Recensioni e Dettagli del Prodotto Sequel.io

Sequel è incredibilmente leggero e facile da integrare direttamente nella nostra pagina di destinazione, il che è stato un grande vantaggio per noi. L'esperienza incorporata sembra nativa e ben progettata, il che è molto importante quando metti in gioco il tuo marchio.

Quello che davvero spicca, però, è l'affidabilità. Gli eventi dal vivo comportano una grande pressione. Non c'è spazio per errori quando sei in diretta davanti a un pubblico, e Sequel non ci ha mai deluso. Ogni evento si è svolto senza intoppi, e quel tipo di coerenza costruisce una vera fiducia in uno strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come designer, la lacuna più grande è la personalizzazione. Sequel ti offre un'esperienza pulita pronta all'uso, ma quando vuoi approfondire con il branding e il controllo del layout, le opzioni sembrano limitate. Controlli di design più dettagliati farebbero una grande differenza per i team che si preoccupano di un'esperienza di evento raffinata e coerente con il marchio.

Dal lato della produzione, le funzionalità di gestione dello spettacolo e di editing dietro le quinte potrebbero avere più profondità. Quando gestisci un evento dal vivo, hai bisogno di flessibilità nel momento, e ci sono momenti in cui i controlli sembrano un po' restrittivi per produzioni più complesse.

Anche i prezzi meritano di essere menzionati. Sono ragionevoli a livello iniziale, ma l'aumento dei costi man mano che crescono le tue esigenze può sembrare ripido, specialmente per i team più piccoli che stanno ampliando il loro programma di eventi. Una scala di prezzi più graduale renderebbe più facile crescere con il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi colpisce di più di Sequel.io è la sua flessibilità — si adatta bene a diversi casi d'uso senza sembrare rigido o eccessivamente prescrittivo. Le funzionalità di intelligenza artificiale sono veramente innovative e sembrano all'avanguardia rispetto a strumenti simili. Ma onestamente, ciò che ha fatto la maggiore impressione è il team di successo clienti. Sono reattivi, competenti e chiaramente impegnati a garantire che si ottenga un reale valore dal prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il principale punto dolente che abbiamo incontrato è che l'iframe di Sequel può essere bloccato dai blocchi pubblicitari, il che a volte impedisce ai nostri clienti di accedere completamente al webinar. Crea un'esperienza frustrante per i partecipanti che non si rendono conto che il loro blocco pubblicitario è il colpevole. La soluzione alternativa è far aprire loro il link in un browser in incognito, che aggira il problema — ma è un passaggio aggiuntivo che non è sempre intuitivo per gli utenti. Non è un ostacolo insormontabile, ma è l'unico punto di attrito che si presenta costantemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'interfaccia utente, sia per la gestione dei webinar nel backend, sia per l'interfaccia utente frontend durante gli eventi.

È stato facile capire la funzionalità delle serie, le registrazioni, la chat, i sondaggi, le sovrapposizioni, ecc. Intuitivo e sembra di alta qualità per il costo.

Abbiamo avuto ottimi tassi di partecipazione ai nostri webinar grazie alla funzionalità di promemoria via email e agli inviti automatici al calendario, oltre a incrementare il numero di iscritti complessivi con la funzionalità delle serie, dove i partecipanti possono facilmente registrarsi a tutti gli eventi di una serie.

Un miglioramento recente è stato la creazione di clip con Sequel AI. È davvero diventato parte integrante del mio flusso di lavoro per il riutilizzo dei webinar, permettendomi di ottenere di più dai nostri eventi con facilità. Questi clip sono anche di qualità superiore ora con meno sforzo grazie agli aggiornamenti relativi all'uso/modifica delle registrazioni locali nello strumento Sequel AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono grandi svantaggi. Occasionalmente incontriamo problemi di sincronizzazione con Salesforce, ma una buona parte di questi è dovuta al nostro CRM o a errori degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I webinar sul nostro sito web sono stati il più grande richiamo per lavorare con Sequel e continuano a dimostrare grande efficienza per il nostro team e una migliore esposizione del marchio per i potenziali clienti e i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sequel è più recente sul mercato e ha ancora alcuni miglioramenti che potrebbero migliorare la piattaforma. Sarebbe bello vedere più personalizzazione all'interno del plugin, più personalizzazioni dei frammenti video e qualche miglioramento nella creazione dei modelli di email.

Ma prendono sul serio il feedback dei clienti e si muovono rapidamente per portare nuove funzionalità in produzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sequel.io ha fatto un ottimo lavoro nel rendere semplice l'incorporamento dei nostri webinar nel nostro sito web, gestendo la registrazione e rendendo facile mantenere i nostri clienti coinvolti durante le nostre presentazioni. Gestisce molte delle insidie che una soluzione fatta in casa mancherebbe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione con il nostro sito web costruito in Webflow è un po' complicata e ha causato alcune difficoltà nel modo in cui rendiamo l'embed, il che significa che a volte è più difficile per i clienti ottenere un'esperienza a schermo intero.

Inoltre, la limitazione di poter utilizzare solo Google Chrome è sfortunata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sequel è semplice, diretto e facile da configurare. La piattaforma è anche affidabile per gestire i registranti e i partecipanti ai webinar. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione con Hubspot potrebbe essere migliore. Ad esempio, ci potrebbero essere più sincronizzazioni di proprietà che avvengono automaticamente. Sarebbe utile se Sequel potesse anche accedere all'attribuzione multi-touch in Hubspot o in altri strumenti di attribuzione per misurare in quale punto del percorso del cliente gli utenti interagiscono con i webinar. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Sequel.io per ospitare webinar dal vivo, come discussioni di gruppo e conversazioni informali con esperti del settore. Lo trovo facile da usare e semplice da navigare. Come ospite, posso gestire le visualizzazioni del pubblico, creare sondaggi e passare facilmente tra le chat rivolte al palco e quelle pubbliche. Mi piace che Sequel.io mi permetta di creare più eventi e personalizzare i componenti di ciascuno all'interno della stessa piattaforma. Posso anche inviare email ai partecipanti, modificare la pagina di destinazione e visualizzare le analisi direttamente in Sequel.io. L'installazione è stata facile e il team è reattivo e sempre disponibile per risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune funzionalità predefinite che trarrebbero vantaggio da un'opzione di personalizzazione, come certi modelli di email. Le registrazioni locali a volte impiegano un po' di tempo per essere caricate dopo l'evento, il che è scomodo per il team dei media e per i relatori che devono tenere aperte le finestre del browser dopo che la sessione dal vivo è terminata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto Sequel.io per la sua facilità d'uso, rendendo l'intero processo piuttosto semplice. Il processo di registrazione è senza intoppi e trovo che le email automatiche inviate dalla piattaforma siano molto utili. Una delle caratteristiche distintive è come mantiene tutto il nostro contenuto in linea con il brand e permette una connessione diretta con i nostri partecipanti senza dover esportare liste in un nuovo sistema. Inoltre, la funzionalità Sequel AI rende semplice riutilizzare i contenuti dei webinar per i social media senza il fastidio di esportare, modificare e sistemare il design. Un altro grande vantaggio è che mantiene il nostro hosting sul nostro sito web, quindi il traffico rimane locale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Principalmente, solo gli eventi ricorrenti hanno causato un po' di soluzioni alternative in passato. Solo le funzionalità disponibili con Sequel Series sono state pubblicizzate come in arrivo per gli eventi ricorrenti legacy, ma alla fine si è trattato di una nuova funzionalità, quindi è stato deludente e non siamo stati in grado di sfruttare Sequel Series per i nostri eventi ricorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creare email per coloro che hanno partecipato e per chi non ha partecipato richiede tempo, ma con Sequel.io, fa parte della configurazione. Le analisi dell'evento che appaiono dopo la fine dell'evento sono utili. Puoi visualizzare i tuoi partecipanti principali e vedere le chat che sono avvenute durante la sessione. All'interno dell'elenco dei partecipanti di un evento, ci sono opzioni di filtro che sono utili. Puoi cercare un nome o un'email, aggiungere partecipanti o scaricare l'elenco in un file csv. Si integra bene con HubSpot in modo che io possa completare attività lì basate sui dati di Sequel.io. Non posso parlare del componente AI perché non l'ho utilizzato. L'onboarding per me è stato principalmente leggere la documentazione e guardare video tutorial. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il primo evento online che ho organizzato utilizzando Sequel.io non è andato molto bene. Di solito ho 75-100 persone in ciascuno dei miei webinar per i clienti. 7 o 8 di loro, la prima volta che ho usato Sequel, non hanno potuto partecipare per un motivo o per un altro. La maggior parte di loro era nella sessione ma non poteva sentire i presentatori o vedere lo schermo condiviso. Potevano solo interagire con la finestra della chat.

Ho avuto un cliente che non è riuscito a iscriversi all'evento. La pagina gli mostrava semplicemente che non aveva accesso.

Le sessioni non ricordano i tuoi dispositivi principali come microfono e fotocamera, quindi ricordati di impostarli ogni volta. Almeno, questo è il comportamento che ho sperimentato.

Per un evento, un presentatore non è riuscito a far funzionare il microfono. Ha dovuto cancellare i cookie per farlo funzionare di nuovo. Questo comportamento particolare mi ha portato a contattare il supporto due ore prima dell'evento. L'unica opzione che ho trovato era il supporto via chat. Non c'è un numero da chiamare.

I clienti con cui lavoro devono utilizzare firewall a causa della natura del loro lavoro. Il supporto ha cercato di aiutarmi a risolvere il motivo per cui 7 dei miei clienti non potevano partecipare a una sessione. Non sono riusciti a trovare una ragione specifica, ma credo che fosse un problema di firewall. La soluzione a questo problema è che il cliente utilizzi un dispositivo mobile che non sia sulla rete aziendale o un hotspot. Non è una grande soluzione quando stai mostrando informazioni dettagliate su un prodotto.

Purtroppo, ho dovuto tornare a usare Zoom. Altri dipartimenti nella mia azienda usano ancora Sequel.io, ma non potevo permettermi che il 7-10% dei miei clienti non potesse registrarsi o partecipare ai webinar. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande vantaggio è che tutto avviene sul tuo sito, registrazione, sessione dal vivo e replay, quindi non perdi traffico verso piattaforme di terze parti. Fornisce anche approfondimenti dettagliati sul pubblico tracciando il comportamento prima, durante e dopo il webinar, il che è ottimo per il pipeline e il follow-up. L'interfaccia utente è eccellente e facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci può essere una configurazione iniziale e una curva di apprendimento, specialmente quando lo si integra con il proprio sito web e CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.