--- title: ServiceNow Security Operations Reviews meta_title: 'Recensioni ServiceNow Security Operations 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 89 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come ServiceNow Security Operations funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 89 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Sicurezza del sistema url: https://www.g2.com/it/categories/system-security --- # ServiceNow Security Operations Reviews **Vendor:** ServiceNow **Category:** [Software di orchestrazione, automazione e risposta alla sicurezza (SOAR)](https://www.g2.com/it/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 89 ## About ServiceNow Security Operations ServiceNow Security Operations è una soluzione software sofisticata progettata per migliorare la gestione delle minacce e delle vulnerabilità, nonché la risposta agli incidenti per le organizzazioni. Sfruttando l'intelligenza artificiale, questa piattaforma consente ai team di sicurezza di operare in modo più efficiente ed efficace, permettendo una collaborazione semplificata tra i dipartimenti IT, sicurezza e gestione del rischio. L'obiettivo principale di ServiceNow Security Operations è semplificare i processi di sicurezza complessi riducendo al minimo i rischi associati alle minacce informatiche. Rivolto ai team di sicurezza all'interno di organizzazioni di varie dimensioni, ServiceNow Security Operations risponde alla necessità di un approccio coeso alla gestione degli incidenti di sicurezza e delle vulnerabilità. È particolarmente vantaggioso per le organizzazioni che utilizzano più strumenti di sicurezza, poiché integra i dati di sicurezza e vulnerabilità da questi sistemi esistenti. Questa integrazione consente ai team di rispondere alle minacce più rapidamente automatizzando i flussi di lavoro e i processi critici, riducendo così lo sforzo manuale tradizionalmente richiesto nella risposta agli incidenti. La piattaforma è adatta sia per piccole imprese che per grandi aziende, rendendola una scelta versatile per le organizzazioni che cercano di migliorare le loro misure di sicurezza informatica. Le caratteristiche principali di ServiceNow Security Operations includono flussi di lavoro intelligenti che automatizzano le attività di routine, permettendo ai professionisti della sicurezza di concentrarsi su iniziative più strategiche. Le capacità guidate dall'IA della piattaforma facilitano la correlazione automatica delle informazioni sulle minacce da fonti diverse, come il framework MITRE ATT&CK. Questa caratteristica migliora la consapevolezza situazionale e consente ai team di dare priorità alle minacce in modo efficace basandosi su dati in tempo reale. Inoltre, la possibilità di agire all'interno di altri strumenti di gestione della sicurezza o IT da una console centralizzata semplifica le operazioni, garantendo che i team possano rispondere agli incidenti senza ritardi inutili. Questo approccio centralizzato non solo migliora l'efficienza ma favorisce anche una migliore comunicazione tra i diversi dipartimenti coinvolti nella gestione della sicurezza. Inoltre, l'uso di flussi di lavoro digitali di sicurezza e orchestrazione accelera significativamente compiti come l'analisi, la prioritizzazione e la rimedio. Automatizzando questi processi, le organizzazioni possono migliorare i tempi di risposta e rafforzare la loro postura complessiva di sicurezza informatica. L'integrazione dell'automazione guidata dall'IA all'interno della ServiceNow AI Platform® rafforza ulteriormente le capacità della piattaforma, consentendo alle organizzazioni di guidare la resilienza informatica e ridurre la loro esposizione a potenziali minacce. Questo approccio proattivo alla sicurezza informatica garantisce che le organizzazioni non solo reagiscano agli incidenti, ma siano anche preparate a prevenirli. ServiceNow Security Operations si distingue nel panorama della sicurezza informatica offrendo una soluzione completa che affronta le complessità delle sfide moderne della sicurezza informatica. Automatizzando e semplificando la gestione delle minacce e delle vulnerabilità, consente ai team di sicurezza di rispondere in modo più efficace, migliorando così il quadro generale di sicurezza di un'organizzazione. Questo lo rende uno strumento essenziale per qualsiasi organizzazione che desideri rafforzare le proprie difese contro il panorama in continua evoluzione delle minacce informatiche. ## ServiceNow Security Operations Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **capacità di integrazione** di ServiceNow Security Operations, che consentono connessioni senza soluzione di continuità con strumenti di terze parti essenziali. