# SimpleHelp Reviews **Vendor:** SimpleHelp **Category:** [Software per aula virtuale](https://www.g2.com/it/categories/virtual-classroom) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About SimpleHelp SimpleHelp è cresciuto nell'industria altamente competitiva del supporto remoto, dove soprattutto abbiamo fornito semplicità sia per l'host che per il partecipante, e stabilità. Se un tecnico sta aiutando a distanza un cliente pagante, è fondamentale che il loro software di supporto permetta di svolgere il lavoro in modo efficiente senza alcun problema per il cliente spesso non tecnico. ## SimpleHelp Reviews ### 1. Non posso raccomandare nulla sopra SimpleHelp! È il migliore per molti motivi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Davis S. | Project Manager, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Cosa Le piace di più di SimpleHelp?** La facilità d'uso è al primo posto tra i migliori aspetti di SH!! È così facile da usare e da imparare. Altamente raccomandato per qualsiasi azienda IT. **Cosa non Le piace di SimpleHelp?** Nessuna lamentela o antipatia. Così buono! Niente da criticare. **Quali problemi sta risolvendo SimpleHelp e in che modo La sta aiutando?** Risolvere problemi reali che affrontiamo quotidianamente come un'azienda IT che fornisce supporto ai clienti. ### 2. migliore soluzione di supporto remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleHelp?** Veloce, sicuro e privato, possibilità di eseguire script e monitoraggio remoto **Cosa non Le piace di SimpleHelp?** la soluzione è perfetta, ben supportata. ci piace tutto **Quali problemi sta risolvendo SimpleHelp e in che modo La sta aiutando?** Piattaforma facile per fornire supporto remoto ai nostri negozi nel mondo ### 3. Il miglior software di supporto remoto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleHelp?** Usiamo SimpleHelp da 2 anni e siamo molto contenti! Il supporto è sempre utile e aperto a suggerimenti per nuove funzionalità. Il software è estremamente flessibile e fa più che solo supporto remoto. E la cosa migliore: il prezzo è imbattibile. **Cosa non Le piace di SimpleHelp?** Incredibile, ma non trovo nulla di cui lamentarmi. Siamo davvero soddisfatti in tutto e per tutto. :-) **Quali problemi sta risolvendo SimpleHelp e in che modo La sta aiutando?** Supporto remoto, monitoraggio, attività automatizzate ### 4. Utile strumento di connessione remota ma un po' costoso. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleHelp?** L'interfaccia utente era semplice e permetteva ai nostri clienti di essere in coda per le connessioni remote. Sembrava più sviluppata di TeamViewer e connessioni remote leggermente più veloci. **Cosa non Le piace di SimpleHelp?** Il prezzo era troppo caro e con altre alternative gratuite da utilizzare, Simplehelp non era più necessario per noi. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleHelp:** Ci sono alternative gratuite che funzionano e hanno permesso alla nostra azienda di completare il compito che simplehelp ci ha permesso di fare. **Quali problemi sta risolvendo SimpleHelp e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di configurare i router da remoto, assistere i clienti nella configurazione delle connessioni remote alle loro telecamere di sicurezza. ### 5. SimpleHelp è semplice per l'aiuto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff H. | IS Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2020 **Cosa Le piace di più di SimpleHelp?** Sebbene SimpleHelp richieda un po' più di configurazione per gestire centralmente le macchine rispetto a una semplice installazione VNC, una volta configurato può essere distribuito ed eseguito dentro e fuori dalla rete aziendale, quindi non sei limitato agli utenti della rete locale. Hai anche la possibilità di inviare inviti una tantum che sono praticamente senza client, senza software residuo una volta terminato. Anche il costo è molto ragionevole! **Cosa non Le piace di SimpleHelp?** Quando SimplHelp funziona, funziona abbastanza bene. È un po' più pesante in termini di risorse rispetto a un client VNC e ha un po' più di ritardo, ma è ricco di funzionalità, quindi è un compromesso. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleHelp:** SimpleHelp è un software di controllo remoto con alcune funzionalità aggiuntive, semplice e diretto. Puoi installare manualmente il client SimpleHelp, distribuirlo utilizzando un'attività e persino pubblicare un link una tantum per gli utenti. La console mostra tutti i client attivi e disconnessi insieme alla possibilità di inviare 'comandi' allo schermo come linee di comando elevate e GUI, trasferimenti di file e poche altre cose. Tuttavia, manca di capacità di reportistica, ma siamo stati utenti soddisfatti per diversi anni. **Quali problemi sta risolvendo SimpleHelp e in che modo La sta aiutando?** La capacità di controllare a distanza gli utenti in tutto il mondo e persino inviare link di assistenza una tantum a utenti di terze parti quando necessario è fantastica. Riduce notevolmente il tempo di supporto remoto potendo vedere ciò che l'utente sta vedendo. ## SimpleHelp Discussions - [What is SimpleHelp VCR used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-simplehelp-vcr-used-for) - [View SimpleHelp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/simplehelp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+09%3A53%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=861f954f-67b2-4b53-bba4-04eb642e2b7b&secure%5Btoken%5D=3827ea3373e09e52aeb96691e982ce94bcbc9275a5b0645bee929faf2e7b28b3&format=llm_user) ## SimpleHelp Features **Condivisione di contenuti** - Streaming video - Registrazione della sessione - Condivisione di file **Collaborazione** - Lavagna - Alzare la mano - Controlli di Partecipazione - Strumenti di sondaggio - Condivisione dello schermo **Funzionalità** - Supporto Tecnico - Chat dal vivo - Strumenti di markup **AI agentico - Aula virtuale** - Apprendimento Adattivo ## Top SimpleHelp Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,399 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,639 reviews) - [Adobe Connect](https://www.g2.com/it/products/adobe-connect/reviews) - 4.0/5.0 (918 reviews)