Recensioni e Dettagli del Prodotto Shipstore

Amo i loro numerosi rapporti clienti, le azioni personalizzate e le impostazioni delle funzionalità integrate per gestire le spedizioni di ritorno e regolari. Usare il loro strumento di reportistica clienti rende facile ottenere rapporti per i termini o i servizi necessari, e la loro automazione del flusso di lavoro ci permette di impostare regole come bloccare clienti o servizi, il che è molto utile per la nostra attività. Mi piace che Shipstore centralizzi i processi di spedizione, migliorando l'efficienza e prevenendo errori con la sua verifica degli indirizzi integrata, che riduce le consegne fallite. L'interfaccia grafica per impostare regole senza l'interferenza degli sviluppatori è un'altra grande caratteristica. L'installazione iniziale è stata molto facile, e tutto è stato gestito dal team di Shipstore una volta che abbiamo fornito i nostri requisiti e credenziali. Mi piace il tempo di risposta di Shipstore, è incredibile quanto bene comunichino e risolvano i problemi. Come project manager che lavora su molti progetti, ho notato che molti servizi software non informano dei cambiamenti in anticipo, ma Shipstore ci contatta sempre e comunica con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho mai avuto esperienza con loro quando qualcosa non funziona. Ma se devo dire qualcosa che possono migliorare, sono le capacità di fatturazione, poiché siamo collegati con molti corrieri regionali, sarebbe fantastico se avessimo uno strumento di riconciliazione delle fatture da parte loro che renda facile la riconciliazione da più servizi di corriere. Shipstore sta attualmente lavorando su questo e siamo in procinto di implementarlo presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di personalizzare le regole di spedizione in base alle diverse esigenze dei clienti. Non è più necessario fare affidamento sulle note dei clienti ogni volta che spediamo un ordine. Possiamo impostare regole specifiche per ciascun cliente, garantendo che i metodi di spedizione, le tariffe e le preferenze giuste vengano applicati automaticamente. Questo ha ridotto significativamente le possibilità di errori e ha reso il nostro processo di spedizione più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia unica preoccupazione è che il programma tende a rallentare man mano che vengono aggiunte più regole di spedizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Limita la possibilità di spedire molti tipi di pacchi, contro molteplici variabili interne alla tua azienda che i corrieri semplicemente non soddisferanno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda ha collaborato con Ship Store per esportare i nostri dati di spedizione e creare a nostra volta i nostri report tramite ThinkSpot. Avevamo semplicemente bisogno di importare diverse altre aree di dati da condividere tra più dipartimenti, che non provengono dal design attuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avendo lavorato nella tecnologia delle spedizioni per anni, ho visto quanto spesso le piattaforme non riescano a soddisfare le aspettative quando si tratta di esecuzione effettiva. Shipstore è diversa. È una delle poche piattaforme che riesce veramente a gestire sia l'esecuzione dei pacchi che quella LTL in un unico sistema, senza costringere i team operativi a saltare attraverso cerchi o a mettere insieme più strumenti.

La capacità di gestire il routing complesso, la valutazione, l'imballaggio e la generazione di etichette sia per i piccoli pacchi che per le merci pallettizzate è eccellente. Il loro motore di regole aziendali è potente ma accessibile e consente ai team di impostare logiche specifiche per la tua attività.

Il loro team di supporto è eccellente. L'implementazione e le integrazioni sia WMS che con i vettori sono state molto fluide e il team è competente, reattivo e facile da gestire durante l'onboarding e oltre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I tempi per le integrazioni personalizzate o i flussi di lavoro complessi possono variare in base all'ambito, ma non ci vengono addebitati costi aggiuntivi per essi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.