Recensioni e Dettagli del Prodotto Shop-Ware

Tutto digitale, nessuno spreco di carta! Facilità d'uso e navigazione. L'aspetto amichevole per il cliente con i testi/email digitali rende facile condividere informazioni trasparenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun modo per chiudere linee di lavoro specifiche per i tecnici a tariffa fissa. Vorrei poter comunicare con ogni membro del personale senza dover "inviare" lavori avanti e indietro con note. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il numero 1 deve essere il supporto! Sono super reattivi sui problemi che abbiamo avuto; inoltre aggiornano continuamente il loro prodotto, basandosi sul feedback degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La componente di ispezione digitale non è così completa come quella di alcuni concorrenti. Tuttavia, questo risulta comunque positivo per noi, poiché è semplice da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shop-Ware rende facile visualizzare e comprendere il flusso di lavoro nel tuo negozio in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Non dobbiamo più essere sul posto per sapere cosa sta succedendo nel nostro negozio in tempo reale. È una svolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo per la nostra attività specificamente è che la guida al lavoro integrata di Shop-Ware è motore. Motore è incompleto per le auto europee e i furgoni Sprinter. Tuttavia, puoi integrare facilmente il tuo Mitchell1 Pro-Demand, e questo ha risolto questa lamentela dal nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shop-Ware è costruito attorno a un'officina moderna; sono focalizzati sull'interazione con il cliente e su aggiornamenti e miglioramenti costanti. La comunità di utenti di Shop-Ware è forte e molto utile. L'azienda sembra essere fondata e gestita da proprietari di officine, e questo si nota nei dettagli. L'integrazione con PartsTech lo rende un sistema completo. Un'intera officina può essere gestita solo con questo sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shop-Ware non ha le migliori ispezioni digitali dei veicoli. Come utente, puoi costruire da zero, ma ho provato altri sistemi con un'interfaccia molto utile e adatta ai tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che posso facilmente consultare la storia di un cliente. Mi piace anche che posso sia inviare email che messaggi di testo con informazioni sulle loro auto. Anche le opzioni di fatturazione online sono buone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia per così dire. A volte il sistema va giù, ma è un problema del server, non del software. Onestamente non ho suggerimenti per il cambiamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il mio team lo adori. Amo che i nostri clienti lo adorino ancora di più! Il reporting, l'analisi, la facilità d'uso, il miglioramento costante e l'esperienza complessiva come negozio e per i nostri clienti sono diversi motivi per cui amiamo Shop-Ware! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che i nostri rapporti non includessero l'imposta sulle vendite, ma è un calcolo di dove devo essere. A parte questo, adoro tutto del programma. Sembra solo che stia diventando sempre migliore e più migliorato, il che per me è inestimabile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shopware è facile da usare, si carica velocemente e presenta un'interfaccia professionale per i clienti che interagiscono con il nostro garage. Rende il mio lavoro più semplice e offre un livello di trasparenza che altri negozi nella mia zona non possono eguagliare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare. Non ho l'integrazione contabile disponibile per la mia versione e manca un CRM integrato per impostare promemoria per le date di servizio. Queste sono le uniche lamentele principali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shop-Ware è MOLTO facile da imparare. Molto facile comunicare con i clienti. Ottimo supporto tecnico. Rende la creazione di preventivi un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo alcuni elementi che continuiamo a inviare al team di supporto e non abbiamo ancora visto miglioramenti. Serve un'altra opzione di sincronizzazione. Serve l'opzione per modificare il calendario. ecc.. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare e facile da accedere. Inoltre, dalla posizione di un manager, è facile tenere traccia del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio un'opzione per riportare un Ordine di Lavoro aperto a un Preventivo.

I numeri nei Rapporti - Rapporto Tecnico non corrispondono ai numeri nell'Analisi - Scheda Tecnica.

Ho bisogno che i Tecnici e i consulenti siano separati o che i consulenti siano rimossi dai Rapporti - Rapporto Tecnico.

Aggiungi una scheda Orologi di Servizio sotto Rapporti.

Aggiungi un'opzione di eliminazione per Orologi di Turno e Orologi di Servizio.

In Analisi, voglio l'opzione per esportare i dati in Excel.

In Analisi, voglio l'opzione per cambiare i grafici tra linea, barra, torta.

In Analisi, voglio l'opzione per visualizzare i grafici tra settimanale, mensile, trimestrale e annuale.

È necessaria un'opzione di ricerca nel calendario dei Preventivi per trovare gli appuntamenti dei clienti e gli RO.

In Analisi - Durata del Servizio, aggiungi un grafico per tracciare "Nessuno Stato, Registrato, Necessita Preventivo, In Attesa di Approvazione, Necessita Parti Ordinate, In Attesa di Parti, Lavoro in Coda, Lavoro in Corso, Controllo Qualità, Pronto per il Ritiro, Completato e Contattato, In Attesa di Spedizione, Problema, In Attesa di Subappalto, Necessita Programmazione, e Necessita Acconto Pagato". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È moderno e intuitivo. È molto più facile da usare e insegnare ai dipendenti come usarlo rispetto a qualsiasi altro software che abbia mai provato. Mi piace anche che sia basato su cloud. Posso accedere alle informazioni sul mio telefono da qualsiasi luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho antipatie. Vorrei che avessero un'app mobile per la funzione di messaggistica bidirezionale, ma spero che arrivi presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.