Recensioni e Dettagli del Prodotto Serrala

Serrala è il leader di mercato globale e innovatore nell'automazione dei processi finanziari. La nostra suite di applicazioni pluripremiata è l'unico portafoglio di automazione finanziaria AI completamente integrato e completamente personalizzabile al mondo. Le nostre soluzioni danno ai leader finanziari il potere di evolversi, ottimizzare il loro capitale circolante e semplificare tutti i flussi di lavoro, la pianificazione e la conformità, automatizzando tutti i processi operativi da Order to Cash, Procure to Pay, Cash Flow Management e Treasury. La nostra suite di automazione finanziaria alimentata dall'AI è fidata da migliaia di organizzazioni in tutto il mondo per ottenere approfondimenti in tempo reale e creare eccellenza operativa attraverso un'ingegneria ad alte prestazioni e un'integrazione senza soluzione di continuità. Le nostre soluzioni si implementano come estensioni integrate in SAP di ECC e S/4 HANA, o come SaaS nativo nel cloud per qualsiasi ERP. Da oltre 40 anni stiamo avanzando l'ufficio del CFO con soluzioni che accelerano la crescita, migliorano il processo decisionale e raggiungono il successo finanziario sostenibile eliminando ostacoli al cambiamento come processi manuali obsoleti, ecosistemi tecnologici frammentati e scarsa visibilità e qualità dei dati. Con il nostro aiuto, i nostri clienti possono applicare principi innovativi come l'AI per creare in modo flessibile un percorso verso una funzione finanziaria proattiva, strategica e generatrice di crescita. E vedere risultati come: - Riduzioni del 50% del costo per fattura e tassi di elaborazione diretta superiori al 50% - anche con volumi di fatture nell'ordine dei milioni. - Automazione del 99% dei processi di applicazione del contante e riduzioni del 30% del DSO tramite gestione del credito e riscossioni automatizzate. - Controllo e visibilità completa della liquidità su tutti i conti e le transazioni globali - indipendentemente da quanto complessa sia la loro architettura o le esigenze di conformità.

Sito web del prodotto

Venditore

Serrala

Discussioni

Comunità Serrala

Lingue supportate

German, English

Panoramica di

Tushar Mhaslekar

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

6 mesi

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Integrazioni Serrala

(3)

Verificato da Serrala

Media di Serrala

AP Dashboard Overview

AP Analytics Dashboard

AP Invoicing example

AP Invoice List

Dashboard overview for Alevate AR

Payments Dashboard

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Angel S.

Manager Cash Management & Treasury

Enterprise (> 1000 dip.)

4/24/2026

"Streamlines Financial Processes but EBAM Needs Improvement"

4/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

I really value how Serrala simplifies complex payments and cash management processes. The automation feature is a big win, reducing the team's manual efforts and minimizing errors. I also appreciate the centralized visibility it provides, which includes EBAM, allowing cash positions, bank accounts, and transactions to be seen all in one place. Additionally, Serrala's seamless integration with our SAP system is very beneficial, as it allows for smoother data flows and less manual work. It's the combination of automation, visibility, ease of use, and integration with SAP that truly makes Serrala stand out for us. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

We have found that EBAM does not work always as expected. It can be quite slow at times, which impacts efficiency when we are trying to manage account related processes. Another challenge is adoption. Not everyone across the company consistently updates information in EBAM. Additionally, some features like generating letters do not always work as intended. For example, we are not able to use the feature to generate letters to close bank accounts, because the system is very slow. Also, when we try to see all our account details or make changes, it is extremely slow, so it makes us take a lot of time in simple tasks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

modifica

Dear Angel, thank you for taking the time to share such detailed feedback.

We’re pleased to hear that Serrala is helping simplify complex payment and cash management processes through automation, centralized visibility, and seamless SAP integration. Reducing manual effort and improving control and insights are key goals for us, so it’s great to see that value reflected in your experience.

We also appreciate your transparency regarding the performance and adoption challenges with EBAM. Your feedback is very important and helps us prioritize improvements in these areas.

If you’d like to discuss these topics further, our team is always available at hotline@serrala.com.

