Funzionalità ScreenConnect

Amministrazione (12)

Informazioni sull'uso: Come riportato in 95 recensioni ScreenConnect. Offre visibilità sull'attività dei dispositivi dei dipendenti
Integrazioni: Consente l'integrazione di strumenti di supporto, chat, diagnostica o altri strumenti di gestione IT 87 recensori di ScreenConnect hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Diagnostica: Basato su 89 recensioni ScreenConnect. Fornisce agli amministratori informazioni sulle prestazioni per
Registrazione della sessione: Basato su 78 recensioni ScreenConnect. Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto
Trasferimento di sessione: Consente di trasferire l'accesso remoto e le sessioni di supporto tra utenti Questa funzionalità è stata menzionata in 81 recensioni ScreenConnect.
Accesso non sorvegliato: Basato su 106 recensioni ScreenConnect. Consente agli amministratori l'accesso ai dispositivi, indipendentemente dalla presenza dell'utente finale.
Condivisione dello schermo: Fornisce opzioni di condivisione dello schermo per consentire l'accesso alla visualizzazione o al controllo delle attività in tempo reale. 45 recensori di ScreenConnect hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Condivisione di file: Fornisce capacità di trasferimento e condivisione di file facili e senza interruzioni per aumentare la produttività e la collaborazione durante il lavoro a distanza. 43 recensori di ScreenConnect hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Registrazione della sessione: Come riportato in 40 recensioni ScreenConnect. Fornisce la possibilità di registrare sessioni di accesso remoto e supporto.
Accesso remoto non presidiato: Fornisce accesso remoto ai computer in qualsiasi momento, senza la presenza di un utente finale. Questa funzionalità è stata menzionata in 47 recensioni ScreenConnect.
Gestione Multi - Sessione: Come riportato in 45 recensioni ScreenConnect. Fornisce supporto a più tecnici contemporaneamente.
Supporto Multi-Monitor: Consente agli utenti di passare da un monitor all'altro di più utenti finali con un solo clic. 46 recensori di ScreenConnect hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Piattaforma (4)

Accesso multipiattaforma: Come riportato in 97 recensioni ScreenConnect. Consente l'uso e l'accesso remoto su una gamma di sistemi operativi e tipi di dispositivi
Accesso al Dispositivo Mobile: Basato su 81 recensioni ScreenConnect. Consente agli amministratori del desktop remoto l'accesso ai dispositivi mobili connessi
Gestione delle Applicazioni: Gestisce, configura e supervisiona centralmente le applicazioni sui dispositivi dei dipendenti Questa funzionalità è stata menzionata in 82 recensioni ScreenConnect.
Controllo remoto del dispositivo: Basato su 107 recensioni ScreenConnect. Consente agli amministratori di prendere il controllo di un dispositivo endpoint connesso

Sicurezza (3)

Gestione dei dispositivi: Unifica la gestione degli endpoint dei dispositivi dei dipendenti 89 recensori di ScreenConnect hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Crittografia dei dati: Come riportato in 31 recensioni ScreenConnect. Implementa gli standard di crittografia per proteggere i dati sia in transito che a riposo.
Conformità: Basato su 36 recensioni ScreenConnect. Fornisce conformità a più standard di settore come HIPAA e GDPR.

Opzioni di Conferenza (2)

Strumenti per Presentatori (3)

Anteprima dal vivo: Come riportato in 15 recensioni ScreenConnect. Fornisce un'anteprima dal vivo di ciò che gli spettatori stanno vedendo in tempo reale.
Telecomando: Basato su 19 recensioni ScreenConnect. Consente agli utenti di dare ai membri del pubblico il controllo dei cursori o degli strumenti sullo schermo condiviso.
Cambia Presentatore: Consente ai presentatori di cedere l'accesso da presentatore a un altro utente durante una chiamata. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni ScreenConnect.

Strumenti Applicativi (2)

Strumenti di collaborazione (5)

Condivisione dello schermo: In grado di condividere lo schermo del desktop o un'applicazione con il resto della conferenza.
Presentazioni: I presentatori possono preparare una presentazione Powerpoint o un'altra presentazione per la visualizzazione nella conferenza.
Lavagna: Fornisce una lavagna virtuale per l'uso collaborativo.
Chat dal vivo: Le conferenze hanno una funzione di chat testuale.
Alzare la mano: Consente ai partecipanti alla conferenza di notificare agli organizzatori quando vogliono parlare.

Coordinamento della riunione (4)

Pianificazione: La pianificazione delle riunioni web è semplificata, intuitiva e integrata nel software di calendario e email.
Registrazione: Le conferenze possono essere registrate per uso futuro con funzionalità native.
Permessi dei partecipanti: La capacità di concedere agli utenti l'accesso alle conferenze come moderatori, presentatori o partecipanti, individualmente o in base al ruolo o al gruppo dell'utente.
Unisciti con un clic: Consente agli utenti di partecipare a una conferenza senza richiedere un download o un accesso

Tipo di software (3)

Manutenzione (2)

Comunicazione (3)

Chat di testo: Si connette istantaneamente tramite chat di gruppo, chat basate sul web, messaggi offline, gruppi di chat persistenti e chat avviate dal cliente. 43 recensori di ScreenConnect hanno fornito feedback su questa funzionalità.
VoIP: Come riportato in 29 recensioni ScreenConnect. Fornisce soluzioni di chiamata tramite VoIP.
Annotazioni dello schermo: Consente di disegnare, evidenziare, cerchiare e riquadrare determinate aree sullo schermo del computer remoto per migliorare il supporto e comunicare meglio. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni ScreenConnect.

Supporto Dispositivo (3)

Accesso al Dispositivo Mobile: Basato su 40 recensioni ScreenConnect. Consente l'accesso da dispositivi mobili per fornire supporto o connettersi al tuo computer da qualsiasi luogo.
Supporto multipiattaforma: Fornisce supporto su iOS, Mac, Android, PC e altri dispositivi. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni ScreenConnect.
Multipiattaforma: Consente il supporto per dispositivi multipiattaforma, supportando dispositivi Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni ScreenConnect.

Prestazione (1)

Supporto Remoto - Supporto Video Remoto (3)

Controllo Video: Consente all'agente di supporto di mettere in pausa, fare uno screenshot, ingrandire e registrare il contenuto video per ridistribuirlo al cliente per ulteriori chiarimenti.
Feed dal vivo: Consente agli agenti di supporto l'accesso remoto allo smartphone o al tablet del cliente
Interazione video: Consente all'agente di supporto di indicare, annotare e disegnare su immagini o video per indirizzare l'attenzione del cliente verso la soluzione.