Funzionalità SingleInterface

Risposte pianificate per le conversazioni.

Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot.

Componente umano vivo delle conversazioni.

Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.

Conversazioni messe in atto sui social media.

Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.

Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).

Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.

Conversazioni attuate attraverso altri canali.

Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.

Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.

Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.

Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.

Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.

Si integra con software o app mobili tramite SDK o API

Consente agli utenti di designare geofence per campagne di marketing basate sulla posizione

Prende di mira i clienti in base alla loro connessione Wi-Fi

Si integra con i beacon Bluetooth Low Energy (BLE) per eseguire campagne di marketing basate sulla posizione

Prende di mira i clienti in base ai dati IP

Fornisci incentivi per i revisori, come coupon e carte regalo.

Gestisci la syndication per distribuire le recensioni su più canali.

Analizza punti dati come visualizzazioni di pagina, valutazione media o sentiment dei consumatori.

Supporta più tipi di contenuti generati dagli utenti come testo, video o foto.

Gestisci i campioni di prodotto utilizzati per scopi promozionali.

Identifica gli utenti quando entrano o escono da una geolocalizzazione predefinita

Genera una notifica automatica, un messaggio di testo o un messaggio in-app agli utenti in una geolocalizzazione predefinita

Analizza le prestazioni delle campagne di marketing basate sulla posizione in base al traffico pedonale, ai dati POS, ecc.

Rispetta gli standard di conformità (ad es. GDPR, CCPA) riguardanti la privacy dei dati personali

Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione

Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita

Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo

Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il tono emotivo e le interazioni in una conversazione

Consente alle aziende di caricare in massa le informazioni sulla loro posizione.

Il prodotto può essere utilizzato su qualsiasi sistema di gestione dei contenuti.

Il prodotto è destinato a specifici tipi di sistemi di gestione dei contenuti.

Fornisce analisi riguardanti il traffico verso ciascuna località.

Fornisce dati sui clienti e sul comportamento dei clienti in base alla posizione.

Consente ai clienti di vedere un elenco completo di tutte le sedi.

Consente ai clienti di filtrare le località in base ai prodotti o ad altre categorie.

La mappa è supportata sui dispositivi mobili.

Il prodotto può utilizzare la geolocalizzazione per indirizzare automaticamente i clienti verso la posizione più vicina.

Capacità di inviare dati di posizione a una vasta gamma di servizi digitali

Capacità di inviare dati di localizzazione ai principali aggregatori

Monitora costantemente i motori di ricerca e le directory e rimuove le inserzioni duplicate

Offre la possibilità di migliorare le inserzioni con menu, foto, video o altri dati ricchi

Le modifiche ai dati di localizzazione vengono sincronizzate tra gli elenchi immediatamente e in tempo reale.

Fornisci dati o approfondimenti sulle prestazioni e il coinvolgimento delle inserzioni

Monitora e riferisci sul posizionamento nei risultati di ricerca locali

Segnala le citazioni locali e distribuisci dati di elenco accurati a directory e motori di ricerca

Ottimizza o automatizza i contenuti per Google My Business

Monitora le recensioni online e la reputazione del marchio

Integra con i social media e offri strumenti di gestione o automazione

Fornisci approfondimenti e visualizzazioni dei dati da un cruscotto completo

La capacità di gestire le operazioni di un punto vendita al dettaglio e integrare le operazioni del punto vendita con altri canali.

La capacità di integrarsi con un sistema POS per facilitare l'integrazione dei canali fisici con altri canali.

Strumenti per integrare i canali dei social media con altri canali di commercio per creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti.

La capacità di integrare il servizio clienti in tutti i canali.

La capacità di integrare strumenti di marketing in tutti i canali.

Strumenti per combinare i canali di e-commerce con altri canali al fine di creare un'esperienza senza soluzione di continuità tra i canali.

La capacità di integrarsi con i sistemi ERP per unire i canali rivolti al cliente con i canali di back-end.

Strumenti per presentare i dati raccolti da vari canali in modo comprensibile per aiutare i proprietari di aziende a prendere decisioni informate.

La capacità di trasferire dati tra canali per ottimizzare le operazioni.

Fornisci diversi metodi di autenticazione utente come account di social media.

Genera moduli di recensione e questionari per raccogliere feedback dagli utenti.

