--- title: ShipBob Reviews meta_title: 'Recensioni ShipBob 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 122 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come ShipBob funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 3.7 review_count: 122 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Distribuzione url: https://www.g2.com/it/categories/distribution --- # ShipBob Reviews **Vendor:** ShipBob **Category:** [Software 3PL](https://www.g2.com/it/categories/3pl) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 122 ## About ShipBob ShipBob è una piattaforma leader a livello globale per la catena di approvvigionamento e l'evasione degli ordini per commercianti omnicanale di piccole e medie imprese. Forniamo soluzioni di evasione rapide, affidabili e scalabili per marchi di ecommerce. Fondata nel 2014, ShipBob aiuta migliaia di aziende direct-to-consumer (DTC) e B2B a semplificare le loro operazioni con una rete di evasione abilitata dalla tecnologia e in outsourcing. Con dozzine di centri di evasione negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, UE e Australia, ShipBob consente ai marchi di immagazzinare l'inventario più vicino ai clienti, ridurre i costi di spedizione e i tempi di transito, e scalare a livello globale con facilità. La piattaforma proprietaria di ShipBob fornisce visibilità in tempo reale sugli ordini, i livelli di inventario e le prestazioni di evasione su tutti i canali di vendita. I commercianti di ecommerce possono sincronizzare i loro negozi, partner al dettaglio, marketplace (come Shopify, Amazon, Walmart, Target, TikTok Shop e altri), gestire l'inventario, prevedere la domanda e monitorare le spedizioni in un'unica dashboard unificata. Le caratteristiche principali includono: Inventario distribuito tra magazzini globali Instradamento intelligente degli ordini e tariffe di spedizione ottimizzate Capacità di distribuzione B2B e al dettaglio, inclusa l'evasione EDI, conformità con oltre 200 rivenditori e altro ancora Strumenti di analisi robusti e previsione della domanda Supporto dedicato al successo e all'onboarding dei commercianti Combinando un'infrastruttura logistica di classe mondiale con una tecnologia intuitiva, ShipBob offre ai marchi in crescita gli strumenti e la flessibilità di cui hanno bisogno per scalare. Per i marchi che gestiscono i propri magazzini, ShipBob offre anche un sistema di gestione del magazzino (WMS) flessibile. ShipBob WMS alimenta le operazioni di evasione di prima parte con lo stesso software utilizzato nella rete globale di ShipBob per consentire ai marchi di prelevare, imballare e spedire ordini dalle proprie strutture con pieno controllo dell'inventario, visibilità in tempo reale, controllo qualità e strumenti di automazione. Che si tratti di esternalizzare l'evasione o ottimizzare le operazioni interne (o anche adottare una combinazione di entrambi per un approccio di evasione ibrido), ShipBob aiuta i marchi a semplificare la logistica, migliorare l'esperienza del cliente e scalare più velocemente. ## ShipBob Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di ShipBob, notando la reattività e l'utilità in varie situazioni. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di ShipBob, elogiando la sua interfaccia intuitiva e il team di supporto reattivo. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano la **piattaforma facile da usare e il supporto reattivo** di ShipBob, migliorando l'efficienza operativa complessiva e la soddisfazione. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto eccezionale e la facilità d'uso** con ShipBob, migliorando significativamente la loro esperienza di adempimento. (5 reviews) - Gli utenti elogiano l'affidabilità di ShipBob, notando un'elaborazione degli ordini costante e un supporto clienti eccezionale durante tutta la loro esperienza. (5 reviews) - Automation (4 reviews) - Easy Integrations (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione efficiente dell'inventario** di ShipBob e il tracciamento in tempo reale, migliorando le opportunità di adempimento e crescita. (4 reviews) - Shipping Efficiency (4 reviews) - Integrations (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono il desiderio di **un maggiore controllo sulla gestione dell'inventario** , in particolare per i blocchi di lotti e le capacità di reportistica. (3 reviews) - Gli utenti affrontano frequentemente **problemi di spedizione** con On-Trac, portando a ordini persi, danneggiati e spedizioni ritardate durante i periodi di punta. (3 reviews) - Gli utenti desiderano un maggiore **controllo dell'inventario** in ShipBob, cercando un accesso immediato alla gestione dei lotti senza bisogno di intervento del supporto. (2 reviews) - Gli utenti desiderano **capacità di reporting limitate** con ShipBob, sperando in un maggiore controllo e opzioni di gestione dell'inventario più dettagliate. (2 reviews) - Gli utenti sperimentano **lunghi tempi di attesa** durante le stagioni di punta, influenzando l'efficienza e causando frustrazione nelle loro operazioni. (2 reviews) - Difficult Learning (1 reviews) - Difficult Training (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Limitations (1 reviews) - Limited Automation (1 reviews) ## ShipBob Reviews ### 1. Spedizione veloce e facile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** L'integrazione tra il tuo negozio online e Shipbob rende facile per i clienti ricevere il loro acquisto super velocemente! Non appena l'integrazione è impostata, tu come proprietario del negozio non devi fare nulla una volta che gli acquisti sono effettuati. **Cosa non Le piace di ShipBob?** L'installazione è stata piuttosto difficile, ma se la fai con un dipendente di Shipbob, è stata molto più semplice. Vorrei anche avere un punto di contatto per qualsiasi domanda o preoccupazione. Non mi piace dover continuare a inviare email a questo indirizzo generale per ricevere aiuto. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Shipbob aiuta a evadere tutte le nostre spedizioni in modo estremamente facile e tempestivo. Sono in grado di immagazzinare tutti i nostri prodotti e spedirli a prezzi di spedizione normali, super velocemente! ### 2. Sovraccaricato per 2 anni. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan L. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Niente. Mi piaceva Shipbob quando ho iniziato a lavorare con loro, prima di rendermi conto che ogni singolo giorno ci sarebbe stato un nuovo problema da affrontare. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Shipbob mi ha truffato per oltre $5.600 mettendo il mio piccolo prodotto in scatole di dimensioni XL e spedendolo a livello internazionale, addebitandomi poi il costo di spedizione più alto possibile. Se potessi dare ZERO stelle, lo farei. Si scopre che mi hanno truffato per oltre 2 anni. Hanno messo il mio prodotto di 6 x 4 x 1 in una ENORME scatola di 10 x 8 x 3 e lo hanno spedito a livello internazionale. Questo ha cambiato i miei costi da un ragionevole $17 a circa $37. Assolutamente FOLLE. Queste persone dovrebbero essere messe fuori mercato. Truffatori, bugiardi, non professionali, catena di comando totalmente rotta e nessuno che si assuma la responsabilità di questo disastro. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Non hanno risolto nulla. ### 3. Il peggior supporto di sempre! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Erano bravi all'inizio ma ora non rispondono **Cosa non Le piace di ShipBob?** Ho cercato di contattare ShipBob per risolvere i miei problemi riguardanti diversi ordini, e continuano a dire che sarò contattato, ma non lo fanno mai. Sono veloci a prelevare denaro, ma quando si tratta di spedire ordini ai tuoi clienti, ci mettono anni, e il loro sistema fallisce, ma peggio ancora, non offrono un buon supporto per risolvere i problemi del loro sistema. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Non risolvere e invece generare problemi **Official Response from Shipbob Marketing:** > Ciao, puoi per favore inviarci più informazioni (come la tua email o il nome della tua azienda) così possiamo contattarti e risolvere i tuoi problemi? ### 4. ShipBob è facile da usare e il programma è facile da imparare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Quanto sono facili le istruzioni passo-passo fornite. Ankit Gupta è stato molto paziente con tutte le mie domande. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Chiedere di non mettere lo stesso SKU ma più numeri di lotto su un unico pallet. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Abbassare i nostri costi di stoccaggio e adempimento. ### 5. Ottima esperienza! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail a. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Dashboard super facile e facile inviare ordini al magazzino **Cosa non Le piace di ShipBob?** Le tariffe e i costi cambiano molto frequentemente **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a far uscire il mio prodotto rapidamente ### 6. Negozio di Merchandising per Azienda Web3/NFT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Grande facilità d'uso tra le interfacce, opzioni e impostazioni in gran parte facili da trovare, con alcune utilità più avanzate che richiedevano qualche spiegazione da parte di rappresentanti del servizio clienti disponibili. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Più adatto per l'attività regolare di un negozio con vendite di prodotti sempreverdi, meno controlli particolari per la pre-vendita e l'evasione selettiva/scaglionata degli articoli, ma non un fattore proibitivo (ero un po' un caso d'uso limite). Purtroppo sono emersi problemi di spedizione internazionale e costi imprevisti per i clienti. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** 3PL per il mio negozio di merchandising risolve una parte enorme del problema per me, poiché l'evasione degli ordini è la parte più complicata della logistica associata alle nostre vendite di merchandising. ### 7. Grande supporto dall'inizio alla fine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il supporto personalizzato che hanno fornito alla nostra azienda e tutte le informazioni disponibili su qualsiasi domanda tu possa avere, e la trasparenza della loro struttura dei prezzi. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Non è così facile fare la configurazione da solo. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Come piccola azienda, non abbiamo le risorse per immagazzinare e gestire i prodotti. ShipBob ci consente di fare affari in modo economico ed efficiente, soddisfacendo i nostri clienti e noi stessi. Ci permette anche di concentrarci sul nostro business. ### 8. In tutto il mondo la spedizione locale è resa facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason D. | CEO and founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Interfaccia facile da usare. Istruzioni chiare per ottenere i prodotti in ogni magazzino seguendo la procedura guidata di configurazione rapida. Tariffe convenienti senza volumi minimi. Buona documentazione di aiuto e supporto tramite chat dal vivo. Il plugin con Shopify è affidabile. **Cosa non Le piace di ShipBob?** I venditori sono tenuti a registrarsi per l'IVA in ogni paese da cui spediscono, anche se le loro vendite totali non raggiungono la soglia minima per la riscossione delle tasse. Alcune delle impostazioni dell'account e della spedizione sono un po' difficili da trovare. Il quick-set a volte sembra incompleto quando è completo. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Grazie a ShipBob posso permettermi di offrire "spedizione locale gratuita" ai clienti in più paesi: USA, Canada e Australia nel mio caso. ### 9. Lacey è stata molto utile e brava a spiegare tutto. Il processo di onboarding è stato fluido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meena B. | Yoga Instructor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il supporto fornito da Lacey al momento dell'ingresso in azienda, incluso il tour guidato della piattaforma backend di ShipBob. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Niente. Il servizio è stato buono e utile. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a raggiungere più clienti con i nostri prodotti. ### 10. Buona esperienza, solido portale online, prezzi equi e opzioni per spedizionieri a basso volume **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Stiamo usando Shipbob perché abbiamo un volume mensile relativamente basso, sotto le 500 unità, e la maggior parte dei 3PL non lavora con spedizionieri che hanno un volume inferiore. Con un volume basso, l'esperienza è principalmente "self service", ma è stata buona per i primi sei mesi. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Non ci sono molte opzioni su come il pacco viene inviato al cliente. Nessuna bolla di accompagnamento personalizzata, inserto con marchio, ecc. Ti permettono di inviare i tuoi materiali di imballaggio, ma spero che risolvano la mancanza di una bolla di accompagnamento personalizzata. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Avere un 3PL che gestisce le spedizioni è un grande miglioramento per le operazioni aziendali. Libera il personale per fare altre cose e significa che le spedizioni sono sempre coperte, anche se le persone sono fuori ufficio. **Official Response from Tessa Carmeni:** > Ciao! Siamo così felici di sapere che stai avendo un'esperienza positiva con noi finora! Per quanto riguarda la personalizzazione dell'imballaggio, offriamo la possibilità di optare per imballaggi con marchio, inserti di marketing, assemblaggio e biglietti regalo. Puoi trovare tutte le informazioni qui: https://www.shipbob.com/product/customization-suite/ Cordiali saluti, Tessa da ShipBob ### 11. Il processo di implementazione più semplice di un 3PL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** La loro tecnologia consente un'integrazione senza soluzione di continuità che è anche personalizzata in base alle tue esigenze. È facile costruire processi personalizzati e verificare se funzionano o meno, e la trasparenza nel processo accelera davvero qualsiasi audit che fai. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Con la tecnologia che è forte, non si ottiene la stessa esperienza di "accompagnamento" come si fa con altri 3PL. Mi sono trovato a ricontrollare e convalidare molto di più per sentire lo stesso livello di fiducia semplicemente a causa delle pratiche obsolete del settore. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Il processo di implementazione di ShipBob è più veloce e semplice rispetto ad altri 3PL, consentendo transizioni rapide. ### 12. Il processo di configurazione per ShipBob è stato molto utile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Gaurav Kochar è stato eccellente nell'aiutarci durante la nostra configurazione. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Navigare ShipBob è ancora piuttosto fastidioso e non è il più facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Aiutandoci con spazio di archiviazione aggiuntivo. ### 13. Ottimo servizio clienti; facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dina S. | Guest Relations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Shipbob è facile da usare e semplice da imparare. Inoltre, ha un ottimo servizio clienti. Di solito operiamo giorno per giorno senza alcun problema. **Cosa non Le piace di ShipBob?** L'unico inconveniente è che quando qualcosa va storto, tende ad andare storto su più ordini. Ad esempio, una persona ha ricevuto l'articolo sbagliato 3 volte prima che finalmente lo correggessero! **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Shipbob è la nostra soluzione di spedizione. Abbiamo auto-pubblicato diversi libri ed è molto costoso imballarli e spedirli da soli. Quindi usare Shipbob è estremamente importante per noi. ### 14. Recensione di ShipBob **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beatrix M. | Director, CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Sono ancora nuovo a ShipBob, quindi non ho avuto molto tempo per usarlo. Il supporto clienti è molto buono. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Trovo il software un po' confuso e non molto versatile per quanto riguarda le opzioni per i prodotti e le tariffe di spedizione. Il sistema sembra un po' lento nell'aggiornamento. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Gestire la spedizione dei prodotti dal mio negozio online ### 15. Alcune aree da migliorare ma nel complesso un'esperienza soddisfacente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Ottimo portale, supporto reattivo e di solito le richieste vengono risolte con piena soddisfazione. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Ci sono stati momenti in cui gli ordini sono in ritardo o le informazioni sul portale non sono state aggiornate correttamente. I prezzi di spedizione possono essere più alti del solito, è necessario rinegoziare con i loro fornitori. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Fornendomi un partner di adempimento negli Stati Uniti poiché siamo basati in Canada ### 16. Positivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Aiuto pratico dal team quando eravamo nuovi al processo. Lacey Elliott in particolare è stata meravigliosa con cui lavorare e si è prodigata per aiutarci. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Abbiamo avuto alcuni problemi con gli ordini che non venivano evasi per un periodo di tempo più lungo del normale. Una volta informata Lacey Elliott, ha lavorato a una soluzione rapida. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Sono la nostra unica fonte di spedizione per la nostra piccola azienda, quindi dipendiamo molto da loro. ### 17. Buona esperienza nel passaggio a Shipbob **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lawrence B. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Velocità di spedizione degli ordini Trasparenza nell'inventario e negli ordini Facilità d'uso e di implementazione Analisi Maggiore sofisticazione rispetto ad altri servizi **Cosa non Le piace di ShipBob?** L'unico inconveniente è stato qualche intoppo nel magazzino / transizione che ha causato ritardi negli ordini. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Riceve l'inventario, immagazzina l'inventario, spedisce gli ordini rapidamente, fornisce ai proprietari d'azienda una visione su come si stanno muovendo le cose ### 18. Cambiato l'intero business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark C. | Chief Operations Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** ShipBob è facile da usare e ti fa sentire sicuro nell'impostazione dell'applicazione! **Cosa non Le piace di ShipBob?** ShipBob non ha alcun lato negativo che possiamo vedere finora, sono stati così fantastici con cui lavorare! **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** ShipBob sta aiutando a eliminare il numero di pacchi persi e non consegnati! Stanno anche aiutando a fornire informazioni di tracciamento degli ordini accurate e aggiornate! Hanno ridotto i reclami dei clienti a quasi zero! ### 19. Shipbob è veloce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Shipbob ha semplificato la nostra strategia di adempimento. Integrare l'app Shipbob in Shopify è stato senza intoppi. Il supporto clienti risponde sempre rapidamente. Consiglierei. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Shipbob ha avuto alcuni errori in cui gli ordini non sono stati temporaneamente evasi. Anche i costi potrebbero essere migliorati. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Shipbob sta risolvendo i nostri problemi di evasione ordini evadendo con un rapido tempo di consegna e offrendo nuove soluzioni di assemblaggio. ### 20. Ottimo 3PL! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raphael L. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il team dietro Shipbob è molto attento e reattivo, e questo è cruciale quando si lavora con un magazzino 3PL. Inoltre, il loro cruscotto è pulito e facile da usare. Le spedizioni vengono solitamente spedite entro poche ore dal momento in cui l'ordine viene effettuato. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Niente di cui lamentarsi qui, ma potrebbero fornire una politica di rimborso migliore per gli articoli persi durante il trasporto. Credo che non coprano i costi di spedizione, solo una certa parte del prodotto stesso. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Mi permettono di concentrarmi sulla gestione della mia attività invece di preoccuparmi della logistica, che è piuttosto difficile da gestire! ### 21. Ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aryan F. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Molti centri di distribuzione per ridurre le spese di spedizione e i tempi di consegna. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Difficile contattare qualcuno nel magazzino per escalation urgenti. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Risolvere le nostre spese relative alle alte tariffe postali con il precedente 3PL. ### 22. Shipbob è un ottimo 3PL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José A. S. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il loro team di supporto è fantastico perché sono sempre disponibili. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Basso supporto in spagnolo. Sono del Perù, quindi l'inglese non è la mia lingua principale. Vorrei avere più supporto in spagnolo. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Di solito acquisto azioni pesanti negli Stati Uniti e le vendo a tutti i miei clienti statunitensi. Shipbob aiuta a rendere il processo di adempimento facile e automatizzato. ### 23. Buon 3PL ma costoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis C. | Chief Operating Officer (COO), Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** È completamente automatico e la connessione API è ottima. Tuttavia, i prezzi per la logistica sono costosi, quindi se hai buoni margini va bene. I prezzi competitivi sono complicati. **Cosa non Le piace di ShipBob?** I prezzi sono davvero costosi. Inoltre, le connessioni API possono essere difettose, abbiamo avuto problemi con Cartrover per quasi 2 mesi ma ora è risolto. Tuttavia, questi problemi potrebbero verificarsi, ma gli sviluppatori di Shipbob hanno fornito una risposta rapida. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Spedisci articoli singoli, che possono essere spediti molto velocemente e le informazioni di tracciamento possono essere comunicate ad Amazon e Shopify in modo rapido e sicuro. Per il 3PL automatico va più che bene. ### 24. ShipBob è fantastico! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** La capacità di spedire DDP con flavorcloud **Cosa non Le piace di ShipBob?** Shipbob può tendere a elaborare le cose più lentamente **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Nessuno che mi venga in mente al momento ### 25. Posso solo supporre che le altre recensioni siano false. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2020 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Che non saranno più il mio 3PL ancora per molto, buona liberazione **Cosa non Le piace di ShipBob?** Addebitano in eccesso su quasi ogni pacchetto Il loro supporto clienti impiega a volte più di 48 ore per rispondere "Ti rimborseremo l'addebito eccessivo di oltre $2k" ma non ho ancora visto un centesimo Gli SLA si azzerano casualmente senza una spiegazione **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Stavo aspettando a lasciare una recensione finché il mio inventario non mi fosse restituito completamente e non avessi ricevuto il rimborso di oltre $2k per l'errore di spedizione sul mio conto, ma ora hanno mancato il loro SLA, di nuovo, e non ho idea di quando riavrò il mio inventario, quindi eccoci qui. Avevo avuto una brutta esperienza precedente con un 3PL, quindi ero un po' titubante a iscrivermi a ShipBob. Wow, avrei voluto ascoltare il mio istinto. Sono stato ingannato ad ogni passo. Le email a loro vanno oltre le 24 ore senza risposta. Il loro prezzo dimensionale sembra accettabile, finché non ti rendi conto che non si preoccupano affatto delle dimensioni della scatola che usano. Abbiamo un piccolo articolo (<0,1 piedi cubi) che può entrare in una scatola 7x7x3. Il loro team lo stava mettendo in SCATOLE ENORMI, e ci addebitavano il prezzo dimensionale per il loro errore. Questa è la differenza tra un costo di spedizione di circa $5 e uno di $32. Ora moltiplica questo per centinaia di errori simili e improvvisamente il nostro conto era fuori controllo entro le prime due settimane. Hanno detto "sicuramente rimborseremo la differenza" ma non ho ancora visto un centesimo. Affermano che i loro SLA sono stati posticipati a causa del covid ma "il 99% è ancora rispettato in tempo". Io ho avuto forse l'inverso, l'1% rispettato in tempo. La maggior parte è in ritardo per essere evasa, in ritardo per essere consegnata, e spesso "resettano" il loro SLA senza motivo dato e non c'è nulla che tu possa fare per chiedere "perché"? Ho parlato con molti ex clienti che hanno avuto la mia stessa esperienza, e non riesco a capire come non l'abbia visto prima di iscrivermi. Le loro recensioni entusiastiche sono una completa farsa, e non pensavo di poter avere un'esperienza peggiore di quella che ho avuto con la mia azienda precedente; ShipBob mi ha dimostrato il contrario. ### 26. Sarthak era un ottimo rappresentante per l'inserimento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Sarthak era un ottimo rappresentante per l'onboarding che mi ha aiutato a risolvere una serie di problemi difficili e ha corretto rapidamente i problemi che si sono presentati. È stato fantastico lavorare con lui. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Le misurazioni iniziali delle dimensioni effettuate da Shipbob erano molto sbagliate e dovevano essere rifatte. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Sono un 3PL molto ben integrato con la maggior parte degli altri servizi che utilizzo. ### 27. Facile da usare e utile per il cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graciela A. | Projet manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** La tecnologia del sistema è amichevole e intuitiva. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Politiche dei corrieri, tutti i corrieri devono aiutare con il cambio di indirizzo o l'annullamento delle spedizioni **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Viviamo in Cile, quindi possiamo vendere senza essere negli USA. ### 28. Perdita costante di inventario, ritardi nell'evasione degli ordini, cattivo servizio clienti **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vahe M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2020 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Non c'è molto di positivo che posso dire su questa azienda. **Cosa non Le piace di ShipBob?** 1. Hanno perso il nostro pallet di magazzino tre volte separate nell'ultimo anno. Ci hanno compensato con "credito Shipbob" per la fattura del produttore dei beni dopo molte insistenze. Tuttavia, questo non tiene conto del costo di spedizione, del costo opportunità del cliente perso, ecc. 2. Il loro servizio clienti è orribile. Parli con una persona diversa ogni volta, e sono abbastanza sicuro che quella persona non sia negli Stati Uniti. Impiegano molto tempo a rispondere e di solito non risolvono il problema in questione. 3. Abbiamo avuto quattro diversi responsabili di account assegnati al nostro account nell'ultimo anno. Nessuno di loro è stato informato sulle informazioni dell'account prima del loro arrivo. Il turnover dei responsabili di account è estremamente alto - questo da solo dice qualcosa su questa azienda. 4. La loro connessione API con Shopify è scadente nel migliore dei casi. Problemi costanti di tracciamento dell'inventario che dovevano essere risolti manualmente. Nel complesso direi che se sei una piccola impresa, fai molta attenzione a questa azienda. Potrebbero prosciugare i tuoi ricavi e fare un serio danno ai tuoi margini. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Se sei una piccola impresa, guarda altrove **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Li stiamo utilizzando per l'evasione degli ordini di terze parti da circa un anno e mezzo. ### 29. Ottimo servizio e prezzo ragionevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miroslav R. | Director of Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Prezzo fisso prevedibile e selezione della velocità di consegna del prodotto **Cosa non Le piace di ShipBob?** Il processo URO è lento e alquanto poco chiaro **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** ShipBob sta risolvendo la necessità di avere più magazzini che possediamo e gestiamo ### 30. Recensione di ShipBob **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlee W. | Customer Service Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** ShipBob è estremamente facile da usare e se hai bisogno di aiuto c'è supporto. Se ti piace trovare informazioni da solo, hanno un ottimo centro assistenza con articoli per tutto. Puoi cambiare manualmente il corriere che vuoi usare, cosa di cui tutti hanno bisogno. Oltre a tutto ciò, quello che amo di più è poter monitorare i nostri resi. Posso essere un po' maniaco del controllo, quindi queste funzionalità sono perfette per me. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Ora, a nessuno piace parlare di cose che non piacciono, ma è necessario per miglioramenti futuri. La cosa principale che non mi piace di ShipBob è che a volte i nostri resi risultano mancanti. È successo troppe volte lasciandomi un cattivo sapore in bocca. Hanno delle politiche in atto che ti aiuteranno a ricevere il pagamento per il prodotto perso. Detto ciò, credo che stiano migliorando dalla nostra ultima lamentela. L'altra cosa che non mi piace è il tempo di attesa per essere connessi a un rappresentante tramite chat. Sì, sono impaziente quindi non li biasimo completamente per questo MA un'attesa di 20 minuti può essere considerata inaccettabile. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Gestisci meglio i resi, elabora più velocemente, riduci il tempo di attesa per la chat, invia sondaggi alle aziende per gestire le loro preoccupazioni, elabora le informazioni su Shopify più rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Spedizione più veloce, modifiche agli ordini più facili e complessivamente gestibile ### 31. Molti problemi, e il loro SLA di assistenza clienti di 2 giorni è semplicemente disonesto. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex W. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** L'app web funziona bene e finora i pacchi che ho spedito sono arrivati tutti in tempo. I dipendenti con cui lavoro generalmente sembrano voler aiutare. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Su https://support.shipbob.com/en/articles/3983367-shipbob-s-turnaround-times-policies-and-slas, promettono un SLA di 2 giorni per la risoluzione completa dei problemi di supporto. Sto scrivendo principalmente per far sapere a chiunque stia considerando ShipBob che questo è completamente falso. Sono stato sovrafatturato da loro su più cose. Ho diverse spese di ricezione, che dovrebbero essere solo una tariffa fissa di $25, che sono state fatturate a 2-4 volte quel numero. Gli impiegati con cui sto lavorando a ShipBob hanno riconosciuto che questi numeri sono sbagliati, ma siamo ormai al quarto giorno e nessun rimborso. L'unica spiegazione che ricevo è che hanno processi interni che devono seguire, e questi richiederanno diversi giorni. Questa è una vera e propria scusa per non rispettare il loro SLA - perché queste semplici richieste di rimborso richiedono procedure interne. A chiunque di ShipBob possa leggere questo, se le vostre procedure interne vi impediscono di risolvere semplici problemi in due giorni, allora NON OFFRITE PUBBLICAMENTE UN SLA DI 2 GIORNI PER LA RISOLUZIONE DI QUESTI PROBLEMI. Quando questo è stato sollevato a un manager, mi ha detto che hanno migliaia di clienti, quindi le cose richiedono tempo e devo solo aspettare. Ancora una volta - se avete così tanti clienti che non potete risolvere i problemi dei clienti in 2 giorni, ALLORA NON FATE UNA PROMESSA PUBBLICA SUL VOSTRO SITO WEB DI RISOLVERE I PROBLEMI IN 2 GIORNI. Comunque, se scegliete ShipBob, controllate sicuramente la vostra fatturazione - sono stato sovrafatturato su stoccaggio in magazzino, ricezione e spedizione, e sono cliente da meno di un mese. È piuttosto scioccante per me che non possano essere affidabili per gestire correttamente cose così basilari. Se qualche dirigente di ShipBob sta leggendo questo - voglio solo essere rimborsato per evidenti errori di fatturazione in un lasso di tempo ragionevole. Tutto qui. Sento davvero di non chiedere troppo. Sentitevi liberi di contattarmi se volete discutere. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Sto cercando di far spedire i miei pacchi in modo efficiente, e questo è andato abbastanza bene. Sono la sovrafatturazione e le promesse disoneste del servizio clienti che sono il problema. ### 32. Esperienza utente senza sforzo e completa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il team di supporto di ShipBob è incredibilmente reattivo e aperto ai feedback e all'implementazione di nuovi processi che aiutano a soddisfare le esigenze della nostra attività. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Nessuno mi viene in mente. Qualsiasi problema che incontriamo e segnaliamo viene condiviso prontamente e di solito risolto. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Shipbob ci assiste con problemi tra cui le richieste di 3PL e l'ottenimento di un quadro accurato dei dati richiesti quando abbiamo lanci importanti di prodotti. ### 33. Adoro usare ShipBob, un processo estremamente snello **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il loro supporto clienti è eccellente! Mi piace davvero quanto sia snello il loro processo, dalla ricezione dei nostri pacchi all'invio. Anche il processo di onboarding è stato facile. **Cosa non Le piace di ShipBob?** niente! Il loro supporto clienti è eccellente! Mi piace davvero quanto sia snello il loro processo, dalla ricezione dei nostri pacchi alla spedizione. Anche il processo di onboarding è stato facile. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** snellire il nostro processo di evasione ### 34. Pro e Contro **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yen Hsing C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il supporto è molto professionale e risponde alle email o alla chat entro un tempo ragionevole. **Cosa non Le piace di ShipBob?** La tariffa di prelievo e adempimento è 4 volte più costosa rispetto al centro di adempimento di Amazon. La tariffa di carico del pallet è più costosa rispetto ad altri servizi che abbiamo utilizzato. Il magazzino non ha aggiornato il sistema anche se i pallet sono stati ritirati da molti giorni. Addebiti errati duplicati. Bisogna prendere appuntamento per il ritiro/consegna in magazzino, questo comporta tempo extra e costi aggiuntivi. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di trovare un altro centro di distribuzione oltre ad Amazon a causa dell'aumento delle vendite da altre piattaforme. Tuttavia, è troppo costoso e molto difficile integrare questo sistema nella nostra operazione. ### 35. ShipBob è palesemente disonesto e progettato per truffarti - stai lontano!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il supporto clienti ci prova, ma quando fanno parte di un'organizzazione disonesta, non arriverai da nessuna parte. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Quando ti iscrivi con questi ragazzi, pensi che sia una buona alternativa ad Amazon, ma non lo è. Come semplice magazzino di stoccaggio, sono OK perché le tariffe sono più trasparenti e facili da confrontare con altre. Ma, usali per l'evasione degli ordini, e preparati a essere sfruttato. Ti addebiteranno commissioni che a volte sono il 300% in più rispetto ad Amazon, e indovina un po', non puoi fare molto al riguardo perché stanno tenendo i tuoi beni. Impongono ulteriori "commissioni per le festività" (sono sicuro che è tutto nascosto nelle clausole scritte in piccolo perché te lo dicono sempre) - le loro tariffe di spedizione sono ridicole rispetto ad Amazon. Lo capisco; ci aspettiamo tutti di pagare un po' di più rispetto alle tariffe che Amazon negozia con i suoi partner, ma non $14 contro $5. Lo faranno finché non dirai qualcosa - la prima volta hanno detto, "oh, ci scusiamo per questo - il nostro errore" e sono tornati indietro e hanno aggiustato il costo un po' verso il basso. La volta successiva che ho iniziato a evadere con loro, le spese erano ancora di più, e mi è stato detto che era corretto. Ora sto litigando con loro durante la stagione delle festività. Ci sono anche problemi costanti con la loro piattaforma e servizio - errori fatti costantemente. Per me, è stato un enorme mal di testa. Fatti un favore e stai lontano da questi ragazzi a meno che non ti piaccia lo stress :). **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** usali solo per un magazzino di stoccaggio - NON CONSIDERARE DI EVADERE CON LORO **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** ad essere onesti, lavorare con loro ha solo creato più problemi per la nostra attività ### 36. La peggiore azienda, leggi questo prima di provarli! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Non riesco a trovare cosa mi piace di loro, non c'è nulla che si possa apprezzare di loro. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Addebitano troppo per la spedizione e non ti dicono mai il vero prezzo della spedizione + picking ecc., inviano grandi scatole per addebitarti di più, lo stesso pacco con Easyship o pirateship costa $40 mentre mi hanno addebitato $80, stesse dimensioni stesso peso! Dopo questo ho deciso di cambiare, quindi ho creato un ordine B2B il 3 novembre, il loro SLA era di 4 giorni lavorativi, dopo 3 giorni lavorativi ho ricevuto un errore da parte loro e ho contattato il supporto e mi hanno detto che c'era qualcosa di sbagliato da parte loro. Dopo questo hanno detto che lo avrebbero inviato al nostro Tier II, quindi quello che hanno fatto è stato resettare l'SLA e hanno deciso di trattenere ancora di più i miei beni, sono stati finalmente in grado di raccogliere e spedire il 17 novembre. Ho provato a contattarli molte volte al telefono e hanno risposto solo 3 volte in 2 settimane e quando ho chiesto di mettermi in contatto con il manager mi hanno detto che era in riunione, mentre dopo 4-5 giorni ha finalmente risposto e mi ha solo detto che era fuori ufficio, mentre al telefono hanno detto che per 2 giorni era in riunione. Il loro supporto è principalmente indiano e il supporto non sa cosa sta facendo. Dopo che li hanno spediti mi hanno solo detto che accidentalmente non hanno spedito alcuni beni che erano in quell'ordine! Quindi durante questo tempo non sono stato in grado di vendere alcun prodotto perché il supporto non mi rispondeva per 4-5 giorni e tutto quello che potevo sentire era Scusa e accidentalmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Non li consiglierò mai a nessuno. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** ShipBob ti causerà ancora più problemi di quanto tu possa immaginare! ### 37. La PEGGIORE decisione che abbia mai preso **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy W. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Non c'è nulla che penso facciano bene. La presentazione di vendita è la parte migliore. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Non ho nulla di carino da dire, questi ragazzi mi fanno pentire di aver esternalizzato. I prezzi non sono competitivi, tutta la comunicazione è scriptata da bot o sembra tale. Il sistema WRO non funziona davvero. Devo unire di nuovo tutti i miei prodotti ogni volta che aggiungo un nuovo canale. Hanno perso $3000 in prodotti, hanno firmato per esso, e mi hanno detto di "tornare al mio produttore". Il sistema eccessivamente semplificato è confuso, le pagine di aiuto non rispondono alle domande, l'aiuto non è disponibile per l'utente medio, l'aiuto "live" è disponibile solo due volte a settimana in un contesto di gruppo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Non consiglio di usare ShipBob. Se decidi di procedere con questo, abbassa le tue aspettative, impara ad amare le perdite e non aver bisogno di aiuto. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** ShipBob ha creato più problemi di quanti ne abbia risolti. Mi rendo conto che avrei dovuto andarmene dopo il primo errore. ### 38. La peggiore esperienza con un 3PL che abbia mai avuto - Stai lontano! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan F. | President **Reviewed Date:** March 18, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** L'interfaccia di ShipBob era molto elegante e ben progettata. Tuttavia, è qui che finiscono gli aspetti positivi di questa azienda. **Cosa non Le piace di ShipBob?** ShipBob stava per farmi fallire. Altamente incompetenti nelle loro funzioni principali - conteggio e spedizione. Se sei una piccola o media impresa - cerca altrove. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Zero, assolutamente nessun beneficio o problema risolto da ShipBob. Seriamente, il peggiore con cui abbia mai lavorato nel mio decennio nell'industria dell'e-commerce. Hanno solo peggiorato le cose ad ogni passo. ### 39. ShipBob mantiene le nostre opzioni di adempimento globali! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Le molteplici opzioni per dove ospitare i nostri prodotti. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Le tariffe potrebbero essere leggermente modificate, ma non è un grosso problema. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Possiamo evadere gli ordini internazionali in modo più preciso e non abbiamo più bisogno di indovinare le tariffe di spedizione. ### 40. Stai lontano da quella azienda, principalmente in Canada. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alain S. | Owner **Reviewed Date:** November 27, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Non vedo. Non molto in realtà. Solo male. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Molto costoso. Quando guardi i loro prezzi per scaffale o pallet sembra ok, ma penso che mettano pochissimi prodotti su un pallet, quindi costerà 40$ ciascuno. 3 volte il prezzo di stoccaggio di Amazon. Poiché sono troppo avari per avere un inventario normale di scatole, mettono un prodotto di 3 libbre in una grande scatola, quindi mi è stato addebitato un peso dimensionale di 49 libbre. La peggiore gestione di magazzino e spedizione che abbia mai visto. Il servizio clienti ti farà aspettare 1 settimana per dirti che il capo ha detto che è così che funziona. Truffa. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** No, in realtà mi sto trasferendo. ### 41. Non consiglio questo fornitore **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francois M. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Il software è probabilmente l'unico pezzo che funziona bene, anche se è molto lento a caricarsi. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Non mi piace praticamente nulla. Non confezionano gli ordini correttamente. Il supporto è inutile. Quando commettono errori, devi lottare per ottenere un rimborso ogni singola volta. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di evadere gli ordini più vicino ai miei clienti e ridurre i tempi di spedizione. ### 42. LA PEGGIORE AZIENDA CON CUI ABBIA MAI LAVORATO **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Assolutamente niente. Vorrei che ci fosse una sola cosa buona su questa azienda. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Sono un sito truffa. Basta cercare su Google "Recensioni Shipbob.com" e fidarsi di ciò che dicono le persone. La peggiore azienda con cui abbia mai lavorato. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Mi hanno addebitato sulla carta oltre $1000 senza nemmeno avvisarmi!!! TRUFFA ### 43. Ci ha lasciati all'ultimo momento. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Non sono sicuro, non l'abbiamo mai implementato. Sembrava una buona soluzione, ma alla fine hanno smesso di rispondere alle nostre email e non hanno mai dato una ragione. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Servizio clienti e l'incapacità di lavorare con le aziende. Pratica commerciale ridicola di non rispondere alle email, piuttosto che farci sapere che non funzionerà. Così strano e poco professionale. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Stavamo per avere l'adempimento in Europa, ma ci hanno ignorato e hanno ritardato il nostro progetto di 4 mesi. ### 44. Bella capacità, ma problemi **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** C'è grande flessibilità nel numero di magazzini disponibili, così come nelle opzioni di adempimento. **Cosa non Le piace di ShipBob?** La logistica non è ideale, poiché i conteggi dei prodotti cambiano senza spiegazione e i resi impiegano un'eternità per essere elaborati. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Ottengo essenzialmente spazio in magazzino senza pagare l'affitto. ### 45. Il personale del magazzino è incompetente, l'azienda utilizza corrieri inaffidabili. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** L'app è facile da usare e il personale di supporto si impegna molto. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Il personale del magazzino è completamente incompetente. Perdono costantemente l'inventario, inviano articoli in imballaggi sovradimensionati (e addebitano di conseguenza) e usano precisamente 0 buon senso. Ogni problema richiede settimane per essere risolto, il team di supporto si affida al team del magazzino incompetente per fornire risposte, e sono troppo pigri o stupidi per farlo. Recentemente Shipbob è passato a utilizzare DHL come standard per la maggior parte dei pacchi leggeri e il corriere è completamente inutile. Molti pacchi si perdono, altri impiegano più di 3 settimane per arrivare (nel frattempo sono stato costretto a rimborsare/sostituire per i miei clienti). Shipbob è completamente inutile nel gestire la situazione, sono così concentrati sul risparmiare con un corriere più economico che danno semplicemente la colpa a DHL e spiegano che posso pagare il doppio per usare un corriere che consegnerà effettivamente i miei articoli. Non si assumono alcuna responsabilità per la loro scelta di utilizzare un servizio inaffidabile. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** A questo punto non ci sono vantaggi. Sarebbe più facile e più conveniente spedire e immagazzinare l'inventario da solo. Guarda altrove. ### 46. Dropshipping facile, interfaccia intuitiva. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Mi è piaciuta la possibilità di modificare gli ordini all'interno di ShipBob, l'ho trovata utile invece di passare continuamente tra la piattaforma del negozio e ShipBob quando si modifica un ordine per un cliente. **Cosa non Le piace di ShipBob?** A volte era facile commettere errori quando si modificavano gli ordini all'interno dell'interfaccia di ShipBob, questo era particolarmente vero quando gli articoli avevano nomi simili, quindi dovevo fare attenzione. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Il drop shipping aiuta ad accelerare il processo di spedizione e a rendere più facile per i dipendenti della nostra azienda concentrarsi sull'esperienza del cliente invece che sulla logistica delle spedizioni. Inoltre, rende più semplice spedire da diversi paesi. ### 47. Truffatori e imbroglioni **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione alimentare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Se stai pensando a un magazzino di adempimento per la tua azienda, ti prego di non prendere la stessa TERRIBILE decisione che abbiamo preso noi. Tutto il loro servizio clienti è in India e non capiscono cosa sia il 'servizio clienti'. Abbiamo richiesto che 81 libbre dei nostri beni fossero spostate dalla Costa Ovest alla Costa Est e prima di ciò abbiamo chiesto per la spedizione. Ci hanno inviato il link al loro listino prezzi che dovrebbe essere di $146,74. Così, 2 giorni dopo, la nostra carta di credito viene addebitata di $1.193,07. Ora dicono che non danno mai alcuna stima prima della spedizione e il link al listino prezzi che hanno inviato non era valido per quell'ordine (ci siamo riferiti specificamente a quell'ordine esatto). Questo non ha alcun senso - ingannano i clienti, mentono e non ti richiamano nemmeno per cercare di risolvere il problema. Abbiamo presentato una denuncia per frode alla banca e li abbiamo segnalati al BBB. Per favore, scegli Amazon o qualsiasi altro centro di adempimento. Ti addebiteranno il doppio di quanto addebita Amazon + tariffe mensili ridicole + un sacco di costi nascosti. La più grande TRUFFA che ho incontrato in anni. STAI LONTANO!!! **Cosa non Le piace di ShipBob?** Ti addebiteranno 10 volte di più di quanto promettono, nessun servizio clienti, switch & bait. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Prova Shipmonk o Amazon, stai lontano da questa azienda **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Ci costano migliaia di dollari in più per la spedizione, spesso ritardata. Nessun vantaggio. ### 48. Ottima esperienza come proprietario di una piccola impresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michel J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Facilità di navigazione sulla loro piattaforma e quanto è stato facile integrarla con i miei negozi Shopify e Amazon. All'inizio avevo alcune domande e sono riuscito a farle affrontare rapidamente tramite email. Le loro tariffe di spedizione sembrano competitive. Recentemente ho anche avuto l'esperienza di trasferire l'inventario su Amazon ed è stato molto più facile di quanto avessi previsto! **Cosa non Le piace di ShipBob?** Finora niente, e spero che continui così! **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Ci sono molti 3PL là fuori, quindi assicurati di fare i compiti per assicurarti che il 3PL che scegli soddisfi i tuoi requisiti e bisogni. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Gestiscono l'inventario e la spedizione. Possono anche fare lavori di preparazione aggiuntivi che Amazon a volte richiede. ### 49. Non ho mai sperimentato un servizio peggiore di questo in tutta la mia carriera professionale. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** Sono incredibili nel farti iscrivere e spiegarti come gestiranno tutte le tue esigenze di spedizione. **Cosa non Le piace di ShipBob?** 1) Perdono pacchi tutto il tempo 2) I pacchi che prima impiegavano 3-5 giorni per arrivare alle sedi dei nostri clienti ora impiegano 15-30 giorni e tuttavia paghiamo 3 volte quello che spendevamo spedendo noi stessi 3) Shipbob perderà pacchi e non si preoccuperà 4) Ti addebiteranno in eccesso senza motivo e solo dopo che scopri tariffe assurdamente alte eseguono un "audit" e ti rimborsano un sovrapprezzo di diverse migliaia di dollari 5) Rendono persino quasi impossibile ritirare il tuo inventario **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Consiglierei a tutti di evitare a tutti i costi. A meno che, naturalmente, non vogliate mandare in bancarotta la vostra attività. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Speravo di esternalizzare la spedizione a loro, ma questo è stato il più grande errore che abbiamo commesso come azienda in 5 anni di attività. Abbiamo perso centinaia di clienti a causa dei problemi causati da Shipbob. Hanno un solo compito, che è spedire pacchi, ma sembrano incapaci di consegnare i pacchi in tempo o alle persone giuste o addirittura con gli articoli giusti. Un cliente ha ricevuto 200 articoli invece di 2 in una spedizione. Un altro cliente ha trovato un taglierino all'interno del pacco. Oltre 200 clienti hanno ricevuto il loro pacco dopo 35 giorni dalla spedizione. ### 50. È stata la mia salvezza per poter vendere alcuni dei miei prodotti su Amazon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Boris S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2020 **Cosa Le piace di più di ShipBob?** L'integrazione funziona perfettamente, la spedizione è veloce. Permette al mio sito https://ecologicmart.com di avere un negozio. **Cosa non Le piace di ShipBob?** Mi costa un po' di più ma ne vale comunque la pena. **Raccomandazioni per chi sta considerando ShipBob:** Ubica il magazzino più vicino a dove i clienti abitualmente comprano per ridurre i costi di spedizione. **Quali problemi sta risolvendo ShipBob e in che modo La sta aiutando?** Amazon sta limitando il volume degli inventari nei suoi magazzini e dato che la mia residenza non è negli USA, ho bisogno di sapere dove immagazzinare e da dove rifornire l'inventario al momento giusto. Inoltre, posso avere prodotti "fuori da Amazon" che sono richiesti da persone a cui non piace molto questa azienda. ## ShipBob Discussions - [ShipBob è una buona azienda?](https://www.g2.com/it/discussions/is-shipbob-a-good-company) - 1 comment - [View ShipBob pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/shipbob/reviews?page=2§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A57%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6d2b671a-83df-4408-a28e-5db5ec82ea92&secure%5Btoken%5D=10cb93862f7fa847fa87d31bcafcc7eb426e1274a215b1b9a27d367b4ee802b0&format=llm_user) ## ShipBob Features **Amministrazione** - Cruscotti - Report e Analisi **Operazioni della catena di fornitura** - Magazzinaggio - Trasporto - Gestione dell'inventario - Gestione dell'Esperienza del Cliente - Gestione Clienti - Copilota AI - Gestione del flusso di lavoro - Gestione delle Comunicazioni - Gestione della Flotta - Gestione delle tariffe - Gestione dei Contatti - Gestione dei Resi - Gestione del Magazzino - Gestione Documentale - Gestione dei trasporti - Gestione del molo - Gestione delle spedizioni - Gestione Codici a Barre/Etichette **Gestione dell'inventario multicanale** - Trasferimento di Inventario del Magazzino - Sincronizzazione dell'inventario multicanale - Instradamento Multi-Magazzino **Definizione di magazzino** - Luoghi - Visualizzazione - Slotting del magazzino **Controllo dell'inventario** - Gestione dell'inventario - Approvvigionamento dell'inventario **Gestione dei clienti** - Portale Clienti - Visibilità - Fatturazione **Gestione dell'inventario 3PL** - Gestione dei clienti - Connessioni di mercato - Monitoraggio dell'inventario 3PL - Gestione dei Resi - Gestione degli ordini - Gestione delle Spedizioni - Gestione degli sconti - Gestione delle Tasse - Gestione delle Spedizioni - Gestione del pagamento rateale - Gestione delle Carte Regalo - Gestione dell'inventario di produzione - Gestione Multicanale - Gestione eCommerce - Gestione del Catalogo - Gestione dell'inventario al dettaglio - Gestione del riordino - Gestione del Magazzino - Gestione degli Ordini di Acquisto - Gestione Codici a Barre/Etichette - Gestione del Piano di Produzione - Gestione dei fornitori - Gestione dell'inventario - Gestione degli articoli - Gestione dei Prezzi - Gestione delle Fatture - Gestione degli Ordini di Vendita **Logistica** - Cross Docking - Ricevere - Scegli e Imballa **Omni-Canale** - Servizio Clienti - Evasione degli ordini - Gestione degli ordini - Integrazioni **Analitica** - Indicatori Chiave di Prestazione - Cruscotti - Rapporti personalizzati **Gestione dell'inventario** - Tracciamento dell'inventario - Maestro del Prodotto - Previsione dell'inventario - Integrazioni - Integrazione IoT - Inventario gestito dal fornitore **Analitica** - Prestazioni dei lavoratori - Tracciamento degli errori - Analisi degli approvvigionamenti - Tracciamento Ordini - Tracciamento della Garanzia - Tracciamento del Numero di Serie - Tracciamento dell'inventario **Funzionalità aggiuntiva** - Importazione/Esportazione Dati - 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