Funzionalità SingleInterface
Messaggero (4)
Sequenziamento
Risposte pianificate per le conversazioni.
IA
Coinvolgimento dell'intelligenza artificiale (AI) e dei chatbot.
Chat dal vivo
Componente umano vivo delle conversazioni.
Interfaccia di personalizzazione
Qualità dell'interfaccia per progettare e personalizzare le mappe di conversazione.
Canali (5)
Social Media
Conversazioni messe in atto sui social media.
Sito web
Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web.
Messaggio di testo (SMS)
Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali
Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.
Altro
Conversazioni attuate attraverso altri canali.
Clienti (5)
Puntamento
Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni.
Profili
Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni.
Analitica
Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive.
Raccolta di contatti
Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.
Conversione delle vendite
Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.
Amministrazione (10)
Integrazione
Basato su 23 recensioni SingleInterface. Si integra con software o app mobili tramite SDK o API
Geofencing
Basato su 23 recensioni SingleInterface. Consente agli utenti di designare geofence per campagne di marketing basate sulla posizione
Marketing Wi-Fi
Prende di mira i clienti in base alla loro connessione Wi-Fi Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni SingleInterface.
Fari
Come riportato in 19 recensioni SingleInterface. Si integra con i beacon Bluetooth Low Energy (BLE) per eseguire campagne di marketing basate sulla posizione
Geolocalizzazione IP
Basato su 19 recensioni SingleInterface. Prende di mira i clienti in base ai dati IP
Incentivi
Fornisci incentivi per i revisori, come coupon e carte regalo. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni SingleInterface.
Syndicatione
Basato su 19 recensioni SingleInterface. Gestisci la syndication per distribuire le recensioni su più canali.
Approfondimenti
Basato su 18 recensioni SingleInterface. Analizza punti dati come visualizzazioni di pagina, valutazione media o sentiment dei consumatori.
Contenuto
Basato su 18 recensioni SingleInterface. Supporta più tipi di contenuti generati dagli utenti come testo, video o foto.
Campionamento
Come riportato in 18 recensioni SingleInterface. Gestisci i campioni di prodotto utilizzati per scopi promozionali.
Marketing (4)
Geolocalizzazione
Identifica gli utenti quando entrano o escono da una geolocalizzazione predefinita Questa funzionalità è stata menzionata in 24 recensioni SingleInterface.
Automazione della Campagna
Genera una notifica automatica, un messaggio di testo o un messaggio in-app agli utenti in una geolocalizzazione predefinita 23 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analitica
Come riportato in 23 recensioni SingleInterface. Analizza le prestazioni delle campagne di marketing basate sulla posizione in base al traffico pedonale, ai dati POS, ecc.
Conformità alla Sicurezza
Basato su 23 recensioni SingleInterface. Rispetta gli standard di conformità (ad es. GDPR, CCPA) riguardanti la privacy dei dati personali
Chiama Analytics (4)
Registrazione delle chiamate
Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione
Apprendimento automatico
Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate
Analisi delle chiamate
Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni
Qualificazione dei lead
Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale
Gestione delle Prestazioni degli Agenti (3)
Valutazione del cliente
Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita
Da Voce a Testo
Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo
Intelligenza Artificiale
Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate
Strumenti aziendali (5)
Caricamento in blocco
Come riportato in 36 recensioni SingleInterface. Consente alle aziende di caricare in massa le informazioni sulla loro posizione.
CMS Agnostico
Come riportato in 35 recensioni SingleInterface. Il prodotto può essere utilizzato su qualsiasi sistema di gestione dei contenuti.
Specifico CMS
Il prodotto è destinato a specifici tipi di sistemi di gestione dei contenuti. 33 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi del Traffico
Fornisce analisi riguardanti il traffico verso ciascuna località. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni SingleInterface.
Analisi del cliente
Come riportato in 32 recensioni SingleInterface. Fornisce dati sui clienti e sul comportamento dei clienti in base alla posizione.
Strumenti per i clienti (4)
Elenco delle posizioni
Consente ai clienti di vedere un elenco completo di tutte le sedi. Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni SingleInterface.
Filtri di Prodotto e Categoria
Come riportato in 31 recensioni SingleInterface. Consente ai clienti di filtrare le località in base ai prodotti o ad altre categorie.
Supporto Mobile
Come riportato in 31 recensioni SingleInterface. La mappa è supportata sui dispositivi mobili.
Geolocalizzazione automatica
Basato su 31 recensioni SingleInterface. Il prodotto può utilizzare la geolocalizzazione per indirizzare automaticamente i clienti verso la posizione più vicina.
Gestione delle inserzioni (4)
Directory di Rete
Capacità di inviare dati di posizione a una vasta gamma di servizi digitali 53 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Aggregatori di dati
Basato su 51 recensioni SingleInterface. Capacità di inviare dati di localizzazione ai principali aggregatori
Monitoraggio dei duplicati
Basato su 50 recensioni SingleInterface. Monitora costantemente i motori di ricerca e le directory e rimuove le inserzioni duplicate
Ottimizzazione
Offre la possibilità di migliorare le inserzioni con menu, foto, video o altri dati ricchi Questa funzionalità è stata menzionata in 50 recensioni SingleInterface.
