# ScalePad Lifecycle Manager Reviews **Vendor:** ScalePad **Category:** [Software di gestione della garanzia](https://www.g2.com/it/categories/warranty-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 198 ## About ScalePad Lifecycle Manager Lifecycle Manager Pro offre agli MSP gli strumenti per guidare conversazioni strategiche con i clienti basate sul Successo del Cliente—utilizzando roadmap e reportistica amichevole per i clienti per condurre QBR impattanti, allineare la tecnologia con gli obiettivi aziendali e dimostrare il valore a lungo termine. Perché diventare un Partner di Lifecycle Manager? Visibilità sull'uso di SaaS e adozione di AI: Ottieni visibilità su quali app vengono effettivamente utilizzate negli ambienti dei tuoi clienti in modo da poter guidare i rinnovi, combattere l'IT ombra e aiutare i clienti ad adottare SaaS e AI in modo più efficace. Conosci ogni cliente dentro e fuori: Porta hardware, software, obiettivi e roadmap in un unico posto—così sai sempre dove si trova ogni cliente, dove sta andando e puoi guidare ogni conversazione con fiducia. Costruisci roadmap che spingono i clienti in avanti: Crea roadmap orientate al futuro che mostrano ai clienti dove stanno andando—e perché. Pianifica proattivamente per ciò che verrà e collega ogni raccomandazione IT a risultati aziendali reali. Trasforma ogni QBR in un momento strategico: Trasforma gli aggiornamenti in piani d'azione che portano a decisioni reali. Entra in ogni riunione preparato con approfondimenti personalizzati per il cliente—non slide generiche—e esci con consenso, budget e chiari passi successivi. Vedi i rischi prima che diventino rimpianti: La visibilità centralizzata degli asset e gli approfondimenti sui rischi in tempo reale ti aiutano a identificare hardware invecchiato, garanzie in scadenza e altri punti ciechi—così puoi agire in anticipo, prevenire tempi di inattività e mostrare ai clienti che sei sempre un passo avanti. Vedi in prima persona come Lifecycle Manager può aiutarti su www.scalepad.com/lifecycle-manager Prenota una demo per Lifecycle Manager ora su www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo ## ScalePad Lifecycle Manager Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva** di ScalePad Lifecycle Manager, che semplifica la gestione delle attrezzature e aumenta l'efficienza. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** con gli strumenti PSA e RMM, migliorando significativamente l'efficienza e la protezione dei clienti. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata degli asset** di ScalePad, che semplifica l'accesso alle informazioni su garanzie e acquisti in modo efficace. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di ScalePad Lifecycle Manager, che semplifica in modo efficiente le valutazioni delle garanzie dei clienti e delle postazioni di lavoro. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione centralizzata** di ScalePad Lifecycle Manager, che semplifica il monitoraggio dei dispositivi e la supervisione multi-cliente. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano il **grande supporto clienti** di ScalePad, che migliora il loro uso quotidiano e l'esperienza complessiva. (3 reviews) - Easy Access (3 reviews) - Monitoring (3 reviews) - Automation (2 reviews) - Device Monitoring (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano più **funzionalità di automazione e integrazione** , evidenziando lacune nella funzionalità che limitano i processi semplificati. (4 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con ScalePad Lifecycle Manager, portando a frustrazione e a una mancanza di automazione tra le funzionalità. (3 reviews) - Gli utenti ritengono che il prezzo sia **alto e difficile da giustificare** a meno che non si gestisca un grande volume di beni. (2 reviews) - Gli utenti riscontrano notevoli **problemi di latenza** con ScalePad, causando ritardi durante il riciclaggio dell'hardware e la sincronizzazione dei dati. (2 reviews) - Gli utenti segnalano **scarso supporto clienti** , evidenziando preoccupazioni non affrontate e problemi di integrazione non risolti che portano a insoddisfazione. (2 reviews) - Gli utenti trovano le opzioni di **reportistica inadeguata** limitanti, desiderando maggiore flessibilità e personalizzazione per le loro esigenze. (1 reviews) - Gli utenti incontrano **informazioni insufficienti** che influenzano la loro capacità di utilizzare efficacemente le funzionalità di garanzia e le capacità di reportistica. (1 reviews) - Limited Automation (1 reviews) - Gli utenti desiderano più **opzioni di personalizzazione** nei dashboard e nei report per allinearsi meglio alle loro esigenze aziendali. (1 reviews) - Login Issues (1 reviews) ## ScalePad Lifecycle Manager Reviews ### 1. Una svolta per le riunioni con i clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jared H. | President / CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Apprezzo molto come ScalePad Lifecycle Manager abbia migliorato le nostre riunioni con i clienti e il monitoraggio degli obiettivi, rendendo più facile tracciare i nostri deliverable. Le integrazioni, sia completate che in corso, sono entusiasmanti e sembrano essere rivoluzionarie per noi. Sono molto soddisfatto del prodotto e dei suoi piani futuri. Il prodotto raccoglie dati dai nostri strumenti attuali, fornendo reportistica in un'unica interfaccia, il che aggiunge valore non solo ai nostri ruoli di TAM e vCIO, ma anche per il nostro Service Delivery Manager, che può confrontare le prestazioni dei ticket con i problemi ricorrenti. Mi piace come gli obiettivi, le iniziative e i deliverable offrano un percorso chiaro per i nostri clienti. Amano vedere il loro budget in una rappresentazione grafica e comprendere la loro postura di sicurezza e i miglioramenti in corso. Questa chiarezza aiuta i clienti a comprendere meglio le complesse questioni IT e le soluzioni che forniamo. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi piacerebbe vedere più delle integrazioni su cui stanno lavorando giungere a compimento. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** ScalePad Lifecycle Manager migliora le riunioni con i clienti e il monitoraggio degli obiettivi, consolida la reportistica dei dati e fornisce valore attraverso i ruoli, mostrando le prestazioni e i piani IT. Le sue integrazioni migliorano la visibilità centrale dei dati, aiutando la comprensione del cliente. **Official Response from Brittany McDougall:** > Grazie per il feedback riflessivo, Jared. È fantastico sapere che Lifecycle Manager ha aiutato a creare conversazioni più produttive con i clienti e ha fornito al tuo team un modo più chiaro per dimostrare il valore. Siamo anche entusiasti delle integrazioni in corso e apprezziamo che tu abbia sottolineato questo aspetto come un'area che non vedi l'ora di vedere espandersi ulteriormente. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. ### 2. Configurazione semplice e sincronizzazione bidirezionale fluida di IT Glue per il monitoraggio di EoL **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared M. | System Operations Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** L'integrazione con le nostre configurazioni in IT Glue è in grado di sincronizzarsi in entrambe le direzioni per popolare le scadenze EoL. L'interfaccia è semplice da usare e distribuire al nostro team di ingegneri e responsabili degli account. Nel complesso, l'installazione è abbastanza semplice e diretta. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** La capacità di integrarsi con fonti aggiuntive è limitata. Sarebbe molto più utile avere filtri hardware già limitati ai valori disponibili, senza questo il flusso di lavoro è più lento perché sto filtrando attraverso tutti i potenziali tipi e produttori che non utilizziamo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Facile, date di scadenza aggiornate aggiunte alle nostre liste di configurazione. **Official Response from Brittany McDougall:** > Grazie per il feedback, Jared. Siamo felici di sapere che l'integrazione stia funzionando bene per il tuo team e che l'installazione sia stata semplice. Apprezziamo anche il feedback sui filtri e sulle integrazioni aggiuntive — questo tipo di input ci aiuta a continuare a perfezionare l'esperienza del flusso di lavoro. Se non l'hai già fatto, ti incoraggiamo a condividere le tue idee con il team di prodotto su https://community.scalepad.com/ideas in modo che possano tracciare il feedback direttamente. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza. ### 3. Tracciamento della Garanzia Senza Sforzo, Vale il Costo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave P. | Senior Technician, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Utilizzo ScalePad Lifecycle Manager per monitorare le garanzie tra la nostra base clienti e integrarlo con le piattaforme RMM e PSA che utilizziamo. Consente ricerche di garanzia automatizzate e rapide, che sono immediatamente disponibili sulla pagina delle informazioni del dispositivo del nostro RMM e riportate nel nostro PSA sugli asset allegati. Trovo che sia molto facile da configurare e funziona molto bene. Anche le configurazioni di integrazione sono state semplici e implementate senza problemi. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** La tariffa mensile è sostanziale per il prodotto, ma la direzione ritiene che valga il costo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Trovo che ScalePad Lifecycle Manager automatizzi e acceleri le ricerche di garanzia, rendendo queste informazioni rapidamente accessibili all'interno del nostro RMM e nei report attraverso le nostre piattaforme PSA. **Official Response from Brittany McDougall:** > Grazie per il feedback, Dave. È fantastico sapere che Lifecycle Manager ha aiutato a semplificare il monitoraggio delle garanzie e a rendere queste informazioni più accessibili attraverso i tuoi strumenti esistenti. Abbiamo lavorato duramente per rendere l'installazione e le integrazioni il più semplici possibile, quindi è bello sentire che questa esperienza si è riflessa nel tuo lancio. Apprezziamo anche il feedback sincero sui prezzi e siamo felici che la piattaforma si sia dimostrata utile per il tuo team. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza. ### 4. Gestione della garanzia senza problemi e gestione dell'età degli asset. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi piace molto poter ottenere una garanzia per i nostri clienti su server e workstation senza troppi problemi. Ci rende facile ottenere un prezzo per il preventivo e presentarlo a un cliente in modo efficiente. Anche la configurazione iniziale di ScalePad Lifecycle Manager è stata molto semplice. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** In particolare, il Lifecycle Manager non rileva l'hardware virtualizzato che esegue VMware, il che sarebbe utile. Tuttavia, sta diventando un problema irrilevante per noi mentre passiamo da VMware a Hyper V, con cui il Lifecycle Manager funziona benissimo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ScalePad Lifecycle Manager per mantenere il nostro hardware aggiornato e attuale con le garanzie, permettendoci di gestire le vendite senza problemi e presentare preventivi ai clienti in modo efficiente. ### 5. Attenzione acquirente - Prodotto scadente e supporto ancora peggiore **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Abbiamo acquistato questo prodotto specificamente per utilizzarlo per QBR ed EPR con i nostri clienti, ma non ha mai funzionato come previsto. Nonostante ci siamo rivolti al nostro rappresentante di vendita e ad altri per ricevere supporto, non siamo riusciti a farlo funzionare. Dopo tre mesi, abbiamo richiesto di terminare il contratto e aggiornare il nostro piano Lifecycle Insights, ma ci è stato negato, anche se non eravamo stati in grado di rendere operativo il prodotto. Il venditore ha affermato di non essere a conoscenza del fatto che fossimo un'azienda di telecomunicazioni e IT, il che è stato sorprendente dato che 'TEL' fa parte del nome della nostra azienda. Anche il processo di implementazione su Manage è stato molto scarso, il che ha contribuito alla nostra incapacità di utilizzare correttamente il prodotto. Come azienda che gestisce sistemi telefonici, ci è stato consigliato di 'mettere semplicemente i telefoni sotto stampante', anche se non potevamo aggiornare il nome, il che ha reso la soluzione inutilizzabile per le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Sfortunatamente, il prodotto non ha mai funzionato per il nostro team, quindi sono insoddisfatto sia del prodotto intero che del team di vendita e di leadership che lo supporta. Sto lasciando questa recensione perché, nonostante abbia contattato più volte, nessuna delle mie preoccupazioni è stata affrontata come avevo richiesto. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Stavo cercando di affrontare la sfida di standardizzare il nostro processo di revisione delle prestazioni, ma purtroppo questo prodotto non ha mantenuto le promesse. Non funziona come previsto o come ci è stato presentato, quindi non ha fornito alcun reale beneficio. Di conseguenza, abbiamo deciso di non rinnovare il nostro abbonamento e stiamo anche informando i nostri colleghi della nostra esperienza negativa con il prodotto. **Official Response from Brittany McDougall:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo spiacenti che la tua esperienza con Lifecycle Manager e il nostro team di supporto non abbia soddisfatto le aspettative. Se sei ancora disponibile a una conversazione, saremmo lieti di avere l'opportunità di lavorare per un risultato migliore. Oppure, almeno, raccogliere il tuo feedback su di esso in modo da poter migliorare. ### 6. Gestione senza sforzo delle attrezzature con ScalePad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan E. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Apprezzo davvero la comodità che offre ScalePad Lifecycle Manager. La sua interfaccia intuitiva è una delle caratteristiche che mi colpiscono di più, permettendomi di navigare e gestire le garanzie delle attrezzature con facilità. Lo strumento è estremamente utile per consentirmi di controllare rapidamente le date di scadenza e identificare le attrezzature pronte per la sostituzione, il che è cruciale nel mio ruolo di responsabile degli acquisti. La possibilità di regolare i termini e i costi è anche un grande vantaggio, poiché mi dà la flessibilità di scegliere diversi termini e modificare i margini per i PDF secondo necessità, rendendo il mio lavoro molto più efficiente. Inoltre, le garanzie convenienti offerte da ScalePad per server e workstation sono perfette per un fornitore di servizi gestiti come noi, poiché ci permettono di impostare il nostro margine secondo le nostre preferenze, semplificando così il processo di preventivazione. Questo sistema di preventivazione facile da usare ci consente di generare un PDF e inviarlo direttamente ai nostri clienti, risparmiandoci tempo e fatica significativi. Nel complesso, ScalePad Lifecycle Manager è uno strumento davvero eccezionale che è diventato indispensabile nel nostro flusso di lavoro. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Vorrei avere la possibilità di scegliere termini individuali per ciascuna postazione di lavoro in ScalePad Lifecycle Manager, piuttosto che selezionare dispositivi per un anno, riordinare e selezionare 2 anni, ecc. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ScalePad Lifecycle Manager per trovare facilmente le scadenze delle garanzie delle attrezzature e determinare cosa necessita di sostituzione, semplificando il mio ruolo di responsabile degli acquisti. Ottimizza la gestione delle attrezzature e migliora l'efficienza, fornendo preziose informazioni e configurazioni per gli MSP. ### 7. Gestione dell'hardware senza sforzo con preziose intuizioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian B. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi piace poter presentare le intuizioni ai nostri clienti, come l'identificazione delle postazioni di lavoro lente e la compatibilità con Windows 11. Queste caratteristiche rendono lo strumento molto attraente. Ci aiuta a identificare quali macchine sono aggiornabili e quali devono essere sostituite, cosa che sarebbe davvero difficile da fare manualmente. Anche la configurazione iniziale è stata davvero facile. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Vorrei che ci fosse più automazione e integrazione tra iniziative, roadmap e approfondimenti. Ad esempio, mi piacerebbe una funzione che prenda un approfondimento come "macchine più vecchie di 4 anni" e le inserisca automaticamente in iniziative e pianificazioni trimestrali automatiche. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** ScalePad Lifecycle Manager risolve il problema della gestione delle sostituzioni e delle garanzie. Rende facile presentare informazioni sui workstation come le necessità di aggiornamento e la compatibilità con Windows 11, aiutandoci a identificare quali dispositivi aggiornare o sostituire, cosa che di solito è un vero problema. ### 8. Ottimi Rapporti Pronti per il Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin T. | Senior Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Ottimi rapporti per l'incontro con la nostra base clienti. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** A volte si rompe e dobbiamo tornare indietro e configurarlo di nuovo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Scadenza e gestione della garanzia, riunioni di lavoro con i clienti. Monitoraggio del backup. **Official Response from Brittany McDougall:** > Grazie per il feedback, Kevin. È fantastico sapere che Lifecycle Manager sta aiutando a supportare i tuoi incontri con i clienti e i flussi di lavoro di reportistica. Apprezziamo anche che tu abbia evidenziato i problemi di configurazione che hai riscontrato — l'affidabilità è importante, e feedback come questo ci aiutano a continuare a migliorare l'esperienza. Se continui a riscontrare problemi, ti incoraggiamo a connetterti con il team e con altri partner nella comunità di Lifecycle Manager: https://community.scalepad.com/lifecycle-manager-55 ### 9. Tracciamento della Garanzia Senza Sforzo tra i Fornitori in un'unica Console **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Technical Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** La loro capacità di raccogliere informazioni sulla garanzia da fornitori che non lo rendono facile o in alcuni casi per nulla possibile da più fonti e visualizzarle all'interno di una singola console. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Il prezzo può essere elevato finché non si inizia ad avere grandi volumi di asset per ridurlo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Ha permesso a più parti dell'azienda che operano su piattaforme diverse senza accesso a dati simili di creare report e approfondimenti che sono gli stessi in tutto il gruppo. Avevamo anche informazioni limitate sulla garanzia per un fornitore (Dell), ma ora oltre l'85% dell'hardware del gruppo ha informazioni sulla garanzia disponibili. ### 10. Monitoraggio Proattivo dei Dispositivi con Integrazione Senza Soluzione di Continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alberto M. | Business Transformation Advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Monitora continuamente lo stato di salute e il ciclo di vita dei dispositivi, inviando avvisi proattivi quando l'hardware è obsoleto o vicino alla fine del ciclo di vita. Questo ci aiuta a prevenire potenziali problemi senza doverli monitorare manualmente. Inoltre, l'integrazione con i nostri strumenti esistenti come ITGlue **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Alcuni cruscotti e report sembrano rigidi. Maggiore flessibilità nel personalizzare le visualizzazioni o nel creare metriche personalizzate aiuterebbe ad allinearsi con le nostre esigenze aziendali. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** ScalePad automatizza il monitoraggio dell'età dei dispositivi e dello stato della garanzia, risparmiando tempo e riducendo gli errori umani. Sincronizzandosi con PSA e ITGlue, consolida i dati degli asset in un'unica visualizzazione, eliminando il lavoro duplicato e migliorando l'efficienza operativa. ### 11. Riempi il vuoto! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary M. | Support Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad Lifecycle Manager è stato una svolta per noi. Offre ai nostri clienti SMB un modo conveniente per prolungare la vita del loro hardware oltre le garanzie del produttore, qualcosa di incredibilmente prezioso quando i budget sono limitati. Le estensioni di garanzia sono senza soluzione di continuità e ScalePad colma perfettamente il vuoto quando il supporto del fornitore termina. Inoltre, le integrazioni della piattaforma con i nostri strumenti PSA e RMM semplificano tutto, facendoci risparmiare tempo e mantenendo i clienti protetti. Ha aggiunto un vero valore sia alla nostra erogazione del servizio che alle conversazioni con i clienti. ScalePad ha salvato la situazione per molti dei nostri clienti quando non ci sarebbe stato nessun altro a cui rivolgersi! **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi piacerebbe vedere più integrazioni aggiunte, ma quelle disponibili coprono le opzioni PSA e RMM che gli MSP utilizzano tipicamente. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Colma un divario significativo per i nostri clienti. Dando loro una rassicurazione a valore aggiunto che i costi imprevisti non sono dietro l'angolo nel caso in cui un computer si guasti per qualche motivo. ### 12. Easy to Use with Great Reports and Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darius L. | Service Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** It's easy to use with good reports. The support is great. We use the platform almost on a daily basis. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** The integrations are good but I don't think there is a way to have similar integrations and have it pull missing info and merge the information for the asset. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** We can provide our clients with asset reports that highlight their current assets, as well as the warranty status. This helps them with budgeting for hardware replacements. ### 13. Tutti i beni in un unico posto con un monitoraggio delle garanzie rivoluzionario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David V. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Apprezzo davvero poter visualizzare tutti i nostri beni in un unico posto, e avere accesso alle date di acquisto e ai dettagli della garanzia ha davvero fatto la differenza per me. Uso Scalepad quasi ogni giorno e apprezzo le informazioni che offrono. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** All'inizio, potresti essere sopraffatto da molte informazioni, tuttavia una volta che avrai capito come sono presentate, potrai superare questo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Dobbiamo fornire ai nostri clienti le informazioni sulla scadenza della garanzia, così come le offerte di garanzia fuori supporto. ### 14. Deludente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias K. | CEO, Consulenza, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** La verifica della garanzia è stata utile. È stata utile per valutare il debito tecnico del cliente. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Nessuna delle funzionalità di integrazione M365 ha funzionato per noi, il loro team ci ha detto che non riuscivano a capirlo e di contattare Microsoft. Non abbiamo problemi con integrazioni di tipo simile. Abbiamo annullato dopo questa interazione. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una soluzione per effettuare ricerche di garanzia per i nostri dispositivi client. Sembrava che saremmo stati in grado di combinare ciò con i dati degli endpoint sulla deriva di configurazione o sull'espansione della rivendita del prodotto. **Official Response from Brittany McDougall:** > Grazie per aver condiviso questo. Siamo contenti che gli strumenti di verifica della garanzia e del debito tecnico siano stati utili, ma ci dispiace che l'integrazione con M365 non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Abbiamo migliorato il modo in cui gestiamo questi problemi e il nostro team sta lavorando attivamente a una soluzione. La configurazione dei permessi dietro M365 è complessa, ma siamo impegnati a fare progressi per garantire che l'integrazione sia più affidabile in futuro. ### 15. Rende il tracciamento facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kerri N. | Technical Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Scale Pad si integra direttamente con la nostra piattaforma Connectwise, rendendo molto facile il monitoraggio delle attrezzature come MSP. Utilizzo le informazioni di ScalePad in tutte le mie QBR. Avere la possibilità di rinnovare le garanzie e riciclare le attrezzature è anche molto utile. Il supporto clienti è molto reattivo. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** La funzione della roadmap richiede un po' di tempo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** ScalePad mi aiuta a tenere traccia degli asset e delle versioni software delle attrezzature senza dover recuperare manualmente tutte le informazioni. ### 16. Un ottimo modo per gestire i rinnovi e le sostituzioni delle postazioni di lavoro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** LifeCycle Manager rende facile visualizzare tutte le informazioni della tua workstation in un'unica vista. Una volta identificati i dispositivi con garanzie scadute o in scadenza, puoi facilmente aggiungere una garanzia di terze parti. E se il dispositivo è troppo vecchio per essere rinnovato, puoi rapidamente programmarlo per il riciclaggio e lo smaltimento. I dati della workstation vengono estratti dal tuo PSA, RMM, o entrambi. Se sai come configurare gli account API per il tuo RMM e PSA, l'installazione è super veloce. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Vorrei che ci fosse un modo per mappare campi aggiuntivi per le workstation. Ad esempio, uno dei nostri strumenti RMM scrive dati nei UDF nel nostro PSA, e LifeCycle Insights non riesce a leggere quei dati. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Portando tutti i dati delle nostre postazioni di lavoro in un unico luogo, riduciamo notevolmente il tempo necessario per prepararsi a un QBR. La possibilità di aggiungere garanzie estese ci aiuta a proteggere i sistemi dei nostri clienti. ### 17. Recensione del servizio Scalepad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | Director of Product, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Scalepad è stato un ottimo partner da quando ha acquisito Quoter. Abbiamo utilizzato Quoter per gestire tutti i nostri preventivi e ordini di servizio qui a Hivelocity per le nostre attività di colocation e Enterprise Cloud. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Finora non c'è nulla che non mi piaccia. Il servizio è stato meraviglioso, anche quando la nostra carta di credito che stavamo usando per pagare la bolletta mensile è scaduta, il supporto di Scalepad è stato molto utile e ci ha notificato immediatamente per risolvere. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Quoter per tutti i nostri preventivi di colocation e Enterprise Cloud e per gli ordini di servizio. ### 18. ScalePad Lifecycle Manager - Un ottimo prodotto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill C. | Director of IT, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi piace l'integrazione con il nostro RMM e la facilità di acquisto delle garanzie estese. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Le garanzie per i MAC non sono sempre accurate. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Identifica facilmente il ciclo di vita degli asset. ### 19. Rendere facile presentare la sostituzione della macchina e il rinnovo della garanzia ai clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin K. | Manager of Systems Engineering, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad è eccellente per creare un'immagine chiara dell'inventario hardware di computer/server di un cliente. Essere in grado di fornire questo report esportato a un leader aziendale o al loro team finanziario li aiuta a pianificare le sostituzioni di macchine e server, oltre a prendere decisioni informate sui cicli di vita delle garanzie. Si integra completamente con la piattaforma Connectwise e Automate ed è costruito specificamente per gli MSP. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** A volte la piattaforma va giù e devi aspettare un po' che il lato del server web si riavvii o che il problema venga risolto dal loro team. La nuova interfaccia utente può essere un po' strana da navigare dopo essersi abituati all'interfaccia originale. La sincronizzazione dell'integrazione per i nuovi clienti può essere capricciosa se le impostazioni in Connectwise non sono corrette per un nuovo cliente. Controlla entrambi i lati per assicurarti che gli accordi siano in atto. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Fornendoci un modo robusto per gestire le garanzie e la durata dei prodotti per i nostri clienti. Fornendo quei dati in modo significativo e facile da presentare. Ha anche i prezzi di estensione della garanzia più economici in circolazione, ed è gestito dallo stesso team sul campo che utilizza Dell e Lenovo. Utilizziamo Scalepad per assistere con i nostri Rapporti Aziendali Trimestrali, essendo in grado di presentare i dati in un contesto di conferenza con più utenti. Inoltre, il supporto della garanzia viene effettuato direttamente nella console di ScalePad. Questo rende facile vedere i dettagli dei casi e chi ha aperto un caso per un particolare computer, server e così via. Scalepad si integra con il nostro stack Connectwise, inclusa la fatturazione. Ogni volta che puoi avere un'integrazione completa, non solo rende la vita dei tecnici più facile, ma anche quella del Dipartimento Operativo. ### 20. Ottimo software di reportistica, davvero utile per i TBR. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Amo quanto sia facile lavorare con il personale del servizio clienti, Geoff è di grande aiuto nel metterci a posto. È anche molto facile integrarsi con prodotti come Datto RMM, e i rapporti sono semplicissimi da stampare. Lo usiamo ogni volta che entriamo in un TBR con un cliente. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Nessun problema reale con questo prodotto, ci sono stati alcuni problemi in cui non capivamo dove andare, ma il nostro rappresentante dell'account li ha risolti facilmente. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Rende i rapporti facili da generare, con buone informazioni che il cliente può comprendere, e può anche aiutare a incrementare i ricavi attraverso la gestione della garanzia. ### 21. Gestione del ciclo di vita con facilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Network Security & Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad Lifecycle Manager eccelle nella sua capacità di fornire una panoramica chiara e strutturata dei cicli di vita degli asset, garantendo che possiamo prendere decisioni informate su quando aggiornare o ritirare i dispositivi. L'integrazione con i nostri strumenti esistenti, come Datto RMM, è senza soluzione di continuità, rendendo facile tracciare le garanzie, gli aggiornamenti e gestire la salute complessiva dei nostri asset. L'interfaccia utente è intuitiva e la funzione di reportistica è altamente personalizzabile, offrendoci le informazioni di cui abbiamo bisogno a colpo d'occhio. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Sebbene la piattaforma sia robusta, possono verificarsi occasionali ritardi nella sincronizzazione dei dati dai sistemi connessi, il che può causare un leggero ritardo negli aggiornamenti delle risorse. Inoltre, un controllo più granulare su alcune funzionalità migliorerebbe la flessibilità, specialmente nella gestione di flotte di dispositivi più grandi e diversificate. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** ScalePad Lifecycle Manager ci aiuta ad affrontare problemi chiave relativi alla gestione e al monitoraggio dei nostri asset durante il loro ciclo di vita. Fornisce informazioni in tempo reale sulle scadenze delle garanzie, sulla salute dell'hardware e sulle tempistiche di sostituzione, permettendoci di pianificare in anticipo i cicli di aggiornamento. Questo non solo riduce i tempi di inattività imprevisti, ma ottimizza anche il budget per la sostituzione degli asset, contribuendo a mantenere la nostra infrastruttura IT funzionante senza intoppi. ### 22. Strumento di qualità e azienda solida con cui lavorare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2021 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** I rapporti generati attraverso questo sistema rendono molto più facile prevedere quando le macchine dovrebbero essere sostituite. Inoltre, i loro servizi di garanzia di terze parti sono stati spettacolari e straordinari con cui lavorare. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Prezzo... Anche se capisco il valore che un sistema come questo potrebbe apportare, non è uno strumento che usiamo quotidianamente e lo utilizziamo solo sporadicamente durante l'anno per questi rapporti di previsione. Il prezzo è alto per il suo utilizzo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ScalePad Lifecycle Manager:** Se riesci a superare il prezzo elevato e non hai un buon software di gestione del ciclo di vita degli asset, questa è la tua scelta ideale. Avere garanzie di terze parti è anche un GRANDE vantaggio. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Prevedere quando sostituire i computer e avere ulteriori informazioni sugli asset per supportare ciò che il nostro RMM fornisce rende molto più facile vendere nuove attrezzature ai nostri clienti. Vendere le garanzie dei server di terze parti è stato anche fantastico, un investimento eccellente finora! ### 23. Eccellente prodotto, lo adoro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne C. | Chairman Of The Board, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad è il miglior strumento per un MSP e dovrebbe essere indispensabile. La semplicità dei rapporti che genera e la facilità di monitorare il ciclo di vita dei beni dei nostri clienti è eccezionale. Risparmia ore di preparazione prima delle riunioni con i clienti e ci fornisce una rapida e accurata panoramica di qualsiasi nostro cliente in pochi secondi. Giuro su questo prodotto. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Niente, è uno strumento fantastico per i fornitori di servizi gestiti e non posso parlarne abbastanza bene. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Risparmia una quantità significativa di tempo. Prima di questo, prepararsi per una singola riunione richiedeva diverse ore. L'altro vantaggio significativo sono i Rapporti sul Ciclo di Vita dell'Hardware e del Software che puoi produrre quasi istantaneamente; sono molto professionali e forniscono al cliente un'accurata visione di dove si trovano sia l'hardware che il software nel loro ciclo di vita e aiutano nella pianificazione del budget per la sostituzione. ### 24. Strumento MSP inestimabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robby B. | Sr. Director of Technology, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Scalepad Lifecycle Manager si è ripagato molte volte per noi. Fornire semplicemente queste informazioni ai nostri clienti ha generato un sacco di vendite da solo e ci offre molte più informazioni sui loro ambienti. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Nel complesso siamo stati estremamente soddisfatti di questo, tuttavia ci piacerebbe avere delle API aperte per poter integrare queste informazioni in altri sistemi di reportistica che abbiamo costruito, invece di fare affidamento su un piccolo numero di integrazioni predefinite. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che Scalepad ci aiuta a risolvere è fornire report chiari e informazioni sui cicli di vita dell'hardware dei nostri clienti. ### 25. Ottimo per garanzie e opportunità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fadi A. | Manager Cloud and Network Services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** - Garanzia hardware facile da tracciare - Apre la porta a più opportunità - Porta valore al MSP e ai clienti - La garanzia è equivalente - Le funzionalità di reportistica, preventivi e stime sono di grande valore - Facile da implementare e integrare - Lo usiamo più spesso - Ottimo supporto quando necessario **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Mancanza del riciclaggio dell'hardware in Canada **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** - Facile generare rapporti sull'hardware - Facile generare preventivi e stime - è qualcosa che apre una conversazione con il cliente che porta a un'opportunità ### 26. Eccellente Prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake W. | Senior Customer Journey Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Quanto è facile visualizzare le risorse in un bel rapporto visivo **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Sarebbe fantastico aggiungere più personalizzazione ai rapporti **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Visibilità e Trasparenza: Fornisce report chiari, codificati a colori e scorecard visive che rendono facile comprendere lo stato attuale della tecnologia di un cliente. Questa trasparenza aiuta a costruire fiducia e a facilitare decisioni informate. Automazione ed Efficienza: Integrandosi con strumenti RMM (Remote Monitoring and Management) e PSA (Professional Services Automation), automatizza la raccolta e l'analisi dei dati. Questo riduce il lavoro manuale e garantisce l'accuratezza dei dati, risparmiando tempo e sforzi per gli MSP. Pianificazione Strategica: La piattaforma aiuta gli MSP a creare piani tecnologici a lungo termine con roadmap dettagliate. Questi piani possono essere visualizzati fino a cinque anni in anticipo, rendendo più facile anticipare le esigenze future e pianificare il budget di conseguenza. Coinvolgimento del Cliente: Lifecycle Manager migliora il coinvolgimento del cliente generando visualizzazioni e report adatti ai clienti. Questo rende più facile comunicare informazioni tecniche complesse a clienti non tecnici, favorendo una migliore comprensione e collaborazione. Gestione del Rischio: Identifica rischi e opportunità all'interno dell'ambiente tecnologico di un cliente, permettendo agli MSP di affrontare proattivamente potenziali problemi prima che diventino critici. ### 27. Tutto quello che ci aspettavamo... e molto di più! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry F. | VP, Marketing, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Una piattaforma di coinvolgimento robusta, facile da imparare e da usare, ScalePad Lifecycle Manager rende il processo arduo, ma vitale, di valutazione, pianificazione e comunicazione dello stato degli asset un gioco da ragazzi! Il loro set di API si integra perfettamente con le nostre piattaforme di gestione aziendale per offrirci sia una visione olistica "a singolo pannello di vetro" sia dettagli specifici riguardanti gli asset dei nostri clienti di piccole imprese. Con elementi essenziali come reportistica, approfondimenti, schede di valutazione, roadmap, ScalePad Lifecycle Manager rende le nostre Revisioni Aziendali Trimestrali un gioco da ragazzi! Ma la parte migliore, crediamo, risiede nel Marketplace, poiché ora possiamo offrire garanzie sull'hardware esistente dei nostri clienti (server, workstation, laptop...). Non è solo un incredibile valore aggiunto per loro, ma è anche un'altra fonte di generazione di entrate per noi! E sarei negligente se non menzionassi la facilità di implementazione e il livello esemplare di supporto che riceviamo. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Onestamente, non c'è nulla da non apprezzare... davvero! **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** ScalePad Lifecycle Manager ci apre la porta per quanto riguarda avere conversazioni significative con i nostri clienti, per quanto riguarda l'up-sell e l'aggiunta di valore misurabile rispetto alla nostra concorrenza. I benefici includono una maggiore fedeltà dei clienti e l'aggiunta di un percorso inesplorato per aumentare i ricavi. ### 28. ScalePad Lifecycle Manager è un punto di svolta per la gestione degli inventari hardware dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Fornisce un rapporto chiaro e facile da comprendere che i leader aziendali o i team finanziari possono utilizzare per pianificare la sostituzione delle macchine e prendere decisioni informate sui rinnovi delle garanzie. La sua integrazione senza soluzione di continuità con Connectwise e Automate, specificamente progettata per gli MSP, ne aumenta l'utilità. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** D'altro canto, ci possono essere occasionali interruzioni della piattaforma e potresti dover aspettare che il sistema torni online. La nuova interfaccia utente può anche sembrare un po' goffa, specialmente se sei abituato a quella vecchia. Un'altra sfida è che l'integrazione con Connectwise per i nuovi clienti può essere complicata se le impostazioni non sono allineate correttamente, quindi devi ricontrollare entrambi i sistemi per assicurarti che tutto sia a posto. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** ScalePad ci aiuta a risolvere il problema della gestione delle garanzie e della durata dei prodotti in modo chiaro e organizzato. Offre alcune delle estensioni di garanzia più convenienti, gestite dagli stessi team che lavorano con Dell e Lenovo. Utilizziamo ScalePad per presentare questi dati durante le nostre Revisioni Aziendali Trimestrali, ed è ottimo per mostrare ai clienti lo stato delle loro attrezzature in una riunione o conferenza. La funzione di supporto per le garanzie integrata rende anche facile tracciare i casi relativi a dispositivi specifici. Inoltre, la sua integrazione con Connectwise, inclusa la fatturazione, semplifica la vita sia per i nostri team tecnici che per quelli operativi. ### 29. Molto bravo assistente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex T. | Administrateur Système et réseau, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Davvero facile da usare, i rapporti sono efficienti, le visualizzazioni sono molto chiare e forniscono tutte le informazioni sulle flotte IT dei nostri clienti. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Non possiamo escludere dal rapporto hardware gli elementi che non ci interessano. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Grazie a questa soluzione, è molto più facile rintracciare le garanzie degli articoli e presentare ai clienti un rapporto dettagliato sullo stato dei loro beni IT. ### 30. Ottimo prodotto che i clienti amano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi piace usare Scalepad LifeCycle Manager perché rende la vita più facile quando si tratta di fornire ai clienti un report sulla garanzia/fine vita. Prima di utilizzare Lifecycle Manager, dovevamo accedere manualmente alla nostra applicazione RMM, esportare un elenco di macchine e ottenere le garanzie successivamente. Ora, con l'integrazione nel nostro RMM, possiamo ottenere i dati senza problemi e inviarli ai nostri clienti per dare loro una visione dei loro beni aziendali. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Volevamo la possibilità di verificare se le macchine fossero compatibili con Windows 10, cosa che ci era stata detta essere disponibile, ma che non abbiamo visto in produzione. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Sta principalmente risolvendo la nostra capacità di fornire accuratamente informazioni su beni e garanzie ai clienti. Se un cliente vuole capire l'età del proprio patrimonio, l'età delle postazioni di lavoro e quando sostituirle, questo prodotto è la soluzione ideale. ### 31. Gestore del Ciclo di Vita di ScalePad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob L. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi piace la semplicità dell'app. Mi permette di vedere i dispositivi che gestiamo per i nostri clienti e un'interfaccia semplice per offrire garanzie di servizio. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** È uno strumento piuttosto solido. Non ho nulla di negativo da dire a riguardo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Mi consente di vedere tutti i miei dispositivi in un unico posto e di vendere e gestire i servizi di garanzia ai miei clienti. ### 32. Recensione di ScalePad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** EJ A. | Senior Field Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi dà la possibilità di vedere tutti i beni dei miei clienti in un'unica vista. La facilità d'uso è altamente raccomandata. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Non c'è molto che non mi piaccia del LifeCycle Manager. Una cosa che non mi piaceva all'inizio era il cambiamento dei nomi delle opzioni. Ma ci sono passato rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Mi piace l'uso di questa applicazione. È facile ottenere garanzie. Ora, con il supporto dei prodotti Surface, gli do un 10/10. L'unico reclamo che avrei è con il servizio di riciclaggio. Non ho mai ricevuto la mia prova di distruzione dalla società terza che è venuta a prendere l'hardware. ### 33. Uno Strumento Inestimabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy L. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Ha fornito al mio team di vendita approfondimenti dettagliati sulle proprietà dei clienti, consentendo una pianificazione strategica a lungo termine. Lo usiamo per ogni riunione di vendita ed è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Vorrei essere in grado di creare filtri che rimangano, poiché devo crearli ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Visibilità dell'hardware del cliente e facili rinnovi di garanzia su apparecchiature critiche. ### 34. Un vero punto di svolta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lee M. | Technical Delivery Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** La capacità di gestire facilmente più clienti in un portale facile da usare. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Le viste delle colonne salvate non rimangono - è necessario rifarle ogni volta che si accede. Ho avuto alcuni problemi ad accedere al portale stesso in più occasioni utilizzando SSO. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Facilità di panoramica delle attrezzature per più clienti, è un enorme risparmio di tempo e ci consente di lavorare in modo efficiente. ### 35. Dammi più tempo per concentrarmi sul mio cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thom W. | Head Coach Middle School and High School Cross Country, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad Lifecycle mi consente di scoprire rapidamente quali asset devono essere aggiornati. Questo mi permetterà di concentrarmi maggiormente sulle esigenze dei miei clienti. Questo rapporto può essere presentato ai clienti per informarli su cosa deve essere sostituito e facilitare la pianificazione del budget. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Mi ci è voluto un po' di tempo per imparare l'interfaccia. Vorrei anche che potessimo vedere se un dispositivo è idoneo per la garanzia senza che il dispositivo sia Gestore del Ciclo di Vita. Questo influisce sulla mia capacità di vendere dispositivi perché non sappiamo se possiamo offrire una garanzia. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Mi risparmia di dover controllare manualmente i PC dei clienti per sapere cosa è attuale e cosa deve essere sostituito. Questo mi avvantaggia perché ho più tempo per aiutare con la pianificazione del budget e non a guardare i beni. ### 36. È stato fantastico e facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael O. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** l'automazione dei rapporti ai miei clienti e i rinnovi delle garanzie **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** gli errori di sincronizzazione sono difficili da risolvere o determinare quale sia effettivamente il problema. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** rinnovare i dispositivi fuori garanzia a un costo migliore. estendere la vita dei nostri dispositivi supportati. inviare rapporti trimestrali ai nostri clienti riguardo ai loro ambienti ### 37. Strumento fantastico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio L. | IT Technician , Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** hai tutti i dati in un unico posto e questo farà risparmiare molto tempo. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Le integrazioni con altri strumenti possono essere un problema a volte. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Mi dà la possibilità di sapere come gestire il ciclo di vita di tutti i computer dei clienti. La roadmap può essere programmata. ### 38. Recensione onesta di Lifecycle Manager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt P. | Customer Success Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Molte delle informazioni fornite da Lifecycle Manager possono essere visualizzate all'interno di uno strumento RMM. Ciò che non può essere visualizzato facilmente sono le informazioni sulla garanzia dell'hardware. Una cosa che mi piace di LCM è che lo strumento si integra con un buon numero dei nostri fornitori di hardware; rete, sistemi, storage, ecc. Le integrazioni API sono molto facili da configurare. Mi piace molto la capacità di pianificare e aiutare i clienti a creare budget IT per la sostituzione dell'hardware. Anche la possibilità di offrire garanzie estese è interessante. I report sono molto chiari e questo prodotto è uno strumento enorme nel nostro kit di strumenti QBR. I workshop di formazione forniti sono stati estremamente utili. L'onboarding e il supporto clienti sono stati molto ben pensati. Questo ha portato a un'implementazione molto rapida e facile, e lo strumento è nativamente facile da usare. Accedo a ScalePad Lifecycle Manager su base settimanale per iniziare a prepararmi per le mie revisioni dei conti. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** L'unico inconveniente è che durante il nostro onboarding, la persona ha dichiarato che lo smaltimento dei beni era incluso senza costi. Scopriamo invece che dobbiamo aggiornare la nostra licenza per sbloccare lo smaltimento gratuito dei beni. Va bene comunque, abbiamo già un fornitore per lo smaltimento. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** LCM ci offre una visibilità molto migliore sulla roadmap dell'hardware, così come sullo stato della garanzia. ### 39. Eccellente per gestire i nostri clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas R. | Account manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** È molto facile vedere il ciclo di vita di tutti i beni dei nostri clienti. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Sarebbe meglio avere un'app senza bisogno di accedere al sito web **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Aiutami molto a controllare il ciclo di vita dell'hardware del nostro cliente. ### 40. Rinnovi di garanzia al meglio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl A. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Gestisco gli ordini per la mia azienda e Life Cycle rende il processo molto più semplice! Elimina la frustrazione di aspettare le risposte dei fornitori, specialmente dalle aziende più grandi che possono impiegare giorni a rispondere. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Per quanto riguarda il mio ruolo, non ho nulla di negativo da dire! **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Gestisco gli ordini per la mia azienda e Life Cycle rende il processo molto più semplice! Elimina la frustrazione di aspettare le risposte dei fornitori, specialmente dalle aziende più grandi che possono impiegare giorni per rispondere. ### 41. Scalepad Lifecycle Manager fa quello che dice **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason T. | COO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Le informazioni sulla garanzia sono la parte più utile e l'integrazione con strumenti di terze parti. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Mancanza di aggiornamenti completi, potrebbe fornire un'interfaccia utente migliore **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Mantenere la consapevolezza della garanzia e gli aggiornamenti dei clienti. **Official Response from Riley Adams:** > Ciao Jason! Spesso prendiamo in considerazione le raccomandazioni dei nostri partner quando cerchiamo di migliorare le nostre soluzioni. Se hai delle idee su come possiamo migliorare il Lifecycle Manager, condividi le tue idee con noi nella ScalePad Community: https://community.scalepad.com/ideas. ### 42. Eccellente Servizio di Garanzia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Eccellente reportistica per la presentazione al cliente. Buona grafica e comprensibile a livelli alti e bassi. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Non ci sono davvero svantaggi che mi vengono in mente. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Facile identificare quali macchine devono essere sostituite a causa di problemi hardware o di compatibilità. ### 43. Eccellente Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Una delle caratteristiche distintive di ScalePad Lifecycle Manager è la sua capacità di automatizzare la gestione del ciclo di vita degli asset per hardware, software e servizi di garanzia. Questa automazione ci aiuta a ottenere informazioni vitali mentre massimizziamo la redditività, miglioriamo la produttività e rafforziamo le relazioni con i clienti. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Difficoltà occasionali nell'integrazione con altri software. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Automatizza il monitoraggio e la gestione delle risorse hardware e software durante tutto il loro ciclo di vita. ### 44. Facile da usare, strumento molto utile per comprendere il patrimonio informatico aziendale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ian H. | Technical Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Età, date di fine garanzia, panoramica generale per azienda e esportazione del report per il cliente. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Il costo è aumentato rapidamente aggiungendo servizi alla piattaforma ed è stata una sfida negoziare per mantenere il costo basso. Devono vendere solo la data di fine del rapporto/garanzia come servizio autonomo. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di generare bei rapporti da fornire ai clienti per avvisare e pianificare la sostituzione degli asset. ### 45. Poiché questo aiuta a prevedere il budget e l'invecchiamento delle infrastrutture **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suman J. | CMDB Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Porta le date di garanzia e di scadenza dalla maggior parte degli OEM. In precedenza dovevamo lottare con ciascuno degli OEM per ottenere le loro API e integrarle. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Non popolando la Garanzia Cisco e la data di acquisto ci ha deluso. Anche dopo aver abilitato il CISCO Smart Connect. Ci aspettiamo che questo venga risolto il prima possibile. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Popolando le informazioni sulla garanzia e la data di acquisto per i beni hardware, possiamo prevedere il costo del budget per la gestione e prepararli per esso. Inoltre, per sapere quanti dispositivi invecchiati ci sono, che potrebbero causare potenziali problemi. ### 46. Scalepad rende facile il ciclo di vita degli asset **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse C. | Systems Engineering Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Uso scalepad per le revisioni di pianificazione strategica dei nostri clienti. È un grande risparmio di tempo ed è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Gli asset duplicati possono essere un problema, ma ciò riflette più i nostri processi a monte che lo strumento stesso. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Scalepad ha trasformato quello che era un processo manuale per cercare i numeri di serie dal nostro strumento RMM e lo ha reso completamente automatizzato. Ora ci vuole una piccola frazione del tempo per completare una revisione della pianificazione strategica per i nostri clienti rispetto a quanto facevamo prima. ### 47. Migliorare le informazioni sulla garanzia **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | Business Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** È bello avere tutte le API dei fornitori in un unico posto. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Il costo associato è elevato e, sfortunatamente, non siamo in grado di scalarlo completamente per utilizzarlo efficacemente in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di migliori informazioni su quali garanzie stanno per scadere e quando. **Official Response from Riley Adams:** > Ciao Andrew! Ho delle buone notizie per te - abbiamo appena introdotto Lifecycle Manager Essentials. È ridotto (nel prezzo e nelle funzionalità) con solo le basi che apprezzi per l'automazione del ciclo di vita degli asset IT. Dai un'occhiata qui: https://www.scalepad.com/lifecycle-manager/essentials/ ### 48. Innovano ed è semplice da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick V. | Sales, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Il mio team di vendita ha trovato questa soluzione molto utile per identificare rapidamente le esigenze hardware e software di un cliente. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** Non è proprio un aspetto negativo, ma hanno sviluppato così tanto questo prodotto da quando ci siamo iscritti negli ultimi due anni che sto trovando continuamente nuove cose con esso. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Identifica rapidamente l'attrezzatura invecchiata. ### 49. Acquisti di garanzia estesa **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devon C. | Security Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** Il nostro maggiore vantaggio nell'utilizzare scalepad è la capacità di estendere i server fuori garanzia dove il fornitore non supporta più l'hardware. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** L'integrazione di sincronizzazione aggiunge solo, non rimuove gli elementi sincronizzati se l'integrazione viene rimossa. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Questo sta risolvendo la nostra capacità di gestire i rinnovi delle garanzie. **Official Response from Riley Adams:** > Grazie per il tuo feedback sull'integrazione di sincronizzazione in ScalePad Lifecycle Manager! Capisco perfettamente la tua preoccupazione riguardo alla rimozione degli asset quando un'integrazione viene disabilitata. Solo per chiarire, Lifecycle Manager dovrebbe rimuovere gli asset dall'integrazione rimossa, a meno che quegli asset non siano anche collegati a un'altra integrazione attiva. Poiché supportiamo più integrazioni (come RMM e PSA), alcuni asset possono esistere in entrambi i sistemi e venire aggregati in una sola visualizzazione. Se hai ancora problemi o hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti e vogliamo assicurarci che tu abbia un'ottima esperienza con Lifecycle Manager! ### 50. Facile visibilità e un percorso per offrire un servizio di alto valore per i rinnovi delle garanzie hardware. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **Cosa Le piace di più di ScalePad Lifecycle Manager?** La reportistica e la visibilità in ScalePad sono state ottime per condividere informazioni con i clienti sull'età complessiva dei loro sistemi, e la reportistica facile da interpretare significa che può essere inviata direttamente ai clienti e che loro possono capirla. Il processo di acquisto della garanzia è semplice e il supporto quando necessario è stato ottimo. **Cosa non Le piace di ScalePad Lifecycle Manager?** L'unica cosa che posso dire che non mi piace è il tempo che ci vuole affinché il riciclaggio dell'hardware produca un certificato di smaltimento. **Quali problemi sta risolvendo ScalePad Lifecycle Manager e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che questo prodotto ha risolto è stata la visibilità sull'età dell'hardware e sullo stato della garanzia. ## ScalePad Lifecycle Manager Discussions - [Integrazione Hudu](https://www.g2.com/it/discussions/hudu-intergration) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto costa ScalePad?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-scalepad-cost) - 1 comment - [Cosa fa il maestro della garanzia?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-warranty-master-do) - 2 comments - [Cosa fa ScalePad?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-scalepad-do) - 2 comments - [View ScalePad Lifecycle Manager pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/scalepad-lifecycle-manager/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+16%3A30%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=822e2635-1e7d-4791-a266-53ae2a43d7cc&secure%5Btoken%5D=f652204ea771fbcc6c9f859154c08249be0b0bdaeeaff2e021e8ac98c4f6a8a1&format=llm_user) ## ScalePad Lifecycle Manager Integrations - [Autotask](https://www.g2.com/it/products/autotask/reviews) - [ConnectWise Automate](https://www.g2.com/it/products/connectwise-automate/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) - [HaloPSA](https://www.g2.com/it/products/halopsa/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/it/products/it-glue/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/it/products/superops/reviews) ## ScalePad Lifecycle Manager Features **Strumenti Utente - Gestione della Garanzia** - Inventario - Rapporti dei portatori di interesse - Rapporti sul Ciclo di Vita **Inventario delle risorse** - Inventario delle Risorse Hardware - Inventario delle Risorse Software - Inventario delle Risorse Cloud - Inventario dei Beni Mobili - Scoperta delle risorse **Approfondimenti sui clienti** - Rilevamento delle tendenze **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Generazione di Testo AI **Integrazioni Software** - Integrazione CRM - Integrazione FSM **Agentic AI - Gestione delle Risorse IT** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione** - Cruscotto Centrale - Integrazioni ## Top ScalePad Lifecycle Manager Alternatives - [Pega Platform](https://www.g2.com/it/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,274 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) - 4.3/5.0 (769 reviews)