Haley M.

VP of Marketing

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/23/2026

"Automazione AP efficiente con supporto di prim'ordine"

5/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

Utilizzo Serrala per l'automazione AP, e mi aiuta a rivedere e approvare rapidamente le fatture fornendo una visibilità completa sulle approvazioni con una traccia di controllo. La piattaforma è facile da usare, con un'interfaccia utente ottima e facile da capire, rendendo la mia esperienza senza intoppi. Il team è meraviglioso con cui lavorare, e qualsiasi problema che si presenta viene affrontato rapidamente da loro. Serrala si integra anche senza problemi con il nostro sistema contabile, SAP. La configurazione iniziale è andata molto bene, guidata dal team di implementazione in ogni fase del processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Non riesco a pensare a nulla in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

modifica

Dear Haley, thank you for taking the time to provide feedback and share details about your experience with our AP automation solution.

We are really glad to hear that Serrala is helping you streamline AP automation with full visibility, a clear audit trail, and an intuitive user interface. It’s great to know that the smooth SAP integration and the support from our implementation and support teams made a positive difference from setup through day-to-day use.

If you need anything, our team is available for support anytime at hotline@serrala.com.

Alexander G.

Projektmanager

Enterprise (> 1000 dip.)

4/24/2026

"Aperto di mente, focalizzato sulla soluzione, altamente raccomandato"

5/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

Mi piace l'approccio aperto di Serrala e il loro focus sulle soluzioni. Offrono diverse soluzioni e sono costantemente alla ricerca di margini di miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Solo link individuali - Avevamo bisogno di link generali per i clienti nel nostro caso d'uso. Non è stato un setup iniziale così facile, ma era più all'esterno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

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Dear Alexander, thank you for sharing your feedback.

We’re glad to hear that you value Serrala’s open-minded, solution-focused approach and our continuous drive to improve. It’s great to know that our solutions are supporting your use case and helping customers in arrears settle their open amounts effectively.

We also appreciate your comments regarding initial setup and the need for more general customer links. Feedback like this is valuable as we continue to refine both our solutions and onboarding experience.

If you need any assistance or would like to explore optimizations, our team is always available at hotline@serrala.com.

Bastian B.

Bilanzbuchhalter

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/19/2025

4.5/5

Risposta da Tushar Mhaslekar di Serrala

modifica

Grazie per averci fornito una recensione. Siamo entusiasti di sapere che le nostre soluzioni software sono una parte così integrante delle vostre operazioni! Apprezziamo il vostro feedback sull'interfaccia e lo trasmetteremo ai nostri team per aiutarli a fare miglioramenti in futuro. Se avete ulteriori suggerimenti o necessità, non esitate a contattare il vostro Customer Success Manager dedicato o il nostro Team di Supporto. Sono disponibili 24/7 via e-mail all'indirizzo hotline@serrala.com.

Jozef L.

Product Delivery Team Member

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/23/2026

"Forte connettività con pagamenti locali e banche, con una curva di apprendimento per la personalizzazione"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

La nostra azienda sta utilizzando il modulo paymenta e ASM. Apprezzo molto i requisiti locali per paymenta. Inoltre, la connettività bancaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Essendo un software complesso, ci vuole un po' di tempo per comprendere la personalizzazione per i consulenti principianti (interni al cliente). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

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Dear Jozef, thank you for taking the time to share your experience.

We’re glad to hear that our solutions support complex local requirements and provide strong bank connectivity, along with improved data recommendations.

We appreciate your comment on the learning curve for customization, particularly for beginning consultants. Your feedback helps us continue improving onboarding and documentation.

Should you need any assistance, your Customer Success Manager or our Support Team is available 24/7 at hotline@serrala.com.

Melissa C.

Manager Treasury Operations

Enterprise (> 1000 dip.)