Prestazione (2)
Aggiornamenti in tempo reale
Le modifiche ai dati di localizzazione vengono sincronizzate tra gli elenchi immediatamente e in tempo reale. 52 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analitica
Fornisci dati o approfondimenti sulle prestazioni e il coinvolgimento delle inserzioni 52 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione della Ricerca Locale (6)
Monitoraggio del posizionamento
Come riportato in 33 recensioni SingleInterface. Monitora e riferisci sul posizionamento nei risultati di ricerca locali
Annunci online
Segnala le citazioni locali e distribuisci dati di elenco accurati a directory e motori di ricerca Questa funzionalità è stata menzionata in 34 recensioni SingleInterface.
Google My Business
Come riportato in 34 recensioni SingleInterface. Ottimizza o automatizza i contenuti per Google My Business
Gestione della Reputazione
Monitora le recensioni online e la reputazione del marchio Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni SingleInterface.
Social Media
Integra con i social media e offri strumenti di gestione o automazione 32 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Dashboard e Reportistica
Fornisci approfondimenti e visualizzazioni dei dati da un cruscotto completo Questa funzionalità è stata menzionata in 34 recensioni SingleInterface.
Funzionalità Omnicanale (7)
Gestione al dettaglio
La capacità di gestire le operazioni di un punto vendita al dettaglio e integrare le operazioni del punto vendita con altri canali.
Integrazione POS
La capacità di integrarsi con un sistema POS per facilitare l'integrazione dei canali fisici con altri canali.
Integrazione dei Social Media
Strumenti per integrare i canali dei social media con altri canali di commercio per creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti.
Integrazione del Servizio Clienti
La capacità di integrare il servizio clienti in tutti i canali.
Strumenti di Marketing
La capacità di integrare strumenti di marketing in tutti i canali.
Integrazione E-commerce
Strumenti per combinare i canali di e-commerce con altri canali al fine di creare un'esperienza senza soluzione di continuità tra i canali.
Integrazione ERP
La capacità di integrarsi con i sistemi ERP per unire i canali rivolti al cliente con i canali di back-end.
Segnalazione (2)
Report e Analisi
Strumenti per presentare i dati raccolti da vari canali in modo comprensibile per aiutare i proprietari di aziende a prendere decisioni informate.
Strumenti di Trasferimento Dati
La capacità di trasferire dati tra canali per ottimizzare le operazioni.
Collezione (5)
Autenticazione
Fornisci diversi metodi di autenticazione utente come account di social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni SingleInterface.
Rivedi i moduli
Genera moduli di recensione e questionari per raccogliere feedback dagli utenti. 23 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione
Basato su 23 recensioni SingleInterface. Capacità di personalizzare moduli di revisione e questionari in base al tipo di utente.
Coinvolgimento
Consenti agli utenti di condividere, mettere mi piace/non mi piace e commentare le recensioni. 21 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Domande e risposte della comunità
Basato su 21 recensioni SingleInterface. I consumatori possono fare domande sui prodotti e richiedere feedback dai pari.
Moderazione (3)
Convalida del revisore
Basato su 21 recensioni SingleInterface. Controlli per garantire che i recensori siano persone reali che hanno utilizzato i prodotti.
Tipi di Risposta
Basato su 21 recensioni SingleInterface. Valuta il feedback dei consumatori per assicurarti che sia autentico e pertinente.
Accordi Legali
Definisci e implementa i termini e le condizioni per la privacy, il copyright o la proprietà intellettuale. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni SingleInterface.
Casi d'uso (3)
E-commerce
Basato su 20 recensioni SingleInterface. Le recensioni possono essere raccolte direttamente dalle piattaforme di e-commerce o dai negozi online.
Vendita al dettaglio
Basato su 20 recensioni SingleInterface. Le recensioni possono essere distribuite su più canali (online, in negozio, ecc.).
Servizio Clienti
Permetti ai consumatori di fornire feedback mentre interagiscono con i rappresentanti del servizio clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni SingleInterface.
Mostra opzioni (4)
Distintivi
Come riportato in 19 recensioni SingleInterface. Genera diversi tipi di badge in base alle valutazioni degli utenti.
Widget
Crea widget di recensioni che possono essere incorporati su siti web e negozi online. 19 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione e API
Fornisci API o integrazione diretta con software di e-commerce e costruttori di siti web. 19 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Marketing
Come riportato in 19 recensioni SingleInterface. Gestisci campagne di marketing, così come SEO, SERP e test A/B.
