Recensioni e Dettagli del Prodotto Site Stacker

Site Stacker ci ha permesso di automatizzare molti passaggi nel nostro processo di onboarding e di creare un'esperienza utente più fluida e professionale sia per i nostri donatori che per i membri. Anche se la nostra piccola organizzazione non-profit non ha un vero e proprio dipartimento IT, ci hanno guidato attraverso il processo di implementazione e continuano a fornire formazione e supporto continuo per i loro servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Site Stacker può sembrare intimidatorio all'inizio a causa delle possibilità di configurazione apparentemente infinite. Consiglio a chiunque voglia sfruttare appieno il potenziale di Site Stacker di guardare i webinar online e il materiale di formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Site Stacker consente alle organizzazioni non profit di ottenere di più con meno.

Fornisce una suite olistica di strumenti integrati: gestione del sito web, automazione robusta e un CRM incentrato sui donatori, tutti funzionanti insieme senza soluzione di continuità. Questo elimina la necessità di gestire più piattaforme, semplifica i flussi di lavoro e promuove un approccio basato sui dati per la raccolta fondi, portando infine a un'organizzazione più efficace ed efficiente.

Inoltre, avrai la tranquillità di sapere che Site Stacker è supportato da un team di assistenza amichevole e reattivo, pronto ad assisterti in ogni fase del percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre Site Stacker eccelle nella sua suite completa di strumenti integrati, è importante considerare alcuni fattori.

Le attuali opzioni di integrazione API potrebbero non soddisfare le esigenze specifiche di ogni organizzazione non-profit.

Inoltre, personalizzare la piattaforma con nuove funzionalità può comportare costi di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo iniziato a utilizzare SiteStacker per il nostro sito web e la piattaforma di donazioni online, e siamo stati immediatamente soddisfatti dell'interfaccia utente. Ha davvero semplificato il nostro processo di donazione. Lavorando con WMTek per migliorare altri aspetti della nostra organizzazione, ora utilizziamo SiteStacker per il nostro processo di candidatura missionaria, per le nostre donazioni offline (posta tradizionale) e come CRM per tutta la gestione dei nostri donatori e delle liste di distribuzione. SiteStacker è uno strumento eccellente, e siamo stati soddisfatti dei modi in cui WMTek lo ha personalizzato per soddisfare le esigenze della nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché sono stati ideati miglioramenti, WMTek è riuscita a personalizzare con successo Sitestacker per noi, a un prezzo che riteniamo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra organizzazione utilizza SiteStacker da quasi sei anni. Offre un'eccellente esperienza utente per quanto riguarda le donazioni online attraverso il nostro sito web. La funzione di campagna online è molto utile per i nostri dipendenti e volontari per raccogliere fondi per progetti o iniziative specifiche. Dove SiteStacker eccelle è nelle sue capacità di automazione. Sebbene richieda una conoscenza approfondita dei molteplici componenti per costruire i flussi di lavoro, una volta completato quel lavoro, raccogliere le applicazioni e tracciare i vari elementi necessari è molto conveniente. Ogni volta che abbiamo avuto un problema, il personale è stato facile da contattare e reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SiteStacker è un sistema robusto, ma ha un'integrazione limitata con altre piattaforme. Sebbene ci siano diverse piattaforme con cui si integra, se la tua organizzazione ne ha una con cui non si integra, richiede trasferimenti di dati manuali che potrebbero non essere sostenibili. Per quanto riguarda l'automazione, devi essere molto attento se cambi uno dei trigger o dei passaggi nel processo poiché può facilmente interrompere il flusso di lavoro e causare frustrazione per l'utente. SiteStacker è anche molto dipendente dalle notifiche email e manca di un'applicazione mobile dedicata che sarebbe molto utile per raccogliere le applicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che ho trovato utile sono gli strumenti pronti all'uso che si possono utilizzare per facilitare l'esperienza del donatore, come soluzioni di pagamento semplici, dashboard per i donatori e moduli per liste email! Come sviluppatore web, mi piace avere a disposizione i vari componenti di template predefiniti così come un modo per aggiungere codice personalizzato per esperienze uniche! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi che vedo sono l'uso limitato delle integrazioni con app di terze parti. Può sembrare un vincolo del fornitore e, se hai già un'infrastruttura costruita su altre piattaforme, può essere visto come una barriera all'ingresso o all'uscita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SiteStacker è stato fondamentale nel migliorare l'efficienza operativa della nostra organizzazione. La sua interfaccia robusta e intuitiva semplifica i nostri processi di donazione, gestisce il nostro CRM e supporta senza problemi le nostre applicazioni missionarie. La personalizzazione fornita da WMTek è stata cruciale per adattare la piattaforma alle nostre esigenze uniche, rendendola uno strumento indispensabile nelle nostre attività quotidiane. Ci ha sicuramente aiutato a fare più bene nel mondo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SiteStacker offre funzionalità estese e un'eccellente personalizzazione, ma la piattaforma può essere piuttosto impegnativa per i nuovi utenti a causa della sua complessità. Inoltre, come con qualsiasi sistema importante, il passaggio alla piattaforma da un'altra può essere piuttosto tedioso - ma il team di WMTek è lì per aiutare in ogni fase del percorso di lancio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato SiteStacker per un po' di tempo e, onestamente, è uno strumento solido fin da subito. Fa esattamente quello che ci si aspetta senza complicazioni. Lavorare con il loro team è stata un'esperienza fluida; sono disponibili e davvero impegnati a migliorare il loro prodotto. Ho notato che aggiornano costantemente le cose, il che è fantastico da vedere.

