[ Shopware Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/shopware/reviews) [ Shopware Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/shopware/reviews) # Funzionalità Shopware ##### ## Merchandising/Marketing (7) Strumenti di progettazione per vetrine Fornisce modelli standard con un set di strumenti facile da usare per personalizzare i modelli, mostrare il marchio del negozio e ottimizzare l'esperienza degli utenti. Visualizzazione del prodotto Capacità di visualizzare e gestire foto, viste 3D, video ecc. per ogni prodotto Raccomandazioni / Personalizzazione Personalizza l'esperienza degli acquirenti mostrando i prodotti più rilevanti per il consumatore e aumenta le conversioni utilizzando il comportamento passato degli acquirenti e le regole guidate dai commercianti. Gli strumenti possono includere cross-sell/up sell, promozioni, raccomandazioni, vendita guidata, ecc. Promozioni e Sconti Contiene funzionalità che consentono agli amministratori di impostare promozioni sul sito, fornire sconti basati sul tempo e inserire codici coupon. Abbandono del carrello della spesa Fornisci strumenti per aiutare a convertire i carrelli abbandonati in vendite. Salva gli articoli nel carrello se un utente non completa l'acquisto. Consenti agli utenti di continuare il processo d'ordine in una sessione futura. Invia email agli utenti per ricordare loro che hanno articoli nel carrello. Recensioni di Prodotti Capacità di visualizzare le recensioni e consentire agli utenti di scrivere recensioni per ogni prodotto. Integrazioni con software di sindacazione delle recensioni per includere le recensioni più recenti per i prodotti. SEO Fornisce strumenti per aumentare il traffico verso le pagine tramite la ricerca organica Show More ##### ## Catalogo Prodotti (4) Gestione dei contenuti Capacità di aggiungere/aggiornare prodotti, prezzi dei prodotti, informazioni sui prodotti e altri contenuti inclusi nel sito eCommerce. Configurazione del prodotto Capacità per tutti gli utenti di selezionare opzioni per configurare il prodotto o selezionare opzioni del prodotto. Ad esempio, colore, dimensione, ecc. Ricerca e Filtraggio Prodotti Fornisce un'esperienza utente ricca per trovare prodotti sul sito attraverso la ricerca su tutto il sito, la navigazione a faccette, il filtraggio e l'ordinamento dei prodotti. Prodotti Intangibili Fornisce funzionalità specifiche per la vendita di prodotti intangibili come: Abbonamenti, Prove, Licenze Perpetue, Download, Prove Gratuite, ecc. Show More ##### ## Processo di Ordine (8) Processo di Checkout Include funzionalità che ottimizzano l'esperienza di pagamento dell'utente come carrelli della spesa e pagamento con un solo clic, riepiloghi degli ordini, ricevute. Opzioni di spedizione Funzionalità che consente agli utenti di selezionare le opzioni di spedizione in base al prezzo e al tempo di consegna. Può integrarsi con aziende di spedizione/adempimento di terze parti. Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse Visualizza l'imposta appropriata all'utente in base alle leggi locali. Contiene funzionalità per elaborare l'imposta nei sistemi di back-end. Può integrarsi con soluzioni fiscali di terze parti. Elaborazione dei pagamenti Supporta i metodi di pagamento richiesti, inclusi l'elaborazione delle carte di credito, ordini di acquisto, PayPal, ecc. Contiene funzionalità appropriate per la gestione delle frodi. Gestione degli ordini Contiene strumenti che consentono agli amministratori di gestire gli ordini effettuati per garantire che tutti gli ordini dei clienti siano elaborati correttamente e puntualmente. Resi / Rimborsi Funzionalità per consentire agli utenti di elaborare resi/rimborsi sia tramite self-service che contattando il servizio clienti. Gestione dell'inventario Mostra i livelli di inventario dei prodotti in tempo reale. Mostra l'inventario per località, se richiesto. Evasione Multicanale Contiene funzionalità di gestione degli ordini distribuiti in modo che un ordine possa essere evaso da un magazzino, un negozio, una spedizione diretta da un fornitore o un ritiro in negozio. Show More ##### ## Supporto Multicanale (7) Omnicanale Fornisce un approccio senza soluzione di continuità all'esperienza del consumatore attraverso tutti i canali di acquisto disponibili (Mobile, Social, Web, Punto Vendita, catalogo). A volte viene definito Omni-Channel. Mobile Funzionalità che consentono ai clienti di fare acquisti facilmente per prodotti utilizzando un dispositivo mobile. Commercio Sociale Funzionalità che consentono ai clienti di acquistare facilmente prodotti sulle piattaforme social più popolari. Possono fornire integrazioni standard o strumenti che costruiscono il negozio sociale sulla piattaforma. Servizio Clienti Fornisce funzionalità che consentono ai team di assistenza clienti di interagire con i clienti. Le funzionalità possono includere supporto