Pagamento (8)
Pagamenti con carta di credito
Integra con la macchina EDC e accetta tutte le forme di carte di credito
Punti Fedeltà
Consenti il pagamento tramite punti fedeltà come moneta legale
Portafogli Digitali
Supporta il pagamento da tutti i portafogli digitali standard
Pagamento UPI
Consenti l'integrazione del pagamento UPI
Riscatto del Buono Pasto
Consente il pagamento sotto forma di buoni pasto, per supportare diverse categorie di clienti
Riscatto del Buono Regalo
Consente ai clienti di pagare utilizzando un buono regalo
Pagamento in contanti
Rivolgetevi alle masse con pagamenti in contanti basati sulla denominazione
Pagamento a rate
Fornisci opzioni ai clienti per pagare a rate
Checkout (5)
Scansione del codice a barre
Accelera le file alla cassa con le vendite tramite la scansione dei codici a barre
Fatture/ e-Ricevuta
Supporta la stampa delle fatture e invia la ricevuta elettronica ai numeri di cellulare dei clienti
Integrazione
Supporta l'integrazione senza interruzioni con dispositivi come cassetti per contanti, bilance, gateway di pagamento, portafogli digitali e altri
Ordina Prenotazione
Consente la prenotazione anticipata per la comodità del cliente
Restituzione/Rimborso
Facilita resi e rimborsi facili sotto forma di contanti o come trasferimento diretto al portafoglio del cliente
Gestione dell'inventario (5)
Controllo dell'inventario
Aiuta il monitoraggio dell'inventario, la riduzione delle perdite di inventario e l'ottimizzazione delle scorte
Avvisi di bassa disponibilità
Notifica quando le scorte di un particolare prodotto stanno per esaurirsi prima che finiscano
Categorizzazione dei Prodotti
Organizza e filtra l'inventario in base alle categorie assegnate (come per dimensione, stile o colore)
Tracciamento dell'inventario in più sedi
Traccia i livelli di inventario in più sedi di negozi
Ordini di acquisto
Crea un ordine di acquisto e ordina lo stock direttamente dal sistema
Reportistica e analisi (4)
Monitora gli indicatori chiave di prestazione del negozio
Traccia le vendite, l'inventario per categoria, il costo delle merci vendute, il margine di profitto ecc.
Dati in tempo reale
Consente la visibilità dei dati aziendali in tempo reale e delle intuizioni da remoto
Report Esportabili
Esporta facilmente qualsiasi rapporto in Excel/CSV, PDF e condividi un URL
Reportistica remota
Consenti la visibilità dei dati da qualsiasi luogo al di fuori del negozio
Gestione dei clienti (3)
Storico Vendite Clienti
Abilita la visualizzazione di ciò che i clienti acquistano attraverso i canali e offri un servizio su misura per le loro esigenze.
Gestione della fedeltà
Guida la fedeltà e assicurati che i clienti si uniscano al programma fedeltà del negozio
Conti Cliente
Crea profili cliente e offri sconti speciali in base alla loro cronologia degli acquisti
Gestione del team (5)
Monitoraggio dei dipendenti
Tieni traccia della produttività per periodo di tempo, delle entrate e uscite dei dipendenti
Formazione Rapida dei Dipendenti
Permetti al nuovo personale di mettersi al passo in pochissimo tempo e con moduli di apprendimento intuitivi.
Monitoraggio delle Commissioni
Abilita il monitoraggio automatico delle commissioni e registra le vendite effettuate da ciascun rappresentante di vendita
Conti dei dipendenti e permessi
Fornisci ai dipendenti account personali per accedere e assegna diversi set di permessi a ruoli diversi.
Pianificazione del personale
Fornisci uno strumento per programmare i turni dei dipendenti
Aiuto e supporto (5)
Supporto telefonico 24/7
Consente di contattare l'assistenza clienti 24/7 tramite numero verde
Supporto via email e chat
Risolvere le richieste tramite supporto email e chat
Cronologia dell'account
Consente di salvare tutti i ticket in sospeso o risolti nel sistema
Webinar e Sessione
Accesso a sessioni individuali e webinar gratuiti per iniziare con il prodotto
Forum dei clienti
Consente di connettersi con i colleghi e vedere come altri rivenditori stanno utilizzando il sistema
Integrazione (3)
Contabilità
Integra facilmente con strumenti contabili
E-commerce
Integra facilmente con strumenti di e-commerce per abilitare le vendite online
Multi-negozio
Consente l'integrazione con negozi in più località
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 19 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
AI agentico - Funzionalità di marketing basate sulla posizione (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Basato su 10 recensioni SingleInterface. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Come riportato in 10 recensioni SingleInterface. Funziona su più sistemi software o database
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I) (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Come riportato in 16 recensioni SingleInterface. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni SingleInterface.
Apprendimento Adattivo
Come riportato in 16 recensioni SingleInterface. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni SingleInterface.
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni SingleInterface.
Gestione delle recensioni con AI agentica (2)
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni SingleInterface.
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 12 recensori di SingleInterface hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Conversazionale - AI Agente (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Marketing conversazionale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

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