# Shopl Reviews
**Vendor:** Shopl&Company  
**Category:** [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Shopl
Shopl è uno strumento di collaborazione per i team in prima linea. Gestisci Presenze, Pianifica e Attività in un unico strumento.



## Shopl Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di analisi** di Shopl, valutando gli strumenti di reportistica robusti per prendere decisioni informate. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano le **funzioni robuste e gli strumenti di reportistica** di Shopl, migliorando la loro esperienza di acquisto complessiva. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **varietà di funzionalità** in Shopl, elogiando le sue funzioni e i suoi strumenti di reportistica robusti. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti trovano il **cruscotto dell'inventario scomodo** e ritengono che siano necessari miglioramenti per una migliore usabilità. (1 reviews)
- Gli utenti trovano il **modello di licenza restrittivo** , poiché funzionalità essenziali come la chat di gruppo dovrebbero essere disponibili con le licenze standard. (1 reviews)
- Gli utenti trovano il **programma scomodo** e suggeriscono miglioramenti per il cruscotto dell'inventario in Shopl. (1 reviews)
- Gli utenti trovano che i **problemi di pianificazione** con Shopl siano scomodi, influenzando la loro esperienza complessiva con il prodotto. (1 reviews)

## Shopl Reviews
  ### 1. Buon strumento per i team

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**Cosa Le piace di più di Shopl?**

Mi piacciono di più le sue funzioni, caratteristiche, strumenti di reportistica

**Cosa non Le piace di Shopl?**

Il programma non è molto conveniente da usare. Inoltre, penso che il cruscotto dell'inventario debba essere migliorato.

**Quali problemi sta risolvendo Shopl e in che modo La sta aiutando?**

Comunicazione tra i team e reportistica

  ### 2. Comunicazione privata

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohamed H. | Consultant, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**Cosa Le piace di più di Shopl?**

Utilizza vari tipi di elementi come scelta multipla, caselle di controllo, casella di testo, immagine, per creare avvisi o sondaggi. Puoi impostare la posizione da cui i dipendenti possono rispondere ai sondaggi, consentendo di rispondere da qualsiasi luogo o solo sul posto di lavoro.

**Cosa non Le piace di Shopl?**

Modello di licenza: la chat tra i team è una funzionalità molto sostanziale che deve essere disponibile a partire dalla licenza standard,

**Quali problemi sta risolvendo Shopl e in che modo La sta aiutando?**

Spostandomi in più luoghi e riuscendo comunque a segnalare la mia presenza in ogni posto che visito



- [View Shopl pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/shopl/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+18%3A48%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3e532cc2-abc8-484f-955f-c7a2768644d4&secure%5Btoken%5D=708fae077fb82d11514f4a149c9ef7c170bc92b367424e2fe4361fc83d49766e&format=llm_user)

## Shopl Features
**Comunicazione**
- Aggiornamenti di stato
- Messaggistica istantanea
- Feed delle attività
- Notifiche
- Commenti e Votazione
- Discussioni
- Directory Utenti
- Stato online dei colleghi

**Pianificazione**
- Strategia
- Attività
- Gestione del Territorio

**Gestione della forza lavoro**
- Disponibilità dell'agente
- Gestione delle Competenze
- Pianificazione dei turni
- Servizio clienti automatico
- Accesso Mobile

**Attività in negozio - Software di gestione delle attività al dettaglio**
- Attività logistiche
- Gestione degli ordini
- Rifornimento degli scaffali
- Controllo dell'inventario e dei prezzi
- Revisione delle scorte
- Audit del negozio e conformità

**AI agentico - Intranet aziendale**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Apprendimento Adattivo

**Gestione dei contenuti**
- Condivisione di file
- Collaborazione Documentale
- Controllo di versione
- Taggatura
- Base di conoscenza
- Sondaggi

**Esecuzione**
- Collaborazione
- Esecuzione sul campo
- Raccolta dati

**Amministrazione**
- Automazione
- Analisi delle prestazioni
- Cruscotti
- Previsione
- Gestione Intraday

**Gestione delle attività - Software di gestione delle attività al dettaglio**
- Tracciamento delle attività
- Pianificazione ed esecuzione delle attività
- Assegnazione dei compiti

**Strumenti di produttività**
- Gestione delle attività
- Calendario
- Cerca
- Mobile
- Supporto multilingue

**Prestazione**
- Squadra
- Rivenditore
- Conformità

**Analisi e reportistica - Software di gestione delle attività al dettaglio**
- Rapporto sulle attività
- Visibilità del rifornimento
- Rapporto sul restringimento

**Amministrazione**
- Moderazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Prestazioni e Affidabilità

## Top Shopl Alternatives
  - [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,014 reviews)
  - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/it/products/microsoft-sharepoint/reviews) - 4.0/5.0 (8,641 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,943 reviews)