--- title: ServiceNow DevOps Reviews meta_title: 'Recensioni ServiceNow DevOps 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 35 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come ServiceNow DevOps funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 35 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: DevOps url: https://www.g2.com/it/categories/devops --- # ServiceNow DevOps Reviews **Vendor:** ServiceNow **Category:** [Gestione del Flusso di Valore Software](https://www.g2.com/it/categories/value-stream-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About ServiceNow DevOps ServiceNow DevOps è una soluzione completa progettata per colmare il divario tra i team di sviluppo e operazioni, migliorando la collaborazione e automatizzando i processi per accelerare la consegna del software. Integrandosi perfettamente con le catene di strumenti DevOps esistenti, fornisce visibilità in tempo reale in ogni fase del ciclo di vita dello sviluppo, dalla pianificazione e codifica al deployment. Questa integrazione consente alle organizzazioni di semplificare i flussi di lavoro, ridurre le attività manuali e garantire la conformità senza compromettere velocità o qualità. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione del Cambiamento Automatizzata: Crea e gestisce automaticamente le richieste di cambiamento all'interno del pipeline di sviluppo, riducendo il carico amministrativo e accelerando le approvazioni. - Integrazione con Strumenti DevOps: Supporta integrazioni pronte all'uso con strumenti popolari come Jira, GitHub, Bitbucket e Jenkins, facilitando un ambiente di sviluppo coeso. - Approfondimenti in Tempo Reale: Offre dashboard e analisi che forniscono visibilità sulle attività di sviluppo, consentendo ai team di monitorare le metriche di prestazione e identificare i colli di bottiglia. - Collaborazione Avanzata: Promuove una migliore comunicazione tra i team di sviluppo e operazioni fornendo una piattaforma unificata per tracciare e gestire i processi di sviluppo. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: ServiceNow DevOps affronta le sfide comuni dei team isolati e dei processi frammentati unificando sviluppo e operazioni all'interno di una singola piattaforma. Automatizza le attività di routine, come le approvazioni dei cambiamenti e la gestione dei ticket, permettendo agli sviluppatori di concentrarsi sull'innovazione mantenendo standard di conformità e governance. Fornendo visibilità end-to-end e approfondimenti in tempo reale, consente alle organizzazioni di consegnare software di alta qualità più velocemente, adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e raggiungere un miglioramento continuo nelle loro pratiche di sviluppo. ## ServiceNow DevOps Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano i **processi completamente automatizzati** di ServiceNow DevOps, riducendo significativamente il lavoro manuale e migliorando l'efficienza. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di ServiceNow DevOps, che migliora la produttività e semplifica i compiti di gestione. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con vari strumenti DevOps, migliorando il processo SDLC e la visibilità per i team. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di ServiceNow DevOps, migliorando il loro processo SDLC e la connettività degli strumenti. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza dell'automazione** di ServiceNow DevOps, riducendo significativamente le attività di reportistica e gestione manuali. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di integrazione senza soluzione di continuità** di ServiceNow DevOps, migliorando la visibilità e semplificando il loro processo SDLC. (4 reviews) - Git Integration (3 reviews) - Time-saving (3 reviews) - Automated Testing (2 reviews) - Collaboration (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano l' **installazione complessa** di ServiceNow DevOps opprimente, specialmente per quanto riguarda la licenza e le personalizzazioni richieste. (3 reviews) - Gli utenti trovano il **costo elevato** di ServiceNow DevOps impegnativo, in particolare per le organizzazioni più piccole con budget limitati. (3 reviews) - Gli utenti trovano **la configurazione complessa** impegnativa, in particolare per il dispiegamento iniziale e quando utilizzano funzionalità avanzate. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **complessità del dispiegamento iniziale** impegnativa, specialmente per i piccoli gruppi con risorse limitate. (2 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia utente complessa** impegnativa, in particolare per i nuovi utenti che navigano tra le capacità avanzate. (2 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** impegnativa, in particolare per i nuovi utenti e i piccoli gruppi durante il dispiegamento iniziale. (2 reviews) - Lack of Customization (2 reviews) - Pricing Issues (2 reviews) - Access Control (1 reviews) - Complex Features (1 reviews) ## ServiceNow DevOps Reviews ### 1. Una piattaforma affidabile per facilitare le operazioni IT e gli approcci DevOps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siva Sankar C. | System Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps può essere implementato efficacemente nei moderni pipeline CI/CD, rendendo facile visualizzare le modifiche e le distribuzioni. Il tempo è memorizzato attraverso le approvazioni alternative che possono essere automatizzate, e i suoi dashboard ti forniscono una chiara visibilità sulla conformità delle release e sullo sviluppo. È anche conveniente che supporti l'integrazione con Jenkins e GitHub senza configurazioni complesse. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Il dispiegamento iniziale può essere scoraggiante, specialmente per i piccoli gruppi. Alcune delle funzionalità richiedono licenze aggiuntive o personalizzazioni, che comportano costi e complessità di implementazione. L'interfaccia, sebbene utile, potrebbe essere più amichevole per i nuovi utenti, specialmente quando si applicano funzionalità avanzate come il controllo basato su policy. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** ServiceNow DevOps migliora il processo di gestione delle modifiche semplificando il processo di approvazione e automatizzandolo nel contesto dei flussi di lavoro CI/CD. Riduce il lavoro manuale, aumenta la visibilità dello stato delle release e soddisfa le esigenze di conformità continuando a fornire rapidamente collegando tutti gli strumenti nel processo di sviluppo e consegna continua, inclusi Jenkins, GitHub e ServiceNow Change Management. Collega tutti gli strumenti in un'unica catena di verità per le distribuzioni, aiuta a minimizzare i rischi e migliora la prontezza agli audit e la conformità. ### 2. ServiceNow è uno strumento multidimensionale per risolvere i problemi aziendali. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** aumento della produttività, soluzioni scalabili, comunicazione facile. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Devi essere più efficiente e integrato. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Lo stavo usando nelle mie attività BAU per coordinare la risoluzione dei problemi sollevati dagli utenti (ticketing) e l'implementazione. ### 3. Un unico strumento per tutte le operazioni SNOW Devops **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj Kumar S. | IT Application Support Lead Senior, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Sono uno degli utenti di ServiceNow. Lo utilizzo da 8 anni. Ha un numero enorme di funzionalità che un'organizzazione richiede. Si può usare questo strumento con facilità e tutto è ben documentato con il suo processo di automazione. Possiamo integrarlo con i sistemi di gestione degli Incidenti e dei Problemi all'interno di SNOW. Si connette con un'ampia gamma di strumenti DevOps come GitHub, Jenkins, AzureDevops, Bitbucket. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Il prezzo è un po' più alto, il che è difficile per le organizzazioni con meno di 100 dipendenti. La personalizzazione di alcune funzionalità è un po' difficile. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** La visibilità dell'utente finale è risolta con SNOW Devops. Invece di avere accesso a molteplici strumenti Devops, una volta che tutti gli strumenti sono integrati in SNOW, un unico accesso risolverà tutti i problemi di sicurezza. Processo e documentazione centralizzati, ridotta la dipendenza dalla conoscenza individuale. ### 4. piattaforma perfetta per la gestione dei ticket e degli incidenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surbhi C. | Threat researcher , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2025 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** 1. Un'interfaccia facile da usare e ordinata da gestire. 2. Completamente automatizzato, il che riduce il lavoro manuale di reportistica e gestione quasi a zero. 3. La gestione e la registrazione delle metriche dei ticket è una delle caratteristiche più importanti per noi. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** 1. Prestazioni leggermente lente a volte quando il numero di incidenti incontrati è maggiore. 2. Risposta lenta ai ticket di servizio. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta nella gestione automatizzata degli incidenti e, inoltre, ci aiuta a monitorare e testare l'applicazione solo nella fase iniziale. ### 5. revisione di ServiceNow DevOps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srivalli A. | Application Development Associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2025 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** È uno dei migliori ambienti di integrazione che aiuta nel processo SDLC. Raccoglie tutti i dati necessari dal ciclo di vita dello sviluppo software per aumentare la visibilità ai team DevOps per una migliore ottimizzazione del processo. Possiamo anche integrare questo SN DevOps con lo strumento Jira, GitHub e Jenkins. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Al momento non ci sono limitazioni al momento. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** ServiceNow DevOps aiuta a raccogliere i dati dalle attività del ciclo di vita dello sviluppo software (SDLC) e fornisce visibilità agli ingegneri DevOps. Questo aiuterà nella pianificazione, nella codifica e nell'analisi della qualità del software. Fornisce approfondimenti e analisi attraverso i quali i team DevOps possono comprendere i team ad alte prestazioni, i team a basse prestazioni e vedere eventuali interruzioni nella consegna del software. ### 6. Service now - Revisione delle capacità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syed A. | Data Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Mantiene i dati di configurazione in un unico posto per garantire la coerenza tra diversi ambienti. I team possono monitorare le prestazioni con metriche e approfondimenti, e la collaborazione è migliorata con la gestione del flusso di valore. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Affrontare le sfide operative come la gestione delle distribuzioni e dei rollback può essere travolgente, specialmente in ambienti complessi. Le spese coinvolte nell'impostazione di un'infrastruttura DevOps e la scarsità di professionisti qualificati possono anche rappresentare barriere significative. Inoltre, poiché è un prodotto ITIL, c'è il rischio di disperdere troppo l'attenzione cercando di coprire troppe funzioni. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Semplifica e automatizza le attività, colmando il divario tra i team di sviluppo e operazioni per consentire agli sviluppatori di lavorare nei loro strumenti preferiti promuovendo il lavoro di squadra. Attraverso la creazione e l'approvazione automatizzata delle modifiche, garantisce conformità e qualità a un ritmo rapido, riducendo i rischi. Il framework offre anche una traccia di audit trasparente raccogliendo automaticamente i dati dalle toolchain DevOps per le modifiche alle applicazioni e all'infrastruttura. ### 7. Capacità di Integrazione al Meglio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Durga b. | Software Engineer , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** 1. Una delle caratteristiche distintive di ServiceNow DevOps è la sua capacità di integrazione. 2. Consente un'integrazione senza soluzione di continuità con i principali strumenti CI/CD come Azure DevOps, GitLab e Jenkins. 3. Aiuta ad automatizzare e tracciare ogni modifica effettuata dai team di sviluppo, riducendo significativamente il lavoro manuale. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Il costo e la complessità sono alcune delle cose che devono essere migliorate. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Funziona davvero bene per scopi di automazione, integrazione e monitoraggio. Questi vantaggi aiutano la mia organizzazione a semplificare i processi DevOps, ridurre gli errori e accelerare il time-to-market per nuove funzionalità e aggiornamenti. ### 8. Aiuta perfettamente nella gestione degli incidenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** AKSHAT K. | Consultant (on contract from Wiley), Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** - Automatizzato e l'interfaccia utente è completamente user-friendly. - La segnalazione e la gestione, la registrazione degli incidenti è completamente automatizzata. Non c'è bisogno di rivedere e gestire. - La dashboard è in realtà la parte migliore per navigare l'intero scenario del prodotto. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** - Il prezzo è alto. - Le prestazioni sono un po' lente e l'impostazione dell'ambiente è difficile e richiede tempo. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando principalmente questo nella gestione degli incidenti e per ottenere segnalazioni di incidenti per le macchine e generare rapporti di volta in volta. ### 9. Ambito di distribuzione perfetto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rishav C. | Cloud Engineer L2, Wipro FullStride Cloud, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** - Pianifica facilmente il deployment e l'operatività dell'applicazione nell'ambiente passando attraverso controlli di sicurezza, cioè test, sviluppo, operatività. - Monitoraggio efficace dell'applicazione in fase di test per evitare problemi successivi. - Può integrare e gestire le applicazioni insieme a questo. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** - Le prestazioni e l'installazione sono lente rispetto ad altri sul mercato. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Per testare e distribuire nuove applicazioni e patch direttamente nell'ambiente sicuro e generare ticket se si riscontrano problemi. ### 10. Sviluppo con ServiceNow DevOps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siva Ganesh V. | Associate Trainee, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps eccelle nell'integrazione e favorisce la collaborazione tra le diverse fasi. Un adattamento efficace e un miglioramento continuo sono resi possibili dalla sua analisi e scalabilità. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Ad esempio, ServiceNow DevOps ha molto da offrire. Tuttavia, trovo che le numerose funzionalità e configurazioni rendano la curva di apprendimento ripida. Inoltre, l'implementazione e la manutenzione possono essere costose per le piccole imprese. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Bene, ServiceNow DevOps semplifica i processi di sviluppo, incoraggia il lavoro di squadra e automatizza le attività manuali. Attraverso l'Infrastructure as Code, garantisce la conformità e massimizza l'utilizzo delle risorse, portando a rilasci più rapidi e a un aumento dell'efficienza operativa. ### 11. Uso di ServiceNow nella nostra organizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Virat G. | Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Quando abbiamo pipeline in esecuzione insieme alla nostra integrazione dell'infrastruttura cloud, l'integrazione di ServiceNow aiuta a catturare in modo ideale e sistematico le modifiche nel codice, le attività degli utenti, le modifiche, le distribuzioni e i ticket. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Il filtraggio dei ticket è un po' difficile con le dichiarazioni di "e" e "o" fornite; potrebbe essere reso semplice se il team di ServiceNow decidesse di farlo. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo i nostri servizi principalmente su AWS e utilizziamo ServiceNow per mantenere e distribuire i nostri pipeline come parte della gestione dei nostri dati aziendali. Il nostro settore è basato sull'industria alimentare, quindi il tracciamento e il monitoraggio diventano facili grazie a ServiceNow. ### 12. Esperienza utente e automazione utilizzando ServiceNow **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mahammad A. | DevOps Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Il servizio ora dispone di un set più dettagliato di transizioni per un ID ticket. Facilità di integrazione per l'uso con le API. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Molti campi da compilare per approvare il ticket del servizio ora. Mentre stiamo facendo un'automazione come parte del nostro processo di rilascio, abbiamo bisogno solo di valori minimi da cambiare in base allo stato di distribuzione sugli ambienti/server di destinazione. Pertanto, questo era piuttosto tedioso poiché tutti i campi dovevano essere compilati prima dell'approvazione. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** La nostra automazione del processo di rilascio è tracciata tramite ticket di ServiceNow. L'approvazione in ServiceNow eseguirà i deployment nei server di destinazione. ### 13. Aiutare ad automatizzare i compiti, devops e agilità a un ritmo più elevato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhineet S. | DevSecOps Engineer II, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Automatizzare l'approvazione dei ticket nella pipeline e nella metrica, flussi solo un mucchio di funzionalità interessanti **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Certi tipi di gestione dei dati non sono i migliori secondo l'industria, sono in ritardo e hanno piccoli problemi. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** È veloce e scalabile, non c'è bisogno di un intervento manuale ogni volta che c'è un avvio di produzione. ### 14. DevOps utilizzando ServiceNow **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beji J. | Systems Engineer II – Cloud Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Facile da usare, gestire e mantenere. Utile quando si lavora con più team. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** La creazione di vari gruppi di lavoro richiede tempo e successivamente per la loro approvazione/gestione. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Aiuta nello sviluppo e miglioramento continuo. ### 15. ServiceNow DevOps: Ottimizzazione della consegna del software e della collaborazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swaraj Kumar M. | Solutions Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Fornisce una piattaforma completa che integra vari strumenti e processi, consentendo una collaborazione semplificata tra i team di sviluppo e operazioni. Il suo spazio di lavoro condiviso migliora la visibilità e facilita una comunicazione efficace, mentre il suo ambiente centralizzato semplifica la gestione dell'intero ciclo di vita DevOps. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** A volte ho preoccupazioni riguardo al costo associato a ServiceNow DevOps, poiché potrebbe essere percepito come costoso rispetto ad altre soluzioni DevOps sul mercato. La struttura dei prezzi potrebbe non essere adatta a tutti i budget, specialmente per le organizzazioni più piccole o quelle con risorse limitate. Inoltre, potrebbero sorgere costi aggiuntivi se i requisiti di personalizzazione o integrazione vanno oltre le offerte standard. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema dei processi di sviluppo e operazioni frammentati e disconnessi fornendo una piattaforma centralizzata. Ottimizza la consegna del software, migliora la collaborazione tra i team e automatizza i flussi di lavoro. Questi benefici si traducono in uno sviluppo software più rapido ed efficiente, riduzione degli errori, migliorata visibilità e maggiore produttività complessiva per le organizzazioni che implementano ServiceNow DevOps. ### 16. Recensione per Service Now **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Lo strumento ServiceNow è stato progettato in modo molto intuitivo. L'interfaccia utente è molto semplice e facile da usare. Ha anche l'opzione di allegare qualsiasi tipo di file, opzione che non è disponibile nei suoi altri concorrenti. Si possono facilmente tracciare le tappe raggiunte ogni volta che si apre un ticket ServiceNow. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Una cosa che personalmente non mi piace di ServiceNow è che ogni volta che iniziamo a digitare i commenti e premiamo invio per sbaglio, questi vengono pubblicati nella sezione dei commenti. Dovrebbe esserci un pulsante di invio, cliccando su questo pulsante dovrebbe permettere di pubblicare i commenti. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** La nostra organizzazione utilizza ServiceNow come strumento di gestione dei ticket. Apriamo ticket per le nostre preoccupazioni e otteniamo la risoluzione degli stessi. Viene utilizzato anche come strumento di gestione della conoscenza. Possiamo estrarre i dati in modo molto semplice e questo ci aiuta ad analizzare le aree di interesse che necessitano di essere esaminate. ### 17. Ottimo strumento di gestione dei ticket **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal S. | Security admin, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Possiamo creare ticket o richieste su ServiceNow, che verranno indirizzati direttamente al team speciale per risolvere il problema. Inoltre, dashboard e report sono disponibili su ServiceNow. ServiceNow offre anche la funzione per la creazione di rappresentazioni personalizzate. Viene inviata una notifica email se un ticket viene assegnato a noi. Possiamo monitorare in tempo reale SLA e lo stato del ticket. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Devono migliorare il loro servizio di supporto clienti per risolvere le richieste dei clienti nel minor tempo possibile, così possiamo fare il nostro lavoro in tempo. Inoltre, il loro software è costoso; quindi molte aziende non lo stanno utilizzando. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo collegato questo a PowerBI e possiamo vedere i dati in tempo reale in PowerBI. Servicenow Devops consente al team IT di automatizzare le attività di gestione delle modifiche dello sviluppo e del testing. La sua funzione di report personalizzabile è molto significativa e possiamo creare qualsiasi report e persino automatizzare quei report utilizzando l'opzione di pianificazione. ### 18. Uno dei migliori strumenti di ticketing user-friendly che ho usato negli ultimi 10 anni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** A parte le opzioni di categorizzazione e sotto-categorizzazione dei ticket auto-popolate, ciò che mi piace di più è la sua integrazione con il server di posta. Questo è davvero utile. Non ho mai visto nessun altro strumento che abbia la flessibilità di aggiornare i commenti insieme agli allegati tramite email. Basta scrivere un commento o un aggiornamento via email. Lo strumento di ticketing lo accetta e lo aggiorna. Mi piace davvero questa funzionalità. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** A volte trovo difficoltà a identificare la categoria corretta del ticket. Si può implementare qualche funzionalità innovativa in modo che il sistema identifichi automaticamente la categoria appropriata del ticket basandosi su alcune parole chiave digitate nella descrizione del ticket. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ServiceNow per scopi di gestione dei ticket. Mi offre un modo flessibile per condividere i miei problemi o preoccupazioni e risolverli. Ha un buon sistema di monitoraggio dei ticket e SLA. Sono molto soddisfatto di questo strumento. ### 19. Una grande piattaforma per automatizzare le richieste di modifica nella gestione delle release **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sairam v. | Digital Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Di recente ho avuto l'opportunità di esplorare Service Now per il rilascio della nostra applicazione. Devo dire che ci ha aiutato significativamente nel modo in cui gestiamo i nostri processi di sviluppo e operazioni software. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Sebbene ServiceNow offra diverse funzionalità utili, può essere piuttosto complesso da navigare, specialmente per i nuovi utenti. La curva di apprendimento iniziale per la piattaforma può essere ripida e richiede un po' di tempo per familiarizzare. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Ho utilizzato questa piattaforma per il rilascio di una nuova versione della nostra applicazione; aveva un processo semplificato e ha aiutato il nostro rilascio a essere organizzato e a gestire il nostro tempo in modo efficiente. ### 20. strumento meraviglioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2024 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** È un ottimo strumento per monitorare gli incidenti e ha un numero n di opzioni. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Non ho nessun problema o disagio. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a gestire la nostra applicazione ### 21. ServiceNow DevOps combina la potenza della piattaforma di ServiceNow con le pratiche DevOps. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul C. | Associate Specilaist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps favorisce una cultura di collaborazione tra i team di sviluppo e operazioni, abbattendo i tradizionali silos e promuovendo la comunicazione cross-funzionale. Utilizzando ServiceNow DevOps, i team possono lavorare insieme senza problemi, allineando i loro obiettivi e attività per uno sviluppo e una consegna del software di successo. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Sfide di integrazione, sfide di scalabilità, ServiceNow è una piattaforma proprietaria e fare affidamento pesantemente su ServiceNow DevOps può comportare un lock-in del fornitore. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** ServiceNow DevOps automatizza le attività manuali e ripetitive coinvolte nello sviluppo e nella consegna del software. Automatizzando i processi di build, test e deployment, le organizzazioni riducono il rischio di errori umani, accelerano la consegna del software e garantiscono risultati coerenti e affidabili. ### 22. Utile nell'eseguire le nostre richieste di modifica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ardhiya C. | Technology Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Mi piace che sia semplice e crei le nostre richieste di modifica in modo molto efficiente. Le notifiche sono puntuali e ci aiutano a essere consapevoli dei cambiamenti imminenti utilizzando l'orario proposto che possiamo impostare nelle sottomissioni. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Il team deve entrare manualmente e annullare la richiesta di modifica dopo il tempo stabilito. Penso che se potessimo farla annullare automaticamente dopo l'orario di fine o addirittura avere un'impostazione per annullare automaticamente, sarebbe efficiente. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Possiamo implementare i nostri cambiamenti settimanali più rapidamente e senza intoppi utilizzando ServiceNow. Inoltre, possiamo clonare i valori dei ticket dalle richieste precedenti che abbiamo creato, il che ci fa risparmiare molto tempo nella preparazione per l'implementazione. ### 23. il servizio ora non può migliorare!!! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany A. | Retail Sales Merchandiser, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Servicenow è assolutamente il migliore nel servizio clienti, senza dubbio, se chiami o chatti con loro, si occuperanno immediatamente del problema che stai avendo. La loro interfaccia è molto intuitiva. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Non ho nulla di negativo da dire su ServiceNow. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Il software risolve il problema quando si tratta di gestire i diversi sistemi e database utilizzati. Mettono tutto in un unico posto dove non devi cercare ovunque le cose che usi ogni giorno. ### 24. ServiceNow DevOps - Recensione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mahib A. | Associate Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** È molto utile considerando che mi aiuta a connettermi a strumenti di distribuzione importanti in relazione al ciclo di ingegneria del software come la pianificazione, la codifica e l'orchestrazione. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** A volte lavorare con la Now Platform è difficile a causa della complessità e del sito guidato da enormi quantità di dati. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a risolvere i miei problemi aziendali perché fornisce un'unica fonte di informazioni per dare ai portatori di interesse visibilità su ogni fase del processo di sviluppo. ### 25. Il futuro dell'automazione IT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham P. | Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps automatizza le attività manuali e ripetitive. Ha funzionalità come l'integrazione continua, la consegna continua (CI/CD) e le distribuzioni automatizzate che aiutano ad accelerare le procedure e ridurre gli errori. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Per alcune organizzazioni, il prezzo di ServiceNow DevOps è troppo alto. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Possiamo tracciare problemi e storie basati sugli sprint, e possiamo anche creare filtri. ### 26. ServiceNow ti serve bene **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. | Clinical Sales Associate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Quello che mi piace di ServiceNow è quanto sia facile segnalare un incidente o chiedere aiuto. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** A volte trovo frustrante come vanno le comunicazioni avanti e indietro quando si parla di un problema. Vorrei che a volte fosse un po' più snello. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a trovare i problemi che affrontano i dipendenti oggi e collabora per risolverli il prima possibile. ### 27. Rivedi ed esplora Service now DevOps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shweta D. | Process Developer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Rende facile il processo di sviluppo con l'aiuto dell'automazione. È user-friendly. Fornisce un processo end-to-end per il piano. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Al momento non vedo alcun dispiacere in esso. Una cosa è che non ci sono molte risorse disponibili su internet. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Rende facile l'integrazione con strumenti di terze parti. ### 28. Revisione ed esplorazione di ServiceNow DevOps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajwant P. | Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** È molto facile da usare. Rende facile il processo di sviluppo con l'aiuto di operazioni automatizzate e il flusso fornisce anche un processo end-to-end per pianificare e distribuire. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Hai bisogno di più flessibilità per cose personalizzate. Un po' difficile per scopi di apprendimento. Risorse online non molto disponibili. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** L'API Devops ha reso l'integrazione facile con altri strumenti. ### 29. vantaggioso per l'analisi dei dati in tempo reale. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Dashboard semplice e facile da usare per l'analisi e il monitoraggio dei dati. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Meno documenti e risorse di studio gratuite. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Monitorare i dati è reso facile utilizzando questo strumento. ### 30. Rivedi i dettagli **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayur J. | Senior Technical Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Con lo strumento ServiceNow possiamo gestire tutti i bug in modo più semplice, possiamo ordinare i bug e le user story in base al nome dello sviluppatore e vedere lo stato di essi in base allo sviluppo. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** A volte, quando aggiungiamo un commento sui bug o sulle user stories, ci vuole un po' di tempo per rifletterlo. Inoltre, non possiamo modificare il commento esistente o allegare documenti ad esso. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Con l'aiuto di questi strumenti siamo in grado di gestire i bug e le user stories in modo più efficiente. Possiamo tracciare i bug e le storie sulla base dello sprint e possiamo anche aggiungere filtri ad essi. ### 31. L'esperienza con ServiceNow DevOps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2023 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** L'interfaccia del cruscotto. È facile da usare. Posso connettermi agli strumenti molto facilmente. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Non ci sono molte risorse disponibili online per imparare di più in dettaglio. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Posso connettermi facilmente al mio ambiente di distribuzione. Meno ingombrante. ### 32. Revisione di Servicenow Devops **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Servicenow DevOps fornisce un processo end-to-end a partire dalla pianificazione, costruzione, test e distribuzione. Inoltre, offre una visione complessiva delle modifiche in tutta l'azienda e l'impresa. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Non è stato semplice e facile da imparare e utilizzare. Richiede una conoscenza e una comprensione approfondite prima di affrontare qualsiasi fase del processo. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Ha risolto come apportare modifiche e tracciare le modifiche su due o più piattaforme diverse in un unico modo di tracciamento, oltre a distribuire o impegnare le modifiche al sistema. ### 33. Responsabile del successo del cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Quanto è facile creare un report personalizzato e generare report **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Hai bisogno di più flessibilità per generare report personalizzati **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** Aiuta il team a monitorare il progresso di progetti a più fasi e la gestione delle forniture ### 34. Strumento SNOW DEVOPS semplicemente automatizzato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vinoth E. | Technical Lead - IaaS Core / SA, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** Lo strumento SNOW DEVOPS aiuta a automatizzare semplicemente lo strumento di ticketing e aiuta anche nella raccolta dei report e del cruscotto virtuale. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Nulla è necessario per ora, lo strumento deve essere ancora user-friendly. **Raccomandazioni per chi sta considerando ServiceNow DevOps:** SNOW è semplicemente uno strumento di ticketing sviluppato **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** la semplicità dello strumento ### 35. ServiceNow DevOps - Recensione Approfondita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Cosa Le piace di più di ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps facilita il processo di distribuzione con l'aiuto di operazioni e flussi automatizzati. La parte migliore è che automatizza le politiche di approvazione delle modifiche in circostanze specificate. **Cosa non Le piace di ServiceNow DevOps?** Niente per ora. Poiché DevOps è un modulo appena introdotto, non ha pensieri ben consolidati dalla Comunità come hanno altri moduli. **Quali problemi sta risolvendo ServiceNow DevOps e in che modo La sta aiutando?** L'API DevOps ha reso più facili le integrazioni con strumenti esterni. ## ServiceNow DevOps Discussions - [A cosa serve ServiceNow DevOps?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicenow-devops-used-for) - [View ServiceNow DevOps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/servicenow-devops/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+19%3A48%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=07fd6246-66e7-4c1e-83ad-daa03a1550ef&secure%5Btoken%5D=7a9a09f25334dbeb6cee4f77f40138820fd05507b08c80c5f1a830db5209f4bd&format=llm_user) ## ServiceNow DevOps Features **Funzionalità** - Staging pronto per il deployment - Integrazione - Estensibile **Funzionalità** - Integrazione del repository - Analisi e Tendenze - Aggiornamenti sulla produttività **Gestione** - Gestione della Configurazione - Controllo Accessi - Orchestrazione **Funzionalità** - Integrazioni - Estensibilità - Personalizza il test **Gestione** - Processi e flusso di lavoro - Segnalazione - Automazione **Gestione** - Consolidamento dei dati storici - Contesto dei dati - Testare l'integrazione **Analisi del Valore** - Rilevanza metrica - Intuizione - Previsioni di impatto - Generazione del rapporto **Funzionalità** - Automazione - Integrazioni - Estensibilità **Gestione** - Automazione - Processi e Flusso di Lavoro - Segnalazione **Gestione del Valore** - Strumenti di pianificazione - Strumenti di comunicazione - Controlla **Processi** - Controllo della Pipeline - Visualizzazione del flusso di lavoro - Distribuzione Continua **AI agentico - Integrazione continua** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Consegna continua** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top ServiceNow DevOps Alternatives - [GitHub](https://www.g2.com/it/products/github/reviews) - 4.7/5.0 (2,301 reviews) - [Jellyfish](https://www.g2.com/it/products/jellyfish-2025-10-22/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews) - [CircleCI](https://www.g2.com/it/products/circleci/reviews) - 4.4/5.0 (499 reviews)