costantemente solida. È facile da usare, semplice da integrare e si adatta bene ai nostri flussi di lavoro quotidiani.

Ciò che spicca davvero è il supporto clienti — in particolare Shahvir, che ha costantemente fornito un servizio eccezionale. È rapido nel rispondere, sempre disponibile e sinceramente impegnato a trovare le soluzioni giuste per le nostre esigenze.

Apprezziamo davvero il supporto e l'impegno condiviso per crescere insieme. È chiaro che il team di SiteMax si preoccupa del successo a lungo termine, non solo delle soluzioni a breve termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Non vedo l'ora delle nuove funzionalità del generatore di moduli con più opzioni di personalizzazione e anche della funzionalità del generatore di report in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni
AC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"SiteMax ci ha aiutato a passare dalla carta al digitale!!!"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

SiteMax ha ottimizzato le nostre operazioni passando dalla carta al digitale per i cartellini orari, i rapporti di cantiere, la documentazione sulla sicurezza e il monitoraggio delle attrezzature. Il loro programma di manutenzione delle attrezzature, completo di promemoria per i servizi, ci mantiene in orario e riduce i tempi di inattività.

La piattaforma è altamente personalizzabile e il loro team lavora a stretto contatto con te per costruire automazioni che si adattano alle tue esigenze specifiche. Fornisce anche un ottimo modo per archiviare e accedere a documenti di cantiere, disegni e foto.

Il nostro Customer Success Manager è reattivo e disponibile, e i loro team di supporto e servizi professionali sono stati eccellenti. SiteMax è più di un semplice fornitore di software: è un partner fidato nel nostro business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

La personalizzazione è limitata. Aggiornano frequentemente le loro funzionalità (il che è ottimo), ma ciò può significare che le tue richieste richiedano un po' più di tempo perché stanno sempre implementando miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CH
Sr. Project Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fantastico software tutto in uno!"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Sitemax e i suoi dipendenti si impegnano a aggiornare e migliorare il programma. Utilizziamo Sitemax da marzo 2023 e non abbiamo intenzione di terminare il nostro abbonamento. Creare registri di produzione e valutazioni di sicurezza è ora un processo semplice che i nostri dipendenti possono eseguire con i loro telefoni. Non conserviamo più copie cartacee che possono essere perse e causare problemi di fatturazione. Possiamo facilmente esportare i progetti in CSV per riportare la produzione e tenere traccia degli indicatori chiave di prestazione (KPI). Sitemax è flessibile in quanto possiamo facilmente sfruttare i moduli non utilizzati per personalizzare secondo le nostre esigenze. Possiamo facilmente integrare i nostri subappaltatori per lavorare in Sitemax, condividendo risorse e standardizzando le procedure. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Ci è voluto un po' di tempo per portare Sitemax al livello di cui avevamo bisogno. Capire cosa funzionava e cosa no è stato un processo. Sarebbe stato utile se Sitemax avesse mantenuto un elenco della loro clientela e delle industrie in cui operano; indirizzarci verso i framework che altre aziende simili utilizzano potrebbe essere stato un buon modo per integrarci un po' più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare e navigare."
Cosa ti piace di più di SiteMax?

È semplice ed efficace. Potrebbe avere più funzionalità, ma detto ciò, ci sarebbe meno bisogno di supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Passando da Sitemax a caposquadra appaltatore, mi manca Sitemax e la sua semplicità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il mio team ed io siamo molto contenti di come SiteMax ci aiuta a collegare il campo e l'ufficio."
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Modulo di disegno: anche se raramente importano senza assistenza manuale.

Archiviazione foto: facile da caricare e condividere con altri. Potrebbe essere più facile da organizzare.

Rapporti: adoro i rapporti standard e personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Il monitoraggio del tempo dall'app mobile è difficile. Il mio team sul campo trova difficile navigare avanti e indietro per assicurarsi di aver inserito tutte le ore. Vorremmo vedere un miglioramento in questo, altrimenti dovremo tornare a QB Time.

Mi piacerebbe vedere un modulo di pianificazione per il team sul campo. Sarebbe fantastico per il mio team poter accedere a SiteMax, vedere dove sono diretti per la settimana e cosa stanno facendo. L'attuale strumento Punch List non è del tutto adeguato per una pianificazione facile. Ci piacerebbe abbandonare Float e integrare questo processo all'interno di SiteMax. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Christian Hamm di SiteMax

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con noi, Elias. Siamo entusiasti di sapere che il nostro prodotto sta soddisfacendo le tue aspettative e continueremo a lavorare sodo per mantenere i nostri alti standard. Per quanto riguarda il monitoraggio del tempo, il team ha rilasciato diversi aggiornamenti, potenzialmente affrontando alcune delle tue sfide. Inoltre, il nostro modulo Task dovrebbe essere in grado di gestire le esigenze che hai per il tuo team e la visibilità settimanale. Avremo qualcuno che ti contatterà.

