# Segmentify Reviews **Vendor:** Segmentify **Category:** [Software di personalizzazione per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 73 ## About Segmentify Segmentify è una piattaforma di personalizzazione alimentata dall'IA che aiuta le aziende di eCommerce a migliorare le esperienze dei clienti e aumentare le conversioni. Soluzioni di Crescita Aumenta le conversioni e la fidelizzazione con raccomandazioni personalizzate, campagne di coinvolgimento e strategie di upsell. Ricerca e Scoperta Migliora lo shopping con ricerca personalizzata, filtri dinamici e scoperta di prodotti. Marketing Canale Guida il coinvolgimento segmentato su più canali tramite email, notifiche push. ## Segmentify Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano Segmentify per la sua **crescita significativa delle vendite** , migliorando le prestazioni dell'e-commerce con strumenti e supporto efficaci. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di Segmentify, portando a miglioramenti significativi nelle prestazioni e nell'esperienza del cliente. (4 reviews) - Gli utenti evidenziano le **forti caratteristiche di coinvolgimento del cliente** di Segmentify, che guidano vendite migliorate e esperienze di acquisto potenziate. (4 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Segmentify, evidenziando l'assistenza tempestiva e i consigli preziosi per il miglioramento. (4 reviews) - Gli utenti elogiano Segmentify per la sua **facilità di implementazione** e i significativi aumenti dell'AOV derivanti da raccomandazioni personalizzate. (4 reviews) - Campaign Management (3 reviews) - Easy Setup (3 reviews) - Implementation Ease (3 reviews) - Response Time (3 reviews) - A/B Testing (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano **problemi di gestione dei dati** con Segmentify, portando a dati disallineati che influenzano la loro esperienza. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **costo del servizio troppo alto** , rendendo difficile per le piccole imprese giustificare la spesa. (1 reviews) - Gli utenti trovano i **costi di abbonamento elevati** di Segmentify proibitivi, influenzando la sua accessibilità per le piccole imprese. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **esperienze di supporto clienti scadenti** , anche se sono stati notati alcuni miglioramenti dopo l'assistenza specifica di Alperen Gülnar. (1 reviews) - Gli utenti trovano i **tempi di caricamento lenti** dei widget di Segmentify frustranti, influenzando negativamente l'esperienza utente e la fiducia. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Segmentify, poiché i tempi di caricamento dei widget possono estendersi fino a 3-4 secondi, influenzando l'usabilità. (1 reviews) ## Segmentify Reviews ### 1. Il modo più intelligente per comprendere e coinvolgere i tuoi clienti – Proprio come facciamo noi a Egeye Dönüş **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmet C. | Co-Founder & Brand Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Il motore di personalizzazione e le automazioni basate sul percorso del cliente sono ciò che ci piace di più di Segmentify. Grazie alla sua segmentazione intelligente e alle raccomandazioni in tempo reale, abbiamo aumentato significativamente le nostre conversioni e la dimensione media del carrello. È anche super facile da usare — il pannello è intuitivo e tutto è configurato rapidamente. Ciò che rende l'esperienza ancora migliore è il team di Segmentify: sempre reattivo, di supporto e orientato alla soluzione. Sembrano più un'estensione del nostro team piuttosto che uno strumento di terze parti. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Non c'è davvero nulla di importante di cui lamentarsi. Occasionalmente, quando vengono introdotte nuove funzionalità o l'interfaccia utente viene aggiornata, c'è un breve periodo di adattamento. Ma il team di supporto è sempre pronto ad assistere e a rendere il processo più fluido. Nel complesso, è una piattaforma molto solida con persone reattive dietro di essa. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Segmentify ci aiuta ad affrontare due sfide chiave: aumentare le conversioni dei nuovi utenti e riportare indietro gli utenti inattivi. La loro segmentazione intelligente e l'automazione basata sul comportamento ci permettono di mostrare prodotti altamente rilevanti al momento giusto. Il recupero dei carrelli abbandonati, i banner personalizzati e le notifiche push web tempestive hanno migliorato significativamente la nostra fidelizzazione dei clienti e aumentato il valore medio degli ordini. È come avere un assistente alle vendite digitale attivo 24/7 che lavora dietro le quinte. ### 2. Eccellente aiuto, interfaccia utente facile da capire e molte funzionalità. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Chief Marketing Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Direi lo staff di Segmentify. Il software stesso è straordinario, ma l'aiuto che ricevi è incredibile. Disponibili, condividono suggerimenti e trucchi, migliori pratiche e altro. È facile da usare per le attività quotidiane, come tenere traccia dei prodotti che necessitano di attenzione. Impostare regole di base per mantenere il contatto con i tuoi clienti, ecc. L'integrazione è stata impeccabile e sostanzialmente più o meno solo implementando uno script GTM. Usiamo Segmentify sia per l'analisi che per il marketing ogni giorno. Ogni problema che abbiamo incontrato utilizzando il software è stato rapidamente gestito da lavoratori competenti di Segmentify. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Direi che in realtà non c'è nulla che non mi piaccia di Segmentify. Tuttavia, con 20 anni di esperienza nell'eCommerce, tendo ad avere desideri estremamente specifici riguardo al software. Ovviamente tutta questa funzionalità non esiste ancora in Segmentify. Ma hanno già implementato alcune delle cose che desideravo. E mi sento fiducioso che il resto arriverà a tempo debito. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Segmentify semplifica i compiti che richiedono davvero molto tempo, eliminando la necessità di estrarre i dati da soli. Ad esempio, mirare ai prodotti che necessitano di attenzione, quelli ad alta rotazione, a bassa rotazione, prodotti con molte visite ma poche conversioni. L'interfaccia utente mi offre un quadro chiaro di quali prodotti vanno bene o male nei diversi canali, rendendo più facile per me allocare il mio budget di marketing per essere il più efficiente possibile. Trovo difficile confrontare la personalizzazione tra diverse aziende, ma abbiamo fatto un test A/B confrontando Segmentify con il nostro precedente partner e Segmentify ha vinto in tutte le categorie. Non con un grande margine, ma con una piccola vittoria su ogni KPI. Lo strumento di ricerca ha avuto bisogno di qualche configurazione per funzionare correttamente per noi (abbiamo più di 100k prodotti, quindi è estremamente importante per noi). Ma dopo un paio di giorni funziona perfettamente. Ci sono molte funzionalità nuove per noi che ci piacciono davvero. Incorporare banner nella ricerca, ecc. Penso che abbiamo solo toccato ciò che possiamo fare finora, quindi stiamo cercando di implementare qualcosa di nuovo ogni settimana. Usiamo anche Segmentify per le email. Sia email di massa che segmentate/automatizzate. L'interfaccia utente per l'invio delle email potrebbe essere un po' più chiara. La parte di costruzione è davvero facile da capire, ma implementare codici, specifici pubblici o personalizzazioni specifiche ha richiesto un po' di formazione. Ma d'altra parte, tutti i nuovi software lo richiedono. ### 3. Ottimo software che offre un'esperienza cliente personalizzata e unica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cian M. | Digital Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** I widget sono fantastici e ci permettono di personalizzare l'esperienza dei nostri fan su NBL Store. Il bundling AI è stato un grande successo per noi! Le sue capacità sono infinite e il team è sempre disposto a testare nuove funzionalità e idee finché non sei soddisfatto. Il nostro Account Manager, Ada Zehir, è stato incredibile da quando ha preso in carico il nostro account. Molto attento nel suo approccio, va oltre le aspettative e agisce rapidamente. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Il mio problema principale con Segmentify sono i tempi di caricamento del widget, ed è per questo che non ho dato un punteggio di 10 per la raccomandazione. Accetto che questo non sarà mai simultaneo, ma in alcuni casi, può richiedere 3-4 secondi per caricarsi dopo che la nostra pagina è completamente caricata per gli utenti, il che può rendere alcuni clienti incerti e, in generale, è un'esperienza scadente. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Personalizzando il nostro percorso cliente mentre vendiamo merce per 10 club diversi, ci ha permesso di essere più specifici per club e ha portato a un aumento dei nostri metriche di coinvolgimento anno su anno. Ci ha anche aiutato a guadagnare slancio con il raggruppamento di prodotti che si comporta costantemente ogni settimana. ### 4. Ottimo prodotto e ottimo servizio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine G. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2020 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Il prodotto è stato davvero facile da implementare sul nostro sito web e ha portato a un aumento del valore medio dell'ordine del 40% per quei clienti che cliccano sui consigli sul nostro sito. Il servizio di Segmentify è fantastico, con qualsiasi problema risolto prontamente. Sono molto proattivi, sempre pronti a fare suggerimenti su come possiamo migliorare le prestazioni del nostro sito web e rispondono rapidamente e, se ci sono problemi, cercano modi per risolverli. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Niente che mi venga in mente. Servizio e prodotto entrambi ottimi. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Utilizziamo lo strumento di raccomandazione di Segmentify, le notifiche push e il social proofing. I widget di raccomandazione ci hanno aiutato ad aumentare il nostro AOV e le unità per ordine e le notifiche push hanno aumentato la consapevolezza e il traffico verso il nostro sito. Stiamo ancora testando il social proofing, ma siamo fiduciosi che questo migliorerà i tassi di conversione. ### 5. Segmentify: Uno Strumento Prezioso per Woox.cz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David A. | Contract & Interim, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Abbiamo implementato Segmentify sul nostro nuovo e-shop Woox.cz e abbiamo immediatamente visto miglioramenti misurabili nei tassi di conversione, confermati attraverso test A/B in corso. L'implementazione è stata rapida nonostante la nostra complessa struttura dei prezzi, e il loro team di supporto è stato professionale e reattivo. Il team KAM è stato proattivo, orientato al cliente e allineato con i nostri obiettivi di CRO. La loro assistenza durante un periodo difficile, a seguito di un'inondazione del magazzino, è stata particolarmente apprezzata. Pur non essendo l'unico motore del nostro successo, Segmentify si è dimostrato uno strumento affidabile ed efficace per migliorare le nostre prestazioni e-commerce. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Non abbiamo lamentele, siamo soddisfatti e auguriamo al team di Segmentify molto successo in futuro. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Segmentify ci aiuta principalmente a migliorare il nostro tasso di conversione e il valore medio dell'ordine (AOV), migliorando al contempo l'esperienza complessiva dell'utente. Inoltre, fornisce analisi a livello di prodotto preziose che supportano il nostro processo decisionale. ### 6. Grande capacità di semplificare il processo di analisi dei dati. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomasz H. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Miglioramento dell'esperienza del cliente che aumenta le vendite. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Il costo del servizio è troppo alto per la mia attività. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Rende il negozio più facile da usare per i clienti. ### 7. Risposta rapida e facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Segmentify è un'ottima opzione per migliorare le prestazioni del tuo sito e il fatturato delle vendite. Se desideri apportare modifiche, ci sono esperti disponibili che possono contattarti rapidamente e agire. Sebbene ci siano aree in cui lo strumento può essere migliorato, è molto chiaro che fornisce un valore aggiunto. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Notifiche personalizzate inviate in base al percorso del cliente e apportare semplici modifiche tramite il cruscotto sono aree in cui possono essere apportate modifiche. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Raggiungere i consumatori tramite notifiche push web, Ricevere servizi di analisi per i prodotti, Essere in grado di prendere azioni rapide riguardo alle vendite e alle scorte tramite avvisi. ### 8. Eccellente squadra e risposte rapide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Avere ottime soluzioni sui pop-up, i prodotti più venduti e altri. **Cosa non ti piace di Segmentify?** A volte non è allineato in termini di dati. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Soluzioni migliori per i messaggi di personalizzazione ai nostri clienti, analisi sul comportamento dei clienti e ricerca. ### 9. Uso di Segmentify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ceyda S. | Product Leader, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Prestazioni e accessibilità degli strumenti utilizzati **Cosa non ti piace di Segmentify?** Alcuni strumenti devono essere sviluppati. Ad esempio, la Ruota della Fortuna Anche nel pannello ci sono aree che devono essere sviluppate. **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Nella sezione Raccomandazione e Ricerca, abbiamo richieste extra stagionali che dobbiamo utilizzare. Segmentify è guida in questo ambito e soddisfa le nostre richieste in breve tempo. ### 10. Facile da lavorare con **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ana C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2023 **Cosa ti piace di più di Segmentify?** Stanno sempre cercando di migliorare l'esperienza del cliente e di dare nuove idee, nuove funzioni e migliorare quelle esistenti. **Cosa non ti piace di Segmentify?** Con raccomandazioni dinamiche e l'ordine in cui i prodotti sono mostrati **Quali problemi sta risolvendo Segmentify e come ti sta beneficiando?** Principalmente casella di ricerca ## Segmentify Discussions - [A cosa serve Segmentify?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-segmentify-used-for) - [View Segmentify pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/segmentify/reviews/segmentify-review-11302324?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-03+07%3A32%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=130c56de-8110-4bb4-9dea-e0e4ffe94603&secure%5Btoken%5D=e20e32fddddd91573274f19f82b223a0678a28af87e588c38e660cb9a3f0391b&format=llm_user) ## Segmentify Features **Comportamento dei visitatori** - Monitoraggio - Puntamento - Vendita guidata **Campagne** - Personalizza - Pianificazione - Ritargetizza - Segmentazione - Notifiche Attivate **Analitica** - Rapporti - Cruscotto - Analisi Web - Monitoraggio delle campagne - Demografia dei clienti - Analisi Predittiva **Imposta ricerca** - Indicizzazione - Completamento automatico - Informazioni sul prodotto - Stemming **Canali di messaggistica** - Messaggistica SMS - Email - Messaggistica vocale - Messaggistica bidirezionale **Modelli** - Biblioteca - Personalizzazione - Ottimizzazione **Analitica** - Prestazioni della Campagna - Approfondimenti sul pubblico **Amministrazione** - Archiviazione dei dati - Test A/B - Integrazioni **Scoperta del prodotto** - Raccomandazioni - Conversione - Personalizzazione - Ricerca a faccette - Classifica e Rilevanza **Amministrazione** - Pianificazione - Notifiche Attivate - Segmentazione - Integrazioni **Personalizzazione** - Raccomandazione - Contenuto - Abbandono del carrello - Cerca - Motore di Personalizzazione - Raccomandazioni di prodotto - Test A/B - Messaggistica personalizzata **Ottimizzazione** - Test A/B - Personalizzazione - Notifiche Ricche - Integrazioni **Integrazione** - Commercio elettronico - PIM - Merchandising **Multicanale** - Rete - Email - Mobile **Notifica push** - Esecuzione autonoma dei compiti - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **AI agentico - Analisi E-Commerce** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Amministrazione** - Campagne di Marketing - Report e Analisi - Dati dell'utente - Integrazioni **AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce** - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Segmentify Alternatives - [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,329 reviews) - [Luigi's Box](https://www.g2.com/it/products/luigi-s-box/reviews) - 4.8/5.0 (419 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (753 reviews)