4/23/2026

"Strumento di automazione facile da usare e altamente promettente"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

Trovo Serrala facile da usare, permettendomi di prendere il controllo delle mie azioni senza dover sempre chiedere aiuto all'IT. Apprezzo anche la promessa di una maggiore funzionalità per l'utente e il potenziale di automatizzare più processi. Abbiamo avuto un buon supporto per implementarlo, il che ha reso più facile la configurazione iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Sento che ci dovrebbe essere una migliore comprensione delle collezioni FS2. Inoltre, una maggiore integrazione con SAP o altri prodotti Serrala sarebbe vantaggiosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

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Dear Melissa, thank you for sharing your experience with Serrala.

We’re happy to hear that you find Serrala user-friendly and empowering, allowing you to manage processes independently without constant IT support. It’s also great to know that our team supported you effectively during implementation and that the automation of bank statement postings is already delivering value.

Thank you as well for your suggestions regarding FS² Collections understanding and deeper integration with SAP and other Serrala solutions. Your feedback is very valuable as we continue to enhance our offering and roadmap.

If you need any assistance, do not hesitate to write us at hotline@serrala.com.

Bert D.

Co-founder

Enterprise (> 1000 dip.)

4/23/2026

"Fatturazione Semplificata, Sfide con l'Integrazione XML"

4/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

Mi piace l'esperienza utente di Serrala, soprattutto la semplicità nell'elaborazione delle fatture. Anche il flusso pratico è molto piacevole. Inoltre, offre una buona visibilità per scopi di audit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Abbiamo alcune sfide nell'implementazione della legislazione Peppol, in cui dobbiamo elaborare file XML. Questi sono ancora in una fase successiva e necessitano di alcune ottimizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

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Dear Bert, thank you for sharing a detailed feedback about your experience with Serrala.

We appreciate your transparency regarding the Peppol integration challenges. Feedback like this is valuable as we continue optimizing these capabilities in upcoming phases.

If you need any support, our team is always available at hotline@serrala.com.

Stephanie W.

Corporate Process Owner O2C

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/23/2026

"Elaborazione automatizzata dei pagamenti con supporto eccellente"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

Mi piace che Serrala sia una soluzione end-to-end. Può elaborare crediti (SBI) e siamo stati in grado di automatizzare il processo di accredito, così come la lettura degli estratti conto fino alla registrazione dei pagamenti. Inoltre, abbiamo avuto un buon supporto da parte di Serrala durante l'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

La registrazione delle detrazioni dei clienti (addebiti di costo) non funziona ancora. Gli addebiti sono troppo complessi e attualmente registriamo manualmente a causa della complessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

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Dear Stephanie, thank you for sharing your feedback.

We’re happy to hear that Serrala is supporting your end-to-end payment processing, from credit handling and bank statement reading through to automated posting, and that our team provided strong support during the implementation.

We also appreciate your transparency regarding customer deductions and complex charges. Your feedback helps us better understand these challenges as we continue to enhance automation for more complex scenarios.

If support is needed, please contact your Customer Success Manager or our team at hotline@serrala.com.

Susanne K.

Process- and Application Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/23/2026

3.5/5

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

modifica

Dear Susanne, thank you for taking the time to leave a review.

If you need any assistance, our team is always available at hotline@serrala.com.

Utente verificato in Costruzioni

Enterprise (> 1000 dip.)

3/27/2026

"Esperienza complessivamente buona con Serrala"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Serrala?

Team efficiente con un follow-up regolare. Il team di supporto sta facendo del suo meglio per aiutare, con buona reattività, e fornisce anche monitoraggio.

Project manager dedicato per i nostri progetti di implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Per problemi più complessi, il supporto non è sempre utile e i log disponibili possono essere carenti. La personalizzazione può anche essere difficile a volte e potrebbe richiedere giorni di consulenza per farla correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

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Dear user, thank you for sharing your feedback.

We’re pleased to hear that you value the responsiveness of our support team, regular follow-ups, and the dedicated project management during your implementations. It’s also great to know that our SAP-integrated solutions are supporting your processes.

We appreciate your comments regarding more complex support topics, log availability, and customization efforts, as they help us continuously improve.

If you’ve got any further suggestions or needs, please don’t hesitate to reach out to your dedicated Customer Success Manager or our Support Team. They’re available 24/7 by e-mail at hotline@serrala.com.