Recensioni e Dettagli del Prodotto SessionStack

ho amato la caratteristica user-friendly e quanto sia molto facile da usare per chiunque e tutti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

credo che la presentazione visiva di sessionstack possa essere un po' migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il supporto clienti! È così difficile a volte capire cosa intendono i clienti, eppure SessionStack aiuta tantissimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra piuttosto difficile trovare sessioni specifiche per gli utenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'estrazione, non è necessario scavare effettivamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software può essere lento a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, SessionStack è uno strumento potente per i nostri designer UX e ricercatori UX e può aiutarli a semplificare il processo di debugging e migliorare la qualità della nostra piattaforma. SessionStack risolve il nostro problema significativo di monitorare il comportamento degli utenti e registrare video con contenuti incorporati all'interno di un iframe. Non tutti gli strumenti comparativi riescono a farlo correttamente. È anche facile inviare parametri specifici del cliente a SessionStack che ci aiutano a filtrare segmenti particolari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da una prospettiva amministrativa, SessionStack potrebbe essere migliore. Non ho accesso diretto alla mia cronologia dei pagamenti e alle fatture generate. Devo chiedere al loro team di supporto via email di inviarmi una nuova fattura ogni mese dopo il pagamento. Automatizzare la generazione delle fatture dovrebbe essere uno standard al giorno d'oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace SessionStack perché mi aiuta a prendere la decisione giusta nel mio lavoro. Sono un designer UX e ho bisogno di avere una solida base per prendere le decisioni di design corrette. Questo strumento è utile per me perché posso vedere con i miei occhi cosa fanno gli utenti con il mio prodotto. Posso rapidamente controllare quale sistema operativo, browser e versione del browser usano. Inoltre, posso trovare registrazioni con errori e verificare cosa è andato storto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace affatto questa nuova scheda - "Segmenti", sono ancora molto confuso e non riesco a capirla (mi manca la vecchia versione). A volte dimentico di spegnere la registrazione, e poi, dopo solo pochi giorni - il limite di registrazione viene raggiunto. Apprezzerei molto, ad esempio, un'email che dica - "Stai quasi raggiungendo il limite di registrazione." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri visitatori sono spesso piuttosto esigenti quando si tratta della qualità del design, quindi un sito web progettato in modo improprio può farli disinteressare e causare la loro uscita. Con l'aiuto di SessionStack, siamo in grado di aumentare i tassi di conversione, diminuire i tassi di rimbalzo e ricevere feedback imparziali sull'esperienza utente dai nostri utenti reali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma viene fornita con un periodo di conservazione dei dati predefinito di 30 giorni, che è piuttosto breve per noi. Purtroppo non ci sono prezzi pubblici per un periodo di conservazione più lungo sul loro sito web... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SessionStack soddisfa le nostre esigenze di registrazione/riproduzione delle sessioni e cobrowsing. Per il cobrowsing, non abbiamo riscontrato problemi di latenza che abbiamo visto in altri prodotti. Il loro team di supporto è reattivo e si occupa rapidamente dei problemi che incontriamo. Sono sempre disposti a lavorare con noi per trovare soluzioni e garantire il nostro successo. In passato abbiamo superato il limite delle nostre sessioni e hanno collaborato con noi per aumentarlo rapidamente, così possiamo continuare a vedere come i nostri clienti utilizzano la nostra applicazione. Hanno trovato soluzioni per aiutare a registrare le sessioni sulla nostra app mobile che pensavo sicuramente non sarebbero riusciti a implementare. Sono stati in grado di aggiungere funzionalità molto rapidamente, il che è stato impressionante. In generale, SessionStack funziona alla grande per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SessionStack si adatta davvero al caso aziendale che abbiamo bisogno di coprire. L'interfaccia potrebbe essere aggiornata, ma non è davvero un problema (solo un dettaglio). In generale, è funzionale e semplicemente funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando contatto SessionStack, ricevo risposta da un essere umano reale e vivo che si ricorda di me. Ho fatto suggerimenti per delle funzionalità, e loro hanno consultato il loro team per includerle nella roadmap o mi hanno informato che la funzionalità è già sulla roadmap. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In questo momento non vedo davvero svantaggi. Ci sono alcune funzionalità che mi piacerebbe fossero sviluppate - e l'ho condiviso con il team. Suppongo, uno sviluppo più rapido con la loro roadmap esistente. È uno strumento molto potente - mi piacerebbe vedere le loro prossime funzionalità in azione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le riproduzioni di SessionStack offrono un'incredibile trasparenza per esaminare i problemi che i clienti hanno avuto. Non so cosa farebbe il mio team senza di esso. Inoltre, le revisioni in tempo reale delle sessioni correnti consentono al team di risolvere i problemi al volo. Questo è uno strumento che l'intero team utilizza tutto il giorno, ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'azienda ha sede in Europa, quindi a volte questo rende più difficile il contatto nel pomeriggio se abbiamo bisogno di supporto, ma in generale sono stati molto reattivi. SessionStack sta ancora maturando in alcuni aspetti--ad esempio, alcuni dei controlli potrebbero essere resi un po' più automatici in futuro--ma nel complesso questo è uno strumento essenziale per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con SessionStack non solo puoi identificare tutte le inazioni dei tuoi utenti, ma puoi anche vedere cosa sembra piacere loro. La piattaforma contiene un motore di riproduzione delle sessioni altamente sviluppato, che ti offre un vantaggio significativo mostrando i dati sul comportamento degli utenti che possono aiutarti a mantenere un'esperienza cliente con un tasso di conversione più elevato nel lungo periodo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le registrazioni delle sessioni individuali richiedono tempo per essere guardate e non c'è alcuna garanzia che ogni video fornirà informazioni utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.