Funzionalità Silverware

Amministrazione (11)

Costruzione del Menu: Creare un menu all'interno della piattaforma per i server per inserire ordini o per ordinare online. 36 recensori di Silverware hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dell'inventario: Basato su 20 recensioni Silverware. Strumenti per monitorare l'inventario del ristorante al fine di prendere decisioni di acquisto accurate ed evitare il deterioramento.
Contabilità: Monitoraggio delle entrate e delle spese all'interno della piattaforma. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Silverware.
Reportistica e Analisi: Come riportato in 36 recensioni Silverware. Reportistica e analisi su una varietà di dati e metriche.
Gestione della fedeltà: Come riportato in 13 recensioni Silverware. La capacità di creare un programma di fedeltà per offrire coupon o sconti ai clienti abituali o per attirare nuovamente i clienti occasionali.
Analitica: Rapporti generati dai dati del ristorante per mostrare metriche come il costo del cibo rispetto alle vendite di cibo e le tendenze di vendita.
Tracciamento Ordine: La capacità di tracciare e programmare ordini e consegne di cibo.
Contabilità: Strumenti per monitorare le finanze di un ristorante e creare report pertinenti basati su tali dati.
Strumenti di marketing: Caratteristiche per aiutare nella creazione, esecuzione e misurazione del successo di una strategia di marketing.
Gestione del personale: La capacità di monitorare la formazione e le prestazioni dei dipendenti per gestire e programmare meglio la forza lavoro di un ristorante.
Profili degli ospiti: Profili degli ospiti per misurare le abitudini di acquisto e, per i ristoranti di fascia alta, tracciare le preferenze, le restrizioni dietetiche e le allergie.

Servizio di ristorazione (5)

Gateway di Pagamento: Basato su 28 recensioni Silverware. La capacità di elaborare pagamenti con carta di credito all'interno della piattaforma.
Gestione dei tavoli: La capacità di vedere tutti i tavoli in un ristorante, la loro disponibilità e lo stato dei loro ordini. Questa funzionalità è stata menzionata in 32 recensioni Silverware.
Controlla Regolazione: Come riportato in 37 recensioni Silverware. Regolare o suddividere i conti per riflettere sconti o rimborsi.
Biglietti della cucina: Come riportato in 36 recensioni Silverware. La capacità di inviare i biglietti d'ordine alla cucina per essere stampati o visualizzati su uno schermo.
Asporto e Consegna: Basato su 21 recensioni Silverware. Strumenti per aiutare a creare un servizio di ordinazione online per consegna e asporto.

Finanze (4)

Costo del cibo: La capacità di monitorare il costo di tutto il cibo acquistato per un ristorante e bilanciarlo con le tendenze dei ricavi.
Monitoraggio delle Fatture: La capacità di digitalizzare fatture e altri documenti finanziari per creare un database di informazioni e tendenze di acquisto.
Costo della Ricetta: Strumenti per bilanciare il costo dell'inventario di un ristorante rispetto ai prezzi del menu per garantire che i conti siano in equilibrio.
Contabilità: Strumenti contabili di base per bilanciare vari parametri finanziari e aiutare i proprietari di ristoranti a prendere decisioni di acquisto informate.

Gestione dell'inventario (4)

Tracciamento dei rifiuti: Strumenti per monitorare quanto cibo viene scartato e come ciò influisce sui costi e sugli acquisti alimentari.
Creazione di Ricette: Strumenti per creare ricette per una più facile determinazione dei costi e tracciamento degli ingredienti.
Controllo dell'inventario: Monitorare e gestire tutto l'inventario in un ristorante controllando l'inventario in entrata e in uscita, tenendo presente la sicurezza alimentare.
Ordine online: La possibilità di ordinare cibo dai fornitori online utilizzando le informazioni finanziarie e di inventario memorizzate all'interno della piattaforma.

Analitica (4)

Report e Analisi: Strumenti per creare report e analisi basati su una varietà di dati e metriche raccolti dalla piattaforma.
Analisi Predittiva: Strumenti di intelligenza artificiale per creare modelli predittivi di dati basati su dati precedenti.
Gestione del Feedback: Strumenti per raccogliere e rispondere ai feedback dei clienti raccolti dai social media, dalle piattaforme di recensioni o dalle email.
Intelligenza di Mercato: Approfondimenti sulle tendenze generali dei ristoranti da confrontare con i dati del ristorante dell'utente.

Nozioni di base sulla piattaforma (2)

Back Office (4)

Contabilità: Strumenti per monitorare i dati finanziari su base giornaliera, sia in entrata che in uscita.
Gestione del personale: La capacità di gestire i programmi dei dipendenti, le buste paga o l'inserimento.
Analitica: Analisi dei dati raccolti dalla piattaforma per ottenere informazioni utili per il business.
Gestione dell'inventario: Strumenti per monitorare l'inventario attuale rispetto ai menu e alle ricette per garantire che il ristorante sia adeguatamente rifornito.

Reception (4)

POS: Strumento per effettuare ordini dei clienti e raccogliere pagamenti.
Gestione dei tavoli: La capacità di vedere quali tavoli sono liberi e quali sono occupati in modo che i tavoli possano essere assegnati ai clienti al loro arrivo.
Biglietteria della cucina: Strumenti per la cucina per ricevere ordini dei clienti tramite biglietti in modo che possano essere preparati e consegnati al tavolo corretto.
Prenotazioni: La possibilità di prenotare tavoli in anticipo in modo che il ristorante non sia sovraffollato al momento della prenotazione.

Dati della piattaforma (1)

Gestione degli ordini (4)

Ordini Multicanale: Accetta e gestisce ordini di cibo da più marchi online, siti web e fonti telefoniche, e li centralizza in una coda unica.
Gestione del Menu: Consente agli operatori della cucina di aggiornare le voci specifiche del menu in base alla disponibilità degli alimenti.
Tracciamento Ordine: Traccia l'intero ciclo di vita degli ordini di cibo dall'acquisizione alla consegna.
Prioritizzazione degli ordini: Instrada gli ordini al personale di cucina appropriato in base al marchio, all'allocazione dei ricavi e al sito più vicino, per un avanzamento efficiente degli ordini.

Logistica della cucina (3)

Gestione delle Ricette: Conserva le ricette per i piatti del menu per un facile accesso e monitora il costo del cibo.
Tracciamento dell'inventario: Tiene traccia delle scorte attuali di ingredienti, memorizza gli ordini di acquisto e automatizza le notifiche di scorte basse.
Sincronizzazione KDS: Si sincronizza con i sistemi di visualizzazione della cucina per migliorare le operazioni nel retrocucina e consente la gestione multisito.

Piattaforma (4)

Reportistica e Analisi delle Vendite: Raccoglie e riferisce sui dati relativi alla redditività degli articoli del menu, alle prestazioni del marchio e della posizione, e alle tendenze dei clienti.
Applicazione mobile: Fornisci una versione dell'app mobile del prodotto.
Integrazioni: Si integra con diverse app di ordinazione di cibo e rideshare per raccogliere e inviare ordini.
Programmi di fedeltà: Supporta gli sforzi di marketing per migliorare la fidelizzazione dei clienti.

Intelligenza Artificiale Generativa (2)

AI agentico - Gestione del ristorante (7)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi