--- title: ServiceWorks Reviews meta_title: 'Recensioni ServiceWorks 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 22 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come ServiceWorks funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 3.5 review_count: 22 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Servizio Clienti url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service --- # ServiceWorks Reviews **Vendor:** ServiceWorks **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About ServiceWorks ServiceWorks è una soluzione completa basata su cloud per la gestione dei servizi sul campo. Qualunque sia il servizio che fornisci, abbiamo una soluzione per te. Offriamo soluzioni aziendali complete per la gestione delle operazioni di servizio. 1. Configurazione rapida e semplice 2. Tariffa di elaborazione più bassa 3. Reportistica intelligente 4. Nessun hardware richiesto 5. App mobile offline Guarda l'elenco completo delle funzionalità qui. https://service.works/Features.html ## ServiceWorks Reviews ### 1. Rende i compiti semplici complicati **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** La parte dell'inventario del programma ha funzionato bene quando si è collegata correttamente. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Questo programma rende complicati i compiti semplici. Altamente sconsigliato l'uso. L'app funziona mediocremente nei giorni buoni, l'onboarding è un disastro e i rapporti finanziari che il software produce sono inaffidabili. Consiglio vivamente di considerare altre opzioni prima di utilizzare questo programma. Gli abbiamo dato una possibilità concreta. L'abbiamo usato per 6 mesi, in 3 aziende e con oltre 25 membri del personale. Tutto il nostro personale ha avuto esperienze molto simili. Non valeva la pena continuare. Abbiamo deciso di abbandonare completamente la piattaforma, anche dopo aver pagato per intero 3 licenze per 3 aziende, poiché ciò costerebbe meno di tutto il lavoro necessario per far funzionare correttamente il programma. Risparmia il tuo tempo e mantieni la tua sanità mentale... **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Onestamente ha causato più problemi di quanti ne abbia risolti. ### 2. ServiceWorks mi ha aiutato a far crescere la mia attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waneva F. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Il calendario di pianificazione e il monitoraggio del tempo dei dipendenti con calcolo delle commissioni è la funzione più utile che mi fa risparmiare tempo. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Il calendario nell'app mobile sarà utile **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** ServiceWorks ha reso la mia gestione del tempo molto efficiente. Posso programmare con facilità e risparmiare tempo inviando promemoria di appuntamenti automatici ai miei clienti. Sono riuscito a far crescere la mia attività con ServiceWorks. ### 3. Tutto è in sviluppo, niente viene mai risolto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Mi piace il fatto che il sistema invierà un messaggio di testo e una chiamata automatica al cliente per informarlo che il tecnico è in arrivo. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Il sistema ha dei bug. Mi è stato detto che ci stanno lavorando. La maggior parte dei problemi che abbiamo segnalato, affermano che sono in fase di risoluzione. Abbiamo segnalato problemi e ci vogliono mesi, se non anni, per essere risolti. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Dovrebbe esserci un registro di tutti i problemi segnalati e di quando il problema è stato risolto. Il servizio clienti non sa mai quando viene registrato un reclamo. Il servizio clienti è stato esternalizzato in India con persone che non hanno comprensione della lingua inglese. Il supporto tecnico afferma sempre di lavorare sui bug, ma in realtà non vengono mai risolti. Consiglierei di trovare un altro programma da utilizzare nella vostra attività. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di avere istruzioni aggiornate sul campo, un tecnico può uscire per una chiamata senza dover tornare in ufficio. Tuttavia, né il sistema elettronico né quello cartaceo possono essere considerati affidabili, commettono sempre errori. **Official Response from Suparba Panda:** > 1. Non sappiamo chi sei, ma in base alla tua risposta sembra che tu stia usando il sistema da anni, dato che hai aspettato che i bug venissero risolti per anni. Quindi grazie per essere nostro fedele cliente. 2. Abbiamo un registro dei problemi e i nostri clienti possono segnalare i problemi direttamente sul portale. Se G2 mi avesse fatto sapere chi eri, avrei potuto inviarti un link personale. 3. Stai suggerendo alle aziende di usare un altro programma, ma hai usato il programma per un anno. Perché? Se non era buono, perché ci sei rimasto così a lungo? Non abbiamo nemmeno un contratto che ti vincoli a questo software. Sei libero di andartene quando il prodotto non soddisfa le tue esigenze. 4. Tutti i nostri rappresentanti del servizio clienti sono a St Louis, MO, USA. E nessuno in India o altrove. Quindi non sono sicuro se sei davvero un cliente di ServiceWorks o se sei pagato da G2 per pubblicare recensioni false. ### 4. SOFTWARE CON MOLTE OPZIONI E POSSIBILITÀ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey B. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Amiamo che le spedizioni vengano inviate direttamente ai nostri tecnici sul campo, possono fare ordini di acquisto sul campo, i clienti ricevono immediatamente via email la loro fattura o preventivo e possiamo vedere quando i lavori sono completati. La fatturazione non sarebbe la stessa senza che i tecnici possano caricare documenti e foto che possiamo vedere istantaneamente e notificare alla gestione della proprietà un problema. Il servizio clienti è FANTASTICO e sono molto reattivi e professionali. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Ci sono ancora alcuni bug e problemi da risolvere, ma il software ha fatto molta strada da quando abbiamo iniziato e il servizio clienti è sempre stato di prim'ordine. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Ottima soluzione tutto in uno e continua a migliorare. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Risolvere il problema con la documentazione mancante in precedenza. La documentazione è mancante, non è più un grosso problema se i tecnici compilano correttamente il modulo online e lo salvano. Non perdiamo informazioni e ordini di parti. Questa è la nostra preoccupazione più grande e numero 1. Biglietti di servizio accurati, completamente funzionanti e organizzati e invio. ### 5. Il miglior servizio clienti e un software più potente di quanto tu abbia mai sognato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophia D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2020 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Questo è il primo software che ho recensito, e ne ho provati circa 20 nell'ultimo anno mentre cercavo un'opzione più economica e più potente. Il servizio clienti che riceverai con Service Works è incredibile (un ringraziamento speciale a Pooja!). È un ENORME fastidio trasferire l'INTERA operazione della tua azienda su un nuovo software e mi hanno guidato in tutto il processo. Mi sentivo molto a disagio nel trasferire tutto, il programma, le informazioni sui clienti e tutte le loro note personalizzate, e il sistema di pagamento più altro. Loro hanno reso possibile tutto ciò e sono stati molto disponibili, sempre presenti e estremamente comprensivi. Ho usato House Call Pro per un anno e mi è piaciuto, ma la nostra azienda è cresciuta troppo per esso - avevo bisogno di più, come il tracciamento dei km, la possibilità di far usare l'app al personale sul loro computer, servizi di chat dal desktop, moduli per nuovi clienti personalizzabili, e la possibilità di usarlo online e offline e poi sincronizzare era un MUST HAVE. Volevo anche poter personalizzare ciò che dicevano le email e i promemoria di testo, e Service Works è un software così potente che puoi farlo in un milione di modi. Service Works si è assicurato di capire tutto ciò che volevo che il loro software facesse e lo avrebbe reso possibile. Inoltre, Service Works costa meno di qualsiasi altra cosa che abbiamo trovato come Zenmaids, HouseCall Pro, Jobber, o qualsiasi altra cosa che abbiamo provato (circa 20 prove di software diverse in un anno). **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** L'icona del furgone e il colore quando accedi - necessitano di un aggiornamento :) **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Passare a un nuovo software è doloroso, indipendentemente dal software. Superalo e ne varrà la pena. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento dei km, la possibilità per il personale di utilizzare l'app sul proprio computer, servizi di chat dal desktop, moduli personalizzabili per i nuovi clienti e la possibilità di usarla online e offline e sincronizzarla successivamente era un MUST HAVE. Notifiche personalizzabili via testo o email per qualsiasi fase del tuo servizio di prenotazione. Contabilità - Non ho ancora imparato a usarla, ma solo controllandola sono entusiasta di avere tutto in un unico posto. Non ho ancora iniziato a utilizzare la funzione di ottimizzazione AI, ma so che ci stupirà una volta che lo faremo. Paghiamo molto per far guidare il personale e questo renderà le nostre giornate più efficienti e convenienti. ### 6. Ottimo software aziendale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ann I. | Co-Owner, Servizi ambientali, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Quanto è amichevole e disponibile il personale a lavorare con te! Tutti i servizi e le risorse disponibili sono molto più numerosi rispetto a quasi tutti gli altri software per imprese di pulizie domestiche e commerciali disponibili online. Il prezzo è ragionevole rispetto al 90% degli altri software specifici per il business delle pulizie domestiche. Il personale è sempre disposto ad aiutare, entusiasta, molto affidabile e onesto. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Il processo di svolgere alcuni compiti e di impostare le cose è confuso e lungo. Ho difficoltà a capire come aggiungere nuovi appuntamenti nel calendario, come inviare informazioni ai clienti. Non sono sicuro di come impostare i modelli per inviare messaggi e email ai clienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Se vuoi essere in grado di mantenere la tua attività più organizzata e desideri tutti i benefici, le risorse utili e il personale per la tua azienda, ti consiglio di ottenere ServiceWorks! Ci sono un sacco di cose che puoi fare con questo software e se vuoi far crescere la tua attività, avere più tempo durante la settimana, acquisire conoscenze, diventare più un imprenditore, ottieni ServiceWorks. È conveniente, utile e fantastico! **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Sto notando che si dedica meno tempo ai compiti che occupano tempo prezioso che potrei utilizzare per far crescere la mia attività! Ho capito che Service Works può davvero cambiare completamente la crescita della mia attività in modo positivo una volta che imparo tutte le funzionalità e i servizi forniti per me da utilizzare per la mia azienda. ### 7. Un buon lavoro in corso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric O. | Service Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Amo l'adattabilità online. Abbiamo cambiato per ridurre al minimo la quantità di carta che stavamo usando, purtroppo il sistema non è ancora abbastanza stabile per permetterci di farlo, ma il personale di Service Works sembra davvero interessato a creare un buon prodotto. Amo poter controllare i percorsi ovunque mi trovi. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Il POS e la fatturazione per le vendite hanno ancora molta strada da fare per essere molto utilizzabili. Molte delle funzionalità necessitano ancora di molto lavoro per funzionare correttamente. Solo per citarne alcune: mappatura del percorso, preventivi, fatturazione, gestione dell'inventario, rapporti (la maggior parte dei rapporti sono difettosi), il mio vecchio database switflink non può essere trasferito. Come direttore del servizio che gestisce le chiamate, mi piacerebbe poter controllare la cronologia di altri tecnici mentre sono nell'interfaccia Tech. Migliore inquadratura su un iPad da 10". L'adattabilità per cambiare la chiamata automatica di notifica e il testo al numero di telefono dell'ufficio. Migliore interfaccia con le compagnie di garanzia per permettermi di inviare utilizzando i lavori di servizio. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Il software ha alcuni bug, ma è per lo più intuitivo da usare. Con il team di sviluppo in atto, credo che sarà un prodotto MOLTO buono presto. Sembrano essere reattivi ai problemi e sono meravigliosi con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Il servizio funziona bene quando hai un segnale del cellulare o un buon WIFI. Senza di essi è quasi inutile. Fortunatamente siamo in Colorado urbano e li abbiamo la maggior parte del tempo. Essere in grado di controllare i percorsi e riorganizzare senza essere in ufficio è stato uno strumento potente. Le notifiche ai clienti sono state ottime. ### 8. Buon software di servizio per aziende di servizi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Abbiamo utilizzato Service Works per oltre un anno ormai. Ha fatto molta strada, ma c'è ancora molta strada da fare. L'app non vale la pena di essere utilizzata, dobbiamo usare il sito web che si basa su internet. Il grande svantaggio è che senza internet, non si può lavorare! Gli aggiornamenti vengono effettuati spesso, il che aiuta a eliminare alcuni problemi. Gli ordini di parti in tempo reale sono limitati a un solo fornitore, quindi dobbiamo ordinare le parti indipendentemente da Service Works, il che un po' vanifica le cose. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Gli ordini di parti in tempo reale sono limitati a un solo fornitore, quindi dobbiamo ordinare le parti indipendentemente da Service Works, il che un po' vanifica le cose. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** pazienza **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Alcuni . monitoraggio degli ordini di lavoro. ### 9. Eccellente supporto clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Service Works ha semplificato l'invio degli ordini di lavoro ai nostri tecnici ed ha eliminato le masse di documenti cartacei che tendevano a danneggiarsi o perdersi. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Nessun collegamento live a Quickbooks per aggiornare i dati di Quickbooks **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Service works ha collaborato con la nostra azienda per implementare molti cambiamenti per personalizzare e soddisfare le nostre richieste. Il supporto è sempre stato accessibile e rapido nel rispondere a qualsiasi domanda. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** L'invio semplificato degli ordini di lavoro ai tecnici ha risparmiato molta carta e stampa di documenti. ### 10. Servizio clienti straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Amo il servizio clienti che viene offerto. Ogni volta che abbiamo bisogno di aiuto con qualsiasi problema, il servizio clienti fornito rende sempre i problemi meno stressanti. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Ci sono alcuni problemi di tanto in tanto, ma come ho detto prima, il servizio clienti è sempre al top. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Non puoi sbagliare con il loro servizio clienti. È davvero incredibile. Sono disponibili e sono lì per lavorare con noi fino a quando i problemi non sono risolti. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di inviare messaggi di testo ai nostri clienti. I tecnici sono anche in grado di vedere i loro orari con precisione. ### 11. Nel complesso facile da usare ed efficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Il layout generale e l'interfaccia utente sono facili da usare e davvero efficienti! Tutto è disposto dove deve essere ed è facile trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno (Mappe, pianificazione, inventario, ecc.). Avere tutte le informazioni sui clienti e i lavori correlati in una sola pagina è molto conveniente e consente un flusso di lavoro più produttivo. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** A volte il sito web è lento e impiega un po' di tempo a caricarsi. Altrimenti, va bene. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Avere tutte le informazioni correlate in un unico posto consente ai nostri dipendenti di essere più efficienti e di avere meno confusioni o incomprensioni tra altri dipendenti e clienti. ### 12. Sarà fantastico una volta risolti i problemi. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Facilità d'uso. Mi piace molto quanto sia facile navigare e accedere a tutte le informazioni. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Sfortunatamente abbiamo più stati e prefissi con diverse aliquote fiscali e quando abbiamo provato a utilizzare questo sistema ha completamente incasinato tutte le nostre tasse e ci è voluto un controllo manuale per correggere questo problema. Una volta risolto, ci piacerebbe tornare a utilizzare questo sistema, ma fino ad allora continueremo a utilizzare il vecchio sistema. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Non posso rispondere a questo poiché non lo sto attualmente utilizzando. ### 13. Va bene ma non il migliore **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | Service Manager, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Meglio di Swiftlink in alcune cose come la possibilità di programmare chiamate **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Peggiore di Swiftlink sugli altri perché è più difficile finalizzare le chiamate **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Ha bisogno di un po' più di lavoro su di esso **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Più facile organizzare le chiamate, ma più difficile chiuderle ### 14. Quando lo capirò sarà fantastico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** basato su cloud, i tecnici possono iniziare la loro giornata da casa **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Cercando di capire come usarlo al massimo delle sue potenzialità **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** imparare come arrivare a una chiamata e completare le chiamate ### 15. Onesto & Giusto Elettrodomestici **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Avere tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico posto. Possiamo programmare i nostri clienti, gestire il nostro inventario e ha buoni rapporti da esaminare. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Troppo spesso, le funzionalità non funzionano come dovrebbero. L'integrazione della vecchia cronologia da SwiftLink è un must! **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Assicurati che la tua cronologia clienti venga convertita in ServiceWorks **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Migliore gestione dell'inventario e storia ### 16. migliorando **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** il programma, e il banco di servizio e l'attivazione dell'alimentazione. tecnici di servizio con tablet, ma molte aree senza servizio nella nostra zona **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** inventario dei pezzi, la posizione che abbiamo impostato non appare automaticamente quando si riceve un pezzo rendendo facile metterlo in un'altra posizione, con lettere maiuscole e minuscole anche **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** provalo **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** programmazione delle spedizioni, invio di messaggi ai clienti ### 17. passando presto da swift link a service.works **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** tutti i tuoi file sono archiviati nel cloud, ho recentemente perso il disco rigido del mio computer e non avevo eseguito il backup di swift link per un po', ho perso molti file. Se avessi usato service.works tutti i miei dati dei clienti sarebbero ancora lì!!!! **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Sono così abituato al collegamento rapido che sto avendo qualche difficoltà a inserire le abbreviazioni degli elettrodomestici. Ho anche avuto difficoltà a imparare come chiudere un ticket di servizio. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Non l'ho usato abbastanza per sapere ### 18. Funziona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Mi piace che sia basato su browser per l'uso in viaggio. Il layout è semplice da capire. Le funzionalità sono ricche. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Alcuni dei pulsanti cliccabili, come "+ nuovo ..", sono troppo piccoli e in una posizione scomoda per essere riconosciuti dai principianti. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** Non hai nulla da perdere, provalo **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Fuggire dalla tecnologia di servizio vecchio stile. Accelerare quasi ogni processo. ### 19. ok **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** è un sistema che offre tutto ciò di cui avevamo bisogno **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** non siamo mai riusciti a metterci in contatto con il ragazzo che avrebbe dovuto spiegare e aiutarci a configurare il sistema **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** nessuno, non siamo riusciti a ottenere aiuto per configurarlo correttamente per ciò di cui avevamo bisogno, quindi abbiamo dovuto smettere di usarlo ### 20. Utilizzo i servizi che funzionano con la nostra azienda di riparazione elettrodomestici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** La capacità di tracciare tutto in un unico posto: contabilità, fatturazione, lavori dei tecnici, mappatura **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Non c'è un campo per inserire i numeri degli ordini di lavoro dei gestori di proprietà **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceWorks:** usa la chat, aiuta **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Risolvere i problemi logistici con Serviceworks è facile grazie alla loro funzione in tempo reale. ### 21. Buon sistema qualità-prezzo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Prezzi. Ho controllato molti altri e questo è di gran lunga il miglior prezzo. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Molte opzioni non sono user-friendly e ci sono glitch che devono risolvere. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione, pianificazione, promemoria, comodità d'uso ### 22. Servizio Funziona **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **Cosa Le piace di più di ServiceWorks?** Il calendario di pianificazione è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di ServiceWorks?** Il punto vendita per le vendite di parti al banco non è buono come alcune altre soluzioni. **Quali problemi sta risolvendo ServiceWorks e in che modo La sta aiutando?** Questo ci ha aiutato ad allontanarci dalle copie cartacee in ufficio. ## ServiceWorks Discussions - [Quando inizieremo a sentire la verità su quando le cose verranno sistemate?](https://www.g2.com/it/discussions/when-will-we-start-hearing-the-truth-about-when-things-will-be-fixed) - 2 comments, 1 upvote - [Hai già risolto i problemi relativi alle aliquote fiscali multi-stato?](https://www.g2.com/it/discussions/16247-have-you-worked-out-the-multi-state-tax-rate-issues-yet) - 1 comment, 1 upvote - [Posso annullare il mio piano?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-cancel-my-plan) - 2 comments, 1 upvote - [Come funziona il ciclo di fatturazione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-the-billing-cycle-work) - 2 comments, 1 upvote - [Posso aggiornare il mio piano?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-upgrade-my-plan) - 1 comment, 1 upvote - [View ServiceWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/serviceworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+08%3A06%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b3e3efb6-a80e-4982-afd6-91fad9687ab3&secure%5Btoken%5D=92e6955eff2f6b1de675a2aeed00dd72128c4bc2a88485dd2d69ca00d78c699c&format=llm_user) ## ServiceWorks Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top ServiceWorks Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (365 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (972 reviews)