--- title: Simon AI Reviews meta_title: 'Recensioni Simon AI 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 264 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Simon AI funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 264 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/it/categories/marketing --- # Simon AI Reviews **Vendor:** Simon AI **Category:** [Piattaforme di Dati dei Clienti (CDP)](https://www.g2.com/it/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 264 ## About Simon AI Simon AI aiuta i team di marketing a raggiungere la personalizzazione 1:1. Simon AI combina un CDP componibile con un'IA agentica, permettendo ai marketer di impostare obiettivi come ridurre il churn o aumentare gli acquisti ripetuti, e l'IA gestisce il resto. Scopre segnali nascosti, attiva 100 volte più dati e automatizza l'esecuzione attraverso i canali, permettendo ai piccoli team di operare come quelli grandi. Marchi come ASOS e SeatGeek si affidano a Simon per lanci più rapidi, personalizzazione scalabile e crescita dei ricavi. ## Simon AI Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Simon AI, trovando la sua interfaccia intuitiva e il team di supporto reattivo. (43 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Simon AI, notando la loro competenza e assistenza proattiva con i problemi. (25 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto eccezionale** di Simon AI, migliorando il lavoro di squadra e guidando una risoluzione efficace dei problemi. (20 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile segmentazione dei dati** di Simon AI, che consente un lancio di campagne più rapido ed economico senza assistenza esterna. (17 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facile integrazione** con Simon AI, facilitando la gestione dei dati e l'analisi senza interruzioni. (16 reviews) - User-Friendly Interface (9 reviews) - Easy Creation (8 reviews) - Email Marketing (8 reviews) - User Interface (7 reviews) - Intuitive (6 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** con Simon AI, richiedendo competenza e supporto per un'integrazione efficace dei dati. (23 reviews) - Gli utenti trovano **la gestione dei dati impegnativa** a causa di problemi di integrazione, tempi di risoluzione lenti e una curva di apprendimento ripida. (12 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Simon AI, inclusi ritardi nella sincronizzazione e nell'elaborazione efficace dei compiti. (12 reviews) - Gli utenti affrontano **frequenti bug** e malfunzionamenti, complicando i compiti e limitando l'usabilità di Simon AI. (10 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di segmentazione** che complicano la gestione dei dati e possono portare a confusione all'interno della piattaforma. (10 reviews) - Gli utenti trovano la **funzionalità di zoom difficile** da usare con il trackpad, desiderando un'opzione più intuitiva. (9 reviews) - Gli utenti esprimono il desiderio di una funzionalità migliorata, soprattutto per affrontare i **ritardi** che ostacolano gli aggiustamenti tempestivi delle campagne. (8 reviews) - Insufficient Guidance (8 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Simon AI, richiedendo un'ampia risoluzione dei problemi e sperimentando risoluzioni lente e connettività limitata. (8 reviews) - Gli utenti desiderano funzionalità aggiuntive, in particolare un modo per regolare le **date di invio per le campagne ricorrenti** e un'opzione di aggiornamento manuale. (6 reviews) ## Simon AI Reviews ### 1. Simone **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jodi S. | Manager marketing segmentation and insights, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Facile da addestrare e insegnare ad altri dipendenti. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Mi piacerebbe avere funzionalità aggiuntive. Mi piacerebbe poter regolare la data di invio di una campagna ricorrente se il nostro team di marketing decide che deve essere inviata in un giorno diverso. Mi piacerebbe anche vedere un pulsante per saltare l'aggiornamento nel caso ci sia un ritardo e qualcosa debba essere inviato, così potremmo gestirlo da soli senza dover chiedere al team di supporto di bypassare l'aggiornamento per noi. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di automatizzare le campagne, il che era molto importante quando si sceglieva un CDP. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per il tuo feedback ben ponderato! ### 2. Ottima piattaforma e risposta rapida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romani C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Esperienza utente fluida, Simon è una delle migliori piattaforme che ho usato, è una piattaforma complessa ma davvero facile da usare e capire cosa devo fare. E il supporto tecnico è davvero veloce e gentile, non rispondono come una macchina, esaminano il tuo problema e fanno del loro meglio per aiutarti. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Lo zoom avanti/indietro usando il trackpad è davvero difficile da usare, spero che possano cambiarlo in normale. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Il Viaggio è ottimo per i test A/B e la diversione dei gruppi di clienti. ### 3. Simon Data è il futuro del CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** L'unificazione dei dati dei clienti su un'unica piattaforma, data lakes per scalabilità, connettività con terze parti, percorsi dei clienti, SMS e media a pagamento, e capacità di posta. Hanno anche un meraviglioso staff di supporto nel caso tu abbia bisogno di assistenza. Inoltre, l'integrazione dei dati è semplice e può essere effettuata in molti modi, incluso in tempo reale. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non mi piace molto il codice jinja, ma mi piace che tu abbia un generatore. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** L'unificazione dei dati dei clienti su un'unica piattaforma ci consente di personalizzare i messaggi per ottenere risultati aziendali. ### 4. Il software di produttività email più completo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** i percorsi utente, gli SMS e i media a pagamento, e la posta sono tutti integrati in un'unica piattaforma. Hai bisogno di aiuto? Il loro servizio clienti è ottimo. È facile e veloce porre domande sui dati. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Il nostro problema più grande è il pianificatore di viaggi. È ottimo che Simon lo riconosca e modificheranno questa funzionalità nei prossimi mesi. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** I marketer possono fornire messaggi più pertinenti e personalizzati al loro pubblico, portando a tassi di coinvolgimento e conversione più elevati. ### 5. Per email, nella media **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Ci sono un discreto numero di belle funzionalità che Simon Data ha rispetto ad altri ESP, come ad esempio quando clicchi su una parte del design dell'email, ti porterà direttamente alla linea di codice specifica per modificarla. Il team di Simon è anche disponibile per aiutare con compiti come l'audit dei percorsi e delle campagne esistenti per assicurarsi che siano ottimizzati all'interno di Simon, ecc. