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Recensioni sui prezzi di SEON

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Utente verificato in Giochi d'azzardo e casinò
UG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento molto utile per la prevenzione delle frodi"
Cosa ti piace di più di SEON?

Seon è stato uno strumento vitale e molto importante nel nostro ruolo come Team di Gestione del Rischio. Questo è stato il nostro sistema di riferimento per rilevare account fraudolenti, azioni e altre attività sospette.

Mentre i truffatori si evolvono, diventando più creativi nel trovare modi per aggirare o manipolare i sistemi di rilevamento delle frodi, Seon è in grado di tenere il passo con il panorama in continua evoluzione, fornendo punteggi di rischio in tempo reale che ci aiutano a prendere decisioni solide o migliori.

L'interfaccia e il layout sono anche facili da capire. Avere questo strumento ci aiuta a rivedere account e transazioni più velocemente, il che a sua volta migliora l'esperienza del servizio clienti evitando ritardi. Aiuta anche l'azienda a prevenire o minimizzare perdite inutili attraverso la prevenzione dell'abuso di bonus e altre attività simili.

Seon è anche una grande considerazione nella creazione di procedure operative standard efficaci. Nel complesso, Seon si è dimostrato uno strumento affidabile nel portare maggiore redditività all'azienda senza compromettere la sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SEON?

Sebbene Seon sia uno strumento molto valido nella prevenzione delle frodi, presenta alcune carenze e aspetti che potrebbero essere migliorati. Questo può dipendere dagli utenti dei dati, ma parlando per la nostra azienda, ecco alcune delle mie osservazioni:

1. Sarebbe più utile se ci fosse uno strumento "suggerimento" o brevi informazioni sulle icone quando si passa il mouse sopra, fornendo un promemoria interattivo della sua funzione. Anche se questo potrebbe creare un po' di disordine o diventare potenzialmente fastidioso, un'opzione per attivarlo e disattivarlo sarebbe utile, soprattutto per i nuovi utenti.

2. Un'opzione per disabilitare il movimento della mappa o congelarla. A volte può essere fastidioso quando si muove il mouse nella pagina principale, specialmente se il cursore va nell'area della mappa poiché si ingrandisce automaticamente anche se non si intende utilizzarla. Un'opzione per disabilitarla può far risparmiare qualche secondo, che è vitale soprattutto quando si controllano diversi account in un periodo di tempo molto breve.

3. Anche se questo potrebbe non dipendere da Seon, ci sono occasioni in cui Seon non riesce a tracciare o segnalare somiglianze nei nomi e nelle date di nascita. Ci sono istanze in cui gli account vengono semplicemente persi per avere connessioni nonostante abbiano lo stesso nome e data di nascita, il che è un indicatore molto probabile di multi-accounting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Péter Kovács di SEON

Caro Partner,

Grazie per aver esaminato SEON!

Saresti disponibile per una breve chiamata nelle prossime settimane per discutere i punti sollevati?

Se hai tempo, prenota una chiamata con me nel mio calendario: https://meetings.hubspot.com/peter-kovacs

Grazie in anticipo!

Chiara S.
CS
Anti-Fraud Expert
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un'analisi molto interessante e approfondita dei potenziali truffatori"
Cosa ti piace di più di SEON?

La possibilità di verificare le caratteristiche di un numero di telefono/indirizzo email per controllare se possono appartenere a potenziali truffatori e la possibilità di aggiungere informazioni a liste nere o altre liste raggruppate per organizzare i clienti secondo criteri specifici definiti in linea con l'evoluzione dei tipi di frodi, aree geografiche, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SEON?

Non identifico alcun elemento specifico che non mi piace. Nel complesso, lo trovo uno strumento davvero facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Eszter Fulop di SEON

Ciao Chiara,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato utile la possibilità di verificare le caratteristiche dei numeri di telefono e degli indirizzi email, e che l'opzione di creare blacklist e cluster ti aiuta a rimanere al passo con i modelli di frode in evoluzione nelle diverse regioni. È meraviglioso sapere che SEON ti supporta efficacemente nel filtrare i potenziali truffatori.

Siamo così felici di sapere che trovi lo strumento facile da usare! Il nostro team lavora duramente per offrire funzionalità robuste di prevenzione delle frodi combinate con un'esperienza utente fluida. Il tuo feedback ci incoraggia e dimostra che siamo sulla strada giusta.

Se hai suggerimenti su come potremmo trasformare il tuo 4/5 in un perfetto 5/5, ci piacerebbe sentirli. Puoi sempre contattarci a support@seon.io con i tuoi pensieri, o farci sapere se desideri organizzare una breve chiamata con il nostro team.

Grazie ancora per aver scelto SEON come tuo partner nella prevenzione delle frodi—siamo orgogliosi di averti nella comunità dei Fraud Fighter!

— Il Team SEON

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