Jason C.
JC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Cambiamento di gioco"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Site max è molto facile da usare. Abbiamo utilizzato un'altra piattaforma per molti anni e siamo passati a site max senza problemi. L'interfaccia del layout è superba. I caricamenti di foto sul campo tramite l'app mobile sono rapidi. Gli elenchi di inventario delle attrezzature e della cassetta degli attrezzi sono straordinari. Sostituiscono il buco nero dell'aggiornamento dei fogli di calcolo che nessuno guarda mai. C'è una ricchezza di conoscenze nel database per i moduli di sicurezza del sito, con l'opzione di crearne di propri e caricarli. Il Task (programma) è eccellente per creare sottoattività che le squadre possono vedere sul calendario giornalmente tramite l'app mobile e, a sua volta, crea un elenco di controllo degli elementi che devono essere completati quel giorno sul progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Non avere una vista Gantt del programma con le dipendenze delle attività che possono rappresentare la durata del progetto. La nostra azienda ha appena iniziato a utilizzare la vostra piattaforma, ma finora, tutto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Christian Hamm di SiteMax

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con noi, Jason! Siamo entusiasti di sapere che il nostro prodotto ha soddisfatto la maggior parte delle aspettative del tuo team finora, e continueremo a lavorare sodo per mantenere i nostri alti standard. Come abbiamo discusso, assicurati di tenere d'occhio la nostra funzionalità Gantt più avanti quest'anno :)

NG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare e monitorare"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Sono in grado di esaminare e confermare quotidianamente la documentazione sulla sicurezza dei lavoratori sul campo per garantire la conformità e la comprensione da parte dei lavoratori dell'identificazione dei pericoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Ci sono problemi di tanto in tanto. Come la documentazione che non si salva e si chiude, costringendoci a riscrivere le nostre ispezioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MU
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sembra una squadra che costantemente adatta un programma alle nostre esigenze quotidiane ed è inestimabile"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Il team di SiteMax è la parte più preziosa di esso. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con persone come Julien e Christian, che ci fanno sentire come il cliente più importante, ogni singola volta.

Sembra che una soluzione sia già stata pensata per la maggior parte dei nostri problemi. Il servizio non ha avuto problemi a tenere il passo con la nostra crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Alcuni aggiornamenti richiedono tempo per essere implementati completamente. Abbiamo persone sul posto che si aspettano aggiornamenti istantanei poiché si occupano del software quotidianamente. Dal lato amministrativo, possiamo capire che queste correzioni richiedono tempo per essere codificate e messe in produzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Christian Hamm di SiteMax

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con noi, Michael. Siamo entusiasti di sapere che il nostro prodotto ha soddisfatto (quasi tutte) le aspettative del tuo team, e continueremo a lavorare sodo per mantenere i nostri alti standard. Apprezziamo le gentili parole, Michael.

GG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sistema facile da usare con molti strumenti per l'informazione"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Il sistema è molto personalizzabile (moduli, report sui salari), il che ti consente di raccogliere informazioni preziose. Il sistema è facile da navigare ed è ben organizzato. Con i membri del team che lavorano sulle versioni desktop e App, non vedono grandi aggiustamenti, il che è sempre ideale per non dover imparare due modi di fare lo stesso compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Utilizziamo SAGE 300 e, senza integrazione tra i due sistemi, dobbiamo reinserire le informazioni in entrambi i sistemi (il che lascia spazio agli errori). Vorrei anche vedere dashboard individuali che possano mostrare i compiti in sospeso per ogni utente al momento del login o i compiti da completare per la giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Christian Hamm di SiteMax

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con noi, Greg. Cerchiamo sempre modi per migliorare il nostro prodotto e i nostri servizi, e prenderemo in considerazione il tuo feedback riguardo ai Dashboard che hai notato. Per quanto riguarda SAGE 300, abbiamo la capacità di Timecard e PO che potrebbe essere esplorata ulteriormente.

AH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma"
Cosa ti piace di più di SiteMax?

Amiamo il supporto back-end e la disponibilità ad aggiungere e modificare le funzionalità per soddisfare le nostre esigenze. Anche se non sempre diretto o lineare, si trova sempre una soluzione per risolvere il nostro problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SiteMax?

Più adatto a persone che hanno una certa dimestichezza con la tecnologia. Preferito anche quando potevo inserire il tempo dei dipendenti semplicemente dicendo "8 ore" senza indicare gli orari in cui quelle ore sono avvenute. Sarebbe anche utile poter creare voci di tempo nel futuro - ad esempio, monitorare i giorni di ferie pagate in arrivo (attualmente non è possibile creare un orario nel futuro). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Christian Hamm di SiteMax

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con noi, Alex. Cerchiamo sempre modi per migliorare il nostro prodotto e i nostri servizi, e continueremo a lavorare a stretto contatto con il tuo team per garantire che il tuo feedback sia preso in considerazione riguardo alla nostra funzionalità Timecard.

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