
La selezione di immagini stock disponibili qui è impressionante e distinta da ciò che si vede tipicamente su altri siti, che è stato il motivo principale per cui ho scelto questo servizio. Con l'abbonamento, puoi scaricare 10 risorse di alta qualità ogni mese, che trovo sufficienti per le esigenze di una piccola azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non mi considero un cliente difficile, anzi, tutt'altro. Tuttavia, la mia esperienza con Shutterstock è stata di gran lunga la peggiore che abbia avuto con qualsiasi servizio o abbonamento di stock.
Quando ho iniziato a usare Shutterstock, ho notato che era troppo caro, ma è una loro scelta. Per ottenere una tariffa più ragionevole, devi impegnarti in un abbonamento annuale pagato mensilmente, che è la loro politica e l'ho accettata.
Il vero problema è sorto quando ho cercato di cancellare il mio abbonamento. Se tenti di cancellare prima della fine dell'impegno annuale, sei tenuto a pagare in anticipo tutti i pagamenti mensili rimanenti e perdi l'accesso al servizio per il resto del periodo!
Non c'è l'opzione per semplicemente "Annullare il rinnovo automatico". Se vuoi continuare a usare i crediti che hai pagato, devi rimanere abbonato e ricordarti di cancellare esattamente alla data di rinnovo. Se perdi quella finestra, ti addebiteranno un altro anno intero, e se poi provi a cancellare, dovrai pagare per l'intero anno successivo senza poter usare i tuoi crediti.
Ho contattato il loro supporto tre volte, e ogni volta si sono scusati e mi hanno detto che erano i termini che avevo accettato. Ma non ho mai accettato di essere bloccato in un servizio che è quasi impossibile da cancellare!
Ancora una volta, non ho un problema con i loro prezzi o i termini dell'abbonamento in sé, ma rendere così difficile cancellare il rinnovo automatico sembra abusivo e inquietante. Ti lascia con una sensazione di totale impotenza.
Alla fine, sono riuscito a cancellare il mio abbonamento, ma solo dopo aver pagato la penale di cancellazione perché non avevo altra scelta. È un'esperienza deludente.
Per favore, non commettere lo stesso errore che ho fatto io. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il revisore ha caricato uno screenshot o inviato la recensione in-app verificandosi come utente attuale.
Validato tramite LinkedIn
Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.