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Ci sono molti problemi sconosciuti e non documentati che potresti incontrare, dove anche il team di Simon non è sicuro di cosa li stia causando. Inoltre, non c'è necessariamente un "accademia" di Simon Data per i nuovi utenti per imparare, anche se ci sono alcune pagine web che dovrebbero aiutarti a capire il prodotto. Invece, il team di Simon probabilmente programmerà del tempo per dimostrare le diverse funzionalità del prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon Data ha permesso di rendere i dati dei clienti più snelli, dalle nostre campagne email ai nostri team di analisi, risolvendo così il problema di dover avere un CDP completamente separato dal nostro ESP e di dover trasferire i dati. ### 6. Molto soddisfatto dei servizi di Simon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloe T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** La cosa migliore del team Simon è che sono sempre in grado di trovare una soluzione a qualsiasi problema incontriamo. Il team Simon risponde anche costantemente a qualsiasi domanda abbiamo in modo tempestivo. Sono sempre alla ricerca di migliorare la nostra esperienza con la piattaforma e ci hanno aiutato a segmentare i nostri contatti email in modo più efficiente. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Il costruttore di percorsi è un luogo dove troviamo il maggior attrito. Fortunatamente, Simon ne è consapevole e stanno rinnovando questa funzione nei prossimi mesi. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Stiamo costantemente cercando modi per semplificare i nostri segmenti di email complicati. Con l'aiuto del team siamo riusciti a ridurre alcuni degli elementi nel costruttore di segmenti, il che ha permesso alla piattaforma di funzionare più velocemente. ### 7. Consiglierei Simon ad amici e colleghi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** La mia parte preferita di Simon Data è l'integrazione senza soluzione di continuità con Google Ads. Il prodotto consente un aggiornamento frequente dei miei dati di prima parte, il che ha avanzato la mia strategia di dati e mi ha permesso di migliorare i miei sistemi di canalizzazione del pubblico senza lavoro inutile e passaggi extra. È stato rapido e facile e ha soddisfatto tutte le mie esigenze! **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non riesco a pensare a nessun grande svantaggio! Il prodotto funziona esattamente come speravo. Ha semplificato l'integrazione dei dati del mio pubblico nei miei canali di marketing. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon Data sta fornendo strumenti per semplificare la mia strategia di marketing del pubblico, specificamente attraverso la sua integrazione con la pubblicità di Google. Sta aiutando a connettere i miei dati interni con la piattaforma pubblicitaria e a creare percorsi cliente più forti e remarketing. ### 8. Il miglior strumento di produttività per email completo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** l'interfaccia utente è piuttosto intuitiva, sono nuovo della piattaforma e non ho molti problemi a muovermi per trovare i dataset giusti, la uso principalmente per i dati quindi questo è l'ambito della mia esperienza. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Anche se la piattaforma è intuitiva, non ho fatto le mie ricerche ma non ho trovato un ottimo programma di configurazione che ti metta in funzione/ti aggiorni su come funziona la piattaforma e semplicemente faciliti la curva di apprendimento richiesta per qualcuno che non sa nulla in precedenza. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** ci aiuta a offrire ai nostri clienti un'esperienza di creazione di email migliore, automatizzando alcuni compiti banali e costruendo email utili. Ci aiuta anche a esaminare i dati e a fare un confronto incrociato con altri dati per scopi di analisi. ### 9. Potente strumento per l'email marketing, con una vasta gamma di funzionalità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Una delle caratteristiche principali di Simon Data è la sua capacità di integrarsi con diverse fonti di dati, il che consente la creazione di campagne email personalizzate e offre anche ottime funzionalità di analisi e reportistica. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Sarebbe fantastico avere la possibilità di includere più di un segmento nel costruttore di flussi, in modo da poter includere più contatti basati su segmenti esistenti, e anche migliorare le opzioni di ricerca nella pagina dei contenuti come è nella pagina del flusso. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** includendo funzionalità di automazione, in modo da poter creare campagne attivate in base al comportamento degli utenti, aggiungere più opzioni di origine dati, e il loro servizio clienti è sempre eccellente! ### 10. Simon è fondamentale per il successo della nostra organizzazione di marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allie K. | Global Director, Email, App, & CRM, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Simon Data ci consente di costruire facilmente segmentazioni del pubblico dal nostro database e creare set di dati per l'uso attraverso canali finali (ad esempio, distribuzione email, contatti di vendita, media a pagamento, sondaggi, ecc.). **Cosa non Le piace di Simon AI?** Gli unici punti critici che abbiamo con Simon Data sono gli aggiornamenti dei dati e il tempo di latenza. Piuttosto che costruire e inviare i set di dati in tempo reale, a volte siamo ritardati dall'attesa degli orari programmati in cui i dati si sincronizzano. **Raccomandazioni per chi sta considerando Simon AI:** Il design UX/UI di Simon Data è molto intuitivo, rende lo strumento facile da usare e permette agli utenti finali di apprendere rapidamente. Inoltre, il servizio di Simon è di altissimo livello ed è stato estremamente utile per il successo del nostro team. Non potremmo funzionare così bene come team di marketing senza Simon Data. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** I dati della nostra azienda, dei potenziali clienti e dei membri sono dispersi su vari sistemi, e Simon Data ci consente facilmente di costruire segmentazioni con dati provenienti da fonti diverse e di utilizzarli facilmente nelle campagne. Questo è enorme per il nostro team e rende il processo di distribuzione quasi senza soluzione di continuità. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Ciao Allie, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questa recensione! Siamo così felici di sentire il tuo feedback. Ho anche passato il tuo appunto sui tempi di ritardo/aggiornamenti al team di prodotto. ### 11. Ottima piattaforma dati con partner straordinari! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julianna L. | Associate Manager of Loyalty & CRM, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Il team di Simon Data è semplicemente il migliore. Sono sempre lì per supportarti e aiutarti a far avanzare la tua squadra. Sono esperti in quello che fanno e sono ottime guide e insegnanti nel settore per aiutarti a risolvere i problemi guardandoli da diverse angolazioni. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Simon Data ha sicuramente grandi capacità, ma a volte mi sembra di non riuscire a utilizzare la piattaforma al massimo delle sue potenzialità. Anche se nessuna piattaforma è perfetta, mi sarebbe piaciuto che l'interfaccia utente fosse un po' più intuitiva da usare. Può essere difficile analizzare i dati se non si è direttamente in un ruolo di analista. Tuttavia, so che fanno del loro meglio per insegnarti come necessario, così alla fine impari a conoscere la piattaforma in modo più familiare. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma ha grandi capacità di gestione dei dati. Ci permette di approfondire davvero e comprendere i comportamenti del passato e del presente. Quel valore è insostituibile come marchio. Simon Data ha anche individuato un problema dai nostri partner all'interno di un'altra piattaforma e sono stati estremamente utili nell'aiutarci a risolvere quel problema con i nostri sviluppatori. Sono sempre attenti a te! **Official Response from Lauren Crupnick:** > Wow - grazie per averci lasciato una recensione così riflessiva, Julianna. Siamo così felici che ami lavorare con il nostro team! ### 12. SimonData per PM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Senior Product Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** La capacità di segmentazione è molto facile da usare e può essere flessibile per tutti i nostri casi d'uso. Il team è anche fantastico e molto di supporto quando ne abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Sarebbe fantastico avere alcune funzionalità di approfondimento che permettano di fare una revisione nel tempo. Gli approfondimenti che SimonData può fornire sono ottimi, ma possono essere visti solo nel momento presente. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** SimonData ci permette di memorizzare molti dati dei clienti per il confronto e la raccolta di informazioni, oltre a costruire percorsi complessi per il marketing via email. ### 13. Molto avanti e indietro; ci sentiamo come cavie **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Il potenziale per una segmentazione più granulare sembra esserci rispetto alla piattaforma precedente che stavamo usando. Questo è da determinare. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Molti bug e sessioni di timeout (almeno attraverso i Segmenti). Cose basilari, come i report, dovevano essere richieste tramite riunioni con il team Simon con cui stiamo lavorando o attraverso il sistema di ticketing all'interno del Support Center. Funzionalità come l'Attività Link non erano nemmeno disponibili per noi fino a poco tempo fa. C'erano enormi discrepanze tra i numeri dei Segmenti e le Metriche delle Campagne. Questo sembra essere risolto ora; tuttavia, ora i flussi che una volta apparivano nei Segmenti non compaiono. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** La mia aspettativa è che Simon ci permetterà di essere più dettagliati con la nostra segmentazione. ### 14. Simon è un must! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather H. | specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Tutte le diverse funzionalità con Simon! Quasi quotidianamente, cerchiamo di vedere se le email sono rimbalzate o sono state aperte; quando sono state aperte, siamo anche in grado di valutare se le nostre righe dell'oggetto sono efficaci nell'incoraggiare l'engagement. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Al momento non mi viene in mente nulla. Ci sono così tante applicazioni fantastiche per questa piattaforma! Non riesco a pensare a un modo per migliorarla in questo momento, poiché attualmente soddisfa tutte le nostre esigenze! **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di confermare se le email sono state ricevute o respinte, risparmiandoci il tempo di rinviare email che si presume siano state perse, e siamo in grado di guidare i destinatari a controllare lo spam o i filtri che potrebbero avere per le email invece di rinviare. Siamo anche in grado di identificare se un indirizzo email deve essere corretto per prevenire problemi futuri. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie, Heather! Ti apprezziamo. ### 15. Ottima esperienza! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany R. | Growth Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Adoro lavorare con Sami al massimo! È così disponibile e pronta a intervenire ogni volta che ho bisogno di lei per risolvere un problema che sto affrontando. Il processo di apprendimento e utilizzo di Simon è stato estremamente facile da quando mi sono unito all'organizzazione. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non c'è ancora nulla che abbia sperimentato che non mi piaccia. Se dovessi nominare qualcosa, suppongo sarebbe la curva di apprendimento per capire come costruire il pubblico, ma Sami e il suo team rendono tutto piuttosto semplice con il loro aiuto. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon Data mi sta aiutando a ottenere pubblici per il targeting su FB senza problemi. In questo mondo di IOS14, i dati di prima parte sono fondamentali, ma accedervi non è sempre facile, quindi Simon Data mi ha permesso di ottenere queste informazioni con facilità. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per aver mostrato tanto amore a Sami! Le abbiamo fatto un grande applauso e siamo fortunati ad averla! ### 16. Interfaccia utente facile ma richiede configurazione del back-end **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** L'interfaccia è molto facile da usare una volta che i tuoi dati sono in Simon. La segmentazione è molto facile e l'integrazione con SFMC è semplice. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Inserire dati in Simon richiede competenza e risoluzione dei problemi, oltre all'assistenza del back-end. Simon consente solo una chiave primaria, il che può rendere l'integrazione complicata per alcune estensioni di dati, mentre SFMC consente più chiavi primarie. La risoluzione è molto lenta quando i problemi devono essere inoltrati a un supporto di livello superiore oltre al team di supporto assegnato al nostro account. Inoltre, il team di supporto assegnato non è molto bravo a fornire aggiornamenti su dove si trova la risoluzione. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Segmentazione facile per i membri del team con conoscenze tecniche limitate. ### 17. Una soluzione onnicomprensiva se sai come usarla **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexus G. | Lifecycle Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Simon rende molto facile lavorare con vari strumenti attraverso utili connessioni API - tutto all'interno di una piattaforma. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Alcune funzionalità richiedono una comprensione avanzata. Le cose spesso si guastano, il che rende difficile portare a termine i compiti e lo strumento è sicuramente ancora in fase di sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Processi semplificati in tutta la nostra organizzazione. Il flusso aggiornato dei percorsi ha reso molto più facile impostare nuove serie di email. ### 18. Integrazione senza soluzione di continuità alle piattaforme digitali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina P. | Digital Marketing Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** La parte migliore di Simon è la sua integrazione con molte piattaforme per una connessione senza interruzioni, garantendo che i nostri dati di prima parte siano gestiti in modo efficiente ed efficace, oltre alla sua facilità d'uso. **Cosa non Le piace di Simon AI?** A mio parere, non ho nulla che non mi piaccia o che possa essere migliorato. Lavoro con questa piattaforma perché è stata fornita dalla nostra azienda tramite il dipartimento IT, e ne sono contento. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Non dover preoccuparsi del trasferimento dei dati su altre piattaforme non è un problema con Simon. Organizzare/versionare i dati è facilmente accessibile con Simon Data come tuo CDP. Poiché non è necessario alcun codice ed è cross-channel, questo da solo ha risolto i miei problemi passati con altri CDP. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per il tuo feedback, Christina! ### 19. Piattaforma dati con interfaccia utente facile e ottimo supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tymer M. | Email Marketing Specialist III, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** L'interfaccia utente di Simon Data è semplice e facile da usare, e i loro team di supporto sono sempre pronti a rispondere e ad aiutare a risolvere i problemi se si presentano. La piattaforma aiuta il nostro team di analisi aziendale a collaborare con i nostri team di marketing per garantire che possiamo creare segmentazioni dei clienti in modo facile e accurato. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Come marketer, a volte è difficile capire da dove provengano i dati nel costruttore di segmenti senza avere un analista o qualcuno con conoscenze di SQL per aiutarti a comprendere le query nella sezione dei dataset della piattaforma. Detto ciò, so che recentemente Simon Data ha aggiunto una funzionalità che mostra le relazioni tra segmenti e dataset, il che aiuta notevolmente a individuare da dove provengono i dati. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Simon Data come piattaforma dati per aiutare a trasferire i nostri dati e informazioni dal nostro DB/data warehouse ad altre piattaforme di marketing. Lo utilizziamo non solo per la segmentazione e il targeting nelle nostre campagne di marketing, ma anche per spostare informazioni personalizzate per fornire il messaggio giusto al pubblico giusto al momento giusto. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per la tua recensione, Tymer! Non esitare a contattarci se hai domande specifiche sul nostro costruttore di segmenti. Il team è più che felice di discuterne o accettare suggerimenti per miglioramenti alla piattaforma. ### 20. buono per gestire i database dei clienti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zinaida F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** design facile e intuitivo, di solito non ho problemi a trovare ciò di cui ho bisogno **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non dispiace, ma avrei introdotto allarmi per i pubblici di Facebook che non vengono aggiornati per qualche motivo. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Personalmente lavoro con i dati di Simon per gestire i pubblici che utilizziamo nella pubblicità su Facebook, è piuttosto comodo che i pubblici vengano aggiornati automaticamente. È bello. ### 21. Esperienza positiva con Simon Data nel complesso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Simon Data è incredibilmente utile quando si tratta di raccogliere dati da molte fonti diverse e combinare quei dati per costruire efficacemente segmenti di pubblico. Lo strumento è relativamente facile da usare (e in costante miglioramento) e la sezione Documentazione fornisce indicazioni utili su come utilizzare la piattaforma. Sono un grande fan della stratificazione dei segmenti uno sopra l'altro per creare logiche ed esclusioni eleganti. Anche il loro supporto al successo del cliente è eccellente: mi piace molto lavorare con loro e li trovo utili quando si tratta di strategizzare sull'ottimizzazione del nostro uso di Simon. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Se usi regolarmente la piattaforma, è molto utile conoscere SQL per poter importare nuovi set di dati o campi. Senza quella conoscenza, ho dovuto fare più affidamento sul team di successo clienti di Simon per il supporto. Inoltre, alcuni aspetti della costruzione della segmentazione possono essere piuttosto manuali in base a come funziona la logica dei campi attuali (ad esempio, il fatto che le risposte testuali siano sensibili alle maiuscole). **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Problemi che stiamo risolvendo: importare dati in Simon da numerose fonti di dati per permetterci di creare segmenti di pubblico senza soluzione di continuità. Inviare dati su ciascun segmento direttamente in Salesforce Marketing Cloud per un targeting efficace durante le campagne email. Caricare informazioni di contatto per sopprimere specifici pubblici. Targeting di pubblici di prima parte e costruzione di look-a-like per campagne media a pagamento sfruttando Simon. Benefici: strumento facile da usare, processo semplice per creare segmenti eleganti che si costruiscono l'uno sull'altro e possono essere utilizzati anche per la soppressione del pubblico. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie MILLE per aver dedicato del tempo a scrivere/aggiornare la tua recensione dettagliata. Ti apprezziamo - il tuo feedback è stato condiviso con il team! ### 22. Centro di Dati Essenziali di Prima Parte e Orchestrazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick B. | CEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Come un marchio omnicanale in crescita, una piattaforma di orchestrazione di prima parte utilizzabile da ogni team e informata dal contributo di tutti a quei dati è essenziale, e Simon lo fornisce. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Per poter utilizzare veramente la piattaforma al massimo, specialmente per contenuti personalizzati, logica condizionale dei contenuti, ecc., c'è una curva di apprendimento e un minimo di abilità tecnica necessaria per sfruttarla al meglio. Non è che non mi piaccia, e sembrano fare progressi significativi su questo fronte. Solo qualcosa di cui essere consapevoli. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon Data raccoglie tutti i nostri dati operativi in un unico posto e poi li attiva in ogni canale — email, sms, personalizzazione del sito, notifiche push dell'app, e poi ciò che accade in quei canali per includere o escludere nei media a pagamento. Stanno risolvendo tutti i problemi di gestione dei dati che affliggono i team di marketing di tutte le dimensioni. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, Nick. Se mai avessi bisogno di una sessione di formazione 1:1 su qualsiasi contenuto personalizzato, logica condizionale, ecc., non esitare a contattarci! ### 23. Rende la vita più facile! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** L'integrazione facile con Klaviyo, quanto sono reattivi e disponibili i loro rappresentanti. **Cosa non Le piace di Simon AI?** A volte le cose non funzionano come dovrebbero senza un vero motivo. A volte le cose si sincronizzano più lentamente di quanto mi aspetterei. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Segmentazione per l'email marketing su Klaviyo, costruendo anche trigger personalizzati per i flussi automatici di email. ### 24. Simon Data apre la porta a un nuovo mondo di segmentazione e personalizzazione del cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Ovviamente la piattaforma stessa è uno strumento estremamente utile, ma il team di successo clienti di Simon Data è ancora più utile. Affrontano sempre i problemi e le preoccupazioni in modo tempestivo ed efficace. Sami Klein è una superstar! **Cosa non Le piace di Simon AI?** Utilizziamo Attentive come piattaforma di marketing SMS e non c'è ancora alcuna integrazione diretta tra Simon e Attentive. È difficile vedere quali messaggi vengono inviati e non ci sono dati che ritornano in Simon. So che parte della pressione è sul team di Attentive per lavorarci, quindi non tutta la colpa è di Simon. Inoltre, un punto dolente importante è stato non poter inviare SMS tramite SFTP in un percorso. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon ci aiuta a rendere più personalizzato il nostro email marketing. Possiamo utilizzare i dati degli eventi in Simon per personalizzare il nostro sito web quando un cliente clicca sulle nostre email. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback! Abbiamo fatto un *applauso* a Sami e siamo fortunati ad averla nel nostro team. Sappiamo che il team sta lavorando sodo per compensare le frustrazioni che hai menzionato. Abbiamo una grande collaborazione con Attentive e speriamo che presto tutto sarà all'altezza delle aspettative! ### 25. Alex Vetterlein **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Abbiamo un eccellente CSM e CSA (Miranda e Lyndee) che lavorano con noi sul nostro account; ci hanno reso facile capire come ospitare i nostri percorsi cliente in un unico posto. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Ci sono alcuni problemi tecnici con Simon; non siamo stati in grado di eseguire GA nel nostro percorso insieme a Facebook, Email + SMS; abbiamo avuto problemi nel costruttore di percorsi, ecc. Ho anche avuto alcuni piccoli problemi nell'inviare dati a Klaviyo (ESP). **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon Data mi sta offrendo una visione più olistica e dall'alto delle nostre strategie per la fidelizzazione, l'acquisizione e tutto ciò che riguarda lo stile di vita. Posso inviare eventi di attivazione per lanciare annunci, inviare email, creare segmenti, tutto all'interno di un unico costruttore di percorsi. Simon ci sta anche aiutando a consolidare i nostri dati in un unico luogo, dove sappiamo di poter estrarre le informazioni corrette per la segmentazione, ecc. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per il tuo feedback! Siamo fortunati ad avere Miranda e Lyndee nel nostro team! ### 26. piattaforma di orchestrazione dei dati dei clienti (CDP) costruita per i marketer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Accedi facilmente ai dati e crea percorsi cliente unici attraverso i canali senza la necessità di una soluzione cloud tutto-in-uno. **Cosa non Le piace di Simon AI?** L'integrazione del provider cloud AWS è limitata a un solo utente quando si utilizza l'autenticazione basata su IAM Role. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a recuperare i dati dal magazzino e trasformarli in uno stato riutilizzabile. ### 27. Esperienza interessante nella creazione di modelli nativi e payload di dati in Simon Data **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grecia G. | W, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** La facilità di utilizzare i dataset semplicemente chiamando i diversi endpoint nella scheda Lookups e persino nella scheda contatti è davvero fantastica. Non c'è bisogno di programmare nient'altro, solo gli endpoint. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Che qualsiasi aggiornamento io faccia sia direttamente live, sarebbe davvero fantastico per un ambiente di sviluppo o di test, così qualsiasi modifica io faccia o il progresso di una modifica rimane nell'ambiente di test, e non sarebbe necessario creare copie di modelli o blocchi. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Dati per modelli ibridi e modelli nativi di Simon. Inoltre, il team lavora molto con i flussi per testare e rilasciare invii reali agli utenti finali, quindi questo rende il processo di ottenimento dei dati rapido, non un processo più lungo che richiede più persone per dare una mano. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie, Grecia! Apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci questa risposta! ### 28. Simon si integra bene con altre piattaforme **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan E. | Email Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Simon ha le giuste priorità per la crescita e l'aggiunta di nuove funzionalità basate sulle richieste degli utenti. I segmenti sono facili da estrarre e i flussi sono abbastanza self-service per gli utenti da configurare. **Cosa non Le piace di Simon AI?** La parte tecnica può essere complicata da capire per i marketer a volte, quindi devo fare affidamento sul mio team di successo clienti Simon per le esigenze tecniche o le nuove integrazioni di punti dati. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci a sviluppare la comunicazione cross-channel con i nostri clienti, oltre ad avere un'unica posizione centrale per i dati dei clienti che funge da fonte di verità quando vogliamo ottenere informazioni o segmenti sui nostri clienti. ### 29. Incredibile Servizio Clienti e Team di Supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** B H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Solo ciò che è uguale o migliore del prodotto Simon Data è il loro team. Tutti, dall'account executive al project manager e all'architetto tecnico, sono stati fantastici. Non abbiamo mai dovuto rincorrerli per nulla, ed erano davvero al top delle cose. È stato utile poiché avevamo un'integrazione molto complessa tra più marchi. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non molto, e mentre cercavo di rimanere critico, non c'era nulla che non mi piacesse. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Integrazione in corso ### 30. Facile da usare, semplice da capire rapidamente e mi fornisce le informazioni di cui ho bisogno per aiutare i miei clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione alimentare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Principalmente uso per verificare se un cliente sta ricevendo le nostre email. Questo è utile per garantire che i nostri clienti (che hanno bisogno di informazioni sulle loro consegne in modo tempestivo) arrivino senza problemi. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non mi piace che posso solo vedere il titolo dell'email inviata e aperta piuttosto che il contenuto del messaggio stesso. A volte il titolo non è sufficiente, e sarebbe utile poter vedere subito il contenuto dell'email. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Per i miei scopi, sto principalmente usando questo per verificare se un cliente sta ricevendo e utilizzando le nostre email quando ci contatta per farci sapere che non ha ricevuto comunicazioni. Questo è utile per decidere come rispondere e aiutare i nostri clienti in modo efficace. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per il tuo feedback: è stato trasmesso al nostro team di prodotto! ### 31. Simon è semplice! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Crea e modifica facilmente email senza dover sapere come programmare. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Come designer, mi piacerebbe poter creare più email personalizzate **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Creazione e distribuzione di email ### 32. Piattaforma intuitiva che rende la segmentazione e l'analisi del pubblico un gioco da ragazzi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Simon Data ha tutte le funzionalità che desidero in una piattaforma di dati per i consumatori. Posso creare e costruire audience basate su una varietà di fattori e comportamenti, sapendo che i dati utilizzati provengono direttamente dal nostro data warehouse. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Ci sono alcune situazioni in cui, nella ricerca di una misurazione accurata e della gestione dei dati, devo creare segmenti con più livelli di dati (utilizzando segmenti intermedi). Questo può diventare un po' complicato e può causare confusione all'utente (poiché l'interfaccia tende a confondersi). **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** I dati di Simon consentono alla nostra azienda di prendere dati grezzi, elaborarli e utilizzarli in modo da ottenere un ROI di marketing maggiore. Questi segmenti di Simon alimentano il nostro programma di marketing e permettono di avere punti di contatto più mirati e pertinenti. ### 33. Ottimo strumento per la creazione di email, ho avuto alcuni problemi con l'accuratezza dei dati/personalizzazione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney C. | Digital Engagement Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** È molto facile creare email molto belle e funzionali **Cosa non Le piace di Simon AI?** Ho avuto casi in cui la personalizzazione e la segmentazione che sto cercando di ottenere sono imprecise. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Email segmentate per i membri e monitoraggio per aperture e CTR ### 34. Molto bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirill D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Quantità di impostazioni, configurazioni diverse, molto controllo **Cosa non Le piace di Simon AI?** Tempo di caricamento, il sito web sembra troppo "pesante". **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con i clienti, reportistica, lavoro con i clienti, lavoro di marketing ### 35. Grandi partner, funzionalità della piattaforma eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole V. | Sr Manager, CRM, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** La facilità d'uso della piattaforma. È molto intuitiva e facile da usare sia per un marketer esperto che per qualcuno che sta appena iniziando la propria carriera. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non c'è molto da non apprezzare della piattaforma. Nel complesso, devo dire che la mia esperienza è stata positiva. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Ci aiutano a importare più facilmente le liste per le email direttamente nel nostro ESP. Questa funzionalità elimina i caricamenti manuali delle liste. Abbiamo una quantità enorme di dati a portata di mano con Simon data. ### 36. Esperienza fluida e senza interruzioni con esportazioni di set di dati e segmentazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Subham S. | Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** La segmentazione dei dati dei clienti è davvero facile con l'uso di Simon Data. Mi piacciono anche le opzioni disponibili per creare flussi e percorsi. I segmenti riutilizzabili ci permettono di lavorare con velocità e ottenere i dati necessari per la sperimentazione. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Ci sono alcuni bug nell'interfaccia utente, in particolare nella pagina del flusso, osservo che a volte il percorso impiega un po' a caricarsi. Inoltre, il funzionamento interno di Simon rimane in gran parte una scatola nera per gli sviluppatori del nostro team. Sarebbe molto apprezzata una documentazione su questo, poiché potrebbe aiutarci a risolvere alcuni problemi. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** La segmentazione dei dati dei clienti è davvero semplificata con l'uso di Simon Data e aiuta i nostri team di marketing verso una sperimentazione più rapida e flussi di lavoro delle campagne. ### 37. Ottima interfaccia utente e facilità d'uso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chloe B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** L'interfaccia utente e l'esperienza utente sono ottime - è piacevole da usare. Si percepisce come pulita e intuitiva. **Cosa non Le piace di Simon AI?** A volte, quando si interroga un set di risultati (che è troppo grande?), invece di visualizzare un messaggio di timeout dopo un po' di tempo, il caricamento continua a girare all'infinito. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Non mi sta beneficiando, ma Simon Data sta permettendo al cliente di creare facilmente approfondimenti attuabili dalle loro fonti di dati. ### 38. Revisione di Simon da una prospettiva di dati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Simon consente ai team di marketing di gestire autonomamente estrazioni di liste di base e attributi. Il team dei dati supporta questo sforzo creando viste e il team di marketing è in grado di soddisfare autonomamente le proprie esigenze. Questo aumenta l'efficienza e la velocità con cui le campagne possono essere lanciate. **Cosa non Le piace di Simon AI?** C'è una curva di apprendimento nel definire eventi e attributi. Da una prospettiva di dati, alcune funzioni che posso eseguire facilmente nel data warehouse sono più tediose. Tuttavia, la funzionalità di trascinamento è ottima per le persone non tecniche. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon ci consente di democratizzare l'accesso ai dati. Permette al nostro team di marketing di essere più intelligente nel modo in cui mirano ai membri, poiché hanno accesso a più attributi e la capacità di aggregare facilmente grandi set di dati. ### 39. Piattaforma facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beryl W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Intuitivo e facile da usare fin dall'inizio **Cosa non Le piace di Simon AI?** Il caricamento delle pagine può richiedere un po' di tempo. A volte le email di prova non arrivano. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Invio di email di massa ### 40. Gestione dei dati user-friendly e ottimo servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Oltre alla funzionalità principale del prodotto, Simon investe molto nella roadmap del prodotto e nel fornire un flusso costante di miglioramenti del prodotto (spesso alimentati dal feedback degli utenti). Sono stato anche colpito dalla velocità e competenza del servizio clienti. Non solo ci aiutano rapidamente a risolvere qualsiasi problema che si presenti, ma segnalano anche proattivamente potenziali problemi con i nostri dati. Questo è stato di grande aiuto per il nostro team snello e pratico. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non c'è molto da non apprezzare! L'unico attrito che abbiamo sperimentato è stato con la necessità di ristrutturare il modo in cui organizziamo alcuni dei nostri dati. Come con qualsiasi strumento, penso che una visione chiara e un piano di onboarding aiuteranno i team a superare questo (la nostra azienda e il nostro team sono cresciuti significativamente da quando abbiamo iniziato a usare Simon). **Raccomandazioni per chi sta considerando Simon AI:** Mi assicurerei di avere una visione chiara di come utilizzerai i dati durante l'onboarding e di documentare tutto man mano che procedi. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che stiamo risolvendo è la capacità di creare campi dati azionabili a partire dai nostri dati grezzi dei clienti con un supporto minimo dal nostro team di data science. Ad esempio, potremmo avere una tabella che elenca ogni prodotto acquistato da un cliente, ma non un campo che indica quale tipo di prodotto acquistano più frequentemente. Possiamo usare Simon per generare un campo che indica il loro tipo di prodotto preferito e utilizzare quel dato per costruire segmenti di clienti. Avere questi strati di dati ci aiuta a raggiungere i nostri clienti con messaggi di marketing in modo più agile. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo per lasciarci una recensione così dettagliata! Continua a fornirci quei suggerimenti/idee sui prodotti; saremmo felici di ascoltarli! ### 41. Facile da capire e usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Simon Data ha un'interfaccia utente eccellente per filtrare rapidamente i segmenti utilizzando una varietà di variabili. C'è anche un'opzione per trasformare le variabili nel formato desiderato utilizzando Jinja. **Cosa non Le piace di Simon AI?** I dati di Simon potrebbero beneficiare di miglioramenti nell'invio dei flussi. Ad esempio, quando si lavora con dati con più colonne, forse un'opzione per caricare un file CSV potrebbe funzionare meglio, così non è necessario inserire manualmente ogni colonna. Anche la pianificazione e la modifica dei flussi potrebbero essere migliorate, poiché ci vuole tempo per reinviare un flusso in caso di errore. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon Data aiuta a scegliere il giusto segmento target per le nostre campagne di marketing con un'interfaccia utente drag-and-drop facile da usare e da capire, che anche gli utenti non tecnici possono facilmente apprendere. Gli utenti più avanzati e tecnici potrebbero comunque desiderare di più in termini di velocità nel trattamento in massa di più flussi e segmenti, ma per la maggior parte, Simon Data è una soluzione eccellente. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per il tuo feedback-- l'ho passato al nostro team di prodotto! Lo apprezziamo. ### 42. Grandi persone, piattaforma non così grande **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vini e liquori | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Ho adorato la nostra Analista delle Soluzioni per i Clienti, era sempre così energica e pronta a cercare di risolvere i nostri problemi. Erano sempre molto aperti ai nostri feedback e lei onestamente agiva in un ruolo più senior rispetto a quello per cui era tecnicamente assunta. Penso che la parte migliore di Simon siano state le persone con cui abbiamo lavorato. Anche se il prodotto effettivo non è all'altezza, il nostro lato cliente è stato molto grande ed è sempre lì per noi. Erano sempre estremamente reattivi ai nostri messaggi ed erano sempre disponibili a fare una chiamata ogni volta che avevamo bisogno di tempo per connetterci su una domanda. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Non ero un fan della piattaforma in sé. Quando funzionava bene era ottima, ma quando ci forniva errori non era affatto buona, a volte addirittura inutilizzabile. Direi che a volte il nostro Account Manager rendeva difficile ottenere risposte in modo tempestivo. Penso che ciò fosse dovuto al fatto che, mentre utilizzavamo la piattaforma, diverse parti di essa venivano sviluppate. Avevamo anche la tendenza a ottenere un'anteprima molto lenta per qualsiasi cosa cercassimo di costruire nel costruttore di email, a volte ci voleva circa 10 minuti per caricare l'anteprima nel costruttore di email. Stavamo anche cercando di ottenere un maggiore utilizzo di J2 e della sua capacità di modificare il percorso senza dover drenare come in J1. Tuttavia, ci è voluto un'eternità per far partire effettivamente questo progetto e poi abbiamo finito per dover cancellare J2 a causa di un altro bug. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente stavamo cercando una piattaforma per ospitare tutti i nostri materiali CDP. Ma man mano che ci abituavamo alla piattaforma, ci siamo resi conto che non tutto era come avevamo originariamente previsto di utilizzare la piattaforma. Il problema più grande che personalmente cercavo di risolvere con Simon era la capacità di fare di più con i percorsi. Volevamo più capacità di test, ottimizzazione del tempo di invio e persino l'aspetto del test A/B. Devo dire che Simon J2 avrebbe dovuto essere quella soluzione, ma per qualche motivo non era disponibile per noi. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per aver dedicato del tempo a fornire questo feedback. Siamo entusiasti che tu abbia avuto una grande esperienza con il tuo CSA e le persone di Simon. Anche noi pensiamo che siano fantastici! Gli errori sono sempre qualcosa che cerchiamo di evitare, quindi comprendiamo che questo sia frustrante. Ti incoraggiamo (e incoraggiamo tutti i nostri clienti) a controllare costantemente la tua architettura dei dati in modo da ottimizzare l'uso della piattaforma Simon ed evitare quelle istanze meno che perfette. Ad esempio, il tempo di caricamento dell'anteprima dell'email è tipicamente una funzione del calcolo nel segmento o nella logica di personalizzazione stessa. Se le fonti di dati cambiano o i set di dati sono obsoleti, la logica del pubblico può diventare complessa, estendendo così il tempo di calcolo. Apprezziamo il tuo feedback su Journeys 2. Come chiunque si sia iscritto al programma beta è stato informato, abbiamo ricostruito il nostro costruttore di percorsi drag-and-drop da zero. Poiché è una funzionalità aggiornata, funziona diversamente dal nostro precedente costruttore di percorsi su cui molti clienti storici erano; la migrazione a questa piattaforma dalla versione 1 del nostro costruttore di percorsi potrebbe richiedere un po' di adattamento. Alcuni clienti che hanno scelto di testare la funzionalità in beta prima che fosse ampiamente disponibile probabilmente hanno sperimentato alcuni di quei problemi di crescita che hai menzionato! Ora è attivo e disponibile per tutti i clienti! Potresti trovare utile la documentazione qui sotto: ### 43. Amo l'integrazione con Salesforce, tuttavia, ci sono alcuni problemi di reportistica e analisi. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly I. | E, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Abbiamo scelto Simon Data perché si integrava perfettamente con Salesforce, il che significava che potevamo fare la maggior parte della segmentazione direttamente all'interno di Simon Data piuttosto che con il nostro precedente processo che consisteva in una serie di esportazioni e importazioni manuali. Questa integrazione ha permesso ai nostri marketer di svolgere gran parte del lavoro pesante senza l'assistenza super tecnica di analisti e ingegneri. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Stanno ancora lavorando su alcune modifiche ai report riguardanti i reclami di spam e le cancellazioni, e di conseguenza, il mio processo di reportistica è stato un po' più manuale. Vorrei avere un po' più di visibilità su alcune delle metriche delle mie campagne. Inoltre, la sincronizzazione dei dati è stata un problema costante. **Raccomandazioni per chi sta considerando Simon AI:** Fai un audit approfondito in anticipo per assicurarti che Simon soddisfi i tuoi requisiti. Elenca quali segmenti e percorsi vuoi eseguire e assicurati di poterli eseguire sulla piattaforma Simon. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** - Segmentazione più approfondita per un migliore coinvolgimento e tassi di conversione. - Alla fine, tassi di coinvolgimento più alti anno su anno. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per il tuo feedback, Kelly! Uno dei nostri obiettivi è quello di dare ai marketer la possibilità di lavorare direttamente con i dati senza un background tecnico, quindi siamo felici di sentire questo. ### 44. Ottimo strumento e ben integrato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrés T. | Mid-weight Project Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Mi è piaciuto il fatto che si potesse creare il modello, scegliere il segmento e distribuire. Questo ti permette di fare tutto più velocemente senza l'aiuto di un'altra agenzia/fornitore e fa risparmiare denaro all'azienda. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Qualsiasi cosa, ad essere onesti, ho sentito che era molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a non spendere troppo per i compiti che l'azienda ha mantenuto internamente. ### 45. Facile da usare e comprendere - eppure molto dinamico e tecnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia R. | Lifecycle Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Amo la facilità d'uso e la semplicità nella creazione di dataset, segmenti, contenuti e flussi in Simon, pur essendo in grado di creare campagne tecniche e complesse. Il nostro team di Simon è anche molto disponibile e offre sempre supporto e risponde alle domande ogni volta che ne abbiamo bisogno! **Cosa non Le piace di Simon AI?** Il reporting MA eravamo parte di un test beta e speriamo che ci siano grandi cambiamenti in arrivo molto presto! **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Automazione delle email, segmentazione del pubblico, UTMS e tracciamento, gestione dei campi. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Tieni d'occhio i prossimi miglioramenti ai nostri report e analisi! Grazie per la tua recensione. ### 46. Primo adottante CDP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** L'interfaccia utente di Simon è stata piacevole da utilizzare, facile da navigare e consente anche di entrare nel SQL se si desidera approfondire i dati. Il team di gestione degli account è stato di supporto e disponibile per tutte le domande e preoccupazioni mentre ci avviamo all'uso dello strumento. **Cosa non Le piace di Simon AI?** C'è una terminologia interna che devi imparare a navigare, ma è fattibile e il team dell'account è sempre disponibile per supportarti. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** I dati di Simon ci stanno aiutando a costruire un vero e proprio master dei clienti in modo da poter comprendere il comportamento e le preferenze dei nostri clienti. Stanno abilitando campagne omnicanale per aumentare i ricavi e ci stanno aiutando a mirare la nostra spesa pubblicitaria per ridurre i costi. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione così riflessiva ### 47. Simon Data -- ottimo per i professionisti delle email e i loro partner di marketing xfn **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica R. | Content Writer and Marketer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Mi piace come Simon Data mostri il codice e la costruzione dell'email contemporaneamente, permettendo ad altri professionisti del marketing di vedere e dare il loro contributo. Inoltre, la funzione di test è ottima e facile da usare. **Cosa non Le piace di Simon AI?** Cercare il testo di anteprima nel codice è difficile. Vorrei che fosse mostrato anche nei dettagli del messaggio come la riga dell'oggetto! **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Le integrazioni ci permettono di costruire sistemi complessi, xfn e di condividere i dati in modo efficiente. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per questo suggerimento! L'ho passato al team di prodotto. ### 48. Servizio clienti di prim'ordine **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Il servizio clienti di Simon è eccellente. Abbiamo sessioni settimanali per connetterci, fare domande, rivedere le prestazioni, ecc. Inoltre, Simon rende facile lo scambio di dati tra le piattaforme! **Cosa non Le piace di Simon AI?** Sarebbe fantastico se Simon potesse essere più connesso al nostro CRM piuttosto che usare due strumenti per fare cose molto simili. Questo rende anche la creazione di report un po' più noiosa e dispendiosa in termini di tempo. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Simon aiuta più dei nostri team a ottenere la segmentazione di cui hanno bisogno in modo autonomo, piuttosto che il mio team dover costruire la segmentazione, esportarla, inviarla alla persona che ne ha bisogno e caricarla nello strumento che stanno usando. ### 49. Non è così facile da usare come vorrei, ma contiene una tonnellata di dati preziosi. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Il livello granulare di dettaglio e le integrazioni con altri sistemi. **Cosa non Le piace di Simon AI?** I tempi di sincronizzazione possono essere impegnativi e le sincronizzazioni fallite senza motivo i dataset a volte possono essere confusi e non così intuitivi La curva di apprendimento può essere complicata **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** - segmentazione e analisi del pubblico - capacità HTML - esperienza di marketing olistico da fonti a pagamento a non a pagamento ### 50. Simon Data è il mio preferito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cade C. | Paid Media Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2021 **Cosa Le piace di più di Simon AI?** Mi piace molto la facilità d'uso di Simon Data. Per dare un contesto aggiuntivo, il mio team ed io utilizziamo Simon Data per gestire le nostre liste di pubblico cliente da caricare sulle nostre varie piattaforme di pubblicità (Pinterest, ecc.). Simon Data rende la gestione di questi pubblici molto semplice ed esportare queste liste di pubblico è un processo semplice in 2 clic che alla fine della giornata rende il mio ruolo molto più facile (rispetto al nostro vecchio processo di estrazione di queste informazioni tramite un database SQL). In generale, trovo Simon Data molto diretto e al punto, con un'interfaccia user-friendly e tempi di caricamento rapidi durante l'esportazione. **Cosa non Le piace di Simon AI?** L'unico problema che ho riscontrato utilizzando Simon Data è quando esporto le nostre liste di pubblico per caricarle altrove. Mi è capitato in alcune occasioni di mettere in coda una lista di pubblico per l'esportazione via email e di non ricevere quel file esportato fino a molto tempo dopo (10-15 minuti dopo aver effettuato la richiesta di esportazione). Questo problema non si verifica ogni volta che esporto le nostre liste di pubblico, ma accade abbastanza spesso da essere un inconveniente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Simon AI:** Simon Data è un CRM intuitivo che può rapidamente aiutare a creare, memorizzare e mantenere i dettagli di contatto dei clienti. Per chiunque sia indeciso, Simon Data è un ottimo modo per gestire le liste di email dei clienti - con pipeline automatiche verso tutti i tuoi servizi pubblicitari preferiti, è un buon strumento da avere nel tuo kit di strumenti. **Quali problemi sta risolvendo Simon AI e in che modo La sta aiutando?** Uso regolarmente Simon Data per esportare le nostre liste di pubblico da caricare su alcune delle nostre altre piattaforme pubblicitarie come Pinterest e Google Ads. Sono felice di utilizzare Simon Data poiché lo trovo un mezzo molto più user-friendly per estrarre questi dati rispetto al nostro vecchio processo in cui estraevamo queste liste da un database usando SQL. In sintesi, Simon Data può trasportare rapidamente ed efficientemente grandi liste di dati dei clienti per il caricamento altrove. Il vantaggio maggiore di questo è che il processo può essere anche automatizzato! **Official Response from Lauren Crupnick:** > Grazie per il tuo feedback, Cade! Siamo entusiasti di sapere che ti piace usare la Simon Platform. Ho anche trasmesso il tuo feedback al nostro team riguardo le esportazioni delle liste! ## Simon AI Discussions - [A cosa serve Simon Data?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-simon-data-used-for) - [How do you pass a primary key and get it back?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-pass-a-primary-key-and-get-it-back) - 1 upvote - [View Simon AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/simon-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+06%3A19%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=70e105c2-2480-4d36-bd3f-924912b34ae6&secure%5Btoken%5D=a8a11cef8e4fdd328e1313bad30527671ea28bddb5549fe0bc75703a0b0b58ce&format=llm_user) ## Simon AI Features **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Sourcing dei dati** - Arricchimento dei dati - Espandibilità - Dispositivi Multipli **Ottimizzazione delle prestazioni e apprendimento - Agenti di marketing AI** - Ottimizzazione del tempo di invio - Test A/B autonomo **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva - Motore di Raccomandazione **Orchestrazione Autonoma delle Campagne - Agenti di Marketing AI** - Esecuzione della Campagna End-to-End - Pianificazione di Campagne Basate su Obiettivi - Orchestrazione Cross-Channel - Impostazione della Campagna Conversazionale - Real-Time Campaign Adaptation **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario - Bilancio **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Generazione di Contenuti AI - Agenti di Marketing AI** - Ottimizzazione del Contenuto Dinamico - Generazione di Copia AI - Creazione di contenuti personalizzati **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Intelligenza del pubblico e segmentazione - Agenti di marketing AI** - Modellazione del pubblico simile - Behavioral Triggering - Segmentazione Predittiva del Pubblico **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Integrazioni e Connettività Dati - Agenti di Marketing AI** - Ingestione di Eventi e Dati - Integrazione CRM e CDP **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Simon AI Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (758 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/it/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (555 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,354 reviews)