Sono passati due mesi dall'ultima recensione ricevuta da questo profilo

Compare this with other toolsSave it to your board and evaluate your options side by side.

Recensioni e Dettagli del Prodotto Singlethread

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

TS

Tom S.

Parts Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/28/2022

"OTTIMO PER UN'ESPERIENZA DI SERVIZIO MIGLIORATA"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Singlethread?

MOLTO FACILE COMUNICARE CON I CLIENTI. POSSIAMO RISCUOTERE PAGAMENTI, INVIARE DOCUMENTAZIONE E COMUNICARE VIA MESSAGGIO COSÌ I CLIENTI POSSONO RISPONDERE QUANDO È PIÙ CONVENIENTE PER LORO. È ANCORA POSSIBILE UTILIZZARLO PER LA COMUNICAZIONE INTERNA, MA SEMBRA ESSERE OTTIMIZZATO PIÙ PER LA COMUNICAZIONE TRA CLIENTI E CONSULENTI DI SERVIZIO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Singlethread?

LA COMUNICAZIONE DEL NEGOZIO BACK-END È ANCORA UN PO' GREZZA. LA MAGGIOR PARTE DEGLI AGGIORNAMENTI DI STATO SEMBRA ESSERE PIANIFICATA PER LA COMUNICAZIONE TRA CONSULENTE DI SERVIZIO E CLIENTE. È MACCHINOSO VEDERE SE UN TECNICO HA INSERITO UN ORDINE DI PARTI PER UNO DEI LORO ORDINI DI RIPARAZIONE. ABBIAMO PROVATO A FAR TRASFERIRE AI TECNICI LE LISTE DEI PEZZI TRAMITE SINGLETHREAD, MA È RISULTATO ABBASTANZA MACCHINOSO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Singlethread e come ti sta beneficiando?

SINGLETHREAD HA AIUTATO A ELIMINARE LA CONFUSIONE ALLA CASSA. ACCELERA ANCHE IL TEMPO DI CHECKOUT. ABBIAMO NOTATO UN AUMENTO DELLA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI DA PARTE DI COLORO CHE SCELGONO DI COMUNICARE ATTRAVERSO SINGLETHREAD. I NOSTRI CONSULENTI DI SERVIZIO LO TROVANO MOLTO UTILE COME MODO PER TENERE I CLIENTI AGGIORNATI SULLO STATO DEL LORO VEICOLO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JP

Joe P.

Parts Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/28/2022

"OTTIMO PER APPLICAZIONI FRONT END"

4/5

Cosa ti piace di più di Singlethread?

MOLTO FACILE COMUNICARE DIRETTAMENTE CON I CLIENTI E MANTENERE LO STATO DEL FLUSSO DI LAVORO IN TUTTO IL NEGOZIO. IL NOSTRO RESPONSABILE DEL SERVIZIO FA GRANDE USO DELL'APP. HA RIDOTTO IL TEMPO CHE I CLIENTI DEVONO TRASCORRERE ALLA CASSA PER RITIRARE I LORO VEICOLI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Singlethread?

LA MAGGIOR PARTE DELLA FUNZIONALITÀ SEMBRA ESSERE IMPOSTATA PER I CONSULENTI DI SERVIZIO E I TECNICI. ABBIAMO PROVATO A UTILIZZARE QUESTO SOFTWARE COME METODO DI COMUNICAZIONE TRA IL NOSTRO REPARTO RICAMBI E I TECNICI, MA GLI AGGIORNAMENTI DI STATO E I METODI PER TRASFERIRE GLI ORDINI DEI RICAMBI SONO ANCORA GREZZI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Singlethread e come ti sta beneficiando?

AIUTA A PREVENIRE LA CONFUSIONE ALLA CASSA. SINGLETHREAD CI PERMETTE DI FORNIRE AI CLIENTI DOCUMENTAZIONE E DI RICHIEDERE APPROVAZIONE PER LE RIPARAZIONI DA REMOTO. ALCUNI CLIENTI PREFERISCONO ANCORA COMUNICARE VERBALMENTE O DI PERSONA, MA UNA GRANDE MAGGIORANZA DEI NOSTRI CLIENTI PREFERISCE LA COMODITÀ DELLE COMUNICAZIONI TESTUALI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.