Cosa ti piace di più di ScrewDrivers?
Devo dire che l'ultimo aggiornamento a ScrewDrivers V7 per la gestione della stampa mi ha impressionato. Questo aggiornamento è stato una svolta per noi, specialmente nel semplificare i nostri flussi di lavoro per l'assegnazione delle stampanti durante l'onboarding. Ha risolto molti dei problemi che affrontavamo con il vecchio prodotto non supportato Simply Printing. Onestamente, ha migliorato le cose in modi che non mi rendevo nemmeno conto di aver bisogno! La nuova interfaccia utente è super intuitiva, tutto funziona in modo più efficiente e abbiamo notato un'enorme riduzione dei tempi di inattività delle stampanti e zero problemi di stampanti mancanti per gli utenti che ci affliggevano in precedenza. Le nostre operazioni quotidiane sono molto più fluide ora, e tutti nel nostro team ne sono entusiasti. Complimenti al team di ScrewDrivers per aver messo così tanto pensiero e creatività nella Versione 7!
Oltre al prodotto fantastico, non posso dire abbastanza del supporto incredibile che abbiamo ricevuto durante il passaggio. Onai, la nostra venditrice, è stata semplicemente fantastica con cui lavorare. È professionale e ha dedicato del tempo per capire come usavamo ScrewDrivers nel nostro ambiente. Il suo entusiasmo era contagioso e ha reso la mia decisione di investire nell'aggiornamento una scelta ovvia. Onai ha ascoltato le nostre sfide specifiche con la versione Simply Print obsoleta, ha risposto chiaramente a tutte le mie domande e si è assicurata che mi sentissi a mio agio in ogni fase del processo di aggiornamento. Ci ha trattati come veri partner, non solo come un'altra vendita, il che ha significato molto per me.
Poi c'è Nikolay, che ha fornito supporto tecnico diretto – sono sinceramente molto grato per il suo aiuto. Dopo l'aggiornamento, si è assicurato che tutto andasse liscio. La sua competenza e pazienza si sono distinte mentre mi guidava nell'impostazione delle cose e risolveva alcuni piccoli problemi con l'attivazione del nuovo server di stampa. Ciò che mi ha davvero impressionato è stata la sua dedizione – intervenendo persino da remoto per aiutarmi nel suo giorno libero! Grazie a lui, abbiamo avuto quasi nessun tempo di inattività durante il progetto e siamo tornati operativi in pochissimo tempo. Si poteva dire che si preoccupava davvero di assicurarsi che avessimo successo.
Tutto sommato, l'aggiornamento a ScrewDrivers V7 ha superato di gran lunga le mie aspettative sui benefici che l'aggiornamento avrebbe portato, e avere Onai e Nikolay al nostro fianco ha reso l'intera esperienza ancora migliore. Siamo entusiasti di continuare a utilizzare questa soluzione di alto livello sul nostro Terminal Server e non vediamo l'ora di vedere cosa il team di ScrewDrivers cucinerà in seguito. Se sei indeciso sull'aggiornamento, fidati di me – non te ne pentirai!
Grazie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di ScrewDrivers?
(1) Processo di Rinnovo della Licenza. La mancanza di un rinnovo automatico della licenza e la quantità di gestione manuale è meno di quanto desiderato.
(2) Un sistema di notifica più proattivo riguardo ai rinnovi (Avviso Email) sarebbe utile. Questo potrebbe essere migliore ora che siamo sull'ultima versione, il tempo lo dirà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