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano le **straordinarie capacità di integrazione** di ServiceNow Security Operations, migliorando l'efficienza nella gestione degli incidenti e nell'elaborazione dei dati. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di ServiceNow Security Operations, migliorando la produttività con un'integrazione e una configurazione senza problemi. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano le **robuste capacità di integrazione** di ServiceNow Security Operations, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e della gestione degli incidenti. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano le capacità di **gestione degli incidenti end-to-end** in ServiceNow, rendendolo una soluzione di sicurezza completa. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di implementazione** in ServiceNow Security Operations, facilitando l'integrazione e l'usabilità per le grandi organizzazioni. (6 reviews) - Workflow Management (6 reviews) - Automation (5 reviews) - Customer Support (5 reviews) - Features (5 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di ServiceNow Security Operations un ostacolo, che influisce sull'usabilità complessiva e sulla convenienza economica. (4 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** , lottando con la mappatura dei campi, la configurazione iniziale e la documentazione, influenzando l'usabilità complessiva. (4 reviews) - Gli utenti trovano le **questioni di licenza restrittive** limitanti per i playbook, influenzando l'efficienza della rimedio e le operazioni di sicurezza. (3 reviews) - Gli utenti affrontano **complessità nella creazione di playbook** all'interno di ServiceNow Security Operations, trovando il processo impegnativo e costoso. (2 reviews) - Gli utenti trovano che la **difficile personalizzazione** in ServiceNow Security Operations ostacoli la loro capacità di creare efficacemente i playbook. (2 reviews) - Gli utenti trovano che i **costi elevati delle licenze** di ServiceNow Security Operations siano un notevole svantaggio per la sua usabilità. (2 reviews) - Gli utenti trovano il **modello di licenza complesso** di ServiceNow Security Operations impegnativo rispetto ad altri prodotti su larga scala. (2 reviews) - Limitations (2 reviews) - Limited Integration (2 reviews) - Missing Features (2 reviews) ## ServiceNow Security Operations Discussions - [What is ServiceNow sir?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicenow-sir) - [What is service now in cyber security?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-service-now-in-cyber-security) - [What are the typical functions of the Security Operations Center SOC analysts?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-typical-functions-of-the-security-operations-center-soc-analysts) - [What can ServiceNow security operations do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-servicenow-security-operations-do) - [View ServiceNow Security Operations pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/servicenow-security-operations/reviews?page=3&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A44%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3f4648b0-7fd2-43a6-96c3-5d4dd009bc18&secure%5Btoken%5D=9192de0e4fb7d398c88de62f69c6eeffef4ff972c3c038f86c17312e5181f72b&format=llm_user) ## ServiceNow Security Operations Integrations - [Akamai API Security](https://www.g2.com/it/products/akamai-api-security/reviews) - [Amazon AWS Platform](https://www.g2.com/it/products/amazon-aws-platform/reviews) - [Amazon Route 53](https://www.g2.com/it/products/amazon-route-53/reviews) - [Amazon Web Services