Il supporto è un'altra cosa di cui sono stato davvero soddisfatto. Qualunque cosa di cui abbia avuto bisogno, sono stati lì per guidarmi. È rassicurante sapere che quel tipo di aiuto è a portata di email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

D'altra parte, quando si tratta di aggiungere i nostri tocchi personalizzati all'installazione, le cose possono rallentare un po'. Non è assolutamente un problema insormontabile e, a loro merito, sono sempre lì per aiutarci nel processo. Potrebbe volerci del tempo, ma alla fine ci arriviamo sempre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SiteStacker è stato uno strumento molto utile per noi e ha trasformato un'esperienza utente precedentemente difficile in qualcosa di facile da seguire e con cui interagire per gli utenti del sito. È robusto e molto personalizzabile, e continuiamo a scoprire nuovi modi per sfruttare il suo potenziale a nostro vantaggio. Sono convinto che dopo due anni non abbiamo ancora esplorato tutte le sue potenzialità!

Il team stesso è fantastico con cui lavorare, il loro impegno è molto evidente nel modo in cui conducono il loro business e offrono consigli e soluzioni. Forniscono anche regolari webinar educativi per aiutare a migliorare le tue competenze e la conoscenza di SiteStacker, che sono stati molto utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, il sistema può sembrare più complesso, poiché ha un proprio approccio alla costruzione dei siti che può differire da altri sistemi precedentemente utilizzati. Ma, una volta applicate le basi, tutto si sistema!

I tempi del servizio clienti in passato sono stati a volte lenti, ma abbiamo visto un notevole miglioramento negli ultimi mesi mentre ottimizzano i loro sistemi. Anche la loro formazione disponibile è migliorata di recente, poiché stanno ampliando i materiali didattici per aiutare a educare gli utenti sui miglioramenti nuovi ed esistenti, oltre a condurre webinar regolari per aiutarci a comprendere meglio il pieno potenziale dello strumento, che in precedenza era un'informazione più difficile da reperire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sitestaker è uno strumento complesso ma comunque facile da usare. Sul backend, la funzione di impersonificazione è stata la più utile. Questa funzione consente a un rappresentante di vedere l'account di un partner per comprendere meglio qualsiasi problema possa incontrare. Filtrare un gran numero di transazioni tramite l'app Contributions è un altro strumento che utilizzo quotidianamente e c'è anche la possibilità di esportare dati in file CSV. Il team di supporto di SS è stato anche meraviglioso, sono puntuali, professionali e molto competenti. E il loro servizio clienti è di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia organizzazione sta attualmente utilizzando una versione più vecchia di SS a causa della configurazione di integrazione impostata dal nostro reparto IT e, di conseguenza, non sono stato in grado di utilizzare alcune funzionalità di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Site Stacker ha fornito un sistema di workflow per i nostri processi di mobilitazione, applicazione e pre-campo. La capacità di attivare i passaggi successivi in base a vari criteri è stata di grande aiuto per i nostri candidati e mobilizzatori. Il nostro personale utilizza Site Stacker ogni giorno per mantenere un regolare follow-up con i candidati e farli avanzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte non è così user-friendly come vorremmo. Per ottenere buoni rapporti, abbiamo bisogno di qualcuno con conoscenze ed esperienza IT per scriverli. Fortunatamente, noi lo abbiamo, ma non tutte le organizzazioni lo hanno. Tuttavia, l'assistenza clienti è sempre disponibile e utile quando la si cerca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.