tramite chat e telefono. Trova Negozio Abilita i clienti a individuare e navigare verso le sedi fisiche tramite codice postale, città o GPS Integrazione con negozi di terze parti Integra/sincronizza il tuo catalogo prodotti con i principali rivenditori online come Amazon, Ebay, ecc. per rendere facile la gestione della vendita di prodotti tramite canali di terze parti. B2B Include funzionalità che sono preziose per le transazioni B2B. Ad esempio, gestione dei partner, prezzi contrattuali, fatturazione, diritto ai prodotti, gestione dei contratti, ecc. Show More ##### ## Piattaforma (16) API Il sistema fornisce API ben documentate che possono essere utilizzate per integrarsi con qualsiasi sistema di terze parti o interno. Personalizzazione Il prodotto fornisce strumenti per personalizzare il front-end del negozio online, i processi aziendali, ecc. per soddisfare esigenze aziendali uniche. Integrazioni agli strumenti aggiuntivi È facile da integrare o ha integrazioni preconfezionate con una vasta gamma di strumenti/software aggiuntivi leader. Gestione Utenti Consente ai clienti di aggiornare le proprie informazioni utente, impostazioni e preferenze. Reportistica / Analisi Fornisce la capacità di reportistica standard e ad hoc per soddisfare i requisiti aziendali Sicurezza Il software fornisce strumenti e certificazioni adeguati per proteggere contro le frodi e gli attacchi dannosi. Gestione Multi-Sito Funzionalità che consentono la creazione e la manutenzione di micro siti, sotto-siti utilizzando la stessa istanza del software. Diritti di Accesso Amministratore Fornisce la possibilità di controllare i diritti di modifica per categoria di prodotto, geografia, ecc. Migrazione da Test a Prodotto Funzionalità che consente agli amministratori di testare le modifiche ai prodotti, al design del negozio, ai flussi di lavoro ecc. in un ambiente di test e programmare le modifiche per essere migrate alla versione di produzione del sito Internazionalizzazione Fornisce funzionalità che consentono transazioni commerciali in tutto il mondo. Le caratteristiche tipiche sono multilingua, multi-valuta e tassazione. Supporto per più browser Consente al negozio o al sito di fornire la stessa esperienza utente in tutti i browser e le versioni dei browser. Prestazioni e Affidabilità Il software funziona bene e opera con un tempo di inattività non programmato minimo. Conformità alle Normative Garantisce che l'elenco dei prodotti e l'evasione degli ordini siano conformi alle normative del commercio al dettaglio online Pubblicazione multicanale Pubblica prodotti e servizi sui canali desiderati Rapporti Contabili Riconcilia ordini, vendite e regolamenti su più canali Integrazione del Marketplace Si integra con i marketplace online di terze parti Show More ##### ## Operazioni (2) Operazioni Aziendali Ottimizzate Ottimizza le operazioni aziendali su più canali Sincronizzazione dei dati Crea un unico archivio dati di inventario e informazioni sui clienti Show More ##### ## Inventario (3) Evasione degli ordini Snellisce l'evasione e l'elaborazione degli ordini Gestione del Catalogo Ottimizza la descrizione del prodotto, le immagini e le informazioni Intelligenza del prodotto Monitora e aggiorna i dati sui prodotti/inventario, i prezzi e la disponibilità per rimanere aggiornato Show More ##### ## Elaborazione (3) Internazionalizzazione Consente la vendita di prodotti o servizi a livello internazionale Gestione degli ordini Automatizza e gestisce ordini, vendite, spedizioni e resi Scansiona e Spedisci Scansiona i prodotti o i servizi prima della spedizione per garantire l'accuratezza Show More ##### ## Comportamento dei visitatori (3) Monitoraggio Monitora il comportamento dei visitatori del sito web e del negozio online Puntamento Capacità di indirizzare i visitatori del sito web in base ai modelli comportamentali Vendita guidata Adatta il processo di vendita a ciascun visitatore, inclusi contenuti e prezzi Show More ##### ## Modelli (3) Biblioteca Fornisci una libreria di modelli per vari scopi come il coinvolgimento del sito web o l'e-commerce Personalizzazione Consenti agli utenti di personalizzare i modelli e usarli su più canali facilmente Ottimizzazione Traccia le prestazioni delle diverse versioni dei modelli e suggerisci ottimizzazioni Show More ##### ## Personalizzazione (8) Raccomandazione Raccomanda prodotti in base alla cronologia degli ordini e al comportamento online Contenuto Fornisci contenuti personalizzati ai visitatori del sito web in base al loro comportamento online Abbandono del carrello Consegna messaggi mirati agli acquirenti che stanno per lasciare un negozio online Cerca Ottimizza la ricerca in base al ruolo dell'utente o alla disponibilità dell'inventario Motore di Personalizzazione L'apprendimento automatico o l'intelligenza artificiale che alimenta le funzionalità di personalizzazione della piattaforma. Raccomandazioni di prodotto Strumenti per raccomandare automaticamente prodotti a un cliente in base alla sua cronologia di visualizzazione o acquisto. Test A/B La capacità di testare varie configurazioni e raccomandazioni per determinare quali sono le più efficaci con i clienti. Messaggistica personalizzata Strumenti per creare messaggi personalizzati basati sui dati dei clienti raccolti dagli acquisti o dalla cronologia di visualizzazione. Show More ##### ## Multicanale (3) Rete Integra contenuti personalizzati e raccomandazioni sui siti web Email Definisci modelli di email personalizzati che vengono inviati automaticamente Mobile Includi funzionalità di personalizzazione che siano adatte ai dispositivi mobili e reattive Show More ##### ## Amministrazione (7) Campagne di Marketing La capacità di creare e personalizzare campagne di marketing basate sui dati degli utenti. Dati dell'utente Dati raccolti dai clienti da analizzare con strumenti di analisi o altri software di e-commerce. Integrazioni La capacità di integrarsi con una varietà di piattaforme software di e-commerce per condividere dati e altre funzionalità. Integrazioni La capacità di integrarsi con una varietà di software di e-commerce per condividere dati e funzionalità. Cruscotto Un mezzo per visualizzare rapporti pertinenti e altri dati in un unico luogo facilmente accessibile. Gestione del Carrello La possibilità per i clienti di aggiungere e rimuovere più prodotti prima dell'acquisto. Raccolta delle Informazioni di Spedizione La capacità di raccogliere informazioni di spedizione per facilitare l'evasione degli ordini. Show More ##### ## Analitica (1) Dati del cliente Dati raccolti dai clienti che possono essere utilizzati per affinare meglio gli sforzi di merchandising per attirare clienti simili. Show More ##### ## Merchandising (5) Raccomandazioni di prodotto Prodotti consigliati ai clienti in base alla loro cronologia di acquisti o visualizzazioni. Ricerca Prodotti Una funzione di ricerca per aiutare i clienti a trovare facilmente i prodotti in un negozio online. Visualizzazione del prodotto Strumenti per ottimizzare la rappresentazione delle immagini dei prodotti sul sito. Archiviazione file multimediali Strumenti per archiviare e organizzare immagini di prodotti, video e rendering 3D. Gestione dei Contenuti Web Strumenti per ottimizzare e organizzare le descrizioni dei prodotti e altri contenuti pubblicati in un negozio online. Show More ##### ## Integrazioni (3) Integrazione del Gateway di Pagamento Integrazione con un gateway di pagamento per facilitare la raccolta dei pagamenti. Integrazione della Piattaforma E-commerce Integrazione con le piattaforme di e-commerce per creare un'esperienza di acquisto senza interruzioni. Integrazione email Integrazione con strumenti di posta elettronica per inviare facilmente email di conferma e altre comunicazioni relative all'ordine di un cliente. Show More ##### ## Gestione del Carrello (4) Carrello multiplo Capacità di creare più carrelli della spesa sulla stessa piattaforma Prodotti Consente agli utenti di aggiungere e rimuovere prodotti e dettagli come prezzo o descrizione dell'articolo Modelli Fornisci modelli di negozi online che possono essere personalizzati dagli utenti Incorpora I carrelli della spesa possono essere facilmente aggiunti a qualsiasi tipo di sito web Show More ##### ## Funzionalità Omnicanale (7) Gestione al dettaglio La capacità di gestire le operazioni di un punto vendita al dettaglio e integrare le operazioni del punto vendita con altri canali. Integrazione POS La capacità di integrarsi con un sistema POS per facilitare l'integrazione dei canali fisici con altri canali. Integrazione dei Social Media Strumenti per integrare i canali dei social media con altri canali di commercio per creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti. Integrazione del Servizio Clienti La capacità di integrare il servizio clienti in tutti i canali. Strumenti di Marketing La capacità di integrare strumenti di marketing in tutti i canali. Integrazione E-commerce Strumenti per combinare i canali di e-commerce con altri canali al fine di creare un'esperienza senza soluzione di continuità tra i canali. Integrazione ERP La capacità di integrarsi con i sistemi ERP per unire i canali rivolti al cliente con i canali di back-end. Show More ##### ## Segnalazione (2) Report e Analisi Strumenti per presentare i dati raccolti da vari canali in modo comprensibile per aiutare i proprietari di aziende a prendere decisioni informate. Strumenti di Trasferimento Dati La capacità di trasferire dati tra canali per ottimizzare le operazioni. Show More ##### ## Commercio senza testa (5) Disaccoppiamento Capacità di disconnettere il front office dal back office di una piattaforma di e-commerce API REST Fornisci API che consentano l'interazione con servizi web RESTful