AI](https://www.g2.com/it/products/amazon-web-services-ai/reviews) - [Apiiro](https://www.g2.com/it/products/apiiro/reviews) - [AppViewX Automation+](https://www.g2.com/it/products/appviewx-automation/reviews) - [Aqua Security](https://www.g2.com/it/products/aqua-security/reviews) - [Armis](https://www.g2.com/it/products/armis/reviews) - [ArmorCode Agentic AI Platform](https://www.g2.com/it/products/armorcode-agentic-ai-platform/reviews) - [BigFix Inventory](https://www.g2.com/it/products/bigfix-inventory/reviews) - [Bitsight](https://www.g2.com/it/products/bitsight/reviews) - [Black Duck Application Security Services](https://www.g2.com/it/products/black-duck-application-security-services/reviews) - [Black Duck SCA](https://www.g2.com/it/products/black-duck-sca/reviews) - [Bloodhound](https://www.g2.com/it/products/bloodhound/reviews) - [Censys Attack Surface Management](https://www.g2.com/it/products/censys-attack-surface-management/reviews) - [Checkmarx](https://www.g2.com/it/products/checkmarx/reviews) - [Claroty](https://www.g2.com/it/products/claroty/reviews) - [CrowdStrike Falcon Cloud Security](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-cloud-security/reviews) - [CrowdStrike Falcon Data Protection](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-data-protection/reviews) - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - [CrowdStrike Falcon Exposure Management](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-exposure-management/reviews) - [CrowdStrike Falcon Intelligence Recon](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-intelligence-recon/reviews) - [CyCognito](https://www.g2.com/it/products/cycognito/reviews) - [Dragos Platform](https://www.g2.com/it/products/dragos-platform/reviews) - [Empirical Security](https://www.g2.com/it/products/empirical-security/reviews) - [FireMon Asset Manager](https://www.g2.com/it/products/firemon-asset-manager/reviews) - [FireMon Cloud Defense](https://www.g2.com/it/products/firemon-cloud-defense/reviews) - [Flashpoint](https://www.g2.com/it/products/flashpoint/reviews) - [Forescout Platform](https://www.g2.com/it/products/forescout-platform/reviews) - [Google Threat Intelligence](https://www.g2.com/it/products/google-threat-intelligence/reviews) - [IBM Guardium AI Security](https://www.g2.com/it/products/ibm-guardium-ai-security/reviews) - [IBM Guardium Vulnerability Assessment](https://www.g2.com/it/products/ibm-guardium-vulnerability-assessment/reviews) - [IBM QRadar SIEM](https://www.g2.com/it/products/ibm-ibm-qradar-siem/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) - [LogRhythm SIEM](https://www.g2.com/it/products/exabeam-logrhythm-siem/reviews) - [Mandiant Threat Detection and Intelligence](https://www.g2.com/it/products/mandiant-threat-detection-and-intelligence/reviews) - [Micro Focus Service Manager (formerly HP Service Manager)](https://www.g2.com/it/products/micro-focus-service-manager-formerly-hp-service-manager/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Defender Cloud Security Posture Management](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-cloud-security-posture-management/reviews) - [Microsoft Defender Experts for XDR](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-experts-for-xdr/reviews) - [Microsoft Defender External Attack Surface Management](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-external-attack-surface-management/reviews) - [Microsoft Defender for Business](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-defender-for-business/reviews) - [Microsoft Defender for Cloud](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-for-cloud/reviews) - [Microsoft Defender for Cloud Apps](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-for-cloud-apps/reviews) - [Microsoft Defender for Endpoint](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-for-endpoint/reviews) - [Microsoft Defender for Identity](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-for-identity/reviews) - [Microsoft Defender for IoT](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-for-iot/reviews) - [Microsoft Defender for Office 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-defender-for-office-365/reviews) - [Microsoft Defender Threat Intelligence](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-threat-intelligence/reviews) - [Microsoft Defender Vulnerability Management](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-vulnerability-management/reviews) - [Microsoft Defender XDR](https://www.g2.com/it/products/microsoft-defender-xdr/reviews) - [Microsoft Graph](https://www.g2.com/it/products/microsoft-graph/reviews) - [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/it/products/microsoft-sentinel/reviews) - [Nozomi](https://www.g2.com/it/products/nozomi/reviews) - [Nucleaus](https://www.g2.com/it/products/nucleaus/reviews) - [Obsidian Security](https://www.g2.com/it/products/obsidian-security/reviews) - [Orca Security](https://www.g2.com/it/products/orca-security/reviews) - [Ordr Systems Control Engine](https://www.g2.com/it/products/ordr-systems-control-engine/reviews) - [Phosphorus](https://www.g2.com/it/products/phosphorus/reviews) - [Qualys VMDR](https://www.g2.com/it/products/qualys-vmdr/reviews) - [Rapid7 Security Services](https://www.g2.com/it/products/rapid7-security-services/reviews) - [Recorded Future](https://www.g2.com/it/products/recorded-future/reviews) - [Red Hat Advanced Cluster Security for Kubernetes](https://www.g2.com/it/products/red-hat-advanced-cluster-security-for-kubernetes/reviews) - [ReliaQuest GreyMatter](https://www.g2.com/it/products/reliaquest-greymatter/reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/it/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) - [SentinelOne Singularity Threat Intelligence](https://www.g2.com/it/products/sentinelone-singularity-threat-intelligence/reviews) - [SentinelOne Singularity Vulnerability Management](https://www.g2.com/it/products/sentinelone-singularity-vulnerability-management/reviews) - [SentinelOne Singularity XDR](https://www.g2.com/it/products/sentinelone-singularity-xdr/reviews) - [Snyk](https://www.g2.com/it/products/snyk/reviews) - [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/it/products/splunk-enterprise/reviews) - [Splunk Enterprise Security](https://www.g2.com/it/products/splunk-enterprise-security/reviews) - [Synack](https://www.g2.com/it/products/synack/reviews) - [Sysdig Secure](https://www.g2.com/it/products/sysdig-sysdig-secure/reviews) - [Tanium](https://www.g2.com/it/products/tanium/reviews) - [Tenable Container Security](https://www.g2.com/it/products/tenable-container-security/reviews) - [Tenable Security Center](https://www.g2.com/it/products/tenable-security-center/reviews) - [Tenable Vulnerability Management](https://www.g2.com/it/products/tenable-vulnerability-management/reviews) - [Veracode Application Security Platform](https://www.g2.com/it/products/veracode-application-security-platform/reviews) - [Veracode Container Security](https://www.g2.com/it/products/veracode-container-security/reviews) - [Veracode Dynamic Analysis](https://www.g2.com/it/products/veracode-dynamic-analysis/reviews) - [VulnCheck Exploit and Vulnerability Intelligence](https://www.g2.com/it/products/vulncheck-exploit-and-vulnerability-intelligence/reviews) - [Wiz](https://www.g2.com/it/products/wiz-wiz/reviews) - [XM Cyber Exposure Management Platform](https://www.g2.com/it/products/xm-cyber-exposure-management-platform/reviews) - [Zscaler Asset Exposure Management (CAASM)](https://www.g2.com/it/products/zscaler-asset-exposure-management-caasm/reviews) - [Zscaler Internet Access](https://www.g2.com/it/products/zscaler-internet-access/reviews) ## ServiceNow Security Operations Features **Funzionalità aggiuntiva** - Cerca/Filtra - Gestione del Rischio - Intelligenza Artificiale Generativa - Avvisi/Notifiche - Gestione della conformità - Integrazioni di terze parti - Valutazione del Certificato - API - Gestione degli incidenti - Contenimento Automatico - Dati in tempo reale - Scansione delle vulnerabilità - Monitoraggio - Gestione delle politiche - Scoperta delle risorse - Test di penetrazione - Sicurezza del Contenitore in Esecuzione - Dashboard delle attività - Revisione della Sicurezza - Monitoraggio dei problemi - Intelligence sulle minacce - Gestione delle patch - Gestione degli