Capacità di personalizzare moduli di revisione e questionari in base al tipo di utente.

Consenti agli utenti di condividere, mettere mi piace/non mi piace e commentare le recensioni.

I consumatori possono fare domande sui prodotti e richiedere feedback dai pari.

Controlli per garantire che i recensori siano persone reali che hanno utilizzato i prodotti.

Valuta il feedback dei consumatori per assicurarti che sia autentico e pertinente.

Definisci e implementa i termini e le condizioni per la privacy, il copyright o la proprietà intellettuale.

Le recensioni possono essere raccolte direttamente dalle piattaforme di e-commerce o dai negozi online.

Le recensioni possono essere distribuite su più canali (online, in negozio, ecc.).

Permetti ai consumatori di fornire feedback mentre interagiscono con i rappresentanti del servizio clienti.

Genera diversi tipi di badge in base alle valutazioni degli utenti.

Crea widget di recensioni che possono essere incorporati su siti web e negozi online.

Fornisci API o integrazione diretta con software di e-commerce e costruttori di siti web.

Gestisci campagne di marketing, così come SEO, SERP e test A/B.

Integra con la macchina EDC e accetta tutte le forme di carte di credito

Consenti il pagamento tramite punti fedeltà come moneta legale

Supporta il pagamento da tutti i portafogli digitali standard

Consenti l'integrazione del pagamento UPI

Consente il pagamento sotto forma di buoni pasto, per supportare diverse categorie di clienti

Consente ai clienti di pagare utilizzando un buono regalo

Rivolgetevi alle masse con pagamenti in contanti basati sulla denominazione

Fornisci opzioni ai clienti per pagare a rate

Accelera le file alla cassa con le vendite tramite la scansione dei codici a barre

Supporta la stampa delle fatture e invia la ricevuta elettronica ai numeri di cellulare dei clienti

Supporta l'integrazione senza interruzioni con dispositivi come cassetti per contanti, bilance, gateway di pagamento, portafogli digitali e altri

Consente la prenotazione anticipata per la comodità del cliente

Facilita resi e rimborsi facili sotto forma di contanti o come trasferimento diretto al portafoglio del cliente

Aiuta il monitoraggio dell'inventario, la riduzione delle perdite di inventario e l'ottimizzazione delle scorte

Notifica quando le scorte di un particolare prodotto stanno per esaurirsi prima che finiscano

Organizza e filtra l'inventario in base alle categorie assegnate (come per dimensione, stile o colore)

Traccia i livelli di inventario in più sedi di negozi

Crea un ordine di acquisto e ordina lo stock direttamente dal sistema

Traccia le vendite, l'inventario per categoria, il costo delle merci vendute, il margine di profitto ecc.

Consente la visibilità dei dati aziendali in tempo reale e delle intuizioni da remoto

Esporta facilmente qualsiasi rapporto in Excel/CSV, PDF e condividi un URL

Consenti la visibilità dei dati da qualsiasi luogo al di fuori del negozio

Abilita la visualizzazione di ciò che i clienti acquistano attraverso i canali e offri un servizio su misura per le loro esigenze.

Guida la fedeltà e assicurati che i clienti si uniscano al programma fedeltà del negozio

Crea profili cliente e offri sconti speciali in base alla loro cronologia degli acquisti

Tieni traccia della produttività per periodo di tempo, delle entrate e uscite dei dipendenti

Permetti al nuovo personale di mettersi al passo in pochissimo tempo e con moduli di apprendimento intuitivi.

Abilita il monitoraggio automatico delle commissioni e registra le vendite effettuate da ciascun rappresentante di vendita

Fornisci ai dipendenti account personali per accedere e assegna diversi set di permessi a ruoli diversi.

Fornisci uno strumento per programmare i turni dei dipendenti

Consente di contattare l'assistenza clienti 24/7 tramite numero verde

Risolvere le richieste tramite supporto email e chat

Consente di salvare tutti i ticket in sospeso o risolti nel sistema

Accesso a sessioni individuali e webinar gratuiti per iniziare con il prodotto

Consente di connettersi con i colleghi e vedere come altri rivenditori stanno utilizzando il sistema

Integra facilmente con strumenti contabili

Integra facilmente con strumenti di e-commerce per abilitare le vendite online

Consente l'integrazione con negozi in più località

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi