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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
LG
Enterprise (> 1000 dip.)
"ScreenMeet è il futuro dell'assistenza remota"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

ScreenMeet utilizza un metodo non intrusivo per gestire un dispositivo remoto senza lasciare tracce. Usandolo in tandem con Tanium, installa un piccolo agente all'avvio di una sessione e lo rimuove quando la sessione termina. Offre inoltre un buon numero di scorciatoie per strumenti di risoluzione dei problemi e una finestra di chat con la sua pratica interfaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

Al momento, non ho trovato nulla di negativo in questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buona idea su cui lavorare!"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

La funzione di videochiamata rende molto più facile capire, e la parte di assegnazione e la parte di stato sono davvero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

Nessun pensiero al momento, ma mi piacerebbe vedere dove stanno andando Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Funziona principalmente, meglio usato fuori dalla scatola, non personalizzato"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

Le funzionalità disponibili nel modello Out of the Box sono decenti. Funzionalità come la condivisione dello schermo possono essere attivate e disattivate. Si integra con SF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

Cercare di integrare nella nostra scheda chat ha presentato problemi di programmazione, problemi di disconnessione quando si cambiano schermate, e lo sfondo non funziona ancora; solo la funzione di sfocatura funziona per noi. La loro risposta è stata deludente nel tentativo di risolvere il nostro problema di sfondo, e devo costantemente contattarli dopo che mi è stato detto che mi avrebbero risposto "in un giorno o due" una settimana dopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kim C.
KC
Customer Success Manager
Software per computer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Veloce e facile!"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

Amo l'integrazione con Zendesk. Posso passare da un ticket, a una chat, a una condivisione dello schermo in un attimo. Rende il mio lavoro e quello del nostro team facile per aiutare a servire i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

C'è un po' di ritardo nel movimento con la freccia. So che contribuisce alla connessione, ma questo è l'unico miglioramento che vorrei vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Media online
UM
Enterprise (> 1000 dip.)
"Esperienza ScreenMeet"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

Quanto è facile usarlo quando ti connetti con i clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

A volte non mostra lo schermoMeet per accedere con Salesforce e ci vogliono alcune ore per farlo apparire e accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supporto remoto dal vivo"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

La facilità con cui ScreenMeet si avvia nel nostro ambiente lo rende un'integrazione senza soluzione di continuità con le nostre piattaforme esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

Spesso, quando si segnalano problemi, sembra che nessuno dalla parte del SM ne abbia sentito parlare. Finisce che forniamo molti esempi dettagliati e spesso viene attribuito a un componente ambientale (anche se abbiamo agenti in diverse località con dispositivi diversi). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kathryn O.
KO
Manager, Customer Success
Internet
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da usare per agenti e clienti"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

L'integrazione con i casi di Salesforce e il single sign-on con Salesforce sono le nostre funzionalità preferite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

A volte ci sono dei problemi che richiedono di aggiornare e "tornare indietro" nel browser per risolverli. Non sono sempre coerenti o replicabili, quindi può essere difficile trovare una soluzione a questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente servizio"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

Screenmeet è molto intuitivo da usare ed è un ottimo modo per connettersi con i nostri clienti che necessitano di supporto per la condivisione dello schermo. Aiuta a ridurre il tempo trascorso nelle chiamate di supporto e lascia i nostri clienti molto più soddisfatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

Niente da disprezzare. Tutto funziona come previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shaina M.
SM
Program Management Analyst
Amministrazione governativa
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon Software di Produzione"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

Mi piace la piattaforma e qual è la sua intenzione in riferimento agli sforzi di comunicazione. Aiuta chi lavora a distanza o chi ha bisogno di assicurarsi di poter comunicare efficacemente con i propri colleghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

È un buon modo per gestire le riunioni in cloud, ma ci sono alcune lacune nei metodi presentati per la comunicazione e nelle opzioni per condividere informazioni tra di loro. Può esserci un problema nel modo in cui le linee non sono chiare e tendono a cadere nel mezzo di una chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tejass M.
TM
Management Trainee
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Incredibile piattaforma per l'interazione tra i tuoi colleghi"
Cosa ti piace di più di ScreenMeet?

Screen meet fornisce un servizio impeccabile e un software facile da usare per interagire con i tuoi partner commerciali e colleghi nel tentativo di scambiare informazioni vitali affinché la tua organizzazione funzioni senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ScreenMeet?

Affrontiamo alcuni problemi tecnici poiché ScreenMeet non è ancora ben consolidato in India; tuttavia, il software potrebbe essere più interattivo e migliorare la qualità delle loro videoconferenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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