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Shopify... Recensioni
](https://www.g2.com/it/products/shopify-inbox/reviews)

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# Funzionalità Shopify Inbox

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## Comunicazione (5)

Chat pop-up

Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Notifiche

Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Email mirate

Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.

Messaggistica in-app

Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.

Co-Navigazione

Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.

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##### 
## Uso Interno (6)

Personalizzazione

Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.

Archiviazione delle conversazioni

Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Sviluppo del Lead

Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Base di conoscenza

Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.

Posta in arrivo del team

Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Profili dei clienti

Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

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## Intelligenza Artificiale Generativa (3)

Generazione di Testo AI

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Riepilogo del testo AI

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Sintesi vocale AI

Simula il discorso umano da input di testo.

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[

 ![LiveChat](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/04131773581c352e6a7121a9d05737e5/livechat.svg "LiveChat")

Sponsorizzato

LiveChat

4.5/5

(808)

Visita il Sito Web

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## Alternative con il punteggio più alto

[

 ![Gorgias](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/f2ea93430628f5d7db1467087af9ec37/gorgias.svg "Gorgias")

Gorgias

4.6/5

(549)

](https://www.g2.com/it/products/gorgias/reviews)

[

 ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service")

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,624)

](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews)

[

 ![Tidio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5a3c39079f10e3e53bd18da51a13870e/tidio.svg "Tidio")

Tidio

4.6/5

(1,842)

](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews)

[
Visualizza tutte le alternative
](https://www.g2.com/it/products/shopify-inbox/competitors/alternatives)

Shopify Inbox Confronti

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Gorgias

4.6/5

(562)

[
Confronta ora
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Chat dal vivo
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