Recensioni e Dettagli del Prodotto Schoolrunner

Uso Schoolrunner ogni giorno lavorando per una scuola K-8. È davvero l'unico sistema di gestione dei dati degli studenti che abbia mai usato, quindi non ho molto con cui confrontarlo.

Schoolrunner è molto facile da usare sia per gli insegnanti che per l'amministrazione. L'interfaccia è, in generale, molto semplice. Non devi indovinare cosa stai cercando di fare e quali saranno gli effetti.

La creazione di elenchi e gli aggiornamenti tramite csv sono molto facili.

I rapporti sono per la maggior parte completi e facili da generare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è quasi nessun supporto clienti. Quando abbiamo problemi non c'è nessuno che possiamo chiamare. Pertanto, qualcosa che potrebbe essere risolto in 5 minuti semplicemente perché non sapevamo come farlo o quali fossero le nostre opzioni, può richiedere una settimana o più per essere risolto perché dobbiamo aspettare di andare avanti e indietro con le email.

Recentemente questo è solo peggiorato. In questo momento ho un ticket che è aperto da quasi 3 settimane. Nell'ultima settimana non ho ricevuto un singolo aggiornamento su questo ticket. Il problema sembra essere un glitch nel loro sistema che rende impossibile l'integrazione con un sistema esterno.

Sebbene il loro team di supporto sia molto amichevole e generalmente molto competente e facile da lavorare, questi intervalli di tempo sono un'eternità per le scuole. Per il costo del prodotto, è irrealistico non fornire un supporto costante per i suoi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Schoolrunner è stato utile per tenere organizzate le informazioni dei nostri studenti ed è stato facile visualizzare tutto ciò di cui avevamo bisogno in una volta sola, potendo anche entrare nei loro profili per visualizzare ulteriori informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un modo per avere note più visibili. Lo usiamo in una scuola per studenti e quando siamo tornati ai commenti è stato difficile tenere traccia, ma era più facile da visualizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.