Funzionalità Shopware

Fornisce modelli standard con un set di strumenti facile da usare per personalizzare i modelli, mostrare il marchio del negozio e ottimizzare l'esperienza degli utenti.

Capacità di visualizzare e gestire foto, viste 3D, video ecc. per ogni prodotto

Personalizza l'esperienza degli acquirenti mostrando i prodotti più rilevanti per il consumatore e aumenta le conversioni utilizzando il comportamento passato degli acquirenti e le regole guidate dai commercianti. Gli strumenti possono includere cross-sell/up sell, promozioni, raccomandazioni, vendita guidata, ecc.

Contiene funzionalità che consentono agli amministratori di impostare promozioni sul sito, fornire sconti basati sul tempo e inserire codici coupon.

Fornisci strumenti per aiutare a convertire i carrelli abbandonati in vendite. Salva gli articoli nel carrello se un utente non completa l'acquisto. Consenti agli utenti di continuare il processo d'ordine in una sessione futura. Invia email agli utenti per ricordare loro che hanno articoli nel carrello.

Capacità di visualizzare le recensioni e consentire agli utenti di scrivere recensioni per ogni prodotto. Integrazioni con software di sindacazione delle recensioni per includere le recensioni più recenti per i prodotti.

Fornisce strumenti per aumentare il traffico verso le pagine tramite la ricerca organica

Capacità di aggiungere/aggiornare prodotti, prezzi dei prodotti, informazioni sui prodotti e altri contenuti inclusi nel sito eCommerce.

Capacità per tutti gli utenti di selezionare opzioni per configurare il prodotto o selezionare opzioni del prodotto. Ad esempio, colore, dimensione, ecc.

Fornisce un'esperienza utente ricca per trovare prodotti sul sito attraverso la ricerca su tutto il sito, la navigazione a faccette, il filtraggio e l'ordinamento dei prodotti.

Fornisce funzionalità specifiche per la vendita di prodotti intangibili come: Abbonamenti, Prove, Licenze Perpetue, Download, Prove Gratuite, ecc.

Include funzionalità che ottimizzano l'esperienza di pagamento dell'utente come carrelli della spesa e pagamento con un solo clic, riepiloghi degli ordini, ricevute.

Funzionalità che consente agli utenti di selezionare le opzioni di spedizione in base al prezzo e al tempo di consegna. Può integrarsi con aziende di spedizione/adempimento di terze parti.

Visualizza l'imposta appropriata all'utente in base alle leggi locali. Contiene funzionalità per elaborare l'imposta nei sistemi di back-end. Può integrarsi con soluzioni fiscali di terze parti.

Supporta i metodi di pagamento richiesti, inclusi l'elaborazione delle carte di credito, ordini di acquisto, PayPal, ecc. Contiene funzionalità appropriate per la gestione delle frodi.

Contiene strumenti che consentono agli amministratori di gestire gli ordini effettuati per garantire che tutti gli ordini dei clienti siano elaborati correttamente e puntualmente.

Funzionalità per consentire agli utenti di elaborare resi/rimborsi sia tramite self-service che contattando il servizio clienti.

Mostra i livelli di inventario dei prodotti in tempo reale. Mostra l'inventario per località, se richiesto.

Contiene funzionalità di gestione degli ordini distribuiti in modo che un ordine possa essere evaso da un magazzino, un negozio, una spedizione diretta da un fornitore o un ritiro in negozio.

Fornisce un approccio senza soluzione di continuità all'esperienza del consumatore attraverso tutti i canali di acquisto disponibili (Mobile, Social, Web, Punto Vendita, catalogo). A volte viene definito Omni-Channel.

Funzionalità che consentono ai clienti di fare acquisti facilmente per prodotti utilizzando un dispositivo mobile.

Funzionalità che consentono ai clienti di acquistare facilmente prodotti sulle piattaforme social più popolari. Possono fornire integrazioni standard o strumenti che costruiscono il negozio sociale sulla piattaforma.