Endpoint - Strumenti di collaborazione - Gestione delle vulnerabilità - Impostazione/Monitoraggio degli Obiettivi - Valutazione delle vulnerabilità - Etichettatura delle risorse - Gestione della valutazione - Controlli di Accesso/Permessi - Copilota AI - Prioritizzazione delle Vulnerabilità/Minacce - Protezione dalle vulnerabilità - Valutazione del Rischio - Reportistica/Analisi - Iniezioni SQL **Analisi del Rischio** - Valutazione del Rischio - Segnalazione - Prioritizzazione del rischio **Orchestrazione** - Gestione degli asset - Automazione del flusso di lavoro di sicurezza - Distribuzione - Isolamento - Gestione della Remediazione **Risposta** - Automazione della Risoluzione - Guida alla Risoluzione - Isolamento del sistema - Intelligence sulle minacce - Indagine sugli incidenti **Automazione** - Mappatura del flusso di lavoro - Automazione del flusso di lavoro - Rimedi automatizzati - Monitoraggio dei log **Valutazione della vulnerabilità** - Scansione delle vulnerabilità - Intelligenza sulla Vulnerabilità - Dati contestuali - Cruscotti **Informazione** - Avvisi Proattivi - Rilevamento di malware - Rapporti di Intelligence - Intelligence sulle minacce - Avvisi in tempo reale **Registrazioni** - Registri degli incidenti - Rapporti di Incidente **Orchestrazione** - Orchestrazione della Sicurezza - Raccolta dati - Intelligence sulle minacce - Visualizzazione dei dati **Automazione** - Rimedi automatizzati - Automazione del flusso di lavoro - Test di Sicurezza - Automazione dei test **Personalizzazione** - Intelligenza dell'Endpoint - Convalida della Sicurezza - Analisi Dinamica/Codice - Analisi dell'evento - Sicurezza delle applicazioni web - Sicurezza delle applicazioni **Gestione** - Avvisi di incidente - Gestione dei casi di incidente - Gestione del flusso di lavoro **Risposta** - Allertando - Baseline delle prestazioni - Alta Disponibilità/Recupero di Emergenza **Funzionalità aggiuntiva** - Intelligenza Artificiale Generativa - Strumenti di collaborazione - Gestione degli incidenti - Copilota AI - Reportistica/Analisi - Risposta alla minaccia - Indicatori Chiave di Prestazione - Avvisi di Rischio - Metriche di Prestazione - Integrazioni di terze parti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riepilogo del testo AI - Genera scenari di attacco - Genera Regole di Rilevamento delle Minacce - Genera riepiloghi delle minacce - Intelligenza Artificiale Generativa **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Intelligenza Artificiale Generativa **Funzionalità aggiuntiva** - Sicurezza SSL - Conforme a HIPAA - API - Risposta alla minaccia - Protezione degli endpoint - Pianificazione della manutenzione - Integrazioni di terze parti - Revisione della Sicurezza - Sicurezza delle applicazioni - Crittografia - Sicurezza della rete - Reportistica in tempo reale - Copilota AI - Reportistica/Analisi - Autenticazione - Protezione dei dati finanziari - Antivirus - Archiviazione sicura dei dati - Aggiornamento della definizione del virus - Dashboard delle Attività - VPN - Traccia di controllo - Anti Spam - Controlli di Accesso/Permessi - Visualizzazione dei dati - Avvisi/Escalation - Sicurezza dei dati **Intelligenza delle Minacce - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Funzionalità aggiuntiva** - Reportistica in tempo reale - Analisi in tempo reale - Monitoraggio della rete - API - Reportistica/Analisi - Avvisi/Notifiche - Analisi del Comportamento - Copilota AI - Dashboard delle Attività - Profilazione - Backup su cloud - Visualizzazione dei dati - Monitoraggio delle attività - Scansione della rete - Registri degli eventi - Monitoraggio - Monitoraggio del server - Scansione delle vulnerabilità - Segnalazione di incidenti - Monitoraggio delle attività - Reportistica e Statistiche - Provisioning della rete - Prioritizzazione - Risposta alla minaccia - Dati in tempo reale - Reportistica IT ## Top ServiceNow Security Operations Alternatives - [Tines](https://www.g2.com/it/products/tines/reviews) - 4.7/5.0 (402 reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/it/products/sumo-logic/reviews) - 4.3/5.0 (392 reviews) - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - 4.6/5.0 (418 reviews)