Funzionalità ServiceTrade

Usa lo strumento calendario per determinare i lavoratori sul campo che sono liberi per il lavoro.

Notifica ai lavoratori del servizio sul campo i loro prossimi incarichi.

Consente agli utenti di vedere i compiti in base alle autorizzazioni e ai ruoli.

Consente ai clienti di prenotare lavori tramite la pagina desktop o all'interno dell'app.

Traccia la posizione dei dipendenti per garantire la puntualità.

Consente la comunicazione all'interno dell'app dal manager al dipendente del servizio sul campo.

Monitora il comportamento sul campo.

Notifica i clienti, in caso di ritardi o inconvenienti.

Include una certa capacità di fungere da applicazione per le vendite e gli ordini.

Crea rapporti che riflettono le prestazioni sul campo sia come squadra che individualmente, per rivedere la produttività.

Visualizza l'attività sul campo tramite foto, grafici e altri dati che possono essere visualizzati su un cruscotto.

Invia fatture tramite il software e consente ai clienti di pagare sul posto.

Si integra con il software CRM per monitorare tutti gli aspetti della relazione con il cliente.

Identifica e traccia i campioni di materiale per l'ispezione o la re-ispezione.

Implementa piani d'azione che possono essere prioritizzati in base alla gravità.

Acquisisci i dati di ispezione, comprese foto e video, sia online che offline.

Genera rapporti di ispezione utilizzando le informazioni raccolte durante l'ispezione.

Consenti agli utenti di creare compiti di ispezione ad-hoc o non pianificati.

Capacità di creare moduli e liste di controllo configurabili per acquisire informazioni sull'ispezione.

Capacità di definire criteri e flussi di lavoro per approvare o rifiutare i compiti di ispezione.

Organizza i compiti di ispezione in base a vincoli come la disponibilità degli ispettori.

Consenti agli utenti di creare procedure e flussi di lavoro per diversi tipi di ispezioni.

Traccia il processo di ispezione per garantire che segua le procedure e rispetti le normative.

Analizza le metriche di ispezione come il costo della qualità o l'efficacia complessiva delle operazioni (OOE).

Genera registri e rapporti di non conformità per prodotti difettosi o non conformità.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato