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Recensioni e Dettagli del Prodotto Serrala

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

Integrazioni Serrala

(1)
Verificato da Serrala

Media di Serrala

Demo di Serrala - Alevate AP Home
AP Dashboard Overview
Demo di Serrala - Alevate AP Analytics
AP Analytics Dashboard
Demo di Serrala - FS2AP Invoicing
AP Invoicing example
Demo di Serrala - Alevate AP Invoice List
AP Invoice List
Demo di Serrala - Alevate AR Dashboard
Dashboard overview for Alevate AR
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Payments Dashboard
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Recensioni Serrala (57)

Recensioni

Recensioni Serrala (57)

4.4
Recensioni 57

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il servizio clienti eccellente e la facilità d'uso di Serrala, sottolineando come semplifichi la gestione della liquidità e automatizzi i processi in modo efficace. Molti apprezzano la sua integrazione senza soluzione di continuità con SAP, che migliora l'efficienza operativa. Tuttavia, alcuni utenti notano che il software può essere complesso, richiedendo tempo per imparare e adattarsi.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
TZ
Department Manager Accounting
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buone soluzioni complessive con piccole riserve"
Cosa ti piace di più di Serrala?

I prodotti, nel nostro caso Autobank, sono molto ben adattati ai casi d'uso e Serrala fornisce un buon supporto e scambio di conoscenze tra gli utenti. Inoltre, accolgono i feedback e ottimizzano continuamente i prodotti. Struttura di aggiornamento molto buona.

Nel 2024 abbiamo ampliato il nostro panorama di prodotti con la soluzione modulare Collections di Serrala. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Spesso non si sa esattamente cosa possano fare tutti i prodotti, poiché nell'implementazione vengono impostate solo le cose fondamentali nell'ambito delle richieste dei clienti. Tuttavia, questo problema è noto e viene affrontato dal Customer Success. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Serrala Support di Serrala

Gentile utente, grazie mille per la tua valutazione. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto della nostra soluzione AutoBank e che apprezzi il nostro supporto e lo scambio di conoscenze.

Lavoriamo costantemente per migliorare e offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni finanziarie possibili.

Per domande e suggerimenti, puoi contattare il nostro team di supporto via e-mail all'indirizzo hotline@serrala.com.

Sofya S.
SS
Team lead
Enterprise (> 1000 dip.)
"Soluzioni intelligenti e approccio orientato al cliente"
Cosa ti piace di più di Serrala?

La soluzione di Serrala ha aiutato la nostra azienda a raggiungere un tasso di allocazione automatizzata del contante del 98,5%, il che ha risparmiato molto lavoro manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

I consulenti di Serrala sono sempre lì per aiutare, risolvere i problemi e supportare con innovazione e nuovi sviluppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

Cara Sofya, grazie mille per il tuo feedback, lo apprezziamo davvero.

È fantastico sapere che siamo stati in grado di aiutarti a raggiungere un tasso di automazione così elevato e a semplificare processi complessi. Apprezziamo davvero i tuoi commenti e siamo felici che il nostro team abbia potuto supportarti durante il tuo percorso.

Se hai suggerimenti o necessità, non esitare a contattare il tuo Customer Success Manager o il nostro Support Team all'indirizzo hotline@serrala.com—siamo qui 24/7.

Utente verificato in Contabilità
UC
Enterprise (> 1000 dip.)
"Serrala porta l'allocazione di cassa al livello successivo"
Cosa ti piace di più di Serrala?

Autobank. Lo strumento offre grande flessibilità per creare regole di allocazione del denaro esattamente nel modo in cui ne abbiamo bisogno, coprendo diverse complessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Creare regole in autobank non è facile. Richiede molta formazione per migliorare le competenze dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

Caro utente, grazie per aver condiviso la tua esperienza, lo apprezziamo.

È fantastico sapere che la flessibilità di Autobank sta guidando l'automazione per il tuo team. Apprezziamo anche molto il tuo feedback sulla curva di apprendimento, è qualcosa su cui stiamo lavorando attivamente per migliorare.

Se hai ulteriori suggerimenti o necessità, non esitare a contattare il tuo Customer Success Manager dedicato o il nostro Team di Supporto. Sono disponibili 24/7 via e-mail all'indirizzo hotline@serrala.com.

Umair M.
UM
Senior Accountant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tecnologia avanzata che semplifica davvero il mio flusso di lavoro"
Cosa ti piace di più di Serrala?

Ciò che apprezzo di più di Serrala è la tecnologia avanzata che utilizzano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Non ho alcun reclamo; credo che il software stia affrontando efficacemente i miei problemi e rendendo la mia vita più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

FZ
Controller
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare, ottimo supporto"
Cosa ti piace di più di Serrala?

La facilità d'uso intuitiva è meravigliosa. Posso addestrare chiunque su come utilizzare Payference in pochi minuti. Ogni volta che c'è stata una domanda, ricevo una risposta da loro lo stesso giorno, spesso entro la stessa ora. Payference si è integrato molto bene con il nostro sistema contabile (SAGE) e ha reso il tracciamento cartaceo molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

L'impostazione predefinita di 24 mesi di cronologia per l'invecchiamento dei crediti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Bene"
Cosa ti piace di più di Serrala?

Ho avuto un'ottima esperienza con Serrala. Le loro soluzioni sono intuitive, affidabili e rendono davvero i processi finanziari più efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Penso che ci sia margine di miglioramento nell'interfaccia utente e nella navigazione. Nel complesso, è una piattaforma solida con un grande potenziale per ulteriori sviluppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gianfranco V.
GV
Director of Order to Cash, Revenue Finance Operations
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo nel supportarci con enormi volumi di applicazioni di cassa"
Cosa ti piace di più di Serrala?

Automazione dell'applicazione e della liquidazione dei contanti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

Potrebbe rilasciare più velocemente l'automazione degli agenti e assumere più rischi con le nuove tecnologie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lucas Garcia di Serrala

Caro Gianfranco, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felici di sapere che Serrala ti sta aiutando a gestire efficacemente grandi volumi di applicazioni di cassa. Apprezziamo il tuo feedback sull'automazione degli agenti e sulle nuove tecnologie, stai certo che ci stiamo sicuramente muovendo in quella direzione.

Se hai ulteriori suggerimenti o richieste, non esitare a contattare il tuo Customer Success Manager dedicato o il nostro Team di Supporto, disponibile 24/7 via e-mail all'indirizzo hotline@serrala.com.

Bastian B.
BB
Bilanzbuchhalter
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Non più immaginabile senza nel nostro panorama di sistema"
Cosa ti piace di più di Serrala?

Ottime soluzioni software per il settore bancario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

In alcuni punti, la superficie potrebbe essere resa un po' più chiara. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tushar Mhaslekar di Serrala

Grazie per averci fornito una recensione. Siamo entusiasti di sapere che le nostre soluzioni software sono una parte così integrante delle vostre operazioni! Apprezziamo il vostro feedback sull'interfaccia e lo trasmetteremo ai nostri team per aiutarli a fare miglioramenti in futuro. Se avete ulteriori suggerimenti o necessità, non esitate a contattare il vostro Customer Success Manager dedicato o il nostro Team di Supporto. Sono disponibili 24/7 via e-mail all'indirizzo hotline@serrala.com.

Heiner L.
HL
Vice President Global Credit Managment & Group Accounts Receivables
Enterprise (> 1000 dip.)
"Prodotti stabili ma implementazione complessa"
Cosa ti piace di più di Serrala?

- opera vicino a SAP

- grande funzionalità

- orecchio aperto per suggerimenti di miglioramento

- buon supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

- Prodotto molto rigido e difficile da modificare

- Integrazione / Adattamento richiede tempo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Molto appassionato nell'agire"
Cosa ti piace di più di Serrala?

Molto innovativo nello sviluppo di nuove tecnologie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Serrala?

A volte il senso di comunità sembra una setta. *Strizzando l'occhio* Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tushar Mhaslekar di Serrala

Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci! Siamo felici di sapere che trovi Serrala innovativa – è ciò a cui miriamo, ed è tutto costruito pensando a te. Se hai ulteriori suggerimenti o richieste, non esitare a contattare il tuo Customer Success Manager dedicato o il nostro Team di Supporto. Sono disponibili 24/7 via e-mail all'indirizzo hotline@serrala.com

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

Ritorno sull'Investimento

24 mesi

Sconto Medio

16%

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