Orchestrazione dei dati Cattura e gestisci i dati da più fonti e sincronizzali con il front end e il back end Personalizzazione Consente agli sviluppatori di personalizzare la piattaforma utilizzando più linguaggi di programmazione Estensibilità Includi integrazioni predefinite con più sistemi come ERP e CRM Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (2) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More ##### ## Piattaforme di e-commerce - AI agentica (6) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce (2) Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d05e573f5a86935da5bdf3ce23fd5ac5/adobe-commerce-formerly-magento-commerce.svg "Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)") Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) 4/5 (585) ](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) [ ![Shopify](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/35dd8dc3f84d1a799e31ceacd386b12e/shopify.svg "Shopify") Shopify 4.4/5 (4,932) ](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) [ ![Shopify Plus](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/fcdd25678a56ddde6ecef634ec61af75/shopify-plus.svg "Shopify Plus") Shopify Plus 4.4/5 (854) ](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/shopware/competitors/alternatives) ## Glossario delle Funzionalità Tecnologiche Visualizza definizione completa della caratteristica Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici. [Visualizza Glossario](/it/glossary) [Intangible Products](/it/glossary/intangible-products-definition) Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched. [Checkout Process](/it/glossary/checkout-process-definition) The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow. Shopware Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_84fd5bd582809f20ff5682d2746ffa82/shopify.png "Immagine avatar del prodotto") Shopify 4.4/5 (5,111) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/shopify-vs-shopware) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_920f3ddbd3b24feb0ebcb1d3ae81afc5/prestashop.png "Immagine avatar del prodotto") PrestaShop 4.3/5 (160) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/prestashop-vs-shopware) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_88c41a3dcccae7256a4fc01d107987e3/commercetools.png "Immagine avatar del prodotto") commercetools 4.5/5 (17) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/shopware-vs-commercetools) ##### Categorie su G2 [ Personalizzazione dell'e-commerce ](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-personalization)[ Piattaforme di e-commerce ](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-platforms)[ Commercio Omnicanale ](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce) [ E-Merchandising ](https://www.g2.com/it/categories/e-merchandising)[ Vendita al dettaglio multicanale ](https://www.g2.com/it/categories/multichannel-retail)[ Carrello della spesa ](https://www.g2.com/it/categories/shopping-cart) Show More ##### Esplora di Più [ Quali sono i migliori strumenti DBMS per sicurezza e conformità? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-top-rated-dbms-tools-for-security-and-compliance)[ Quale piattaforma di analisi AP e di spesa è la più conveniente? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-ap-and-spend-analysis-platform-is-the-most-cost-effective)[ Strumenti principali per progettare e testare le API ](https://www.g2.com/it/discussions/top-tools-for-designing-and-testing-apis) [ Qual è la soluzione di monitoraggio del tempo con la migliore valutazione per le startup? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-rated-time-tracking-solution-for-startups)[ Il miglior software per la segnalazione delle assenze conforme alle normative ](https://www.g2.com/it/discussions/best-software-for-compliance-friendly-absence-reporting)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/shopware/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quali sono i migliori strumenti DBMS per sicurezza e conformità? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-top-rated-dbms-tools-for-security-and-compliance)[ Quale piattaforma di analisi AP e di spesa è la più conveniente? ](https://www.g2.com/it/discussions/which-ap-and-spend-analysis-platform-is-the-most-cost-effective)[ Strumenti principali per progettare e testare le API ](https://www.g2.com/it/discussions/top-tools-for-designing-and-testing-apis) [ Qual è la soluzione di monitoraggio del tempo con la migliore valutazione per le startup? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-rated-time-tracking-solution-for-startups)[ Il miglior software per la segnalazione delle assenze conforme alle normative ](https://www.g2.com/it/discussions/best-software-for-compliance-friendly-absence-reporting)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/shopware/reviews?qs=pros-and-cons)