# SimpleWorks Reviews **Vendor:** SimpleWorks Solutions **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About SimpleWorks Con sede a Singapore, SimpleWorks Group opera attraverso due aziende chiave - SimpleWorks Business Solutions Pte Ltd e SimpleWorks Solutions Pvt Ltd, con sede a Nagpur, India. Un'organizzazione certificata ISO 27001:2013 e ISO 9001:2015, SimpleWorks eccelle nel fornire soluzioni CRM e basate su AI robuste, specificamente progettate per soddisfare le esigenze delle imprese di medie e grandi dimensioni che si estendono nell'Asia Pacifica, Medio Oriente e Nord Africa. La nostra piattaforma unica di CX Omnicanale è fidata da clienti di prestigio nelle regioni APAC e MENA. Questo riflette la nostra capacità di superare costantemente i concorrenti più grandi con la nostra suite di prodotti completa e soluzioni innovative incentrate sul cliente. Il riconoscimento di SimpleWorks nei rapporti di Forrester's CRM Landscape nel 2021, 2022 e 2023 come uno dei principali CRM globali è una testimonianza della nostra eccellenza. La nostra clientela comprende numerose grandi organizzazioni assicurative e bancarie in Asia, per le quali abbiamo fornito soluzioni rapide e scalabili per la gestione dei lead, l'automazione dei contact center, il marketing digitale, le app mobili per agenti, i cruscotti assicurativi, i chatbot basati su AI, l'elaborazione dei sinistri basata su AI e l'analisi predittiva basata su AI. Il nostro team dinamico, vantando esperienza in oltre 350 progetti CRM, consolida ulteriormente la nostra posizione di mercato. La nostra soluzione principale SimpleCRM è composta dai seguenti componenti: \> Automazione delle vendite Omnicanale \> Automazione del supporto Omnicanale \> Automazione del marketing \> Customer-360, Branch-360, RM-360 \> Coach di vendita potenziato da GPT \> Bot di conoscenza potenziato da GPT (R-YaBot) \> Assistenza GPT per il servizio clienti \> Soluzione di apertura conto digitale (App mobile e Bot) \> Analisi predittiva basata su AI \> App mobili per vendite e servizi ## SimpleWorks Reviews ### 1. Passato da Pipedrive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Cosa Le piace di più di SimpleWorks?** Una volta avevo cambiato da Pipedrive (che è anche un CRM basato su pipeline 'semplice') a Simple CRM. La transizione è stata fluida e senza problemi. Quello che mi piace di più dello strumento è la sua interfaccia intuitiva, che rende la navigazione nel software senza intoppi. Anche i prezzi sono chiari. **Cosa non Le piace di SimpleWorks?** L'app non ha molte integrazioni e potresti dover usare Zapier per completare alcune delle tue attività. Questo può essere un ostacolo per molti. Se stai passando da qualcosa di più sofisticato o hai requisiti complessi, questo può essere un passo indietro. **Quali problemi sta risolvendo SimpleWorks e in che modo La sta aiutando?** Al momento non stiamo utilizzando SimpleCRM, ma serve bene come CRM con prezzi molto competitivi (rispetto a quelli di Hubspot e Salesforce). Quindi, come startup, è stato vantaggioso. ### 2. Miglior CRM conveniente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter T. | software Engineer, Sviluppo di programmi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Cosa Le piace di più di SimpleWorks?** Simplecrm è una soluzione abbastanza buona per le piccole e medie imprese. L'ho trovata semplice da usare e molto completa per il prezzo. Le funzionalità incluse sono più che sufficienti per un'operazione di vendita. **Cosa non Le piace di SimpleWorks?** Ho trovato il supporto nella media, devi essere molto specifico, altrimenti non ti danno la risposta giusta. **Quali problemi sta risolvendo SimpleWorks e in che modo La sta aiutando?** Avanti veloce per scopi di marketing. La soluzione è molto facile da usare e l'utente può crescere più velocemente rispetto ad altri CRM in un giorno normale. Oggi abbiamo bisogno di una soluzione con una curva di apprendimento ridotta. - [View SimpleWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/simpleworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+10%3A31%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c4cf6030-b608-4549-b5ec-6172d1ee8bbb&secure%5Btoken%5D=a98cf138e83911d0735a2c573d9cf899293ca3f92bd9e6cd9f1d4dbffe12ca3c&format=llm_user) ## SimpleWorks Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Monitoraggio del piombo** - Caratteristiche - Prestazione - Identificazione **AI agentico - Acquisizione di contatti** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Acquisizione dati** - Mobile - Siti web - Social Media - Dati **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Analitica** - Esporta/Importa - Segnalazione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Personalizzazione** - Moduli - Personalizzazione - Modelli - Integrazione **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top SimpleWorks Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) - 3.8/5.0 (1,459 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews)