Recensioni e Dettagli del Prodotto Site.Pro

Niente di speciale... erano economici, quindi mi sono iscritto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi sono iscritto al piano di 12 mesi a novembre 2024. Ho creato 3 homepages, 2 pagine di reindirizzamento e una semplice negozio online.

Ieri, ho notato che il negozio online non funzionava e la prima pagina (index) aveva un link per rinnovare il piano e un link a Site pro. Come proprietario dell'azienda ho dovuto rinnovare immediatamente poiché i clienti potevano vedere che il mio piano era scaduto e persino vedere quanto costavano i piani sui link presenti nella prima pagina, quindi ho rinnovato immediatamente. Poi ho contattato il supporto perché le mie homepages mostravano il link e il mio piano non era ancora scaduto e anche se ho rinnovato sto ancora aspettando l'attivazione (i clienti possono vedere che non ho ancora rinnovato) e ho richiesto un rimborso per il rinnovo poiché mi sono iscritto a novembre quindi non c'è bisogno di rinnovare ora. Oggi, il supporto ha risposto dicendo che le mie homepages funzionano! ma non hanno menzionato nulla riguardo al rimborso.

Ovviamente le homepages funzioneranno, sto pagando per un anno extra prima che il mio primo anno sia finito (non sono nemmeno passati 6 mesi). Ho aperto un altro ticket richiedendo il rimborso ma nessuna risposta fino ad ora.

1. Mi hanno costretto a pagare il rinnovo anche se non è ancora passato metà del periodo.

2. In secondo luogo, il grande danno è che i visitatori vedranno che il piano è scaduto invece di una pagina non disponibile nella homepage e darà una cattiva immagine dell'azienda.

3. C'era un link a site.pro che mostrava che sono il fornitore del servizio e i prezzi dei piani (che vergogna).

4. Il supporto non è stato abbastanza urgente.

5. Il supporto ha completamente ignorato la richiesta di rimborso poiché ho contattato il supporto del dipartimento di fatturazione.

Dopo tutto, anche se il prezzo del loro servizio è economico, questi punti critici fanno sì che questo site.pro non sia un fornitore affidabile e sia un'esperienza molto negativa e NON LI CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE. Fate attenzione a non avere la stessa esperienza, è stata davvero pessima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se stai pianificando di creare il tuo sito web aziendale da solo, Site.pro è la scelta migliore. Qui puoi cercare il tuo nome di dominio, costruire il tuo sito web con facilità utilizzando elementi del sito web drag and drop. Piani a partire da gratuiti fino a seconda delle tue esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Il personale risponde molto rapidamente ed è un team professionale quando si tratta di commercializzare il prodotto.

-Qualsiasi problema avessimo, era sempre in prima linea per prendersi cura di me o del problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel processo di sviluppo, chiedono feedback ottenendo ciò che è necessario. Richiediamo un'app o uno strumento da vedere per uso futuro. Non è mai stato acquistato o inviato alcun feedback via email, né alcuna email è stata inviata o portata alla nostra attenzione di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.