Recensioni e Dettagli del Prodotto SearchStax

Mi piace la funzione per aggiungere facilmente sinonimi tramite l'interfaccia utente. Mi piace anche la funzione per visualizzare in anteprima le schede. Queste funzioni sono facili da gestire e il mio cliente può accedere al dashboard per gestirle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sicuramente SearchStax ha bisogno di un modo migliore per distribuire le modifiche da un ambiente all'altro. Attualmente, dobbiamo prendere nota delle modifiche e replicarle quando le abbiamo testate e siamo pronti. Se qualcosa del genere non è facile da implementare, almeno SearchStax potrebbe avere delle revisioni in modo da poter controllare cosa è stato fatto senza prendere appunti manualmente. Inoltre, le prestazioni devono migliorare. Da Drupal all'API possono volerci fino a 5 minuti per visualizzare il nuovo nodo, il che può essere frustrante e rallentare anche lo sviluppo. Avere più flessibilità per definire le schede dei risultati sarebbe meglio. Abbiamo provato a personalizzare, ma usare Mustache non è stato così facile o flessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che trovo più utile di SearchStax Managed Search è che elimina gran parte del carico extra dal nostro piatto, pur dandoci pieno accesso a Solr. Gestiscono l'avvio e la configurazione delle risorse, l'impostazione di Solr Cloud e il backup dei dati, quindi tutto ciò su cui dobbiamo davvero concentrarci è la sicurezza e le credenziali. Grazie a SearchStax, non dobbiamo più mantenere i nostri servizi Solr. Inoltre, integrare le nostre app web con SearchStax Managed Solr è stato semplice e facile. Abbiamo anche trovato il loro servizio clienti molto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di backup consuma spazio su disco, e questo conta verso le risorse incluse nel piano. Sarebbe fantastico se i backup fossero esclusi dallo spazio su disco allocato come parte del piano, o almeno gestiti separatamente.

Nel complesso, il prodotto SearchStax Site Search funziona bene, ma sembra ancora che debba maturare un po'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'analisi e la reportistica sono diventate più produttive e accurate, contribuendo a un aumento delle entrate. Da quando siamo passati a Searchstax, i problemi legati alla ricerca sono diminuiti significativamente. Anche il prodotto Solr gestito si distingue, con il suo monitoraggio, reportistica, gestione e supporto tutti altamente encomiabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è un completo disprezzo, ma credo che sarebbe molto meglio se ci fosse un modo per identificare gli esperti di conoscenza, ad esempio attraverso certificazioni, badge, status di MVP o una lista della comunità. Questo creerebbe una situazione vantaggiosa per aziende, clienti, esperti di materia e Searchstax allo stesso modo. Inoltre, organizzare incontri pubblici una volta al mese o ogni trimestre—come esposizioni, hackathon o incontri basati su notifiche—potrebbe aiutare a promuovere una comunità più coinvolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto sia personalizzabile SearchStax. Ci ha permesso di sostituire GoogleCSE con una ricerca in cui abbiamo il pieno controllo su promozioni, sinonimi, classificazione e design visivo della pagina di ricerca. Apprezzo anche la possibilità di avere diversi modelli visivi per diverse collezioni sul sito, il che aiuta a creare identità distinte per notizie, eventi e programmi. Inoltre, la configurazione iniziale è stata abbastanza semplice, grazie alla loro documentazione piuttosto buona e alla soluzione di ricerca ospitata predefinita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le classifiche. Sarebbe utile consentire il filtraggio delle frasi e le espressioni regolari nelle classifiche per migliorare le prestazioni di ricerca. Sebbene la classifica sia buona, potrebbe migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'affidabilità è fondamentale per noi. Come azienda di vendita al dettaglio FTSE100 operante nel Regno Unito e in Europa, dipendiamo in modo significativo dalla funzionalità di ricerca. Le soluzioni Solr di SearchStax sono rimaste costantemente online e accessibili, il che le ha rese un partner affidabile all'interno dell'ecosistema di Howdens. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica sfida che ho incontrato è stata non avere l'opportunità di incontrare di persona il team di SearchStax, poiché si trovano negli Stati Uniti. Tuttavia, anche con la loro posizione internazionale, il loro supporto è stato eccezionale e costantemente disponibile, indipendentemente dalla differenza di fuso orario tra il Regno Unito e gli Stati Uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Esperienza complessivamente ottima. Il team di SearchStax è stato rapido nel rispondere, facile da gestire e ha aiutato a semplificare quello che normalmente sarebbe stato un impegno piuttosto pesante con Solr/AEM. Li ho contattati per un preventivo di integrazione Solr per un RFP AEM, e anche se non abbiamo proseguito a causa dell'esito dell'offerta, li consiglierei comunque. Rispetto alla costruzione e alla manutenzione dell'indicizzazione Solr da soli, SearchStax ha ridotto significativamente lo sforzo e il rischio e ha reso la soluzione pronta all'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna lacuna significativa dalla mia esperienza. L'unico miglioramento che suggerirei è espandere i contenuti di abilitazione non tecnici: infografiche chiare e sintesi a livello esecutivo per le parti interessate e i proprietari del prodotto, specialmente riguardo al flusso di integrazione, alla governance e alle operazioni in corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che puoi integrare SearchStax sul tuo sito web una volta e poi fare la vera messa a punto attraverso il Dashboard. Karan è stato in grado di intervenire rapidamente e aiutarci a risolvere un problema che avevamo il giorno del lancio. È stato utile avere una simulazione dei nostri risultati di ricerca integrata nel dashboard per la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La libreria di codice e la documentazione sono difficili da seguire, specialmente se si ha una scadenza ravvicinata. Mi piacerebbe vedere più opzioni di accessibilità integrate nel codice e negli esempi, insieme a maggiore chiarezza su cosa può fare ciascun componente e su come si possono combinare. Video brevi potrebbero essere utili o un supporto più pratico per gli sviluppatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la transizione senza intoppi che abbiamo vissuto durante l'installazione di SearchStax. Clonare le nostre collezioni e reindirizzare la nostra applicazione personalizzata agli endpoint forniti è stato semplice e ha funzionato senza problemi, risparmiandoci tempo e fatica. Il vantaggio principale è l'esternalizzazione dell'amministrazione del nostro cluster Solr, che allevia il peso di gestire qualcosa che non è la nostra competenza principale. Inoltre, il supporto di SearchStax è stato inestimabile. Ogni volta che affrontiamo sfide con le nostre collezioni o il cluster, sapere che possiamo contattare esperti più competenti di noi ci offre tranquillità e garantisce operazioni fluide. Questa competenza esterna supporta notevolmente il nostro team, permettendoci di concentrarci sui nostri principali obiettivi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono sfidato dalle prestazioni di SearchStax a volumi elevati, dove la nostra collezione spesso diventa instabile. Abbiamo lottato per un paio d'anni per mantenere la stabilità nel cluster durante il nostro utilizzo più intenso, il che è stato un problema significativo. Inoltre, c'era una mancanza di competenza da parte nostra, il che rendeva difficile gestire efficacemente quelle situazioni ad alto volume. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre ci avviciniamo al traguardo di un anno dall'implementazione di Searchstax, abbiamo avuto il tempo di riflettere su quanto la piattaforma sia stata trasformativa - non solo in termini di miglioramento della ricerca, ma anche su come abbia potenziato la nostra strategia digitale più ampia. Quello che è iniziato come una ricerca per una migliore rilevanza e controllo sui risultati di ricerca si è evoluto in qualcosa di molto più dinamico. La parte più potente di Searchstax è che la ricerca non è statica - è fluida. E quella fluidità ci ha permesso di spingere i confini di ciò che è possibile.

Uno dei punti di forza più evidenti della piattaforma è stata la sua robusta capacità API. Siamo stati in grado di integrare Searchstax profondamente nel nostro ecosistema, andando ben oltre l'implementazione standard predefinita. Infatti, una delle nostre innovazioni più entusiasmanti quest'anno è stata l'incorporazione di Searchstax direttamente nella nostra esperienza di chatbot alimentato dall'IA. Attraverso l'API, abbiamo permesso al bot di estrarre risultati di ricerca in tempo reale, affinando il contesto in base all'input dell'utente, e fornendo risposte conversazionali che sembrano davvero utili - tutto guidato da un'intelligenza di ricerca consapevole delle query in tempo reale.

Le API di Searchstax sono state straordinariamente flessibili e amichevoli per gli sviluppatori, permettendoci di interrogare l'indice, applicare filtri personalizzati e gestire le faccette in modo dinamico all'interno del framework del chatbot. Ma oltre ai successi tecnici, ciò che abbiamo veramente abbracciato è il cambiamento di mentalità. Con Searchstax, non siamo limitati a aggiornamenti di ricerca periodici - viviamo in un ciclo di miglioramento continuo. Man mano che il nostro contenuto evolve, che il comportamento degli utenti cambia e che il nostro chatbot diventa più intelligente, siamo in grado di perfezionare rapidamente e con fiducia le meccaniche di ricerca sottostanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area che inizialmente ha causato qualche attrito è stata l'interfaccia utente. Nelle versioni precedenti, la GUI sembrava un po' goffa e meno intuitiva per gli utenti non tecnici, il che a volte rallentava la configurazione e l'onboarding. Tuttavia, a credito di Searchstax, la piattaforma ha subito una trasformazione notevole. La nuova interfaccia utente è molto più snella, reattiva e user-friendly - un riflesso del loro chiaro investimento nell'usabilità del prodotto.

Searchstax è stata molto reattiva ai feedback, specialmente quelli critici. Ogni volta che abbiamo sollevato preoccupazioni, che si trattasse di usabilità, limitazioni delle funzionalità o domande sulle prestazioni, il loro team è stato rapido a coinvolgersi, ascoltare e agire. In alcuni casi, abbiamo persino visto correzioni o miglioramenti implementati entro ore o giorni dal nostro input. Quel tipo di agilità e volontà di evolversi basandosi su esperienze reali degli utenti dice molto sul loro impegno verso la piattaforma - e verso i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SearchStax fornisce un forte supporto per il tracciamento degli incidenti e la revisione post-incidente, il che è prezioso per i flussi di lavoro di escalation relativi al mio ruolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi aspetterei meno problemi ricorrenti nel tempo, ma questo potrebbe dipendere dalla classificazione, che può comportare una priorità o una risoluzione più lenta per certi incidenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.