Fornisce funzionalità che consentono ai team di assistenza clienti di interagire con i clienti. Le funzionalità possono includere supporto tramite chat e telefono.

Abilita i clienti a individuare e navigare verso le sedi fisiche tramite codice postale, città o GPS

Integra/sincronizza il tuo catalogo prodotti con i principali rivenditori online come Amazon, Ebay, ecc. per rendere facile la gestione della vendita di prodotti tramite canali di terze parti.

Include funzionalità che sono preziose per le transazioni B2B. Ad esempio, gestione dei partner, prezzi contrattuali, fatturazione, diritto ai prodotti, gestione dei contratti, ecc.

Il sistema fornisce API ben documentate che possono essere utilizzate per integrarsi con qualsiasi sistema di terze parti o interno.

Il prodotto fornisce strumenti per personalizzare il front-end del negozio online, i processi aziendali, ecc. per soddisfare esigenze aziendali uniche.

È facile da integrare o ha integrazioni preconfezionate con una vasta gamma di strumenti/software aggiuntivi leader.

Consente ai clienti di aggiornare le proprie informazioni utente, impostazioni e preferenze.

Fornisce la capacità di reportistica standard e ad hoc per soddisfare i requisiti aziendali

Il software fornisce strumenti e certificazioni adeguati per proteggere contro le frodi e gli attacchi dannosi.

Funzionalità che consentono la creazione e la manutenzione di micro siti, sotto-siti utilizzando la stessa istanza del software.

Fornisce la possibilità di controllare i diritti di modifica per categoria di prodotto, geografia, ecc.

Funzionalità che consente agli amministratori di testare le modifiche ai prodotti, al design del negozio, ai flussi di lavoro ecc. in un ambiente di test e programmare le modifiche per essere migrate alla versione di produzione del sito

Fornisce funzionalità che consentono transazioni commerciali in tutto il mondo. Le caratteristiche tipiche sono multilingua, multi-valuta e tassazione.

Consente al negozio o al sito di fornire la stessa esperienza utente in tutti i browser e le versioni dei browser.

Il software funziona bene e opera con un tempo di inattività non programmato minimo.

Garantisce che l'elenco dei prodotti e l'evasione degli ordini siano conformi alle normative del commercio al dettaglio online

Pubblica prodotti e servizi sui canali desiderati

Riconcilia ordini, vendite e regolamenti su più canali

Si integra con i marketplace online di terze parti

Ottimizza le operazioni aziendali su più canali

Crea un unico archivio dati di inventario e informazioni sui clienti

Snellisce l'evasione e l'elaborazione degli ordini

Ottimizza la descrizione del prodotto, le immagini e le informazioni

Monitora e aggiorna i dati sui prodotti/inventario, i prezzi e la disponibilità per rimanere aggiornato

Consente la vendita di prodotti o servizi a livello internazionale

Automatizza e gestisce ordini, vendite, spedizioni e resi

Scansiona i prodotti o i servizi prima della spedizione per garantire l'accuratezza

Monitora il comportamento dei visitatori del sito web e del negozio online

Capacità di indirizzare i visitatori del sito web in base ai modelli comportamentali

Adatta il processo di vendita a ciascun visitatore, inclusi contenuti e prezzi

Fornisci una libreria di modelli per vari scopi come il coinvolgimento del sito web o l'e-commerce

Consenti agli utenti di personalizzare i modelli e usarli su più canali facilmente

Traccia le prestazioni delle diverse versioni dei modelli e suggerisci ottimizzazioni

Raccomanda prodotti in base alla cronologia degli ordini e al comportamento online

Fornisci contenuti personalizzati ai visitatori del sito web in base al loro comportamento online

Consegna messaggi mirati agli acquirenti che stanno per lasciare un negozio online

Ottimizza la ricerca in base al ruolo dell'utente o alla disponibilità dell'inventario

L'apprendimento automatico o l'intelligenza artificiale che alimenta le funzionalità di personalizzazione della piattaforma.

