Funzionalità Sinch

Come riportato in 11 recensioni Sinch. Consente agli sviluppatori di integrare in modo intuitivo la funzionalità di comunicazione cloud per le loro applicazioni.

Concede chiamate API ad alta velocità per comunicazioni rapide. 11 recensori di Sinch hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 10 recensioni Sinch. Abilita una vasta gamma di tipi di comunicazione come SMS, voce, video, ecc.

Basato su 11 recensioni Sinch. Fornisci documentazione chiara ed efficace per le integrazioni API.

Basato su 10 recensioni Sinch. Fornisce forum pubblici per utenti per domande di supporto e aiuto.

Come riportato in 11 recensioni Sinch. Collega gli utenti con team di supporto professionale per risolvere i problemi e perfezionare le integrazioni.

Convalida accuratamente i numeri di telefono, inclusi i formati, i prefissi internazionali e i prefissi locali.

Controlla i numeri di telefono rispetto alle liste nere e ai blocchi per prevenire tentativi di verifica da parte di persone fraudolente conosciute.

Scala per gestire le richieste di verifica per accogliere la crescita e i picchi di chiamate senza influire sulle prestazioni.

Proteggi i dati degli utenti durante il processo di verifica utilizzando la crittografia e protocolli di trasmissione sicuri.

Consegnare codici di verifica o messaggi tramite SMS o chiamate vocali agli utenti per garantire una verifica coerente.

Offri opzioni personalizzabili per i flussi di lavoro di verifica per adattarli alle esigenze e preferenze specifiche dell'azienda.

Integra con i sistemi esistenti e altre applicazioni di verifica tramite API o SDK per flussi di lavoro fluidi.

Conformati alle normative pertinenti sulla protezione dei dati come il GDPR o l'HIPAA.

Condividi strumenti di reporting e analisi per monitorare le prestazioni di verifica, controllare l'utilizzo degli strumenti e identificare aree di miglioramento.

Consenti ai chatbot alimentati da Gen AI di fornire risposte intelligenti e raccomandazioni di prodotti su misura.

Attiva messaggi basati su azioni specifiche dei clienti come messaggi personalizzati, promozioni o abbandono del carrello.

Usa l'AI Agentic per offrire un coinvolgimento del cliente superiore attraverso conversazioni simili a quelle umane.

Consenti agli utenti di utilizzare assistenti vocali, come Alexa, Google Assistant e Siri, per fare acquisti usando comandi vocali.

Abilita gli utenti a interagire nelle app di comunicazione come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat ecc.

Consenti l'integrazione con i negozi di e-commerce per importare prodotti, gestire l'inventario e ricevere notifiche sugli ordini.

Aggiungi funzionalità di commercio conversazionale attraverso vari canali di vendita e punti di contatto con i clienti.

Integra con la piattaforma di pagamento per accettare pagamenti dall'interfaccia di chat

Integra con CRM, POS o qualsiasi strumento di marketing per inviare sconti, offerte, raccomandazioni e campagne personalizzate.

Fornisci approfondimenti sul comportamento dei clienti, le tendenze di vendita e le prestazioni del chatbot.

Monitora KPI come la soddisfazione del cliente, i tassi di conversione e le vendite complessive generate dai canali conversazionali.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato.

Fornisci contenuti multimediali ricchi come video, immagini, caroselli, schede, modelli di marca, ecc.

Offri testo interattivo, pulsanti o risposte suggerite per coinvolgere i clienti.

Fornisci modelli personalizzabili e riutilizzabili per garantire un branding coerente in tutte le campagne.

Abilita la messaggistica RCS automatizzata basata su trigger, flussi di lavoro o pianificazione.

Fornisci messaggistica bidirezionale, consentendo ai clienti di rispondere e partecipare a conversazioni in tempo reale.

Supporta avvisi transazionali come promemoria, conferme o notifiche.

Fornisci campagne promozionali con azioni dirette su siti web o app incorporate nei messaggi.

Fornisci un profilo del mittente verificato e con marchio.

Fornisci crittografia per proteggere il contenuto del messaggio, garantendo una comunicazione sicura e conforme.

Fornisci meccanismi di autenticazione come password monouso (OTP) o verifica a due fattori per autenticare gli utenti

Fornisci ricevute di lettura e indicatori di stato di consegna affinché le aziende possano confermare quando i messaggi sono consegnati e aperti.

Offri analisi sulla consegna dei messaggi, sui tassi di apertura o sulle prestazioni delle campagne.

Fornisci la possibilità di inviare automaticamente messaggi tramite SMS o MMS quando RCS non è supportato, garantendo una consegna affidabile su tutti i dispositivi e operatori.

Fornisci funzionalità AI come chatbot, risposte intelligenti o analisi del sentiment per migliorare l'RCS conversazionale.