Strumenti per raccomandare automaticamente prodotti a un cliente in base alla sua cronologia di visualizzazione o acquisto.

La capacità di testare varie configurazioni e raccomandazioni per determinare quali sono le più efficaci con i clienti.

Strumenti per creare messaggi personalizzati basati sui dati dei clienti raccolti dagli acquisti o dalla cronologia di visualizzazione.

Integra contenuti personalizzati e raccomandazioni sui siti web

Definisci modelli di email personalizzati che vengono inviati automaticamente

Includi funzionalità di personalizzazione che siano adatte ai dispositivi mobili e reattive

La capacità di creare e personalizzare campagne di marketing basate sui dati degli utenti.

Dati raccolti dai clienti da analizzare con strumenti di analisi o altri software di e-commerce.

La capacità di integrarsi con una varietà di piattaforme software di e-commerce per condividere dati e altre funzionalità.

La capacità di integrarsi con una varietà di software di e-commerce per condividere dati e funzionalità.

Un mezzo per visualizzare rapporti pertinenti e altri dati in un unico luogo facilmente accessibile.

La possibilità per i clienti di aggiungere e rimuovere più prodotti prima dell'acquisto.

La capacità di raccogliere informazioni di spedizione per facilitare l'evasione degli ordini.

Dati raccolti dai clienti che possono essere utilizzati per affinare meglio gli sforzi di merchandising per attirare clienti simili.

Prodotti consigliati ai clienti in base alla loro cronologia di acquisti o visualizzazioni.

Una funzione di ricerca per aiutare i clienti a trovare facilmente i prodotti in un negozio online.

Strumenti per ottimizzare la rappresentazione delle immagini dei prodotti sul sito.

Strumenti per archiviare e organizzare immagini di prodotti, video e rendering 3D.

Strumenti per ottimizzare e organizzare le descrizioni dei prodotti e altri contenuti pubblicati in un negozio online.

Integrazione con un gateway di pagamento per facilitare la raccolta dei pagamenti.

Integrazione con le piattaforme di e-commerce per creare un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

Integrazione con strumenti di posta elettronica per inviare facilmente email di conferma e altre comunicazioni relative all'ordine di un cliente.

Capacità di creare più carrelli della spesa sulla stessa piattaforma

Consente agli utenti di aggiungere e rimuovere prodotti e dettagli come prezzo o descrizione dell'articolo

Fornisci modelli di negozi online che possono essere personalizzati dagli utenti

I carrelli della spesa possono essere facilmente aggiunti a qualsiasi tipo di sito web

La capacità di gestire le operazioni di un punto vendita al dettaglio e integrare le operazioni del punto vendita con altri canali.

La capacità di integrarsi con un sistema POS per facilitare l'integrazione dei canali fisici con altri canali.

Strumenti per integrare i canali dei social media con altri canali di commercio per creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti.

La capacità di integrare il servizio clienti in tutti i canali.

La capacità di integrare strumenti di marketing in tutti i canali.

Strumenti per combinare i canali di e-commerce con altri canali al fine di creare un'esperienza senza soluzione di continuità tra i canali.

La capacità di integrarsi con i sistemi ERP per unire i canali rivolti al cliente con i canali di back-end.

Strumenti per presentare i dati raccolti da vari canali in modo comprensibile per aiutare i proprietari di aziende a prendere decisioni informate.

La capacità di trasferire dati tra canali per ottimizzare le operazioni.

Capacità di disconnettere il front office dal back office di una piattaforma di e-commerce

Fornisci API che consentano l'interazione con servizi web RESTful

Cattura e gestisci i dati da più fonti e sincronizzali con il front end e il back end

Consente agli sviluppatori di personalizzare la piattaforma utilizzando più linguaggi di programmazione

Includi integrazioni predefinite con più sistemi come ERP e CRM

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato